A Malwarebytes „futásidejű hiba: a folyamat nem hívható meg” problémájának javítása a Windows 11/10 rendszerben

Sok felhasználó telepíti a Malwarebytes-t, mert ez az egyik legjobb ingyenesen elérhető kártevőirtó segédprogram. Egyes felhasználók azonban futásidejű hiba miatt nem tudják telepíteni. Ezek a felhasználók a Malwarebytes telepítésekor a következő hibaüzenetet látják: "Futtatási hiba (kód): Nem hívható a proc."

Ha ezzel a problémával találkozik, előfordulhat, hogy lemarad a számítógépe ingyenes és kiváló védelméről. Tehát hogyan biztosíthatja számítógépe biztonságát online állapotban? A Runtime Error javításával! Itt van, hogyan.

1. Futtassa a Programtelepítési és -eltávolítási hibaelhárítót

A Microsoft Programtelepítési és -eltávolítási hibaelhárítója hasznos lehet a Runtime Error kijavításához, mivel ez szoftvertelepítési probléma. Ez a hibaelhárító olyan problémák megoldására szolgál, amelyek megakadályozzák a felhasználókat a szoftverek telepítésében vagy eltávolításában.

A Programtelepítés és -eltávolítás hibaelhárítóját a következőképpen töltheti le és futtathatja:

1. Nyissa meg a Microsoft letöltési oldalát a Program telepítése és eltávolítása hibaelhárító.
2. Válassza ki Töltse le a hibaelhárítót azon a weboldalon.
3. A hibaelhárító megnyitásához nyomja meg a gombot ablakok + E és előhívja azt a mappát, amely a letöltött fájlt tartalmazza. Ezután kattintson duplán a hibaelhárítóra MicrosoftProgram_Install_and_Uninstall.meta.diagcab fájlt.
4. Kattintson Következő két alternatív hibaelhárítási lehetőség megtekintéséhez.
5. Válassza ki Telepítés programlista megjelenítéséhez a hibaelhárítóban.
6. Ezután válassza a Malwarebytes lehetőséget, ha az szerepel a programlistában. Ha nincs ott, kattintson a gombra Nem felsorolt választási lehetőség.
7. Kattintson Következő a hibaelhárítás elindításához.

2. Törölje a Malwarebytes tanúsítványait

Futásidejű hiba gyakran fordul elő a felhasználók számítógépén lévő nem megbízható Malwarebytes tanúsítványok miatt. Sok felhasználó meg tudta oldani ezt a problémát a Malwarebytes nem megbízható tanúsítványainak törlésével. Így törölheti ezeket a tanúsítványokat a Windows 11/10 rendszerben:

1. nyomja meg ablakok + R nak nek nyissa meg a Futtatás párbeszédpanelt.
2. Belép certmgr.msc a Run parancs szövegmezőjében.
3. Kattintson rendben a Tanúsítványkezelő eszköz eléréséhez.
4. Válassza ki Nem megbízható tanúsítványok a certmgr ablak bal oldalán.
5. Kattintson Tanúsítványok az ablak Objektumtípus területén.
6. Keresse meg a Malwarebytes tanúsítványait a Nem megbízható tanúsítványok mappát.
7. Kattintson jobb gombbal egy nem megbízható Malwarebytes-tanúsítványra, és válassza a lehetőséget Töröl.
8. Kattintson Igen a tanúsítvány törlésének megerősítéséhez.
9. Ismételje meg az előző három lépést a Malwarebyteshez társított összes nem megbízható tanúsítvány törléséhez.
10. Lépjen ki a Tanúsítványkezelő eszközből.
11. A gombra kattintva indítsa újra a számítógépet Újrakezd a Start menüben.
12. Próbálja meg telepíteni a Malwarebytes szoftvert.

3. Módosítsa a Temp mappa helyét

Egy másik probléma, amely futásidejű hibát okozhat, az, ha a Windows %TEMP% mappája nincs a várt helyen. Ebben az esetben a mappa alapértelmezett helyére való visszaállítása megoldhatja a Runtime Error problémát. Ehhez állítsa be a %TEMP% mappa elhelyezését néhány CMD paranccsal az alábbiak szerint:

1. Nyissa meg a Parancssort rendszergazdaként.
2. Írja be ezt a set Temp parancsot, és nyomja meg a gombot Belép:

   készlet TEMP=C:\Windows\temp 

3. Ezután hajtsa végre ezt a parancsot:

   készlet TMP=C:\Windows\tmp 

4. Végül írja be a következő parancsszöveget, és nyomja meg a gombot Visszatérés:

   CD"%USERPROFILE%\Letöltések"

5. Lépjen ki a Parancssor alkalmazásból.
6. Nyissa meg a Malwarebytes letöltési oldalát a szoftver legújabb verziójához.
7. Ezután válassza ki a Ingyenes letöltés otthonra választási lehetőség.
8. Kattintson a letöltött elemre MBSetup.exe fájlt az egér jobb gombjával, és válassza ki Futtatás rendszergazdaként hogy lássa, telepítheti-e a Malwarebytes-t.

A Malwarebytes támogatási eszköz egy hibaelhárító segédprogram, amelyet kifejezetten a Malwarebytes problémák megoldására fejlesztettek ki. Az a segédprogram Tiszta Az opció megoldhatja a futásidejű hibát az összes megtalált Malwarebytes maradék fájl törlésével. Dönthet úgy is, hogy újratelepíti a kártevőirtó szoftvert ezzel a segédprogrammal.

A következőképpen háríthatja el a futásidejű hibát ezzel a támogatási eszközzel:

1. Nyissa meg a Malwarebytes támogatási eszköz letöltési oldal.
2. Görgessen le a lehetőséghez Hogyan használhatom a Malwarebytes támogatási eszközt? és kattintson a linkre Töltse le a legújabb verziót Malwarebytes támogatási eszköz.
3. Nyissa meg a Fájlkezelő (a könyvtár mappa ikonja a tálcán), és nyissa meg a Malwarebytes Support Tool telepítőjét tartalmazó könyvtárat.
4. Nyissa meg az imént letöltött fájlt a Malwarebytes Support Tool telepítővarázslójának megjelenítéséhez.
5. Válassza ki Fogadja el a Licencszerződést jelölőnégyzetet, és kattintson Következő telepíteni.
6. Kattintson az eszközre Fejlett lapon.
7. megnyomni a Tiszta gomb.
8. Válassza ki Igen a Malwarebytes Cleanup párbeszédpanelen.
9. Kattintson rendben a számítógép újraindításához a tisztítási folyamat után.
10. A Windows újraindítása után válassza a lehetőséget Igen a Malwarebytes újratelepítése a Windowshoz ablakban, amely általában automatikusan megnyílik. Vagy töltse le és nyissa meg a Malwarebytes telepítővarázslóját a szoftver telepítéséhez, ha nem látja ezt a párbeszédpanelt.

5. Futtassa a Telepítési és Képszolgáltatást, valamint a Rendszerfájl-ellenőrző vizsgálatokat

A Malwarebytes telepítési hibájának másik lehetséges oka a rendszerfájl sérülése. Ennek orvoslására a legjobb megoldás egy Rendszerfájl-ellenőrző vizsgálat futtatása. A Windows képfájlproblémáinak megoldásához tanácsos futtatni egy Telepítési és képszolgáltatási vizsgálatot is. A következő lépések mindkét vizsgálat futtatásához:

1. Nyissa meg a Parancssort.
2. Futtassa a Telepítési és képszolgáltatási vizsgálatot a következő parancs végrehajtásával:

   DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth 

3. A Rendszerfájl-ellenőrző futtatásához írja be ezt a szöveget, és nyomja meg a gombot Visszatérés:

   sfc /scannow

4. Várja meg, amíg az SFC eszköz befejezi a vizsgálatot, és megjeleníti az eredményüzenetet.

Miután befejezte a vizsgálatot, próbálja meg újra telepíteni a Malwarebytes-t, hogy megnézze, megoldódott-e a probléma.

Ha továbbra is megpróbálja megoldani a Runtime Error hibát az 1-től ötig terjedő felbontás alkalmazása után, futtasson egy CHKDSK vizsgálatot a számítógép merevlemezének állapotának ellenőrzéséhez. Lehetséges, hogy HDD vagy SSD hiba okozza a telepítési problémát a számítógépén. A CHKDSK (Lemezellenőrzés) eszköz képes kijavítani az észlelt fájlrendszerhibákat.

A CHKDSK-vizsgálatot a parancssorban a következőképpen futtathatja:

1. Indítsa el a Parancssort rendszergazdaként.
2. Ezután írja be és hajtsa végre ezt a Check Disk scan parancsot:

   chkdsk C: /f /r

3. megnyomni a Y gombot a billentyűzeten, hogy ütemezze a Lemezellenőrzést a rendszer újraindításához.
4. Lépjen ki a Parancssorból, és válassza a Windows Újrakezd választási lehetőség.
5. Várja meg, amíg a Check Disk vizsgálat elvégzi a dolgait az újraindítás után.

Telepítse a Malwarebytes-t a Windows 11/10 rendszerben

Az ebben az útmutatóban található megerősített futásidejű hibák megoldásai valószínűleg megoldják a hibát, így telepítheti és használhatja a Malwarebytes-t. Nem ígérhetjük azonban, hogy mindenki számára megoldják ezt a telepítési problémát. Ha további hibaelhárítási útmutatásra van szüksége a futásidejű hibával kapcsolatban, nyújtson be támogatási kérelmet a Malwarebytes webhelyén.