Rengeteg online kiskereskedő létezik, de kevés van olyan régóta, mint az iHerb, amelyet még 1996-ban alapítottak.
Az iHerb elsősorban egészségügyi és wellness termékekre összpontosít, a táplálék-kiegészítőktől és kozmetikumoktól kezdve a bioélelmiszerekig. Bár az iHerb székhelye az Egyesült Államokban található, nemzetközileg több mint 185 országba szállít, különböző kontinensekre.
De hogyan is működik pontosan az iHerb? Ennél is fontosabb, hogy az iHerb legális, megbízható és biztonságos? Milyen a platform biztonsági profilja, és vannak-e olyan csalások, amelyekre figyelni kell?
Az iHerb legális?
Amint azt már kikövetkeztette, az iHerb teljesen legitim cég. Nagyjából úgy működik, mint bármely más online kiskereskedő: létrehoz egy fiókot, betölti a virtuális bevásárlókosarát termékekkel, töltse ki a tájékoztató űrlapot, fizessen, és a rendelés ésszerű időn belül megérkezik az Ön portájához keret. Ez relatív, és néhány naptól néhány hétig terjedhet, attól függően, hogy hol van és melyik szállítási módot választja.
A legtöbb iHerb-rendelést az Egyesült Államokból szállítják, de a cég Dél-Koreában és Hongkongban is rendelkezik létesítményekkel. A szállítási módok közül választhat a UPS, a DHL Express és a helyi postai kézbesítés között. Különféle szabványos fizetési módok állnak rendelkezésre, de ez országonként eltérő.
Termékek ezrei érhetők el az iHerb-en, és ezek túlnyomó többsége rendelkezik felhasználói értékelésekkel és értékelésekkel – a platformnak van jutalomprogramja, így ösztönözni kell az őszinte véleményezést. Természetesen az online vallomásokat mindig egy csipet sóval kell venni, de vannak módszerek a hamis értékelések észlelésére, ezért tartsa ezt szem előtt vásárlás előtt.
Azt is meg kell jegyezni, hogy az iHerb nem csak a fő táplálék- és kozmetikai márkák termékeit árulja, hanem kisebb, feltörekvő cégek, ezért jó ötlet lehet egy kicsit utánanézni egy ismeretlen terméknek, mielőtt költenél. a te pénzed. Labdoor nagyszerű forrás, ha étrend-kiegészítőkről van szó – csak írja be a megvásárolni kívánt termék nevét, és teljes jelentést kap a minőségéről.
Az iHerb biztonságos? Tiszteletben tartja a felhasználói adatvédelmet?
Az iHerb különféle biztonsági mechanizmusokat alkalmaz a felhasználók biztonságának védelme érdekében. Kezdetben a platform a 3D Secure (3DS) nevű betéti és hitelkártya protokollt használja. A három D a következő három tartományra vonatkozik: a kereskedői tartományra, a kibocsátói tartományra és az együttműködési tartományra. A 3DS minden vásárlásnál kétlépcsős ellenőrzést igényel, ami csökkenti a csalás kockázatát.
Az ügyfelek által az iHerbnek benyújtott hitelkártyaszámok és egyéb személyes adatok 256 bites titkosításúak. A platform a Szállítási réteg biztonsága titkosítási protokoll, és megfelel a Fizetési Kártyaipari Adatbiztonsági Szabványoknak, a kártyabirtokosok védelmét szolgáló szabályoknak és irányelveknek.
Az iHerb a fizetési kártya tokenizálását is használja, amely egy olyan folyamat, amely anonimizálja az információkat úgy, hogy az érzékeny adatokat véletlenszerű számokból és betűkből álló karakterláncokká alakítja. Ez azt jelenti, hogy az iHerb csak az utolsó négy számjegyet és a fizetési kártyák lejárati dátumát tárolja.
Mi a helyzet a magánélettel? Az iHerb számos globális adatvédelmi előírásnak megfelel, beleértve a California Consumer Privacy Act (CCPA) és az Általános adatvédelmi rendelet (GDPR).
Abban Adatvédelmi irányelvek, az iHerb kifejezetten kijelenti, hogy nem adja el a felhasználók személyes adatait harmadik feleknek. Bizonyos személyes adatokat azonban harmadik felek (szállítók, leányvállalatok, hirdetési hálózatok) gyűjthetnek, amelyekkel az iHerb együttműködik, ha a felhasználó ezt engedélyezi. Ezen kívül az iHerb felhasználhatja az Ön által megadott információkat hírlevelek, értesítések, különleges ajánlatok és hasonlók küldésére, de vitatható, hogy ez nagyjából bevett iparági gyakorlat, és bármikor leiratkozhat a promóciós e-mailek fogadásáról kedves.
Sok más online kereskedőhöz hasonlóan az iHerb is mindenféle kedvezményt, promóciós ajánlatot és kupont kínál. Az "iHerb kuponok" kifejezés google-zása több száz eredményt eredményez, és néhány akár 30 százalékos engedményt is ígér. Bár ezek közül néhány eredeti, sok nem az, ezért valószínűleg a legjobb, ha ragaszkodunk hozzá jó hírű és megbízható kuponoldalak.
Fontos megjegyezni azt is, hogy minden iHerb-felhasználó saját egyedi hivatkozással és kóddal rendelkezik, amely a jutalomprogramhoz van kötve, tehát ez egy másik módja a kedvezmények és egyebek megszerzésének. Ezenkívül az iHerb ajánló- és társult programmal is rendelkezik, amely érdekes lehet az internetes marketingszakemberek, befolyásolók és webmesterek számára.
iHerb problémák: negatív vélemények, átverések
A legtöbb e-kereskedelmi webhelyhez hasonlóan az iHerb is méltányos részt vállalt az ügyfélszolgálati problémákból az évek során. Egy pillantást vetve a népszerű Trustpilot áttekintő webhelyre, kiderül, hogy az emberek leggyakrabban a szállítással és a nem reagáló ügyfélszolgálattal kapcsolatos problémákról számolnak be. Ezzel együtt szinte minden kiskereskedőt bombáztak hasonló negatív kritikák, így úgy tűnik, hogy ez inkább iparági probléma, mintsem az iHerbben jellemző probléma.
Az iHerb önmagában is egy biztonságos és megbízható platform, de mindig vannak csalások, amelyekre figyelni kell, ahogy a vállalat világossá teszi hivatalos honlapján. Ide tartoznak a hamis e-mailek és az iHerbtől származó pop-up hirdetések, hamis kuponok és promóciós ajánlatok, átverő szövegek és telefonhívások.
Mindazonáltal nem lehet problémája, ha ragaszkodik az alapvető kiberbiztonsági protokollokhoz, vagyis ne kattintson furcsa előugró ablakokra, és ne hagyja a személyes adatait rossz helyen. webhelyeken, soha ne nyisson meg ismeretlen címekről származó mellékleteket, mindig ellenőrizze, hogy egy e-mail vagy egy promóciós ajánlat jogos-e, soha ne kattintson a gyanús linkekre, és hamar.
Az iHerb biztonságos, de az Ön biztonsága az Ön felelőssége
Összefoglalva, az iHerb körülbelül olyan biztonságos, mint az Amazon, az eBay vagy bármely más jelentős e-kereskedelmi platform. Remek hely vitaminok, ásványi anyagok, fehérjepor és jóformán bármilyen más étrend-kiegészítő vásárlására. Maga a platform biztonságos, több biztonsági réteggel rendelkezik, és kielégítő szinten tartja tiszteletben az ügyfelek adatvédelmét.
Ezzel együtt az online biztonság az Ön felelőssége. Először telepítsen megbízható kártevőirtó szoftvert, használjon privát böngészőt, frissítse rendszeresen az összes szoftvert, és biztosítsa az összes eszközét. Ami pedig különösen az online vásárlást illeti, ismerkedjen meg a leggyakoribb fenyegetésekkel és az ellenük való védekezés módjaival.