A Filmek és TV alkalmazások váltották fel a klasszikus Windows Media Playert, mint a Windows 11 alapértelmezett videoalkalmazását. A korlátozott lejátszási lehetőségek és a kodek támogatása miatt azonban előfordulhat, hogy a 0xC00D3E8C hibaüzenet jelenik meg, amikor videót próbál lejátszani az alkalmazással.
Ezt a hibát gyakran egy nem kompatibilis kodek váltja ki. Azonban más tényezők is hozzájárulhatnak a problémához, beleértve az alkalmazáshibákat. Az alábbiakban bemutatunk néhány hibaelhárítási lépést a hiba kijavításához és a médiafájlok lejátszásához.
1. Javítsa meg vagy állítsa vissza a Filmek és TV alkalmazást
A Windows beépített javítóeszközt tartalmaz javítsa ki az ideiglenes hibákat a Microsoft Store alkalmazásokkal. A javítási funkcióval az alkalmazás adatainak befolyásolása nélkül kijavíthatja az alkalmazással kapcsolatos problémákat.
A Filmek és TV alkalmazás javítása:
- nyomja meg Win + I kinyitni Beállítások.
- Ezután nyissa meg a Alkalmazások elemre fület a bal oldali ablaktáblában.
- Ezután kattintson a gombra Alkalmazások és funkciók a jobb oldali ablaktáblában.
- Várja meg, amíg az alkalmazáslista betöltődik, és keresse meg a Filmek és TV alkalmazás.
- Kattintson az alkalmazás neve melletti hárompontos menüre, és válassza ki Haladó beállítások.
- Görgessen le a Visszaállítás szakaszt, és kattintson a Javítás gomb.
- Ha elkészült, egy pipa mellett lesz látható Javítás gomb, amely jelzi a művelet sikerességét.
- Indítsa újra a Filmek és TV alkalmazást, és ellenőrizze az esetleges fejlesztéseket.
Ha a hiba továbbra is fennáll, próbálkozzon a Reset opcióval. Előtte ellenőrizze, hogy elérhető-e alkalmazásfrissítés, és telepítse azt.
2. Frissítse a Filmek és TV alkalmazást
Az alkalmazások új frissítései általában hibajavításokat és teljesítményjavításokat hoznak. Tehát, mielőtt úgy döntene, hogy visszaállítja az alkalmazást, ellenőrizze, hogy vannak-e elérhető frissítések, és telepítse őket, hátha segít megoldani a hibát.
A Filmek és TV alkalmazás frissítése:
- Indítsa el a Microsoft Store kb.
- Keressen rá Filmek és TV.
- Kattints a Frissítés gombot a frissítés letöltéséhez. Az internetkapcsolat sebességétől függően ez eltarthat egy ideig.
- Kattintson Nyisd ki az alkalmazás újraindításához és az esetleges fejlesztések ellenőrzéséhez.
3. Állítsa vissza a Filmek és TV alkalmazást a Windows 11 rendszerben
Visszaállíthatja a Filmek és TV alkalmazást az alapértelmezett állapotba, hogy kijavítsa a sérült adatok és gyorsítótár miatti problémákat.
A Filmek és TV alkalmazás alaphelyzetbe állítása:
- Nyissa meg a Windows beállítások panel.
- Menj Alkalmazások elemre és kattintson rá Alkalmazások és funkciók.
- Kattints a hárompontos menü mellett Filmek és TV és válassza ki Haladó beállítások.
- Görgessen le, és kattintson a Visszaállítás gomb.
- Olvassa el a figyelmeztetést, és kattintson Visszaállítás a művelet megerősítéséhez.
- A visszaállítás után indítsa el a Filmek és TV alkalmazást, és ellenőrizze, hogy a hiba megoldódott-e.
4. Telepítse újra a Filmek és TV alkalmazást
Ha a hibát az alkalmazással kapcsolatos probléma okozza, próbálja meg újratelepíteni. A Microsoft Store alkalmazásokat eltávolíthatja a Beállítások panelről, valamint a PowerShell használatával.
A Filmek és TV alkalmazás eltávolítása:
- nyomja meg Win + I kinyitni Beállítások.
- Menj Alkalmazások > Alkalmazások és funkciók.
- Kattints a hárompontos menü mellett Filmek és TV alkalmazást, és válassza ki Eltávolítás.
- Kattintson Eltávolítás még egyszer a művelet megerősítéséhez.
- Ha elkészült, menjen a Filmek és TV alkalmazás oldala és telepítse az alkalmazást.
A Filmek és TV alkalmazás eltávolítása a PowerShell használatával:
- nyomja meg Win + S és írja be powershell.
- Kattintson a jobb gombbal PowerShell és válassza ki Futtatás rendszergazdaként. Kattintson Igen amikor a Felhasználói fiókok felügyelete kéri.
- A PowerShell ablakban másolja és illessze be a következő parancsot:
get-appxpackage *ZuneVideo* | Remove-appxpackage
- Az eltávolítás után indítsa újra a számítógépet.
- A Filmek és TV alkalmazás újratelepítéséhez használja a következő parancsot a PowerShellben rendszergazdaként:
Get-AppXPackage *ZuneVideo* -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}c
- Indítsa újra a számítógépet, és ellenőrizze az esetleges fejlesztéseket.
5. Harmadik féltől származó kodekek telepítése
Ha a hiba nem támogatott fájlformátum miatt következik be, telepítheti a szükséges kodekeket a videó lejátszásához. K-Lite Codec Pack és Speciális Shark007 kodekek a Windows operációs rendszerhez elérhető népszerű kodekek közé tartoznak.
A K-Lite Codec Pack telepítése:
- Menj a K-Lite Codec Guide oldal.
- A K-Lite kodekjének több kiadását kínálja. Válassza ki és kattintson rá Alapvető, Alapértelmezett vagy Teljes verzió a letölteni kívánt kiadás kiválasztásához.
- Ezután válassza ki a szervert a telepítőfájl letöltéséhez.
- Futtassa a telepítőfájlt, és válassza ki Fejlett telepítési módként.
- Kattintson Következő.
- Kattintson a legördülő menüre a Előnyben részesített videójátékos és válassza ki a Filmek és TV alkalmazás.
- Kattintson Következő.
- Ban,-ben Válassza ki az összetevőket képernyőn törölje a telepíteni nem kívánt összetevők kijelölését. Ha nem, hagyja alapértelmezettként, és kattintson az N gombraext.
- Nyomd tovább Következő amíg el nem éri a További szoftverajánlatok képernyő.
- Ide, kattints Hanyatlás.
- Ezután kattintson a gombra Telepítés majd kattintson rá Befejez.
Most próbálja meg lejátszani a videofájlt, hogy ellenőrizze, hogy a hiba továbbra is fennáll-e. Ha igen, menjen a K-Lite Codec Media Foundation kodekek oldala. Itt manuálisan letölthet néhány, a Filmek és TV alkalmazás által használt kodeket. Töltse le az Appx csomagot, és futtassa a szükséges kodekek telepítéséhez vagy frissítéséhez.
6. Alakítsa át a fájlokat MWA/WMV formátumba
A Windows Media Audio/Video (WMA/A) a Microsoft által kifejlesztett audio- és videokodekek sorozata. Ha bármilyen más, nem támogatott formátumú hang- vagy videofájlja van, a hiba megoldásához konvertálhatja a fájlokat WMA/WMV formátumba.
Ez akkor hasznos, ha problémája van néhány fájllal, és nem szeretne további szoftvereket vagy kodekeket telepíteni a számítógépére.
Még a fájlkonverzióhoz sem kell harmadik féltől származó eszközt telepítenie. Használhatja a ingyenes online fájlkonverterek médiafájlok konvertálásához a kívánt formátumba.
Kövesse az alábbi lépéseket a médiafájl WMV formátumra konvertálásához:
- Menj CloudConvert. Ez egy online fájl konvertáló, amely támogatja a média és a dokumentumok konvertálását.
- Ezután kattintson a gombra Válaszd ki a fájlt és töltse fel audio/video fájlját.
- Ezután kattintson a gombra Alakítani és válassza ki MWA.
- Kattints a Beállítások ikonra (Csavarkulcs ikonra) a video- és hangkimenet módosításához.
- Kattints a Alakítani gombot, és várja meg, amíg a feltöltés és a konverzió befejeződik.
- Ha elkészült, kattintson a Letöltés gombbal mentheti a videót a helyi tárolómeghajtóra.
- Ha törölni szeretné a videót a CloudConvert szerverről, kattintson a gombra Töröl gomb (X ikonra).
A Filmek és TV alkalmazást valószínűleg az új Media Player alkalmazás váltja fel a Windows 11 rendszerben. Vannak azonban jó alternatívák a Filmek és TV alkalmazásnak.
Mivel a VLC Media Player, a PotPlayer, a Media Player Classic és az ACG Player áll az élen, fontolja meg egy fejlettebb médialejátszóra váltást, ha a Filmek és TV alkalmazás továbbra is hibásan működik.