Ön új állást keres, és tudja, hogy a munkaadók létfontosságú készségeket keresnek a pozícióra jelentkezők felülvizsgálata során. Ha megérti, hogy a munkáltatók milyen készségeket tartanak alapvetőnek, hasznos információkkal szolgálhat a készségei fejlesztésére alkalmas területek mérlegelésekor.
Egyes készségek specifikusabbak egy adott szerepkörhöz, de sok készség értékes és átadható bármely pozícióban vagy iparágban. A munkaadók által keresett készségek megismerése segíthet karrierfejlesztési tervének elkészítésében, akár online vesz részt tanfolyamokon, akár inkább az osztályteremben tanul.
1. Vevőszolgálat
Függetlenül attól, hogy egy olyan vállalatnál dolgozik, amely nyilvános üzletet köt, vagy vállalati ügyfelekkel rendelkezik, az ügyfélszolgálati készségek számos pozícióban kulcsfontosságúak. A munkaadók szeretik a kiváló ügyfélszolgálati készségeket, mert tudják, hogy úgy tudja kezelni ügyfeleit, hogy úgy érzik, mintha egy barátjukkal beszélgetnének.
Számos intézmény kínál ügyfélszolgálati bizonyítványokat, amelyek segítségével Ön kitűnhet a legjobban, amikor legközelebb állásra jelentkezik. A tanúsítványok magukban foglalják a támogatási szolgáltatásokat, a call centert, a help desket, az ügyfélszolgálatokat, az ügyfélélményt és az ügyfélszolgálati vezetést. Megkeresheti ezeket a tanúsítványokat az interneten, és megtekintheti az előfeltételeket, mielőtt bármilyen kötelezettséget vállalna.
2. Kommunikáció
A kommunikációs készség az információ fogadásának és átadásának képességére utal. Az a képessége, hogy szervezetten és tömören közvetítse üzeneteit, és ne hagyjon teret a félreértelmezésnek vagy félreértésnek, minden karrier szempontjából elengedhetetlen. A gyakorlati kommunikációs készségeknek számos eleme van, beleértve a beszédet és a hallgatást.
A hatékony kommunikáció megköveteli a közölt üzenet megértését. Kommunikátorként az Ön felelőssége annak biztosítása, hogy az üzenet fogadójának ne legyen kérdése, és megértse az üzenetet, miután Ön átadta azt. Segítene, ha tisztában lenne a non-verbális kommunikációval és képes lenne rendszerezni a gondolatait. A munkaadók látni szeretnék, hogy Ön hatékonyan és világosan tudja megfogalmazni gondolatait és ötleteit.
A munkaadók azt szeretnék látni, hogy Ön jó hallgatóság, mert ez azt mutatja, hogy meg akarja érteni mások érzéseit, erős kapcsolatokat szeretne kiépíteni, és hatékonyan szeretné megoldani a konfliktusokat. Ha fejleszteni szeretné kommunikációs készségeit, érdemes lehet megismerni a legjobb LinkedIn-tanfolyamok kommunikációs készségeinek fejlesztéséhez.
3. Vezetés
Az a képessége, hogy összehozzon egy embercsoportot, irányt és útmutatást adjon a közös cél elérése közben, kiválóan mutatja vezetői képességeit. Vezetői készségeit úgy is megjelenítheti, ha interperszonális képességeit mások coacholására és fejlesztésére használja, empátiával pedig feladatokat delegál, szervez, rangsorol és motivál a csapatban.
A coaching gondolkodásmód és a csapat fejlesztésének módjainak keresése kiváló módja annak, hogy demonstrálja vezetői képességeit, és nem szükséges vezetői vagy felügyeleti szerepkörben töltenie. Vezető szerepet vállalhat egy új projektben, vagy állást foglalhat egy olyan kérdésben, amely fontos Önnek, hogy bemutassa vezetői képességeit.
Vannak tanfolyamok, amelyek segítenek fejleszteni vezetői készségeidet. Érdekelheti, hogy megismerje a legjobb online vezetői kurzusok vezetői készségeinek fejlesztéséhez hogy ötleteket merítsen a jövőben esetleg részt venni kívánt kurzusokról.
4. Problémamegoldás
Bármilyen munkában előfordulhatnak kihívások. A munkaadók tudni akarják, hogy elemezheti a problémákat, hozhat döntéseket és legyőzheti a problémákat. Használhatja problémamegoldó készségeit arra, hogy felfedezze, miért történt egy helyzet, és megoldásokat találhat a javításra és a megismétlődés megelőzésére.
A munkaadók komoly problémamegoldó készségekkel rendelkező jelölteket szeretnének, mert a kommunikációs félreértések, személyes interakciók, kihívást jelentő helyzetek vagy egy új termék vagy szolgáltatás ötletbörze vezethet problémákat. Használhatja problémamegoldó képességeit, amikor egy csapattal dolgozik, vagy felveszi a kérdést a felettesétől vagy panaszt tesz az ügyfélnek.
A problémamegoldó készség elengedhetetlen, akár nagy csoporttal, akár önállóan dolgozol. Fejlesztheti készségeit online tanfolyamok, például a Coursera által kínált tanfolyamok és tanúsítványok részvételével. Érdemes megnézni a legjobb alkalmazások problémamegoldó képességeinek fejlesztéséhez.
5. Digitális marketing
A digitális marketing a legfelkapottabb munkavégzési készségek közé tartozik az Egyesült Államokban. A digitális marketing ismeretek iránti igény növekszik, és az iparág nem számít egyhamar lassulásra. Az elemzések és az adatok – az interaktív és ismétlődő személyre szabás középpontjában – a digitális marketing mozgatórugói.
A legtöbb vállalkozás felismeri, hogy a digitális média jelenleg a műsort vezeti. Ahhoz, hogy versenyezzen a mai munkaerőpiacon, tisztában kell lennie a digitális platformokkal, azok működésével és az általuk vonzó közönség típusával. Tanfolyamokon ismerkedhet meg a különböző platformokkal, és cikkeket olvashat a platformokról, valamint azok előnyeiről és hátrányairól.
Ha kétségei vannak, mindig kérhet segítséget egy diáktól, hogy kitalálja, hogyan működnek, mivel általában ők az első felhasználók. Ha szeretne többet megtudni az iparági karrierről, megtudhatja a legjobb karrier a digitális marketingben, amelyre jelentkezhet.
6. Könyvelés
A könyvelés minden vállalkozás számára kritikus készség. A költségvetések kezelésének, a pénzügyi nyilvántartások vezetésének és az adatok elemzésének képessége értékes lehet a munkáltató számára. A könyvelők felhasználhatják azokat az adatokat, amelyekkel dolgoznak, hogy észrevegyék a trendeket, és tudatják a vezetőséggel, hogy mely termékek vagy szolgáltatások a legjövedelmezőbbek, és hol veszít a vállalat.
Könyvelőként Ön felelős lehet az adótörvények ismeretéért, így biztosítva, hogy a cégnyilvántartásokat az adószabályoknak megfelelően vezeti. Az adózási időbeni jelentések mellett Ön felelhet a havi és negyedéves jelentések elkészítésének a cégvezetés számára. Számos tanfolyamon vehet részt számviteli készségeinek fejlesztése érdekében, attól függően, hogy milyen szintű képesítéshez teljesíti az előfeltételeket, beleértve a CPA, CMA vagy CFA minősítést.
7. Csapatmunka
Sok munka megköveteli, hogy tiszteletteljesen és hatékonyan dolgozzon másokkal, beleértve az ügyfeleket és a munkatársakat is. Csapatmunkára való képességét a vállalati kultúrába való beilleszkedéssel, a csoporton belüli elkötelezettség kialakításával és szakmai kapcsolatok kialakításával bizonyíthatja.
Még ha introvertált is vagy, a csapattal való együttműködés megtanulása kritikus fontosságú a vállalaton belüli bármely pozícióban. A távoli munkák, valamint az elszigetelt vagy magányos munkák továbbra is megkövetelik az emberi interakciót, amely megköveteli, hogy jól együttműködjön másokkal.
Azok a készségek, amelyek hozzájárulhatnak ahhoz, hogy jó csapatjátékos legyél, a kommunikáció, a konfliktusmegoldás, a megbízhatóság és a befolyásolási készség. A Coursera és a LinkedIn oldalain találhatsz csapatmunka készségekkel kapcsolatos kurzusokat, amelyek segítségével erősítheted képességeidet.
Emelje fel karrierjét egy képesítéssel
A munkaadók szeretnek olyan jelölteket látni, akik felkarolják a továbbképzést, és egy munkáltató nagyobb valószínűséggel fektet be Önbe, ha tudja, hogy nem fél saját magába fektetni. A munkáltatók által keresett szakképzettség megszerzése lehet, hogy éppen az kell, hogy kitűnjön a jelentkezők tömegéből.
Keressen olyan képesítést, amely kiegészíti jelenlegi készségeit, így nem tanulhat meg valamit a semmiből, hacsak nem áll készen a kihívásra. A program intézményétől függően különböző áron találhat tanúsítványokat, de nem fogja megbánni, ha időt vagy pénzt fektetett be a tanfolyam elvégzése után.
