Ha a 0x80073701 hibakódot észlelte a számítógépén, az azt jelenti, hogy problémákba ütközött a Windows-frissítések telepítése során. Ez a hiba több okból is előfordulhat, de szerencsére van néhány dolog, amellyel megpróbálhatja kijavítani.

Ebben a cikkben végigvezetünk néhány hibaelhárítási lépésen, amelyek segítségével visszaállíthatja a Windows frissítéseit.

Mi okozza a 0x80073701 számú Windows frissítési hibát?

A Windows Update hiba általában a frissítési folyamat során történik. Ha a Windows Update során a 0x80073701 hibába ütközik, valószínűleg valami nincs rendben a frissítési fájlokkal. A hiba több okból is előfordulhat, de általában azért, mert a fájlok sérültek vagy sérültek.

Néhány egyéb dolog is okozhatja ezt a hibát. Az alábbiakban felsorolunk közülük néhányat:

  1. A Windows Update szolgáltatás nem fut
  2. Nincs elég lemezterület a frissítések telepítéséhez
  3. Probléma van az internetkapcsolattal.
  4. A harmadik féltől származó víruskereső program blokkolja a Windows frissítést.

Ezzel a hibakóddal általában a következő üzenet jelenik meg: "A frissítések sikertelenek, problémák voltak bizonyos frissítések telepítése során, de később újra megpróbáljuk." Ez az üzenet egy 0x80073701 hibakódot is tartalmaz.

Most, hogy jobban megértette a hibakódot és az előfordulásának okait, térjünk át azokra a megoldásokra, amelyek remélhetőleg segíthetnek a hiba kijavításában.

1. Indítsa újra a számítógépet, és próbálja újra

Ha megpróbálta frissíteni a Windows rendszert, és a 0x80073701 hibaüzenetet kapta, valószínűleg sérült vagy hiányzik egy fájl, amelyre a Windows Update megfelelő működéséhez szüksége van. Ebben az esetben csak indítsa újra a számítógépet, és próbálja meg újra frissíteni a Windows rendszert. Lehet, hogy ez nem okoskodásnak tűnik, de néha ennyi kell a probléma megoldásához.

2. Futtasson egy SFC- és DISM-keresést

A Windows rendelkezik egy beépített eszközzel, amely megvizsgálja a rendszert a hiányzó vagy sérült fájlokért, és szükség esetén pótolja azokat. Tehát, ha a számítógép újraindítása nem oldotta meg a problémát, próbálja meg futtatni a Rendszerfájl-ellenőrzőt. Ehhez kövesse az alábbi lépéseket:

  1. nyomja meg Win + X a Kiemelt felhasználó menü megnyitásához.
  2. Válaszd ki a Fuss opciót a menülistából. Alternatív megoldásként használja a Win + R billentyűparancsot közvetlenül a Futtatás parancsmező eléréséhez.
  3. Írja be a „cmd” parancsot a szövegmezőbe, és nyomja meg a gombot Ctrl + Shift + Enter.
  4. Amikor az UAC megjelenik a képernyőn, kattintson a gombra Igen hogy rendszergazdaként nyissa meg a parancssort.
  5. A Parancssor ablakban írja be az alábbi parancsot, és nyomja meg az Enter billentyűt:
    sfc /scannow
  6. Várja meg, amíg a beolvasás befejeződik. Ez eltarthat egy ideig, ezért légy türelmes.

Indítsa újra a számítógépet, és próbálja meg újra frissíteni a Windows rendszert. Ha a probléma továbbra is fennáll, futtassa a Deployment Image Service and Management parancssori eszközt a rendszerfájlok visszaállításához és a sérült rendszerképek javításához. Íme a követendő lépések:

  1. Futtassa a Parancssort rendszergazdaként.
  2. A parancssor ablakába írja be a következő parancsot, és nyomja meg az Enter billentyűt:
    DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
    Dism.exe /online /cleanup-image /restorehealth
  3. A folyamat befejeződése eltarthat egy ideig.

A DISM parancs végrehajtása után indítsa újra a számítógépet, és ellenőrizze, hogy ez megoldja-e a problémát.

3. Futtassa a Windows Update hibaelhárítót

Ha problémái vannak a Windows frissítése során, a Windows Update hibaelhárító futtatásával megoldhatja a problémát. Ez egy beépített eszköz, amely segíthet azonosítani és kijavítani a Windows Update szolgáltatással kapcsolatos problémákat.

A hibaelhárító futtatásához kövesse az alábbi lépéseket:

  1. Kattintson a jobb gombbal a Start gombra, és válassza ki Beállítások a menülistából.
  2. Ezután lépjen ide Rendszer > Hibaelhárítás > Egyéb hibaelhárítók.
  3. A következő oldalon kattintson a Fuss melletti opció Windows Update.

Ha a hibaelhárító hibát talál, automatikusan megpróbálja kijavítani azokat. Bizonyos esetekben további utasításokat kell követnie, vagy újra kell indítania a számítógépet. Miután a hibaelhárító befejezte a munkáját, próbálja meg újra frissíteni a Windows rendszert, és ellenőrizze, hogy a probléma megoldódott-e.

4. Törölje a Software Distribution Folder mappát

Ha a hibaelhárító futtatása után is tapasztalja a 0x80073701-es hibát, előfordulhat, hogy törölnie kell a SoftwareDistribution mappát, amelyben a Windows az ideiglenes frissítési fájlokat tárolja. Ehhez bizonyos parancsokat emelt szintű parancssoron keresztül kell végrehajtania. Itt vannak a követendő lépések.

  1. Nyissa meg a Parancssort rendszergazdai hozzáféréssel.
  2. A Parancssorba írja be a következő parancsokat, és mindegyik után nyomja meg az Enter billentyűt:
    háló állj meg wuauserv
    háló állj meg bitek
    háló állj meg cryptSvc
    háló állj meg msiserver
  3. Miután végrehajtotta ezeket a parancsokat, nyomja meg a Win + E billentyűket a File Explorer megnyitásához.
  4. Ezután navigáljon a következő útvonalra:
    C:\Windows\SoftwareDistribution
  5. Távolítson el minden fájlt és mappát a SoftwareDistribution mappából.
  6. A SoftwareDistribution mappa törlése után indítsa újra a korábban leállított szolgáltatásokat. Ehhez rendszergazdaként indítsa el a parancssort, és hajtsa végre az alábbi parancsot:
    háló Rajt wuauserv
    háló Rajt bitek
    háló Rajt cryptSvc
    háló Rajt msiserver
  7. Ha az összes lépést végrehajtotta, indítsa újra a számítógépet, és próbálja újra.

5. Hibaelhárítás a Clean Boot alkalmazásban

Ha problémákba ütközik a Windows frissítése során, azt a háttérben futó folyamat vagy szolgáltatás okozhatja. Ezt megteheti állítsa a számítógépet Clean Boot módba. Ezzel letiltja az összes harmadik féltől származó szolgáltatást, és elindítja a Windowst úgy, hogy csak a legkevesebb program fut.

Itt van a folytatás.

  1. Nyissa meg a RunCommand párbeszédpanelt. Útmutatónk tovább hogyan lehet megnyitni a Windows Futtatás parancs párbeszédpanelt segíthet ebben a lépésben.
  2. típus MSConfig a szövegmezőben, és nyomja meg az Enter billentyűt a Rendszerkonfiguráció megnyitásához.
  3. A Rendszerkonfiguráció ablakban a következőre kerül Tábornok lapon.
  4. Tegyél egy pipát a mellé Szelektív indítás.
  5. Törölje a jelet a jelölőnégyzetből Indítási elemek betöltése.
  6. Váltson a Szolgáltatások lapon most.
  7. Válassza ki Az összes Microsoft szolgáltatás elrejtése, majd kattintson Az összes letiltása.
  8. Kattints a Alkalmaz gombot a változtatások mentéséhez.
  9. Most menjen a üzembe helyezés fület, és válassza ki a Nyissa meg a Feladatkezelőt link.
  10. Kattintson jobb gombbal az egyes szolgáltatásokra a üzembe helyezés fület, és tiltsa le őket.
  11. Ha végzett a rendszerkonfiguráció szerkesztésével, kattintson a gombra rendben a módosítások mentéséhez

Miután elvégezte a fenti lépéseket, indítsa újra a számítógépet, majd próbálja meg frissíteni a Windows legújabb verziójára. Ha ez a módszer működik, valószínűleg letiltott egy szolgáltatást, amely a problémát okozta. Amikor ez megtörténik, egyesével kell engedélyeznie az egyes szolgáltatásokat, és ki kell derítenie, melyik okozza a problémát.

Frissítse újra könnyedén a Windows rendszert

A Windows Update Error egy figyelmeztetés a Microsofttól, amely azt jelzi, hogy a frissítési folyamat szempontjából létfontosságú fájl sérült vagy hiányzik. Az üzenet azt jelzi, hogy valami nem stimmel a frissítés telepítésével, ami felügyelet nélkül súlyos számítógép-problémákat okozhat. A fenti információk hasznosak lehetnek a 0x80073701 számú Windows frissítési hiba megoldásában. A rendszer-visszaállítás itt az utolsó lehetőség.