Ha a 0x80073701 hibakódot észlelte a számítógépén, az azt jelenti, hogy problémákba ütközött a Windows-frissítések telepítése során. Ez a hiba több okból is előfordulhat, de szerencsére van néhány dolog, amellyel megpróbálhatja kijavítani.
Ebben a cikkben végigvezetünk néhány hibaelhárítási lépésen, amelyek segítségével visszaállíthatja a Windows frissítéseit.
Mi okozza a 0x80073701 számú Windows frissítési hibát?
A Windows Update hiba általában a frissítési folyamat során történik. Ha a Windows Update során a 0x80073701 hibába ütközik, valószínűleg valami nincs rendben a frissítési fájlokkal. A hiba több okból is előfordulhat, de általában azért, mert a fájlok sérültek vagy sérültek.
Néhány egyéb dolog is okozhatja ezt a hibát. Az alábbiakban felsorolunk közülük néhányat:
- A Windows Update szolgáltatás nem fut
- Nincs elég lemezterület a frissítések telepítéséhez
- Probléma van az internetkapcsolattal.
- A harmadik féltől származó víruskereső program blokkolja a Windows frissítést.
Ezzel a hibakóddal általában a következő üzenet jelenik meg: "A frissítések sikertelenek, problémák voltak bizonyos frissítések telepítése során, de később újra megpróbáljuk." Ez az üzenet egy 0x80073701 hibakódot is tartalmaz.
Most, hogy jobban megértette a hibakódot és az előfordulásának okait, térjünk át azokra a megoldásokra, amelyek remélhetőleg segíthetnek a hiba kijavításában.
1. Indítsa újra a számítógépet, és próbálja újra
Ha megpróbálta frissíteni a Windows rendszert, és a 0x80073701 hibaüzenetet kapta, valószínűleg sérült vagy hiányzik egy fájl, amelyre a Windows Update megfelelő működéséhez szüksége van. Ebben az esetben csak indítsa újra a számítógépet, és próbálja meg újra frissíteni a Windows rendszert. Lehet, hogy ez nem okoskodásnak tűnik, de néha ennyi kell a probléma megoldásához.
2. Futtasson egy SFC- és DISM-keresést
A Windows rendelkezik egy beépített eszközzel, amely megvizsgálja a rendszert a hiányzó vagy sérült fájlokért, és szükség esetén pótolja azokat. Tehát, ha a számítógép újraindítása nem oldotta meg a problémát, próbálja meg futtatni a Rendszerfájl-ellenőrzőt. Ehhez kövesse az alábbi lépéseket:
- nyomja meg Win + X a Kiemelt felhasználó menü megnyitásához.
- Válaszd ki a Fuss opciót a menülistából. Alternatív megoldásként használja a Win + R billentyűparancsot közvetlenül a Futtatás parancsmező eléréséhez.
- Írja be a „cmd” parancsot a szövegmezőbe, és nyomja meg a gombot Ctrl + Shift + Enter.
- Amikor az UAC megjelenik a képernyőn, kattintson a gombra Igen hogy rendszergazdaként nyissa meg a parancssort.
- A Parancssor ablakban írja be az alábbi parancsot, és nyomja meg az Enter billentyűt:
sfc /scannow
- Várja meg, amíg a beolvasás befejeződik. Ez eltarthat egy ideig, ezért légy türelmes.
Indítsa újra a számítógépet, és próbálja meg újra frissíteni a Windows rendszert. Ha a probléma továbbra is fennáll, futtassa a Deployment Image Service and Management parancssori eszközt a rendszerfájlok visszaállításához és a sérült rendszerképek javításához. Íme a követendő lépések:
- Futtassa a Parancssort rendszergazdaként.
- A parancssor ablakába írja be a következő parancsot, és nyomja meg az Enter billentyűt:
DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
Dism.exe /online /cleanup-image /restorehealth - A folyamat befejeződése eltarthat egy ideig.
A DISM parancs végrehajtása után indítsa újra a számítógépet, és ellenőrizze, hogy ez megoldja-e a problémát.
3. Futtassa a Windows Update hibaelhárítót
Ha problémái vannak a Windows frissítése során, a Windows Update hibaelhárító futtatásával megoldhatja a problémát. Ez egy beépített eszköz, amely segíthet azonosítani és kijavítani a Windows Update szolgáltatással kapcsolatos problémákat.
A hibaelhárító futtatásához kövesse az alábbi lépéseket:
- Kattintson a jobb gombbal a Start gombra, és válassza ki Beállítások a menülistából.
- Ezután lépjen ide Rendszer > Hibaelhárítás > Egyéb hibaelhárítók.
- A következő oldalon kattintson a Fuss melletti opció Windows Update.
Ha a hibaelhárító hibát talál, automatikusan megpróbálja kijavítani azokat. Bizonyos esetekben további utasításokat kell követnie, vagy újra kell indítania a számítógépet. Miután a hibaelhárító befejezte a munkáját, próbálja meg újra frissíteni a Windows rendszert, és ellenőrizze, hogy a probléma megoldódott-e.
4. Törölje a Software Distribution Folder mappát
Ha a hibaelhárító futtatása után is tapasztalja a 0x80073701-es hibát, előfordulhat, hogy törölnie kell a SoftwareDistribution mappát, amelyben a Windows az ideiglenes frissítési fájlokat tárolja. Ehhez bizonyos parancsokat emelt szintű parancssoron keresztül kell végrehajtania. Itt vannak a követendő lépések.
- Nyissa meg a Parancssort rendszergazdai hozzáféréssel.
- A Parancssorba írja be a következő parancsokat, és mindegyik után nyomja meg az Enter billentyűt:
háló állj meg wuauserv
háló állj meg bitek
háló állj meg cryptSvc
háló állj meg msiserver - Miután végrehajtotta ezeket a parancsokat, nyomja meg a Win + E billentyűket a File Explorer megnyitásához.
- Ezután navigáljon a következő útvonalra:
C:\Windows\SoftwareDistribution
- Távolítson el minden fájlt és mappát a SoftwareDistribution mappából.
- A SoftwareDistribution mappa törlése után indítsa újra a korábban leállított szolgáltatásokat. Ehhez rendszergazdaként indítsa el a parancssort, és hajtsa végre az alábbi parancsot:
háló Rajt wuauserv
háló Rajt bitek
háló Rajt cryptSvc
háló Rajt msiserver - Ha az összes lépést végrehajtotta, indítsa újra a számítógépet, és próbálja újra.
5. Hibaelhárítás a Clean Boot alkalmazásban
Ha problémákba ütközik a Windows frissítése során, azt a háttérben futó folyamat vagy szolgáltatás okozhatja. Ezt megteheti állítsa a számítógépet Clean Boot módba. Ezzel letiltja az összes harmadik féltől származó szolgáltatást, és elindítja a Windowst úgy, hogy csak a legkevesebb program fut.
Itt van a folytatás.
- Nyissa meg a RunCommand párbeszédpanelt. Útmutatónk tovább hogyan lehet megnyitni a Windows Futtatás parancs párbeszédpanelt segíthet ebben a lépésben.
- típus MSConfig a szövegmezőben, és nyomja meg az Enter billentyűt a Rendszerkonfiguráció megnyitásához.
- A Rendszerkonfiguráció ablakban a következőre kerül Tábornok lapon.
- Tegyél egy pipát a mellé Szelektív indítás.
- Törölje a jelet a jelölőnégyzetből Indítási elemek betöltése.
- Váltson a Szolgáltatások lapon most.
- Válassza ki Az összes Microsoft szolgáltatás elrejtése, majd kattintson Az összes letiltása.
- Kattints a Alkalmaz gombot a változtatások mentéséhez.
- Most menjen a üzembe helyezés fület, és válassza ki a Nyissa meg a Feladatkezelőt link.
- Kattintson jobb gombbal az egyes szolgáltatásokra a üzembe helyezés fület, és tiltsa le őket.
- Ha végzett a rendszerkonfiguráció szerkesztésével, kattintson a gombra rendben a módosítások mentéséhez
Miután elvégezte a fenti lépéseket, indítsa újra a számítógépet, majd próbálja meg frissíteni a Windows legújabb verziójára. Ha ez a módszer működik, valószínűleg letiltott egy szolgáltatást, amely a problémát okozta. Amikor ez megtörténik, egyesével kell engedélyeznie az egyes szolgáltatásokat, és ki kell derítenie, melyik okozza a problémát.
Frissítse újra könnyedén a Windows rendszert
A Windows Update Error egy figyelmeztetés a Microsofttól, amely azt jelzi, hogy a frissítési folyamat szempontjából létfontosságú fájl sérült vagy hiányzik. Az üzenet azt jelzi, hogy valami nem stimmel a frissítés telepítésével, ami felügyelet nélkül súlyos számítógép-problémákat okozhat. A fenti információk hasznosak lehetnek a 0x80073701 számú Windows frissítési hiba megoldásában. A rendszer-visszaállítás itt az utolsó lehetőség.