A közösségi média a hatalmas növekedés menedéke. Ez az oka annak, hogy sok cégtulajdonos közösségimédia-menedzsereket alkalmaz, hogy erős online jelenlétet építsenek ki, és lojális közönséget alakítsanak ki, akiknek eladhatnak. A közösségi média menedzserként betöltött szerepe magában foglalja a célközönség számára vonzó és releváns tartalom létrehozását.
Ennek elérése és az ügyfelek márkájának vonzóbbá tétele érdekében néhány proaktív lépést megtehet. Azt is megtanulja, hogyan szinkronizálhatja a tartalmat a különböző médiacsatornákon a tökéletes marketingplatform létrehozása érdekében.
A lebilincselő közösségi média tartalmak létrehozása túlmutat a szórakoztató és trendi jellegen. Szinkronban kell lennie a közösségi média céljaival is. Ha feltérképezi, hogy mit szeretne elérni a közösségi médiában, akkor olyan tartalmat hozhat létre, amely a megfelelő forgalmat irányítja Ön felé.
Miközben szórakoztató és informatív a közösségi média tartalmaival, elég stratégiainak kell lennie ahhoz, hogy felhívja a figyelmet az adott márka által nyújtott szolgáltatásokra. Kezdheti ötletrohamával
SMART célok elérése és ezekhez a célokhoz igazodó tartalom létrehozása.A SMART célok kitűzése magában foglalja annak megállapítását, hogy hogyan néznek ki ezeknek a közösségi médiatevékenységeknek a sikere, ha minden egyenlő. Határozza meg ezen célok elérésének időtartamát is, mert ez segít megmondani, mikor kell tartalomtípust váltani az értékesítési folyamat következő szakaszában.
2. Ismerje meg célközönsége érdeklődési körét
A célközönség érdeklődési körének megismerése egy másik fontos lépés a vonzó közösségi médiatartalom létrehozásában, és ennek egyik legjobb módja a kérdések feltevése. Közösségi média menedzserként ez az a rész, ahol jobban megismerheti célközönségét. Ez magában foglalja a közönség érzelmeinek olvasását és a visszajelzések iránti érdeklődésének megértését.
Az érzelmeikhez vonzó tartalom létrehozása segít kapcsolatot építeni köztük és az Ön által képviselt márka között. Mindig ne feledje, hogy a márka szolgáltatásainak értékét reklámozza, nem pedig annak jellemzőit. Tudni akarják, hogyan lehet megoldani a problémáikat, ezért segítene, ha inkább az ő szükségleteikre koncentrálnának.
Használhat néhány forrást, mint pl AnswerThePublic.com, BuzzSumo, és Google Trends hogy végezze el a kutatását. Ezek az erőforrások a mesterséges intelligencia segítségével korrelálják az Ön résében lévő célközönség lehetséges lekérdezéseit. Használatuk segítségével képet kaphat arról, hogy milyen tartalom vonzza a közönségét, ami segít a jövőbeli közösségi média tartalmainak tervrajzában.
3. Releváns közösségi médiatartalom biztosítása
Ha felfedezte célközönsége érdeklődését, a következő lépés az, hogy rájuk szabott közösségi média tartalmat készítsen. Mielőtt online posztokat készítene, keressen olyan tartalomötleteket, amelyek értékesek lennének a közönség számára.
Minden létrehozott tartalomnak foglalkoznia kell a fájdalmas pontjaival, és rezonálnia kell értékeivel. Az online vizsgálat eredményei alapján pedig válaszoljon olyan kérdésekre, amelyekről úgy gondolja, hogy felmerülhetnek. Az emberek természetesen olyan területek felé hajlanak, amelyek számára rendkívül előnyösek és használhatók.
Az évek során bebizonyosodott, hogy az informatív tartalom nagymértékben vonzza a közönséget. Ezenkívül tippeket és tanácsokat oszthat meg, valamint olyan vásárlói véleményeket tehet közzé, amelyek bemutatják, hogy a márka mennyire működik mások számára.
Végül segít megérteni a közönség reakcióját a különböző platformokon. Márka népszerűsítése által növekvő elkötelezettség a Facebookon nagyban különbözik attól, ahogy a LinkedIn-en csinálják. Meg kell tanulnia olvasni a szobát, megértenie, mi működik, és ennek megfelelően kell cselekednie.
4. Használjon információs infografikát
Az írott bejegyzésekkel ellentétben az infografikák vizuális horogként szolgálnak a közönség elköteleződéséhez. Segítenek összekapcsolni az Ön által létrehozott bejegyzések és tartalmak ötletét a közönség vizuális és fantáziadús gondolkodásával. És mint minden tartalomtípusnál, az információs infografikának is aktuálisan relevánsnak kell lennie a célközönség számára ahhoz, hogy az Ön által kívánt elköteleződést hozhassa létre.
Ezenkívül érdemes világos címsorral ellátott infografikákat használni, mert valószínűleg ez az első dolog, amit látni fognak, amikor a tartalmat görgetik. Az egyik tipp, amit meg kell jegyeznünk, hogy az egyértelmű és központi üzenet az egyik olyan dolgok, amelyek jó infografikát alkotnak és erősíti a tartalom iránti elkötelezettséget.
Az infografikák használatának legjobb módja az esettanulmányok és információs tartalom bemutatása a célközönség számára. Olyan módokon is szeretné használni őket, amelyek megalapozzák az Ön által képviselt márka hitelességét. Tehát a közösségi médiában való elköteleződés fokozásán túlmenően a márkát népszerűsíti, mint megbízható forrást a fájdalompontok megoldására a célpiacon.
5. Válasz a Visszajelzésre
Bár nagyszerű dolog tájékozódni a közönség preferenciáiról, és visszajelzést kérni, hiábavaló lenne, ha figyelmen kívül hagyná őket, és nem cselekszen. A konstruktív visszajelzések elemzésével megtudhatja, mi vonzza az online közösséget.
Közösségi média menedzserként az ötlet az, hogy javítsa márkája ismertségét. Ebbe beletartozik a közönség visszajelzése – még az ellenzők is –, és meg kell győzni őket a márka megbízhatóságáról és hatékonyságáról.
Ezen túlmenően a megjegyzésekre adott visszajelzések segítik a közönséggel való kapcsolat kialakítását. Az emberek olyan márkák felé hajlanak, amelyek valóban érdeklődnek irántuk, és ha válaszol a kérdéseikre, bizalmat épít velük.
A legjobb az egészben az, hogy ennek dominóeffektusa van, mert a válaszkészséged szintje miatt nagy valószínűséggel bekapcsolódnak, amikor közösségi média tartalmat készítesz a jövőben.
6. Készítsen eredeti és valós idejű tartalmat
Az eredeti tartalom készítése segít kitűnni a közösségi média zajából. Közösségi média menedzserként fontos megtanulni kreatívnak lenni a közösségi médiához való tartalom előállítása során, mert a megosztott tartalom szépsége a sokszínűségében rejlik. Tehát nem akarja untatni azt a közönséget, akinek értékesíteni kíván.
A valós idejű tartalom soha nem látott, friss tartalom létrehozását jelenti az Ön által képviselt márkaszolgáltatás köré. Ennek trükkje új ötletek keresése vagy örökzöld tartalmak különböző stílusok használatával történő megújítása.
Ebben a szakaszban kísérletezhet videók, képek és szavak használatával, hogy eredeti tartalmat hozzon létre. Az is fontos, hogy feltérképezzünk egy tartalmi stratégiát, hogy elkerüljük a tartalom szükségtelen ismétlődését. A tartalomstratégiával gondosan készíthet olyan tartalmat, amely vonzó a célközönség számára.
A megfelelő közösségimédia-tartalommal és cselekvésre ösztönzéssel tökéletes marketingplatformot hozhat létre, amely leadeket generál, és növeli a konverziókat márkája számára. Emellett a közösségi média tartalmak következetes közzététele is hozzájárul az elkötelezettség javításához. Így a közösségi média ütemezési eszközeivel azonnal és szinkronban szállíthat tartalmat az összes kezelt platformon.
