Az Önhöz hasonló olvasók támogatják a MUO-t. Amikor a webhelyünkön található linkek használatával vásárol, társult jutalékot kaphatunk.

A Starz egy olyan streaming platform, amely eredeti tartalmat állít elő, miközben az elmúlt évek rajongói kedvenceit is tárolja.

És bár a platform fantasztikus, távolról sem tökéletes. Számos különböző adatfolyam-hiba fordulhat elő a Starz alkalmazásban. Szerencsére az előfizetők gyorsan orvosolhatják ezeket a problémákat néhány hibaelhárítási lépéssel.

1. Csatlakozási problémák

Ha bármilyen alkalmazáson keresztül streamel, megszakadhat a Wi-Fi kapcsolat. Val vel Starz, az előfizetők ezt kétféleképpen javíthatják.

Először ellenőrizze a Wi-Fi-kapcsolatot. Más alkalmazások sem működnek? Ha igen, kapcsolja ki az útválasztót, és hagyja, hogy néhány percig kikapcsolva maradjon. Miután újra bekapcsolta az útválasztót, próbálja meg újra megnyitni a Starz alkalmazást, és lejátszani a kiválasztott tartalmat.

Ha ez nem oldja meg a problémát, próbáljon meg csatlakozni egy másik internetkapcsolathoz.

instagram viewer

Ha mobileszközt használ, fontolja meg, hogy Wi-Fi-n vagy mobilhálózaton keresztül csatlakozik-e az internethez. A kettő közötti váltás segíthet kapcsolatot teremteni és visszatérni a streameléshez. A Wi-Fi és a mobilhálózat beállításainak módosításához kövesse az alábbi lépéseket:

  1. Lépjen a Starz menübe.
  2. Menj Beállítások.
  3. Válassza ki Alkalmazás beállítások.
  4. Koppintson a Mobil lejátszási beállítások.
  5. Módosítsa a beállítást a kívánt internetkapcsolatra.

A Wi-Fi kapcsolat problémája is a gyakori probléma az Apple TV+-on és egyéb streaming szolgáltatások. Ezek a technikák segíthetnek visszatérni a streameléshez az összes platformon.

2. Hiányzó epizód hiba

Ha hiányzó epizódot találsz a Starz-on, akkor az eszköz valószínűleg nem frissítette megfelelően az alkalmazást.

Ennek kijavításához tegye a következőket:

  1. Kényszerítsd be a Starz alkalmazást a streaming eszközödön.
  2. Indítsa újra a streaming eszközt.
  3. Indítsa újra a Starz alkalmazást.

Ha ez nem oldja meg a problémát, akkor lehet, hogy az egész alkalmazásra kiterjedő Starz probléma.

Ezen a ponton kérelmet kell benyújtania a Starz ügyfélszolgálati csapatához, és meg kell kérnie őket, hogy vizsgálják meg a hiányzó epizódot. A Starz ügyfélszolgálati csapatát a következő címen keresztül érheti el Starz Súgó.

3. Lejátszási hibák

Bármilyen streaming szolgáltatás igénybevétele közben előfordulhat, hogy időnként üres képernyővel találkozhatsz, amikor tartalom lejátszása közben próbálkozol. Egyes esetekben előfordulhat, hogy hallja a tartalom hangsávját, de nem lát semmit a képernyőn.

Ez általában azt jelzi, hogy a tartalom nem töltődött be megfelelően a streaming eszközön. A probléma megoldásához a Starz alkalmazás használata során próbálkozzon az alábbi lépésekkel:

  1. Zárja be, majd indítsa újra a Starz alkalmazást streaming eszközén.
  2. Próbálja meg újra lejátszani a kívánt tartalmat.

Ha a hiba továbbra is fennáll, annak oka lehet a nem megfelelő internetes letöltési sebesség. A Starz legalább 2 Mbps-ot igényel.

Ellenőrizze internetkapcsolatát, hogy megbizonyosodjon arról, hogy a streaming eszköz megfelel ennek a követelménynek. Ha nem, próbáljon meg egy másik internetforráshoz csatlakozni.

Ha internetkapcsolata megfelel ennek a követelménynek, de továbbra is lejátszási problémákat tapasztal, lépjen kapcsolatba a Starz ügyfélszolgálatával a probléma elhárításának folytatásához.

4. "Túllépte az adatfolyamok maximális számát" üzenet

A Starz fiókonként legfeljebb négy adatfolyamot indít egyszerre. Ha fiókja túllépi ezt az egyidejű streamelési korlátot, az előfizetők maximális adatfolyam hibaüzenetet kaphatnak.

A probléma megoldásának legegyszerűbb módja, ha megbizonyosodik arról, hogy fiókja nem streamel aktívan négy eszközön, és ha igen, eltávolítja az egyik eszközt.

Ha ezt az üzenetet kapja, és fiókja nem streamel aktívan négy eszközön, próbálkozzon az alábbi lépésekkel:

  1. Zárja be a Starz alkalmazást.
  2. Várjon legalább tíz percet.
  3. Nyissa meg újra a Starz alkalmazást.
  4. Próbálja meg újra lejátszani a tartalmat.

Ha ez a hibaüzenet továbbra is fennáll, kapcsolatba kell lépnie a Starz ügyfélszolgálati csapatával a streaming platform webhelyén keresztül.

5. Sikertelen bejelentkezési hiba

A Starz-előfizetők sikertelen bejelentkezési üzenettel találkozhatnak. Ha nem biztos a jelszavában, próbálja meg újra beállítani, és próbáljon meg újra bejelentkezni. Ha ismét megjelenik a sikertelen bejelentkezési hibaüzenet, annak oka lehet néhány lehetséges probléma.

Ha az Egyesült Államokon kívül próbál elérni az alkalmazást, vagy VPN-t használ, nem fog tudni bejelentkezni a Starzba. Ha VPN-t használ, kapcsolja ki, és próbáljon meg újra bejelentkezni.

Problémái vannak a Starz alkalmazás és az okostévé kezdőlapjának csatlakoztatásakor? Próbálja ki ezeket a lépéseket csatlakoztassa a Starz alkalmazást a Vizio TV-hez.

Térjen vissza a streameléshez a Starz alkalmazással

A Starz streaming platform az eszközök széles skálájával kínál kompatibilitást. Ezzel a képességgel időnként technikai problémák is felmerülnek.

Használja a fenti technikákat a streamelési probléma megoldásához, és térjen vissza a nagyszerű tartalmak élvezetéhez.