A „Belső hiba történt” távoli asztali kapcsolati hiba javítása a Windows 10 és 11 rendszerben

Sok felhasználó használja a Windowshoz mellékelt Távoli asztali kapcsolat alkalmazást a távoli számítógépekhez való csatlakozáshoz. Néhány felhasználó azonban távirányítót jelentett Az asztali kapcsolat hibaüzenete: „Belső hiba történt”. Következésképpen nem tudnak csatlakozni távoli számítógépekhez RDC-vel, amikor ez a hiba bekövetkezik.

Ez a hiba azt jelenti, hogy az RDC Remote Desktop Protocol-ja nem tud kiszolgáló kapcsolatot létesíteni a kiválasztott távoli számítógéppel. Megjelenik a „belső hiba történt” hibaüzenet, amikor egy másik számítógéphez próbál csatlakozni távoli asztali kapcsolattal? Ha igen, akkor így oldhatja meg az RDP-problémát a Windows 10 és 11 rendszerben.

1. Válassza a "Távoli kapcsolatok engedélyezése" beállítást

Először ellenőrizze, hogy a távoli kapcsolatokhoz szükséges alapbeállítások engedélyezve vannak-e. A Engedélyezze a távoli kapcsolatot a beállítást engedélyezni kell a gazdagépen (azon a távoli számítógépen, amelyhez csatlakozni próbál). Így választhatja ki a

Távoli kapcsolat engedélyezése beállítás a Windows 10 és 11 rendszerben:

1. Kattintson a keresőmezőre vagy gombra (a nagyító ikonra), amely a Windows tálcáján található.
2. típus haladó rendszerbeállítások a keresőmezőben.
3. Válassza ki Speciális rendszerbeállítások megtekintése hogy hozzon egy System Properties ablakot.
4. Kattintson a Rendszer tulajdonságai ablakra Távoli lapon.
5. Engedélyezze a távoli segítségnyújtást a lehetőség kiválasztásával Távsegítség engedélyezése jelölőnégyzetet.
6. Válaszd ki a Távoli kapcsolatok engedélyezéseehhez a számítógéphez rádiógombot, ha ez a funkció nincs engedélyezve.
7. Kattintson Alkalmaz és rendben az új távoli kapcsolat beállításainak mentéséhez.

Ha nem látja a Csak számítógépről engedélyezze a csatlakozást opciót, ez valószínűleg azt jelenti, hogy a Windows platform nem Pro vagy Enterprise kiadás. A távoli kapcsolatokat csak Windows Pro és Enterprise rendszerű gazdagépeken engedélyezheti. A Windows Home ügyfélszámítógépekkel azonban továbbra is csatlakozhat gazdaszámítógépekhez.

2. Tiltsa le a hálózati réteg hitelesítést

Van egy Csak a távoli asztalt futtató számítógépekről engedélyezze a kapcsolatokat hálózati szintű hitelesítéssel alatti beállítás Távoli kapcsolat engedélyezése Rádiógomb. Ennek a beállításnak a kiválasztása szigorúbb hálózati réteg-hitelesítési biztonságot biztosít a távoli kapcsolatokhoz. Néhány felhasználó azonban megerősíti, hogy az NLA letiltása a jelölőnégyzet törlésével javíthatja a „belső hiba történt” hibát. Tehát törölje ennek a lehetőségnek a kijelölését, ha kiválasztotta.

3. Indítsa el vagy indítsa újra a Távoli asztali kapcsolat szolgáltatást

A Remote Desktop Services egy olyan szolgáltatás, amely a távoli számítógépekhez való csatlakozáshoz szükséges. Szóval ez lehet a helyzet ki kell javítania a „belső hiba történt” hibát, mert ez a szolgáltatás nincs engedélyezve az Ön számítógépén PC. Így indíthatja el a Távoli asztali szolgáltatásokat a Windows 11/10 rendszerben:

1. Nyissa meg a kereső segédprogramot fájlok és alkalmazások kereséséhez a Windows 11/10 rendszerben.
2. Belép Szolgáltatások a Windows keresőmezőjében, és válassza ki az alkalmazás megnyitásához.
3. Dupla kattintás Távoli asztali szolgáltatások a szolgáltatás egyes konfigurációs beállításainak eléréséhez.
4. Ha le van tiltva, válassza ki Automatikus a üzembe helyezés legördülő menüből a Távoli asztali szolgáltatásokhoz.
5. Kattintson Rajt (a tulajdonságok ablakában) a Remote Desktop Services futtatásához.
6. Válassza ki Alkalmaz az új szolgáltatási beállítások megadásához.
7. Ezután kattintással kiléphet az ablakból rendben vagy x.
8. Ha a Remote Desktop Services már fut, megpróbálhatja újraindítani. Jobb klikk Távoli asztali szolgáltatások a helyi menü megtekintéséhez, és válassza ki a lehetőséget Újrakezd onnan.

4. Válassza ki az "Újracsatlakozás, ha a kapcsolat megszakad" beállítást

A Remote Desktop Connection egyes felhasználói megerősítették, hogy az a Csatlakoztassa újra, ha a kapcsolat megszakad Az alkalmazás beállítása megoldhatja ezt a hibát. Ez az egyszerű lehetséges megoldás mindenképpen megér egy próbát. Azt kiválaszthatod Csatlakozzon újra beállítás így:

1. Indítsa el az RDC alkalmazást a mi módszerünkben a Távoli asztali kapcsolat útmutatójának megnyitása.
2. Kattintson Beállítások megjelenítése az RDC beállításainak megtekintéséhez.
3. Válaszd ki a Tapasztalat lapon.
4. Ezután válassza ki a Csatlakoztassa újra, ha a kapcsolat megszakad jelölőnégyzetet.
5. megnyomni a Csatlakozás gomb.

5. Állítson be egy automatikus DNS-kiszolgálót

Ha beállított egy adott DNS-kiszolgálót a számítógépén, váltson át egy automatikus DNS-kiszolgálóra. Probléma lehet a beállított DNS-kiszolgálóval. Az automatikus DNS-kiszolgálót így állíthatja be:

1. Nyissa meg a Futtatást (nyomja meg a Win + R gyorsbillentyű vagy lásd hogyan lehet megnyitni a Windows Run-t), és írja be ncpa.cpl abban a parancsmezőben.
2. Kattintson rendben a Hálózati kapcsolatok kisalkalmazás megtekintéséhez.
3. Kattintson a jobb gombbal az internetkapcsolatra annak kiválasztásához Tulajdonságok helyi menü opciót.
4. Válassza ki Internet Protokoll 4-es verzió és kattintson Tulajdonságok.
5. Ezután kattintson A DNS-kiszolgáló automatikus beszerzése Rádiógomb.
6. Továbbá kattintson Automatikusan szerezzen be IP-címet ha ez a lehetőség nincs kiválasztva.
7. Válassza ki rendben az új DNS- és IP-címbeállítások megerősítéséhez.

6. Engedélyezze az „Adott biztonsági réteg használatának megkövetelése” csoportházirend-beállítást

A csoportházirend magában foglalja a Speciális biztonsági réteg házirend használatára van szükség beállítás. Egy RDP biztonsági réteg engedélyezése ezzel a házirenddel javíthatja a „belső hiba lépett fel” hibát egyes felhasználóknál. Ehhez állítsa be a Speciális biztonsági réteg használata szükséges házirend beállítása a következőképpen:

1. Nyissa meg a Helyi csoportházirend-szerkesztőt a következő útmutatónkban található módszerrel hogyan kell elindítani a gpedit.msc-t útmutató. Ha Windows Home-ot használ, feltétlenül ellenőrizze hogyan lehet elérni a csoportházirend-szerkesztőt a Windows Home rendszeren első.
2. Ezután duplán kell kattintania Számítógép konfigurációja > adminisztratív sablonok a Csoportházirend oldalsávjában.
3. Dupla kattintás Windows-összetevők > Távoli asztali szolgáltatások > Távoli asztali munkamenetgazda a konzolfában.
4. Kattintson Biztonság a házirend-beállítások megtekintéséhez.
5. Kattintson duplán a A távoli (RDP) kapcsolatokhoz speciális biztonsági réteg használatára van szükség irányelv.
6. Válaszd ki a Engedélyezve választógombot.
7. Választ RDP ban,-ben Biztonsági réteg legördülő menü.
8. Kattintson Alkalmaz > rendben benne Speciális biztonsági réteg használata szükséges távoli (RDP) kapcsolatok házirend ablaka.
9. Indítsa újra a Windows rendszert, majd nyissa meg a Távoli asztali kapcsolat alkalmazást, és ellenőrizze, hogy ez megoldja-e a problémát.

7. Kapcsolja ki az UDP-t az ügyfélen a csoportházirend segítségével

A felhasználók azt is megerősítették, hogy kijavították a „belső hiba történt” problémát azáltal, hogy engedélyezték a Kapcsolja ki az UDP-taz ügyfélen házirend beállítása. Így engedélyezheti ezt a házirend-beállítást.

1. Indítsa el a Csoportházirend-szerkesztőt, és lépjen erre a házirend-beállítási helyre:

   Számítógép konfigurációja\Felügyeleti sablonok\Windows-összetevők\Távoli asztali szolgáltatások\Távoli asztali kapcsolat ügyfél

2. Ezután kattintson duplán Kapcsolja ki az UDP-t az ügyfélen a Csoportházirend-szerkesztő jobb oldalán.
3. Válassza ki ezt a szabályzatot Engedélyezve választási lehetőség.
4. Kattintson Alkalmaz beállítani az újat Kapcsolja ki az UDP-t az ügyfélpolitikáról.
5. Válassza ki rendben ban,-ben Kapcsolja ki az UDP-t az ügyfélen ablakot, és lépjen ki a Csoportházirend-szerkesztőből.

8. Domainfiók leválasztása

Számítógépe tartományi (munkahelyi vagy iskolai) fiókhoz kapcsolódik? Ha igen, akkor ez a tartományfiók okozhatja a távoli kapcsolat problémáját. Próbáljon meg leválasztani egy domain fiókot a következő módon:

1. nyomja meg Win + I a Beállítások megnyitásához.
2. Ezután válassza ki a Fiókok lap vagy kategória.
3. Kattintson Hozzáférés a munkahelyhez vagy az iskolához a csatlakoztatott domain fiókok megtekintéséhez.
4. Válassza ki Leválasztás domain fiókhoz.
5. Nyomja meg a Start menüt Újrakezd gomb.
6. Ezután próbáljon meg újra csatlakozni a távoli számítógéphez az RDC segítségével.

9. Kapcsolja ki az összes aktív VPN-t

A kapcsolatokat különböző szerverekhez irányító VPN-ek szintén okozhatják a „belső hiba történt” probléma felmerülését. Ha VPN-t használ, legalább ideiglenesen próbálja meg letiltani. Így kapcsolhatja ki a VPN-t a Beállításokban:

1. A kiválasztáshoz nyissa meg a Windows Beállítások alkalmazást Hálózat és internet.
2. Kattints a VPN navigációs lehetőség vagy lap.
3. Válassza ki a VPN-jét Leválasztás választási lehetőség.

Állítsa újra a távoli számítógépes hozzáférést a Windows rendszeren

A „belső hiba történt” probléma lehetséges javításai valószínűleg a legtöbb esetben visszaállítják a távoli számítógép-hozzáférést. A problémát gyakran az RDP biztonsági, hálózati vagy távoli kapcsolat beállítási konfigurációi okozzák, amelyeket a fenti megoldások közül sok megold. Tehát ezek a lehetséges megoldások mindenképpen megérnek egy próbát.