Nem szokatlan, hogy a Windows-felhasználók problémákba ütköznek a frissítések telepítésekor vagy a Windows legújabb verziójára való frissítéskor. Ezekkel a hibakódokkal az a probléma, hogy legtöbbször nem adják meg a hiba okát vagy azt, hogy a felhasználók mit tehetnek annak elkerülése érdekében.
Egy gyakori hiba, amelybe a felhasználók a rendszerük frissítésekor ütköznek, a 0x80070003. Ezt a hibát egy „Néhány frissítési fájl hiányzik” üzenet kíséri. Vizsgáljuk meg a probléma okait, és a megoldási lehetőségeket.
Miért hiányoznak a frissítési fájlok a számítógépről?
Az alábbi okok közül egy vagy több magyarázatot adhat arra, hogy miért tapasztalja a problémát a számítógépén:
- Előfordulhat, hogy a Windows naplófájl sérült adatfájlokat tartalmaz, amelyek zavarják a frissítés telepítési folyamatát a Windows rendszerben. A sérült fájlok kezelésének legjobb módja a beépített Windows segédprogramok használatával történő javítás. Ha ez nem működik, a probléma megoldásához törölheti őket.
- Az alapvető rendszerfájlok megsérültek. Ez a forgatókönyv az alábbiakban ismertetett hibaelhárító segédprogramok futtatásával oldható meg. Képesek azonosítani a sérült fájlokat, és egészségesekre cserélni.
- A függőben lévő frissítések telepítéséhez szükséges Windows frissítés összetevői nem működnek megfelelően, ami a rendszer működését okozza a hiba kiküszöbölésére Szerencsére a sérült összetevők javítása egyszerű, és néhány percen belül elvégezhető a parancs segítségével Gyors.
- A Windows Update szolgáltatás és a rendszer által a függőben lévő frissítések telepítéséhez szükséges egyéb releváns szolgáltatások le vannak tiltva vagy megsérültek. Ebben az esetben egyszerűen újraindíthatja a szolgáltatásokat a probléma megoldásához.
Most, hogy tudja, mi okozhatja a problémát, nézzük meg, hogyan lehet megoldani a hiányzó frissítési fájlok esetét a Windows rendszerben.
1. Törölje a DataStore mappa tartalmát
A Windows DataStore mappa egy naplófájl, amely a rendszerbe telepített összes frissítéssel kapcsolatos információkat tárol. Ez a mappa a SoftwareDistribution mappában található, amely a frissítésekkel kapcsolatos információk könyvtára a Windows rendszerben.
Több esetben a mögöttes problémát a DataStore mappa sérült összetevői okozták, amelyek megzavarták a rendszer frissítési folyamatát. A probléma egyszerű megoldása a mappa tartalmának törlésével vagy a Data Store mappa egészének eltávolításával. Mindkét módszer biztonságosan végrehajtható.
Az alábbiakban leírtuk ennek lépéseit. Ha azonban nem szeretné törölni a DataStore mappát vagy annak tartalmát, javíthatja is azokat. Ehhez kövesse az alábbi módszert.
- Indítsa el a File Explorer programot, és navigáljon az alábbi helyre:
C:\Windows\SoftwareDistribution - Keresse meg a DataStore mappát a SoftwareDistribution mappában, és kattintson rá jobb gombbal.
- Választ Töröl a helyi menüből.
- Kattintson Igen a megerősítő üzenetben a folytatáshoz.
A mappa törlése után nyissa meg a Beállítások alkalmazást, és próbálja meg újra telepíteni a frissítéseket.
2. Futtassa a Rendszerellenőrzést
A következő lépés az, hogy megvizsgálja a rendszert lehetséges problémák után. Ennek legjobb módja a beépített rendszer-segédprogramok, például a System File Checker és a DISM használata.
A Rendszerfájl-ellenőrző (SFC) ellenőrzi a védett rendszerfájlokat az inkonzisztenciákért. Ha sérült fájlt talál, az SFC lecseréli azt egészségesebb, gyorsítótárazott megfelelőjére. A DISM viszont megjavítja a rendszerképet.
Ezeknek az eszközöknek a futtatásához a Parancssort fogjuk használni. Mielőtt folytatná, győződjön meg arról, hogy rendszergazdaként jelentkezett be a Windowsba:
Itt van minden, amit tennie kell:
- Nyissa meg a Parancssort rendszergazdaként (lásd hogyan kell futtatni a Parancssort rendszergazdaként utasításokért).
- Kattintson Igen a Felhasználói fiókok felügyelete mezőben.
- A Parancssor ablakban írja be az alább említett parancsot, és nyomja meg a gombot Belép.
sfc /scannow - Várja meg a parancs végrehajtását, majd hajtsa végre a következő parancsot:
Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth - Ezután folytassa a következő paranccsal:
Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth - A parancs végrehajtása után zárja be a Parancssor ablakot, és ellenőrizze, hogy most már letöltheti-e a célzott frissítéseket.
Amíg ez van, akkor is futtassa a Windows Update hibaelhárítót. Ez az eszköz is úgy működik, mint a fent leírt segédprogramok. Átvizsgálja a rendszert hibákért, és megfelelő javításokat javasol, amelyek a hibaelhárító segítségével is alkalmazhatók.
3. Javítsa meg a frissítési összetevőket
Amint azt korábban említettük, a frissítési összetevők valamilyen korrupciót is kezelhetnek, ami a tárgyalt problémához vezet.
A jó hír az, hogy ezeknek az alkatrészeknek a javítása meglehetősen egyszerű, és ebben a módszerben a Parancssort is használjuk. Ajánljuk visszaállítási pont létrehozása mielőtt folytatná. Ez segít visszatérni a jelenlegi rendszerállapothoz, ha valami hiba történik a metódus végrehajtása során.
A visszaállítási pont létrehozása után kövesse az alábbi lépéseket:
- Nyisson meg egy Futtatás párbeszédpanelt (lásd hogyan lehet megnyitni a Windows Run-t megtanulni, hogyan).
- Írja be a cmd parancsot a Futtatás szövegmezőjébe, és nyomja meg a Ctrl + Shift + Enter billentyűket a Parancssor rendszergazdaként történő megnyitásához.
- Kattintson Igen a Felhasználói fiókok felügyelete mezőben.
- Miután belépett a Parancssorba, hajtsa végre egyenként az alábbi parancsokat:
<kód>net stop wuauserv
háló állj meg cryptSvc
háló állj meg bitek
háló állj meg msiserver - Az összes szolgáltatás leállítása után hajtsa végre a következő parancsokat. Ezek törlik a frissítési gyorsítótárat a rendszerben:
<kód>ren %systemroot%\softwaredistribution softwaredistribution.bak
ren %rendszergyökér%\rendszer32\catroot2catroot2.bak - Most egyenként hajtsa végre a következő parancsokat a Windows frissítési szolgáltatások újraindításához:
<kód>net start wuauserv
háló Rajt bitek
háló Rajt cryptsvc
háló Rajt megbízható telepítő
háló Rajt appidsvc - A parancsok végrehajtása után indítsa újra a számítógépet. Remélhetőleg újraindításkor telepíteni tudja a függőben lévő frissítéseket.
Szerezze vissza a hiányzó frissítési fájlokat a Windows rendszeren
Remélhetőleg mostanra sikeresen meg kellett volna oldania a bosszantó frissítési hibát. Ha továbbra is fennáll a probléma, a Microsoft frissítési katalógusa segítségével manuálisan telepítheti a frissítéseket. Az is jó ötlet lehet, hogy jelentse ezt a problémát a Microsoft támogatási csapatának, hogy hivatalosan is javítsák a problémát.
