Ha az Xbox alkalmazás nem működik Windows számítógépén, nincs egyedül. Több felhasználó panaszkodott, hogy problémákat tapasztaltak a játékok letöltése vagy megnyitása közben az Xbox alkalmazásból Windows rendszeren. Szerencsére megoldható ez a bosszantó probléma.
Ebben a bejegyzésben megosztunk néhány gyorsjavítást, amelyekkel az Xbox alkalmazás pillanatok alatt újra üzembe helyezhető.
1. Ellenőrizze az internetkapcsolatot
A vázlatos internetkapcsolat megakadályozhatja, hogy játékokat töltsön le vagy indítson el az Xbox alkalmazásból. Ezért, mielőtt bármilyen fejlett megoldásra szánna időt, futtasson egy gyors internetsebesség-tesztet számítógépén, hogy ellenőrizze a kapcsolatot. Megpróbálhat másik hálózati kapcsolatra is váltani, ha van ilyen.
2. Helyes dátum és idő a számítógépen
Ha a számítógépen rossz dátumot vagy időt állított be Lehet, hogy nem tűnik nagy dolognak, de rengeteg problémához vezethet. Ebben az esetben megakadályozhatja, hogy az Xbox alkalmazás kommunikáljon a szerverekkel, ezáltal megakadályozza a használatát. Könnyedén elkerülheti az ilyen problémákat, ha beállítja a Windows rendszert a megfelelő idő automatikus beállítására. Itt vannak a követendő lépések.
- nyomja meg Win + I a Beállítások alkalmazás elindításához.
- Válassza ki Idő és nyelv a bal oldali ablaktáblából.
- Kattintson Dátum és idő.
- Engedélyezze a melletti kapcsolót Idő automatikus beállítása.
Ezután indítsa újra az Xbox alkalmazást, és ellenőrizze, hogy jól működik-e.
Ha a javítás után az óra továbbra is elromlik, nézze meg a Windows 10 vagy 11 idő rossz okát többért.
3. Jelentkezzen ki, és lépjen vissza az Xbox alkalmazásba
A fiókkal kapcsolatos hitelesítési problémák az Xbox alkalmazás működésének leállását is okozhatják. Az ilyen problémák megoldásának egyik módja, ha kijelentkezik az Xbox alkalmazásból, majd újra bejelentkezik.
Az Xbox alkalmazásban kattintson a felhasználónevére a bal felső sarokban, és válassza ki Kijelentkezés. Ezután kattintson a Bejelentkezés lehetőséget, és adja meg fiókadatait. Ezután próbálja meg újra használni az alkalmazást.
4. Telepítse újra a Gaming Services alkalmazást
A Windows Gaming Services alkalmazás megkönnyíti a játékok telepítését a Windows Áruházban. Ha a Gaming Services alkalmazással problémák vannak, az Xbox alkalmazás átirányíthatja Önt a Microsoft Store-ba, amikor megpróbál elindítani egy játékot, vagy megjeleníti a 0x00000001 hibakódot.
Megpróbálhatja újratelepíteni a Gaming Services alkalmazást Windows rendszeren, hogy megnézze, ez megoldja-e a problémát. A következőképpen járhat el.
- nyomja meg Win + S a keresés menü megnyitásához.
- típus Windows PowerShell a mezőben, és válassza ki Futtatás rendszergazdaként.
- Válassza ki Igen amikor megjelenik a Felhasználói fiókok felügyelete (UAC) üzenet.
- A konzolba illessze be a következő parancsot, és nyomja meg a gombot Belép a Gaming Services alkalmazás eltávolításához.
kap-appxpackage Microsoft. GamingServices | Remove-AppxPackage -allusers
- Futtassa a következő parancsot a Gaming Services alkalmazás oldalának megnyitásához a Microsoft Store-ban.
Rajt ms-windows-bolt://pdp/?productid=9MWPM2CQNLHN
- Kattints a Telepítés gombot az alkalmazás letöltéséhez.
Indítsa újra a számítógépet ezt követően, és próbálja meg újra használni az Xbox alkalmazást.
5. Futtassa a Windows Store Alkalmazások hibaelhárítóját
A Windows Store Apps hibaelhárítója egy beépített eszköz, amely átvizsgálja alkalmazásait gyakori problémákat keresve, és ennek megfelelően javításokat javasol. Ezt az eszközt akkor használhatja, ha az Xbox alkalmazás nem nyílik meg vagy nem működik a számítógépen.
A Windows Store Apps hibaelhárító futtatása:
- Nyissa meg a Start menü és kattintson a fogaskerek ikon a Beállítások alkalmazás elindításához.
- Ban,-ben Rendszer fület, kattintson rá Hibaelhárítás.
- Válassza ki Egyéb hibaelhárítók.
- Kattints a Fuss melletti gombot Windows Store alkalmazások és kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat a hibaelhárító futtatásához.
6. Javítsa meg vagy állítsa vissza az Xbox alkalmazást
Ha a Windows Store Apps hibaelhárítója nem talál semmilyen problémát, megpróbálhatja manuálisan megjavítani az Xbox alkalmazást a Beállítások alkalmazáson keresztül. Vegye figyelembe, hogy ez a folyamat az alkalmazás összes adatát törli.
Az Xbox alkalmazás javítása Windows rendszeren:
- Kattintson a jobb gombbal a Start ikonra, vagy nyomja meg a gombot Win + X a Kiemelt felhasználó menü megnyitásához.
- Válassza ki Telepített alkalmazások a listáról.
- Görgessen le, hogy megkeresse a Xbox alkalmazás a listán.
- Kattints a hárompontos menü ikonra mellette, és válassza ki Haladó beállítások.
- Görgessen le a Visszaállítás részt, és kattintson rá Javítás.
A Windows megpróbálja megjavítani az alkalmazást. A folyamat befejezése után a Javítás gomb mellett egy pipa látható. Ha a probléma továbbra is fennáll, megpróbálhatja visszaállítani az alkalmazást ugyanabból a menüből.
Ha valamelyik Windows-alkalmazás a jövőben rosszul fog működni, nézze meg hogyan lehet javítani az alkalmazásokat és programokat Windows rendszeren hasonló lépésekhez.
7. Frissítse az Xbox alkalmazást
Ha egy ideje nem frissítette az Xbox alkalmazást, problémákba ütközhet a használata során. Ráadásul az Xbox alkalmazás elavult verziójának használata azt is eredményezi, hogy lemarad a legújabb funkciókról. Ezért mindig jó ötlet engedélyezni az automatikus alkalmazásfrissítéseket a Windows rendszeren, vagy tanulni hogyan kell frissíteni a Windows alkalmazásokat manuálisan. Alternatív megoldásként manuálisan is frissítheti az Xbox alkalmazást a Microsoft Store áruházból.
Indítsa el a Microsoft Store-t, és a keresősáv segítségével keresse meg a Xbox kb. Kattints a Frissítés gombot az Xbox alkalmazás függőben lévő frissítéseinek telepítéséhez, majd próbálja meg újra használni.
Ha már itt van, azt is javasoljuk, hogy telepítsen minden függőben lévő Windows-frissítést. Ehhez nyissa meg a Beállítások alkalmazást, és menjen a Windows Update szakasz. Kattints a Frissítések keresése gombot, és telepítse a függőben lévő rendszerfrissítéseket a számítógépére. Ezt követően az Xbox alkalmazásnak jól kell működnie.
8. Kilép az Xbox Insider programból
Ha regisztrált az Xbox Insider programra, hogy mielőbb hozzáférjen az új funkciókhoz és játékokhoz, az befolyásolhatja az Xbox alkalmazás teljesítményét. Kijelentkezhet az Xbox Insider programból, hogy megnézze, van-e valami változás.
Az Xbox Insider programból való kilépéshez:
- Az Xbox alkalmazásban kattintson a felhasználónevére a bal felső sarokban, és válassza ki Xbox Insider program.
- Váltson a Előnézetek lapon.
- Alatt Csatlakozott, válassza ki Windows Gaming.
- Kattintson Kezelése.
- Kattints a Előnézet elhagyása gomb.
- Válassza ki Folytatni amikor megkérdezi.
Ezután indítsa újra az Xbox alkalmazást, és próbálja meg újra használni.
Az Xbox alkalmazás hibaelhárítása Windows rendszeren
Remélhetőleg a fent említett módszerek egyike javította az Xbox alkalmazást, és most újra elérheti kedvenc címeit. Ha azonban egyik megoldás sem működik, utolsó lehetőségként újratelepítheti az Xbox alkalmazást.
Egy másik megjegyzés, ha az Xbox alkalmazás nem jelenít meg értesítéseket a Windows rendszeren, érdemes lehet ezt is javítani.