A 0x87E10BD0 hibakód akadályozhatja a Microsoft Store használatát, de szerencsére könnyen javítható.
A 0x87E10BD0 hiba egy olyan probléma, amely akkor fordul elő, amikor a felhasználók bizonyos játékokat vagy alkalmazásokat próbálnak letölteni a Microsoft Store áruházból. Ez a hibaüzenet jelenik meg, amely szerint „Valami váratlan történt” és „a vásárlást nem lehet befejezni”. Széles körben hivatkoznak rá a Sea of Thieves esetében, de előfordulhat más játékok és alkalmazások esetében is.
A felhasználók nem tudnak letölteni és telepíteni olyan MS Store játékokat vagy alkalmazásokat, amelyeknél a 0x87E10BD hiba jelentkezik. Ez egy meglehetősen gyakori hiba, amelyet a felhasználók különféle módokon javítottak. Íme néhány módszer a 0x87E10BD0 hibakód kijavítására a Windows 11/10 rendszerben.
1. Futtassa a Windows Store Alkalmazások hibaelhárítóját
A Microsoft Store egy olyan alkalmazás, amely a Windows Store Apps hibaelhárítójával javítható. A Windows Store Apps hibaelhárítója valószínűleg nem fogja mindenkinél megoldani a 0x87E10BD hibát, de néhány felhasználónak mégis segíthet. Tehát próbálkozzon a hibaelhárító futtatásával:
- A beállítások eléréséhez kattintson a gombra Rajt és válassza ki az alkalmazás megnyitását a menügombbal (a fogaskerék ikonnal) vagy a rögzített parancsikonnal. Bármilyen mást is kipróbálhatsz módszer a beállítások megnyitásához a Windows rendszerben.
- Ezután válassza ki Hibaelhárítás három navigációs lehetőség megtekintéséhez.
- Nyissa meg a hibaelhárító eszközök listáját a lehetőség kiválasztásával Egyéb hibaelhárítók.
- Ezután nyissa meg a Windows Store Apps hibaelhárítóját a ikonra kattintva Fuss lehetőség rá.
- Menjen végig és alkalmazza a hibaelhárító által kínált összes javaslatot.
Ugyanannak a hibaelhárítónak a Windows 10 rendszerben való elérésének lépései kissé eltérnek a különböző beállítások elrendezése miatt. Ha ugyanazt a hibaelhárító eszközt szeretné futtatni az adott platformon, kattintson a gombra Frissítés és biztonság > Hibaelhárítás a Beállításokban. Ezután kattintson a További hibaelhárítók navigációs linket, és onnan válassza a Windows Store-alkalmazások lehetőséget.
2. Győződjön meg arról, hogy bejelentkezett egy Microsoft-fiókba
Egyes MS Store-felhasználók azt mondták, hogy be kell jelentkezniük Microsoft-fiókjukba a 0x87E10BD0 hiba elhárításához. Biztos benne, hogy bejelentkezett a Microsoft-fiókjába a Windows rendszerben? Győződjön meg arról, hogy az alábbiak szerint jelentkezett be MS Store-fiókjába:
- Kattintson Rajt a jobb egérgomb megnyomásával és válassza ki Fuss.
- Bemenet ms-beállítások: email és fiókok a Run parancson belül (Nyisd ki) doboz.
- Ezután válassza ki rendben a Beállítások E-mail és fiókok szakaszának megtekintéséhez.
- Ha nem jelenik meg ott MS-fiók, akkor hozzá kell adnia egyet. Válaszd ki a Adjon hozzá egy Microsoft-fiókot választási lehetőség.
- Adja meg MS-fiókja e-mail címét, majd válassza ki a Következő választási lehetőség.
- Ezután írja be a jelszót, és kattintson a gombra Bejelentkezés gomb.
- Kattintson a Windows gombra Újrakezd választási lehetőség.
3. Állítsa vissza a Microsoft Store gyorsítótárát
Az MS Store gyorsítótárában lévő sérült adatok 0x87E10BD0 hibát okoznak egyes felhasználók számítógépén. A gyorsítótár visszaállítása megoldja ezt az okot. Az MS Store gyorsítótárat az alábbi gyors lépésekkel állíthatja vissza:
- Nyissa meg a Windows Run kiegészítőt.
- Írj be egy wsreset.exe parancsot a Futtatás párbeszédpanelen.
- Válassza ki rendben a wsreset.exe futtatásához, amely visszaállítja az MS Store gyorsítótárát.
- Várja meg, amíg a Microsoft Store alkalmazás automatikusan megnyílik a gyorsítótár visszaállítása után. Ezután megpróbálhatja letölteni bármelyik alkalmazást, amelynél a 0x87E10BD0 hiba jelentkezik az MS Store-ban, hogy ellenőrizze, hogy ez megoldotta-e a problémát.
4. Hozza létre újra az AUInstallAgent mappát
Az AUInstallAgent mappa újbóli létrehozása egy másik módja annak, hogy egyes felhasználók kijavítsák a 0x87E10BD0 hibát a Windows rendszerben. Egy sérült vagy hiányzó AUInstallAgent mappa okozta a problémát a felhasználók számítógépén. Így hozhatja létre újra ezt a mappát a Windows 10 és 11 rendszerben:
- Használja a Győzelem + R billentyűparancs a Futtatás eléréséhez.
- Bemenet %windir% a Futtatásba, és kattintson rendben egy Windows-könyvtár megtekintéséhez.
- Keresse meg az AUInstallAgent mappát a Windows könyvtárban.
- Kattintson a jobb gombbal az AUInstallAgent mappára, és válassza ki Töröl ha megtalálja azt a könyvtárat. Ha nem találja a mappát, ugorjon a következő lépésre.
- Kattintson a Windows könyvtárba az egér jobb gombjával a kiválasztáshoz Új > Mappa.
- Bemenet AUInstallAgent az új mappa címéhez, és nyomja meg a gombot Belép.
- Ezután lépjen a Start menübe, és kattintson a gombra Újrakezd.
5. Ellenőrizze, hogy a Microsoft Install Service fut-e
A Microsoft Store telepítési szolgáltatása hatással van az UWP-alkalmazások telepítésére. Tehát győződjön meg arról, hogy a szolgáltatás engedélyezve van és fut. A Microsoft Install Service beállításait a következőképpen ellenőrizheti és módosíthatja:
- Kattintson a tálca keresőmezőjére vagy gombjára az alkalmazások és fájlok keresésére szolgáló eszköz megjelenítéséhez.
- Belép Szolgáltatások a keresőeszköz mezőjében az adott alkalmazás megkereséséhez.
- Kattints a Szolgáltatás alkalmazás keresési eredménye.
- Dupla kattintás Microsoft Store telepítési szolgáltatás egy tulajdonság ablak megnyitásához.
- Állítsa be a Indítási típus opciót Automatikus.
- Kattintson Rajt ha a Microsoft Store telepítési szolgáltatás leáll.
- Válassza ki Alkalmaz a Microsoft Store Install Service új beállításainak megadásához.
- Kattintson rendben a Microsoft Store Install Service ablak bezárásához.
Ha a Microsoft Store telepítési szolgáltatás már fut, válassza az újraindításhoz. Ehhez kattintson a jobb gombbal a Microsoft Store Install Service elemre, és válassza ki a Újrakezd lehetőség rá. Vagy nyomja meg Állj meg és Rajt az adott szolgáltatás tulajdonságai ablakában.
6. Távolítsa el a Windows indítását tiszta rendszerindítással
Egy másik lehetőség, hogy valami a háttérben (alkalmazás vagy szolgáltatás) ütközik az MS Store letöltéseivel. Eltávolíthatja a harmadik féltől származó háttéralkalmazásokat és -szolgáltatásokat, amelyek a 0x87E10BD0 problémát okozhatják, ha a Windows rendszert tiszta rendszerindításra állítja. Ez a rendszerindítási konfiguráció eltávolítja az automatikusan futó indítási elemeket.
Útmutatónk tovább hogyan kell megtisztítani a rendszerindító Windowst megmutatja, hogyan távolíthatja el a Windows indítását az MSConfig és a Feladatkezelő rendszereszközökkel. Ezután végezzen tiszta rendszerindítást a Windows újraindításával. Próbálkozzon újraindítás után az érintett MS Store-játékok és -alkalmazások letöltésével, hogy megnézze, a tiszta rendszerindítás hatással van-e.
7. Telepítse újra (regisztrálja újra) a Microsoft Store-t
Az MS Store újraregisztrálására lehet szükség, ha a 0x87E10BD0 hiba a fenti összes többi lehetséges megoldás alkalmazása után is fennáll. Az MS Store újraregisztrálása hasonló az adott alkalmazás újratelepítéséhez, és ezt egy hosszú ívű parancs végrehajtásával teheti meg. Az MS Store PowerShell-lel való újratelepítésének lépései a következők:
- Nyissa meg a Windows segédprogramot a fájlkereséshez.
- típus PowerShell a Windows keresőeszközén belül.
- Kattintson a jobb gombbal a Windows PowerShell keresési eredményére a kiválasztásához Futtatás rendszergazdaként opció a parancssori alkalmazás megnyitásához.
- Írja be ezt a parancsot az MS Store újraregisztrálásához, és nyomja meg a gombot Belép végrehajtani:
Get-AppXPackage *Microsoft. WindowsStore* | Az egyes {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Regisztráció "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}
- Indítsa újra a számítógépet, amikor a parancsfolyamat befejeződött.
A 0x87E10BD0 számú hiba rendezése a számítógépen
Sok felhasználó megoldotta a 0x87E10BD0 hibát az útmutatóban található hibaelhárítási módszerekkel. Tehát valószínű, hogy az egyik ilyen megoldás ugyanazt az MS Store-problémát fogja rendezni a számítógépén. Ezután újra letöltheti és telepítheti az összes játékot és alkalmazást a Microsoft Store áruházból.