A Pixel 7 és a Pixel 7 Pro a Google magnum opusa volt. Egy pillanatra az volt. A 2022 utolsó hónapjaiban kapott telefonok elismerései alapján úgy tűnt, hogy a Google készen áll a leállásra egy „küldetés teljesítve” transzparens a kaliforniai Mountain View-i főhadiszállásuk felett, egy 21-es fegyverrel Üdvözöl.
De lehet, hogy el akarják halasztani az ünnepeket. A Pixel 7 és a Pixel 7 Pro megjelenése óta egyre több felhasználó tapasztalta, hogy a fényképezőgép üvege látszólag a semmiből összetörik. Mi okozza ezt – és mit tehetsz, ha ez megtörténik veled?
Mi történik a Pixel 7 kamerákkal?
Elkezdődött a Pixel 7 kameraüveg-összetörő járványa Digitális trendek, 2022 novemberében. A „#pixel7brokencamera” hashtaggel ellátott tweetek alapján ítélve és Reddit Azokban a szálakban, ahol a felhasználók a telefonjuk összetört kamerájáról mutatnak képeket, a probléma 2023-ban is folytatódott.
Ha Ön a Google Pixel telefonjainak rajongója, akkor valószínűleg tudja, hogy a márka legnagyobb dizájnváltása a legújabb sorozatnál a kamerasáv volt. Ahelyett, hogy minden kamerát egy Gorilla Glass lap takarna, a kamerák egy alumínium blokkban találhatók, amelyeken apró üvegkivágások takarják az egyes lencséket.
Mint Ars Technica rámutat, hogy ez a változás elméletileg kevesebb fénycsíkot eredményez a fényképezőgép használata során, miközben tartósabbá teszi azt, mivel nincs annyi üveg a fényképezőgépben. Sajnos úgy tűnik, hogy az új kamerasáv fordított hatást váltott ki.
Mi okozza a Pixel 7 kamerák összetörését?
Bár a Google nem adott határozott nyilatkozatot arról, hogy mi okozza a kameraüveg törését a Pixel 7-en és A Pixel 7 Pro egyik felelőse az is lehet, hogy a telefont hidegről meleg környezetre helyezi át (és fordítva) gyorsan.
Ha belegondolunk, hogy ezek a problémák úgy tűnik, hogy a 2023-as téli szezon lezárultával kiütköztek amikor az emberek rohannak kijutni a hidegből meleg, pirítós otthonukba, az elmélet szerint érzék. De ha ez az oka annak, hogy a fényképezőgép üvege összetörik, az minden új problémát jelent. Alapján Google:
„Telefonját [Pixel 7 és Pixel 7 Pro] úgy tervezték, hogy a legjobban 32° és 32° közötti környezeti hőmérsékleten működjön. 95°F (0° és 35°C), és -4° és 113°F (-20° és 45°C) környezeti hőmérséklet között kell tárolni. C). Ne használja és ne töltse a telefont 0°C-nál (32°F) alacsonyabb vagy 35°C-nál (95°F) magasabb környezeti hőmérsékleten."
Annak ellenére, hogy 2022 végén és 2023-ban sok ország szélsőséges téli körülményeket tapasztalt, A Google szerint a hideg hőmérséklet és a meleg helyiségbe kerülés nem okozhatta a kamera üvegét összetör. Hány Pixel 7 és Pixel 7 Pro felhasználó ugrál rendszeresen oda-vissza a fagyasztónak megfelelő mennyiség és a nyári kutyanapok között? Nem sok, és nem olyan ütemben, ahogy a telefon kameraüvege összetört.
Egy másik elmélet azt sugallja, hogy a bűnös maga a kamerasáv összetevői lehetnek. Az egyik Redditor azt állítja, hogy korábban valamilyen módon terméktesztelést és hibaelemzést végzett, és leírják, hogy a kamerasáv elemei miért állhatnak a növekvő probléma mögött:
Ezt az elméletet még jobban alátámasztja, ha figyelembe vesszük, hogy a Gorilla Glass – ismét a Pixel 7-hez és a Pixel 7 Pro-hoz használt üvegtípus. kameralencsék – összetörhetnek, ha az üveg és a lencséknek helyet adó kamerarúd alumíniumjának képlete nem megfelelő kopasztikus. Természetesen ezen a ponton csak találgatunk.
Ha attól tart, hogy ezek a problémák a régebbi, kamerasávval rendelkező Pixel modelleket is érinthetik, mint a Pixel 6, Pixel 6 Pro és Pixel 6a, ne légy. Úgy tűnik, hogy a kamera üvege csak a Pixel 7 és a Pixel 7 Pro készülékeken törik össze.
Sajnos ez nem egy új típusú probléma. A Samsung Galaxy S20 hasonló problémával szembesült, amikor 2020 februárjában megjelent, aminek eredményeként a csoportos per a Samsung ellen a következő évben benyújtotta azt állítva, hogy a Samsung hibás kameraüveget használt.
Mit tehetnek a Pixel 7 tulajdonosok, ha összetörik a kamerájuk?
Hívja a Google-t! A futásteljesítmény azonban változhat. Egyes felhasználók arról számoltak be, hogy a Google nem fedezi a törött üveg javítását a garanciájuk alatt, míg mások azt állítják, hogy a Google egyenesen kicserélte a Pixel 7 vagy Pixel 7 Pro telefonját. Profi tipp: rögzítse telefonját, mielőtt javításra küldi hogy adatai biztonságban maradjanak.
Ha a Google nem adja meg a kívánt választ, fontolóra veheti a biztosítási igény benyújtását a szolgáltatónál. Alternatív megoldásként felveheti a kapcsolatot a kereskedővel, akitől a telefont vásárolta, és a cseréről vagy a visszatérítésről kérdezhet.
Lengéscsillapító egy különben csillagos telefonon
A Pixel 7 és a Pixel 7 Pro 2022 októberi megjelenésekor dicséretes kritikákat kapott – és ennek jó oka van. A dizájn letisztult, a fenébe is lendületes, a kamerák pedig versenyképesek a legjobb Android zászlóshajó telefonokkal. Amíg azonban nem sikerül kijavítani a töredezett kameraüveggel kapcsolatos problémákat, érdemes kétszer is megfontolni egy Pixel 7 vagy Pixel 7 Pro vásárlását.