Az Önhöz hasonló olvasók támogatják a MUO-t. Amikor a webhelyünkön található linkek használatával vásárol, társult jutalékot kaphatunk. Olvass tovább.

A Microsoft Teams egy megbízható üzleti együttműködési alkalmazás, amely előre telepítve érkezik a Windows rendszerű számítógépekre. Azonban, mint bármely más alkalmazás, a Microsoft Teams sem tökéletes, és időnként nem működik a várt módon. Az egyik ilyen eset az, amikor a Microsoft Teams nem nyílik meg a Windows számítógépen.

Ha Önnek is problémái vannak a Teams alkalmazás Windows rendszeren való elérésekor, íme néhány megoldás, amelyet ki kell próbálnia.

1. Ellenőrizze, hogy a Microsoft Teams nem működik-e

Előfordulhat, hogy a Microsoft Teams nem töltődik be a számítógépére, ha probléma van a szerver oldalon. Ezért a Teams alkalmazás hibaelhárítása előtt érdemes ellenőrizni a Microsoft Teams szolgáltatás állapotát.

Irány a Microsoft szolgáltatás állapotoldal és ellenőrizze, hogy a Teams szerverei működnek-e. Ha a kiszolgálók nem működnek, várnia kell, mielőtt a Microsoft kijavítja a hibát.

instagram viewer

2. Indítsa újra a Microsoft Teams alkalmazást

A Teams alkalmazás átmeneti hibái azt is megakadályozhatják, hogy betöltse grafikus felületét a Windows rendszeren. Ha ez csak egy kisebb hiba, akkor az alkalmazás újraindításával meg kell oldania a problémát. A következőképpen járhat el.

  1. nyomja meg Ctrl + Shift + Esc billentyűzetén, vagy használja az egyiket sokféleképpen nyithatja meg a Feladatkezelőt Windows rendszeren.
  2. Ban,-ben Folyamatok fül, keresse meg Microsoft Teams. Kattintson a jobb gombbal rá, és válassza ki Utolsó feladat a helyi menüből.

A fenti lépések végrehajtása után próbálja meg újra megnyitni a Microsoft Teamst.

3. Törölje a Microsoft Teams gyorsítótárat

A Microsoft Teams, mint minden más alkalmazás, gyorsítótár-adatokat gyűjt a számítógépen a teljesítmény javítása érdekében. Nem ritka azonban, hogy ezek az adatok idővel megsérülnek. Ha ez megtörténik, előfordulhat, hogy a Microsoft Teams nem indul el a számítógépen.

Szerencsére egyszerű és biztonságos a Microsoft Teams gyorsítótáradatainak eltávolítása Windows rendszeren. Ehhez kövesse az alábbi lépéseket:

  1. nyomja meg Win + R a Futtatás párbeszédpanel megnyitásához.
  2. Másolja ki és illessze be a következő elérési utat a szövegmezőbe, majd kattintson rendben: 
    %appdata%\Microsoft\teams
  3. nyomja meg Ctrl + A a Teams mappában található összes fájl és mappa kiválasztásához.
  4. Kattints a kuka ikonra tetején, hogy törölje őket.
  5. Zárja be a Fájlkezelőt és indítsa újra a számítógépet. Ezután próbálja meg újra megnyitni a Teams alkalmazást.

4. Futtassa a Windows Store Alkalmazások hibaelhárítóját

A Windows Store Apps hibaelhárítója egy beépített segédprogram, amely segíthet az UWP (Universal Windows Platform) alkalmazásokkal, például a Microsoft Teams-szel kapcsolatos gyakori problémák megoldásában. Megpróbálhatja futtatni ezt a hibaelhárítót, és megnézheti, hogy ezzel újraindul-e a Teams alkalmazás Windows rendszeren.

A Windows Store Apps hibaelhárító futtatása:

  1. Kattintson jobb gombbal a Start ikonra és válassza ki Beállítások a listáról.
  2. Navigáljon ide Rendszer > Hibaelhárítás.
  3. Válassza ki Egyéb hibaelhárítók.
  4. Kattints a Fuss melletti gombot Windows Store alkalmazások.

Kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat a hibaelhárító futtatásához, majd ellenőrizze, hogy megnyithatja-e a Teams alkalmazást Windows rendszeren.

5. Javítsa meg vagy állítsa vissza a Microsoft Teams alkalmazást

Ha a hibaelhárító nem azonosít semmilyen problémát, a Windows beépített javítóeszközével javíthatja a Microsoft Teams alkalmazást. Íme ennek a lépései.

  1. Nyissa meg a Start menü és kattintson a fogaskerek ikon a Beállítások alkalmazás elindításához.
  2. Váltson a Alkalmazások elemre fülre a bal oldali ablaktábla segítségével.
  3. Válassza ki Telepített alkalmazások.
  4. Görgessen végig a listán, vagy használja a keresőt a megtaláláshoz Microsoft Teams alkalmazás a listán. Ezután kattintson a hárompontos menü ikonra mellette, és válassza ki Haladó beállítások.
  5. Görgessen le a Visszaállítás szakaszhoz, és kattintson a gombra Javítás gomb.

A Windows megkezdi az alkalmazás javítását, és a folyamat befejezése után pipát jelenít meg.

Ha a probléma továbbra is fennáll, fontolja meg a Teams alkalmazás alaphelyzetbe állítását a számítógépen. Vegye figyelembe, hogy ez a folyamat az alkalmazás összes adatát törli, így újra be kell jelentkeznie fiókjába.

A Teams alkalmazás visszaállítása Windows rendszeren:

  1. Kattintson a keresés ikonra a tálcán, vagy nyomja meg a gombot Win + S a keresés menü eléréséhez.
  2. típus Microsoft Teams a keresőmezőben, és válassza ki Alkalmazásbeállítások a jobb oldali ablaktáblából.
  3. Görgessen le a Visszaállítás szakaszhoz, és kattintson a gombra Visszaállítás gomb.
  4. Kattintson Visszaállítás ismét a művelet megerősítéséhez.

Miután a Windows alaphelyzetbe állította a Teams alkalmazást, a korábbiak szerint hozzá kell férnie.

6. Telepítse újra a Microsoft Teams alkalmazást

A Teams alkalmazás elavult verziójának használata Windows rendszeren is hibás működést okozhat. A gyors újratelepítés segíthet frissíteni a Teams alkalmazást, és kijavítani az alkalmazásfájl sérüléséből adódó problémákat.

A Microsoft Teams újratelepítése Windows rendszerű számítógépére:

  1. Nyissa meg a keresési menüt, és írja be Microsoft Teams A dobozban.
  2. Válassza ki Eltávolítás a jobb oldali ablaktáblából.
  3. Találat Eltávolítás megerősítéséhez.
  4. Az eltávolítás után lépjen a Microsoft Teams letöltési oldalára, ahol telepítse a Teams alkalmazást újra.

7. Ellenőrizze, hogy nincsenek-e sérült fájlok a számítógépén

Egy másik ok, amiért a Teams nem indul el Windows rendszeren, az az, ha a számítógép néhány rendszerfájlja sérült vagy hiányzik. Az SFC (vagy System File Checker) egy beépített eszköz, amely segít megtalálni és javítsa ki a sérült fájlokat a Windows rendszeren. Íme, hogyan kell futtatni.

  1. Kattintson jobb gombbal a Start ikonra a Kiemelt felhasználó menü megnyitásához.
  2. Válassza ki Terminál (adminisztrátor) a listáról.
  3. Válassza ki Igen amikor megjelenik a Felhasználói fiókok felügyelete (UAC) üzenet.
  4. Írja be a következő parancsot a konzolba, és nyomja meg Belép az SFC vizsgálat futtatásához: 
    sfc /scannow

Várja meg, amíg a vizsgálat befejeződik, és indítsa újra a számítógépet. Ezután próbálja meg újraindítani a Teams alkalmazást.

8. Keressen rosszindulatú programokat

Ha számítógépét rosszindulatú program fertőzte meg, az megakadályozhatja az alkalmazások Windows rendszeren való elindulását. Tehát, ha a fenti megoldások egyike sem működik, használja a Windows Security alkalmazást a rendszer rosszindulatú programok keresésére.

  1. Nyissa meg a Windows biztonság alkalmazást a keresősáv segítségével.
  2. Navigáljon a Vírus- és fenyegetésvédelem lapon.
  3. Kattintson Szkennelési beállítások.
  4. Válassza ki Teljes vizsgálat és megütötte a Szkenneld most gomb.

Engedélyezze az alkalmazás számára a számítógép fájlok alapos vizsgálatát. Ha bármilyen fenyegetést észlel, tegye meg a szükséges lépéseket, hogy eltávolítsa őket a számítógépről. Ha segítségre van szüksége ebben, tekintse meg útmutatónkat a következő oldalon hogyan lehet eltávolítani a Microsoft Defender által talált fenyegetéseket.

A Microsoft Teams problémamentes elérése

Bosszantó lehet, ha a Microsoft Teams nem nyílik meg, vagy folyamatosan összeomlik a Windows számítógépen. Reméljük, hogy az általunk említett módszerek egyike hasznos volt, és most már ugyanúgy használhatja a Teams alkalmazást, mint korábban.