Az Xbox alkalmazás egyike azon sok helynek, ahonnan játékokat tölthet le Windows számítógépére. Az Xbox alkalmazás általában incidens nélkül tölti le a játékokat, de néha okok miatt meghiúsulhat.
Szerencsére ez egy egyszerű lépés ennek a bosszantó problémának a elhárításához. Ezért megosztunk néhány gyorsjavítást, amelyek segítenek kijavítani az Xbox alkalmazást, ha az nem tölt le játékokat a számítógépére.
Miért nem tölt le játékokat az Xbox alkalmazás?
Nagyon egyszerű játékokat letölteni az Xbox alkalmazáson keresztül. De néha előfordulhat, hogy a letöltések meghiúsulnak gyenge internetkapcsolat, helytelen dátum és idő, vagy az Xbox alkalmazás sérülése miatt. A probléma valószínűleg akkor is előfordul, ha az Xbox alkalmazás elavult verzióját használja.
Függetlenül attól, hogy mi okozza a problémát, az alábbi javítások segítségével gyorsan megoldhatja a problémát.
1. Ellenőrizze az internetkapcsolatot
Lehetetlen navigálni az Xbox alkalmazásban, nem beszélve a játékok letöltéséről gyenge internetkapcsolat mellett. Ezért, ha az Xbox alkalmazás nem tud játékokat letölteni, először a kapcsolat sebességének és stabilitásának ellenőrzése kell legyen.
Nyisson meg egy az internet sebességét ellenőrző webhely hogy tesztelje a kapcsolatot. Ha az eredmény azt mutatja, hogy viszonylag kisebb sávszélességet kap, mint általában, akkor Wi-Fi kapcsolat hibaelhárítása.
2. Jelentkezzen ki, és lépjen vissza az Xbox alkalmazásba
Néha a fiókjával kapcsolatos ideiglenes hibák vagy hitelesítési problémák megakadályozhatják az Xbox alkalmazást a játékok letöltésében. A probléma megoldásához ki kell jelentkeznie az Xbox alkalmazásból, majd újra be kell jelentkeznie.
- Nyissa meg az Xbox alkalmazást, kattintson a profiljára a bal felső sarokban, és válassza a lehetőséget Kijelentkezés a helyi menüből.
- Indítsa újra az Xbox alkalmazást, kattintson a gombra Bejelentkezés lehetőséget a bal felső sarokban, és válassza ki Bejelentkezés újra. Miután bejelentkezett, ellenőrizze, hogy letölthet-e játékokat. Ha nem, próbálkozzon a lista következő megoldásával.
3. Rossz a számítógép ideje és dátuma?
A helytelen dátum és idő nem tűnik nagy dolognak, de különféle rendszerproblémákat okozhat, beleértve a jelenlévőt is. Ebben az esetben a megoldás a dátum és az idő javítása a számítógépen. Ezt az alábbi lépések követésével teheti meg:
- Nyissa meg a Windows Beállítások alkalmazást és válassz Idő& nyelv a bal oldalsávról.
- Kattintson Dátum idő.
- Kapcsolja be a melletti kapcsolót Idő automatikus beállítása választási lehetőség.
Ez az. Most indítsa el az Xbox alkalmazást, és ellenőrizze, hogy letölt-e játékokat.
4. Ellenőrizze az Xbox App Live állapotát
A legtöbb online szolgáltatáshoz hasonlóan az Xbox alkalmazásszerverei is különböző okok miatt leállhatnak. Ebben az esetben a fent említett javítások egyike sem segít.
Ha meg szeretné győződni arról, hogy a szerver leállása okozza a problémát, nyissa meg a Xbox állapotoldal és bővítse ki a Áruház és előfizetés szakasz. Ha a Letöltés és telepítés opció mutatja "Korlátozott" vagy "Nagy kiesés" jelet, akkor megerősíti, hogy az Xbox alkalmazásszerverek jelenleg nem működnek.
Várja meg, amíg a Microsoft megoldja a szerverproblémát, majd próbálja meg újra letölteni a játékokat.
5. Futtassa a Windows Store Alkalmazások hibaelhárítóját
A Windows Store Apps hibaelhárítója az egyik A Windows beépített eszközei a sérült fájlok javítására. Ez az eszköz segíthet ellenőrizni, hogy az Xbox alkalmazás vagy bármely kapcsolódó alkalmazásszolgáltatás nem sérült-e, ami megakadályozza az Xbox alkalmazás megfelelő működését és a játékok letöltését a számítógépre.
A Windows Store Apps hibaelhárítójának futtatása a következőképpen történik:
- Nyissa meg a Beállítások alkalmazást, és válassza ki a lehetőséget Hibaelhárítás alatti opciót Rendszer lapon.
- Választ Egyéb hibaelhárítók.
- Kattints a Fuss melletti gombot Windows Store alkalmazások.
Megjelenik a hibaelhárító ablak, és átvizsgálja a számítógépet az elérhető problémákért. Ha talál ilyet, javaslatot tesz a probléma megoldására alkalmazható javításokra.
6. Javítsa meg vagy állítsa vissza az Xbox alkalmazást
Ha a Windows Store Apps hibaelhárító futtatása nem volt hasznos; az alkalmazást manuálisan javíthatja a Beállítások alkalmazáson keresztül. Itt van, hogyan:
- A Beállítások alkalmazásban válassza a lehetőséget Alkalmazások elemre a bal oldalsávról.
- Választ Telepített alkalmazások.
- Írja be az Xboxot a keresősávba, kattintson a gombra három vízszintes pont az Xbox mellett, és válassza a lehetőséget Haladó beállítások.
- Kattints a Javítás gomb.
A Windows megpróbálja megjavítani az Xbox alkalmazást. A javítási folyamat befejezése után egy pipa jelet fog látni a Javítás opció mellett. Ha azonban az alkalmazás javítása nem segített, próbálja ki a Reset opció ugyanabban a menüben.
7. Állítsa vissza a Gaming Services alkalmazást
A Gaming Services alkalmazás biztosítja, hogy probléma nélkül töltsön le játékokat a Windows Store és az Xbox alkalmazásból. Néha azonban az alkalmazás korrupciója különböző problémákat okozhat, beleértve a jelenlévőt is.
A probléma megoldásához alaphelyzetbe kell állítania a Gaming Services alkalmazást. Íme, hogyan kell csinálni:
- nyomja meg Win + X gyorsbillentyűkkel megnyithatja a Erőteljes felhasználó menüt és válassza ki Telepített alkalmazások a listáról.
- Keresse meg és kattintson a mellette lévő három vízszintes pontra Játékszolgáltatások.
- Választ Haladó beállítások.
- Kattints a Visszaállítás gomb.
A visszaállítási folyamat befejezése után indítsa újra a számítógépet, és ellenőrizze a problémát. Ha folytatódik, akkor valószínűleg egy elavult alkalmazás a tettes.
8. Frissítse az Xbox alkalmazást
Az Xbox alkalmazás frissítése egy másik hatékony megoldás, amelyet ebben a helyzetben kipróbálhat. Ehhez kövesse az alábbi lépéseket:
- Nyissa meg a Microsoft Store-t, írja be Xbox a keresősávban, és nyomja meg az Enter billentyűt.
- Kattints a Frissítés gomb.
Amíg itt van, fontolja meg a Windows frissítését is a legújabb verzióra. Ehhez nyissa meg a Beállítások alkalmazást, és válassza a lehetőséget Windows Update a bal oldalsávról. Ezután kattintson a Frissítések keresése gomb.
A Windows letölti és telepíti az összes elérhető frissítést a számítógépére.
Ha elvégezte a fent vázolt összes lépést, és továbbra sem tud alkalmazásokat telepíteni, akkor az utolsó lehetőség, hogy felkeresse a Xbox támogatási oldal PC-játékok telepítéséhez és eltávolításához Windows-eszközön. Ezután a jobb oldalon kattintson a gombra Lépjen kapcsolatba velünk és adja meg az adatait. Ne felejtse el elmondani nekik a hibaelhárítási folyamat felgyorsítása érdekében tett lépéseket!
Élvezze a problémamentes letöltéseket az Xbox alkalmazásban
Remélhetőleg a fenti javítások egyike segített az Xbox alkalmazás hibaelhárításában, és most újra letölthet játékokat. Ha azonban a probléma továbbra is fennáll, végső megoldásként újra kell telepítenie az Xbox alkalmazást.
Eközben érdemes tudni, hogyan gyorsíthatja fel a játékok letöltését az Xbox alkalmazásban.
