Az AnyDesk egy népszerű távoli asztali alkalmazás, amely lehetővé teszi a felhasználók számára a számítógépek távoli csatlakoztatását és használatát. A felhasználók azonban nem használhatják az alkalmazást, ha az nem működik. Sok felhasználó arról számolt be a közösségi fórumokon, hogy ki kell javítani az AnyDesk alkalmazást, amely nem indul el a Windows rendszerben.
Tehát, ha az AnyDesk alkalmazás lassú, vagy egyáltalán nem indul el a Windows 11 rendszerben, próbálja meg végrehajtani ezeket a lehetséges javításokat az elindításához.
Miért nem működik az AnyDesk a Windows 11 rendszerben?
Általában az AnyDesk alkalmazás jól működik a Windows 11 rendszerben, de ha nem működik, akkor a következő okok állhatnak mögötte:
- Az AnyDesk szerverek jelenleg nem üzemelnek vagy karbantartás alatt állnak.
- Az alkalmazás elavult verzióját használja számítógépén.
- Az alkalmazás telepítése megsérült a rendszer hirtelen leállása vagy rosszindulatú ágensek támadása miatt.
Most, hogy ismeri a probléma mögött meghúzódó főbb okokat, nézzük meg a megoldásokat, amelyeket ebben a helyzetben kipróbálhat.
1. Indítsa újra a számítógépet
Ha az AnyDesk alkalmazás nem működik, akkor az első hívási portnak a számítógép újraindítása kell, hogy legyen. A harmadik féltől származó programok számos rendszerszolgáltatásra támaszkodnak a megfelelő működéshez. Az alkalmazások gyakran nem férhetnek hozzá az alkalmazás megnyitásához szükséges összes fontos szolgáltatáshoz.
A számítógép újraindítása felszabadítja a rendszer erőforrásait, és újraindítja az összes szolgáltatást. Mentse el munkáját bármely nyitott alkalmazásban, majd indítsa újra a számítógépet.
Az újraindítás után nyissa meg az AnyDesk alkalmazást, és ellenőrizze, hogy a probléma továbbra is fennáll-e.
2. Ellenőrizze az AnyDesk App Server állapotát
Mint minden más online szolgáltatás, az AnyDesk is bármikor tapasztalhat szerverleállást. Ha a szerverek nem működnek, akkor egyáltalán nem fogja tudni használni vagy megnyitni az alkalmazást.
Az AnyDesk kiszolgáló állapotát annak meglátogatásával ellenőrizheti AnyDesk állapotú webhely. Itt ellenőrizze kontinense hálózati állapotát.
Ha a szerverek leállnak, nem tehet mást, mint türelmesen megvárni, amíg az AnyDesk kijavítja a problémát.
3. Engedélyezze az AnyDesk számára, hogy a Windows Defender tűzfalon keresztül kommunikáljon
A Windows tűzfal időnként rosszindulatú alkalmazásnak tekintheti az AnyDesket, és megakadályozhatja, hogy megnyíljon a számítógépen. Ez általában akkor fordul elő, ha egy alkalmazás le van tiltva a tűzfal beállításai alatt.
Ennek kijavításához engedélyeznie kell az AnyDesk futtatását a Windows Defender tűzfalon. Íme, hogyan kell csinálni:
- megnyomni a Win + S kinyitni a Keresés menü.
- A keresősávba írja be Kezelőpanel és nyomja meg Belép.
- változás Megtekintés: nak nek Kategória.
- Választ Rendszer és biztonság.
- Válaszd ki a Egy alkalmazás engedélyezése a Windows tűzfalon keresztül alatti opciót Windows Defender tűzfal szakasz.
- Kattints a Beállítások megváltoztatása gomb.
- Ban,-ben Engedélyezett alkalmazások és funkciók listában keresse meg a AskDesk kb.
- Ellenőrizd a Magán és Nyilvános jelölőnégyzeteket az AnyDesk alkalmazáshoz.
- Kattintson rendben a változtatások mentéséhez.
Ez az. Most indítsa újra a számítógépet, és ellenőrizze, hogy a probléma továbbra is fennáll-e.
4. Módosítsa a rendszer dátumát és idejét
Ha a gazdaszámítógép vagy a vendégeszköz helytelen dátumot és időt mutat, az csatlakozási problémákat okozhat, és leállíthatja az AnyDesk megfelelő működését. A megoldás ebben az esetben az, hogy mindkét eszközt szinkronizálja egy internetes időkímélő használatával.
Itt vannak a követendő lépések:
- megnyomni a Win + I gyorsbillentyűkkel megnyithatja a Beállítások alkalmazás.
- Válaszd a Idő& nyelv opciót a bal oldalsávról.
- Alatt Kapcsolódó linkek szakasz, válaszd a További órák választási lehetőség.
- Ban,-ben Dátum és idő felbukkanó ablakot váltson át a Internet idő lapon.
- Kattints a Beállítások megváltoztatása gomb.
- Ellenőrizd a Szinkronizálás internetes időszerverrel mezőbe, majd kattintson a Frissítse most gomb.
- Kattintson rendben a változtatások mentéséhez.
5. Próbálja ki a Networking Command Prompt parancsokat
A Windows lehetővé teszi a futtatást különféle hálózati parancsok a Parancssorban. Próbáljon meg néhányat futtatni, ha az AnyDesk alkalmazás még mindig nem fut a számítógépen. Ehhez nyissa meg a Keresés menüt, írja be CMD a keresősávban, és válassza a lehetőséget Runasadminisztrátor a jobb oldali ablaktáblából. Megnyílik egy emelt szintű Parancssor ablak.
Az internethez való csatlakozáshoz szükséges fájlok visszaállításához használja a következő két parancsot:
netsh winsock Visszaállítás
netsh int ip reset
Ha ez nem volt hasznos, fontolja meg a rendszer IP-címének felszabadítását, és szerezzen be egy újat az útválasztótól a következő két paranccsal, egyenként:
ipconfig /kiadás
ipconfig /renew
Végül frissítse a rendszer DNS-beállításait a következő parancs végrehajtásával:
ipconfig /flushdns
Ez az. Ellenőrizze, hogy továbbra is szembesül-e a problémával.
Ha érdeklik ezek a parancsok, olvassa el róluk (és még sok másról) a címen található útmutatónkban CMD parancsok a vezeték nélküli hálózatok kezeléséhez Windows rendszeren.
6. Végezzen tiszta rendszerindítást
Előfordulhat, hogy az AnyDesk alkalmazás nem működik a számítógépén, ha valamilyen háttérprogram által okozott interferenciát észlel. A megoldás ebben az esetben az végezzen tiszta rendszerindítást a számítógépen. Csak a fontos illesztőprogramokat és alkalmazásokat tölti be, a többit pedig leállítja. Ezzel biztosíthatja, hogy egy háttérprogram okoz-e problémát az AnyDesk alkalmazással.
A tiszta rendszerindítás végrehajtásához kövesse az alábbi lépéseket:
- A Futtatás párbeszédpanelen írja be msconfig és nyomja meg Belép.
- Megjelenik a Rendszerkonfiguráció ablak. Váltson a Szolgáltatások fülre, majd kattintson a Az összes Microsoft szolgáltatás elrejtése jelölőnégyzetet.
- Kattints a Az összes letiltása gomb.
- Ezután váltson a üzembe helyezés fület, és válassza ki a Nyissa meg a FeladatotMenedzser választási lehetőség.
- Megjelenik a Feladatkezelő az Indító program részével. Keresse meg és kattintson a jobb gombbal az összes indítóalkalmazásra, és válassza ki Letiltás.
- Kattints a rendben gombot a Rendszerkonfiguráció ablakban. Indítsa újra a számítógépet, és indítsa el az AnyDesk alkalmazást, hogy ellenőrizze, hogy a probléma továbbra is fennáll-e.
7. Frissítse az AnyDesk alkalmazást
Ha egy ideje nem frissítette az AnyDesk alkalmazást, problémákba ütközhet az indítás során. Mint kiderült, a régebbi alkalmazásverziók tartalmazhatnak olyan hibákat, amelyek akadályozzák működésüket és használhatóságukat.
Az AnyDesk alkalmazást az alábbi utasítások követésével frissítheti:
- Nyissa meg az AnyDesk alkalmazást, és kattintson a hamburger lehetőség a jobb felső sarokban.
- Választ Beállítások a listáról.
- Válassza ki Biztonság a bal oldalsávról.
- Ellenőrizd a Automatikus frissítés engedélyezése – Fő csatorna alatti opciót Frissítés szakasz.
Az AnyDesk mostantól automatikusan letölti a számítógépére elérhető frissítéseket.
Élvezze a távoli munkát az AnyDesk segítségével
Semmi sem rosszabb, mint amikor egy alkalmazás meghibásodása miatt megszakad a munka. Szerencsére, ha az AnyDesk alkalmazás nem működik a Windows PC-n, most már tudja, mi okozza a problémát, és hogyan javíthatja ki.
Eközben érdekelheti, hogyan lehet az AnyDesk segítségével távolról csatlakozni egy Windows PC-hez.