Az Önhöz hasonló olvasók támogatják a MUO-t. Amikor a webhelyünkön található linkek használatával vásárol, társult jutalékot kaphatunk. Olvass tovább.

Bár a Microsoft Outlook az egyik leginkább funkciókban gazdag e-mail kliens, ez nem problémamentes. Az Outlook for Windows időnként furcsa hibákkal és hirtelen alkalmazásösszeomlással zavarhatja meg Önt.

Ha ugyanezt tapasztalja, íme néhány megoldás az Outlook alkalmazás összeomlásának javítására Windows rendszeren.

1. Indítsa újra a Microsoft Outlookot

Ez alapvetőnek tűnhet, de a Microsoft Outlook újraindítása segíthet az alkalmazás által futás közben tapasztalt kisebb problémák megoldásában. Ezért ezzel kell kezdeni.

Az Outlook bezárása a számítógépen:

  1. Kattintson jobb gombbal a Start ikonra és válassza ki Feladatkezelő a listáról.
  2. Ban,-ben Folyamatok lapon válassza ki Microsoft Outlook.
  3. Kattints a Utolsó feladat gombot a tetején.

Ezután nyissa meg újra a Microsoft Outlookot, és ellenőrizze, hogy megfelelően működik-e.

2. Indítsa el az Outlookot csökkentett módban

Az Outlook megnyitása csökkentett módban lehetővé teszi az alkalmazás bővítmények nélküli használatát. Ez segíthet megállapítani, hogy a problémát egy bővítmény vagy valami más okozza.

Az Outlook csökkentett módban való megnyitása:

  1. nyomja meg Win + R a billentyűzeten nyissa meg a Futtatás párbeszédpanelt.
  2. típus Outlook.exe /safe a Megnyitás mezőben, és nyomja meg a gombot Belép az Outlook csökkentett módban való megnyitásához.

Ha az Outlook megfelelően működik csökkentett módban, akkor valószínűleg az egyik bővítmény a hibás. A problémás bővítmény megtalálásához le kell tiltania mindegyiket, majd egyenként engedélyeznie kell őket. Íme, hogyan teheti meg.

  1. Nyissa meg az Outlookot csökkentett módban.
  2. Kattintson Fájl és akkor Lehetőségek.
  3. Az Outlook beállításai ablakban váltson a Bővítmények lapon.
  4. Kattints a Megy melletti gombot COM-bővítmények.
  5. A COM-bővítmények párbeszédpanelen törölje az összes bővítmény jelölését, és kattintson a gombra rendben.
  6. Indítsa újra az Outlook alkalmazást, és egyesével engedélyezze a bővítményeket, amíg meg nem találja a problémát okozó alkalmazást.

3. Hardveres gyorsítás letiltása

A hardveres gyorsítás az Outlook praktikus funkciója, amely lehetővé teszi az alkalmazás számára, hogy bizonyos feladatokat hatékonyabban hajtson végre. Ez a funkció azonban időnként nem működik megfelelően, különösen, ha az Outlookot régi hardveren használja. Ha ez a helyzet, az Outlook váratlanul összeomolhat a számítógépén.

Ennek a lehetőségnek az ellenőrzéséhez kapcsolja ki a hardveres gyorsítást az Outlookban, majd próbálja meg használni az alkalmazást. Íme ennek a lépései.

  1. Az Outlook programban kattintson a Fájl fület, majd irány a Lehetőségek.
  2. Az Outlook beállításai ablakban keresse meg a Fejlett lapon.
  3. Alatt Kijelző szakaszban jelölje be a szöveget A hardveres grafikus gyorsítás letiltása.
  4. Kattintson rendben.

Ezután indítsa újra az Outlookot, és nézze meg, hogy újra összeomlik-e.

4. Frissítse az Outlook alkalmazást

A Microsoft rendszeresen ad ki frissítéseket az Outlookhoz, hogy új funkciókat hozzon létre és javítsa az alkalmazások stabilitását. Ha egy ideje nem frissítette az Outlook-kliensét, előfordulhat, hogy lemarad az új funkciókról és fejlesztésekről.

Megpróbálhatja frissíteni az Outlook alkalmazást a számítógépén, és megnézheti, hogy ez javít-e a helyzeten.

  1. Nyissa meg az Outlook alkalmazást, és lépjen a következőre Fájl > Office-fiók.
  2. A jobb oldali ablaktáblában válassza a lehetőséget Frissítési beállítások > Frissítés most.

Várja meg, amíg az Outlook megtalálja és telepíti a legújabb frissítéseket. A frissítés után az Outlook zökkenőmentesen működik a számítógépen.

5. Outlook adatfájlok javítása

A sérült Outlook adatfájlok az alkalmazás összeomlását is okozhatják a számítógépen. A fájlok javításához az Outlook telepítési könyvtárában lévő végrehajtható fájlt kell használnia.

  1. Kattintson a jobb gombbal az Outlook parancsikonra, és válassza ki Tulajdonságok.
  2. Ban,-ben Parancsikon fület, kattintson rá Nyissa meg a Fájl helye lehetőséget.
  3. Keresse meg SCANPST.EXE és kattintson rá duplán.
  4. A Microsoft Outlook beérkező levelek javítóeszközében kattintson a gombra Tallózás majd navigáljon a következő könyvtárba: 
    C:\Users\*felhasználónév*\AppData\Local\Microsoft\Outlook
    Ügyeljen arra, hogy cserélje ki *felhasználónév* a fenti útvonalon saját felhasználónevével.
  5. Válassza ki a javítani kívánt profilt, majd kattintson a gombra Rajt.

A vizsgálat befejezése után próbálja meg használni az Outlook alkalmazást, és ellenőrizze, hogy jól működik-e. Ezenkívül feltétlenül nézze meg hogyan lehet kijavítani a PST- és OST-fájlokat az Outlookban a helyreállítási eszköztár segítségével.

6. Hozzon létre egy új Outlook-profilt

Lehetséges, hogy jelenlegi Outlook-profilja megsérült vagy elérhetetlenné vált, ezért az Outlook összeomlik a számítógépén. Ha ez a helyzet, akkor létre kell hoznia és használnia kell egy új Outlook-profilt.

Új Outlook-profil létrehozása:

  1. nyomja meg Win + S a keresés menü megnyitásához.
  2. típus Vezérlőpult mezőben, és válassza ki az első megjelenő eredményt.
  3. A Vezérlőpult ablakban kattintson a Megtekintés: legördülő menüből válassza ki Nagy ikonok.
  4. Kattintson Mail (Microsoft Outlook).
  5. Alatt Profilok, válassza ki Profilok megjelenítése.
  6. Kattints a Hozzáadás gombra, adja meg az új profil nevét, majd kattintson a gombra rendben.
  7. A Fiók hozzáadása ablakban adja meg a fiók adatait, és nyomja meg a gombot Következő.
  8. A profil létrehozása után válassza ki az új profilt az alatt A Microsoft Outlook indításakor és ütött Alkalmaz.

A Windows Office Repair eszköze segíthet az összes Office-alkalmazás javításában, beleértve az Outlookot is. Tehát, ha az Outlook továbbra is összeomlik a számítógépén, a következő lépésekkel futtathatja az Office Repair eszközt.

  1. Használja az egyiket sokféleképpen nyithatja meg a Vezérlőpultot.
  2. Menj Programok és szolgáltatások.
  3. Keresse meg és válassza ki Microsoft Office a listán. Ezután kattintson a változás gombot a tetején.
  4. Válaszd ki a Gyors javítás opciót, majd kattintson Javítás.

Hagyja, hogy a javítóeszköz kijavítsa az Outlook telepítését a számítógépen. Ha a probléma ezután is fennáll, megismételheti a fenti lépéseket egy Online javítás.

8. Futtassa a Microsoft támogatási és helyreállítási asszisztenst

Ha a fenti megoldások egyike sem működik, a Microsoft azt javasolja, hogy futtassa a Support and Recovery Assistant programot Windows rendszeren. Kideríti, mi okozza az Outlook összeomlását, és ennek megfelelően megoldásokat javasol. Íme, hogyan kell futtatni.

  1. Látogasson el a Microsoft webhelyére, és töltse le a Support and Recovery Assistant alkalmazást.
  2. Kattintson duplán a letöltött fájlra, és kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat a telepítéshez Microsoft támogatási és helyreállítási asszisztens a számítógépeden.
  3. Következő, nyissa meg Microsoft támogatási és helyreállítási asszisztens.
  4. Válassza ki Outlook és kattintson Következő.
  5. Válassza ki a tapasztalt problémát, és kattintson Következő.

Innentől kezdve kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat, és hagyja, hogy az eszköz kijavítsa az Outlookkal kapcsolatos problémákat. Ezt követően az Outlooknak ugyanúgy kell működnie a számítógépen, mint korábban.

Ne hagyja, hogy az Outlook összeomlása csorbítsa termelékenységét

Az Outlook-alkalmazások ilyen összeomlása Windows rendszeren negatív hatással lehet a termelékenységre, és egész nap elfoglalttá teheti. Remélhetőleg a fent felsorolt ​​megoldások egyike segített, és az Outlook újraindul és fut a számítógépén.