A legtöbb Mac-felhasználó a Mac App Store-ra támaszkodik az új alkalmazások megtalálásához és letöltéséhez. Kezdetnek biztonságos és kényelmes. Aztán ott van az a tény, hogy soha nem vall kudarcot mindaddig, amíg néhányunk számára nem sikerül.
A Mac App Store-ból való letöltés elmulasztása rejtélyes lehet, nem beszélve a frusztrálóról. Ha ezzel a problémával találkozik, ne essen pánikba. Van néhány dolog, amit megpróbálhatsz megoldani.
1. Ellenőrizze az internetkapcsolatot
Ha nem tud letölteni a Mac App Store-ból, az első dolog, amit meg kell próbálnia, hogy ellenőrizze az internetkapcsolatot. Gyors internetkapcsolatot kell használnia az alkalmazások App Store-ból való letöltéséhez. Ha nem tudja elérni az App Store-t, ellenőrizze, hogy a Wi-Fi ki van-e kapcsolva. Ha azonban nem tud csatlakozni a Wi-Fi-hez, több is létezik lépések, amelyekkel visszatérhet az internethez.
Ha eléri az App Store-t, de nem tud alkalmazásokat letölteni, akkor rossz csatlakozási problémákkal kell szembenéznie. Előfordulhat, hogy az alkalmazások letöltése megkezdődik, de valamikor leáll, vagy egyáltalán nem tudja elindítani a letöltést.
További próbálkozások közé tartozik a Wi-Fi kikapcsolása, majd bekapcsolása, az útválasztó újraindítása, és annak ellenőrzése, hogy a hálózat többi eszköze megfelelően működik-e. Megpróbálhat másik hálózatra váltani. De ha úgy gondolja, hogy a Wi-Fi útválasztó sebessége befolyásolja az internetkapcsolatot, tippjeink vannak javítja a router sebességét.
2. Ellenőrizze, hogy az App Store-szerverek nem működnek-e
A szerverek fontos adattárolási és -feldolgozási erőművek, de néha leállást tapasztalnak; ide tartoznak az App Store szerverek is. Tehát, ha nem tud alkalmazásokat letölteni a Mac App Store áruházból, előfordulhat, hogy a probléma nem Önben van, hanem az Apple szervereiben.
Ha ellenőrizni szeretné, hogy az App Store szerverei nem működnek-e, menjen a következő helyre: Az Apple rendszerállapot-oldala. Ezen az oldalon ellenőrizheti, hogy az Apple valamelyik szolgáltatása nem ütközik-e problémákba. A zöld kör azt jelenti, hogy a szolgáltatás elérhető, a piros pedig azt, hogy nem érhető el.
Ha az App Store szerverei leállnak, meg kell várnia, amíg az Apple kijavítja a problémát, mielőtt letölthetne onnan alkalmazásokat. Bizonyos alkalmazások esetében a fejlesztői webhelyről szerezheti be azokat.
Ha nem a Mac App Store-ból tölt le egy alkalmazást, előfordulhat, hogy nem tudja megnyitni az Apple Gatekeeperjének köszönhetően. A jó hír az, hogy lehetséges tiltsa le a Gatekeepert a macOS rendszerben, amely lehetővé teszi a nem Mac App Store-tól származó alkalmazások problémamentes elindítását.
3. Az App Store-ból való kilépés kényszerítése
Előfordulhat, hogy az alkalmazások nem működnek megfelelően a Mac számítógépen. Amikor ez megtörténik, kényszerítheti a kilépést, majd újraindíthatja őket.
Ha a Mac App Store nem engedi letölteni az alkalmazásokat, próbálja meg erőltetni a kilépést, majd indítsa újra. Ennek legegyszerűbb módja a megnyomás Command + Option + Shift + Esc amíg az App Store nyitva van.
Alternatív megoldásként követheti az alábbi egyszerű utasításokat:
- Kattintson a Apple menü a menüsorban, majd válassza a lehetőséget Kilépés kényszerítése a legördülő menüből.
- Az Alkalmazásokból való kilépés kényszerítése menüben válassza a lehetőséget Alkalmazásbolt, akkor Kilépés kényszerítése.
Kényszerítheti is az App Store-ból való kilépést az Activity Monitor segítségével. Ezt csináld meg:
- nyomja meg Command + Szóköz a Spotlight keresés és keresés megjelenítéséhez Activity Monitor. Kattintson a felső eredményre.
- Válassza ki Alkalmazásbolt a folyamatok listájából, majd kattintson a x ikont az Activity Monitor bal felső sarkában.
- A felugró menüben válassza a lehetőséget Kilépés kényszerítése.
4. Jelentkezzen ki a Mac App Store-ból
Csak akkor tölthet le alkalmazásokat az App Store-ból, ha rendelkezik Apple ID-vel. Ha bejelentkezett az App Store-ba Mac számítógépen, de nem tud alkalmazásokat letölteni, próbáljon meg kijelentkezni, majd újra bejelentkezni. Ehhez kövesse az alábbi lépéseket:
- Győződjön meg arról, hogy a Mac App Store ablak nyitva van.
- A menüsorban kattintson a gombra Bolt, akkor Kijelentkezés.
- Kattintson Bejelentkezés az App Store bal alsó sarkában, majd adja meg Apple ID azonosítóját és jelszavát.
Most ellenőrizze, hogy probléma nélkül letöltheti-e az alkalmazásokat. Ha nem, próbálkozzon az alábbi hibaelhárítási lépésekkel.
5. Indítsa újra a Mac-et
Néha kisebb szoftverhibák és hibák megakadályozhatják kedvenc alkalmazásai letöltését. Tehát, ha nem tud alkalmazásokat letölteni a Mac App Store áruházból, indítsa újra a Mac-et, és nézze meg, hogy megoldja-e a problémát. A Mac újraindításához kattintson az Apple ikonra a menüben, majd válassza az Újraindítás lehetőséget.
Ha nem szeretné, hogy az App Store megnyíljon a Mac újraindításakor, lépjen ki az alkalmazásból, vagy törölje a kijelölést Újbóli bejelentkezéskor nyissa meg újra az ablakokat opciót az Újraindítás előugró menüben. Ezzel megakadályozza, hogy az App Store és más nyitott alkalmazások újra megnyíljanak a Mac újraindítása után.
6. Frissítse fizetési módját
A kifizetetlen egyenlegek megakadályozhatják, hogy alkalmazásokat töltsön le, akár ingyenesek, akár fizetősek. Elavult vagy érvénytelen fizetési mód lehet az oka. Tehát a fizetési mód frissítése megoldhatja ezt a problémát. Fizetési mód frissítése Mac számítógépen:
- Nyissa meg az App Store-t.
- Kattintson a nevére az App Store bal alsó sarkában. Ha nincs bejelentkezve, kattintson a gombra Bejelentkezés.
- Ezután kattintson a gombra Fiók beállítások az ablak jobb felső sarkában.
- Kattintson Kifizetések kezelése mellett Fizetési információ a Fiókinformáció előugró ablakban.
- Most kattintson a gombra Fizetés hozzáadása az új fizetési mód megadásához. Találat Kész a módosítások mentéséhez.
A fizetési mód frissítése után távolítsa el a régit. A kifizetetlen egyenlegeket automatikusan az új fizetési módra terheljük. A fennálló egyenlegek kifizetése után újra letöltheti az alkalmazásokat.
Ha te használja a Családi megosztás funkciót és engedélyezve van a vásárlás megosztása, módosítsa a fizetési módot, ha Ön a család szervezője. Ha nem Ön a családszervező, kérje meg a családszervezőt, hogy változtassa meg fizetési módját.
Ha kipróbálta a fenti javításokat, de még mindig nem tud alkalmazásokat letölteni a Mac App Store áruházból, ideje felvenni a kapcsolatot az Apple ügyfélszolgálatával. Ha iPhone-ja vagy iPadje van, könnyen beszerezheti technikai támogatást az Apple Support alkalmazással.
Ha azonban nem, akkor meglátogathatja a Apple támogatási webhely, válassza ki a megfelelő témákat, és kapja meg az elérhető támogatási lehetőségeket, amelyek általában élő csevegést vagy telefonhívást foglalnak magukban.
Folytassa a letöltéseket a Mac App Store-ban
Ha nem tud alkalmazásokat letölteni a Mac App Store áruházból, fontolja meg javaslatainkat, hogy mit tegyen. Végül is mi lenne jobb hely a megbízható alkalmazások beszerzéséhez, mint a Mac App Store? A hibaelhárítási lépések egyike segíthet Önnek.
Miután megoldotta az alkalmazásletöltési problémát, tetszés szerint folytathatja az alkalmazások letöltését a Mac App Store áruházból.
