A OneDrive „A felhőművelet sikertelen volt” hiba kijavítása a Windows 10 és 11 rendszerben

A OneDrive a Microsoft felhőalapú tárolóalkalmazása, amely a Windows rendszerhez tartozik, és sok felhasználó menti vele fájljait a felhőbe. Egyes felhasználóknak azonban a 0x80070185-ös hiba miatt problémák merültek fel a megosztott OneDrive-fájlok elérésével. Amikor a felhasználók megpróbálnak másolni vagy letölteni megosztott OneDrive-fájlokat, a következő üzenet jelenik meg: „0x80070185 számú hiba: A felhőművelet sikertelen volt.”

A felhasználók nem másolhatnak vagy tölthetnek le megosztott fájlokat a OneDrive-ról, ha megjelenik a 0x80070185 hiba. Ha Ön is ezt a problémát tapasztalja, a következőképpen javíthatja ki a 0x80070185 számú hibát a Windows 10 és 11 rendszerben.

1. Jelentkezzen ki, és lépjen vissza a OneDrive-ba

Először próbáljon meg kijelentkezni, majd újra belépni OneDrive-fiókjába. Ehhez le kell választania a számítógépet a OneDrive-fiókjával. Így jelentkezhet ki, és jelentkezhet vissza a OneDrive-ba:

1. Kattintson jobb gombbal a Egy meghajtó ikont a tálcán.
2. Kattints a Súgó és beállítások fogaskerék gomb.
3. Válassza ki Beállítások felhozni egy fiók lapon.
4. Kattints a A számítógép leválasztása választási lehetőség.
5. Válassza ki Fiók leválasztása kijelentkezni.
6. Ha egy bejelentkezési ablak nem nyílik meg automatikusan, írja be a OneDrive-ot a Windows keresőmezőjébe, és válassza ki a megnyitáshoz.
7. Adja meg OneDrive e-mail címét (a Microsoft-fiókjához), majd kattintson a gombra Bejelentkezés választási lehetőség.
8. Írjon be egy jelszót, majd nyomja meg a gombot Bejelentkezés gomb.
9. Kattints tovább Következő hogy elérje az utolsó lehetőséget a OneDrive beállítási ablakában.
10. megnyomni a Nyissa meg a OneDrive-omatmappát gomb.

2. Szabadítson fel helyet a merevlemezen

A 0x80070185 számú hiba akkor fordulhat elő, ha nagyon kevés szabad hely áll rendelkezésre a helyi meghajtón. Emiatt előfordulhat, hogy a számítógép merevlemezén nincs elegendő hely a OneDrive felhőtárhelyén lévő nagyobb fájlok számára.

Először is ellenőrizze a számítógép meghajtójának tárhelyét úgy, hogy elindítja a File Explorer programot, és rákattint Ez a PC. Az ott található C: meghajtó ikon megmutatja, hogy mennyi ingyenes tárhely áll rendelkezésre.

Ha a számítógép merevlemeze megtelt, vagy közel van hozzá, szabadítson fel tárhelyet. A szoftverek eltávolításával, a szükségtelen felhasználói fájlok törlésével és a kéretlen adatok törlésével több helyet szabadíthat fel merevlemezén. Útmutatónk kb tárhely felszabadítása a Windows 11 rendszerben számos módszert tartalmaz a meghajtón való hely felszabadítására.

3. Állítsa vissza a OneDrive alkalmazást

A OneDrive gyorsítótárának sérült adatai a 0x80070185 számú hiba lehetséges okai, amelyet az alkalmazás alaphelyzetbe állításával orvosolhat. Állítsa vissza a OneDrive-ot a Futtatással a következőképpen:

1. A gomb megnyomásával hívja elő a Kiemelt felhasználó gyorsmenüjét Win + X kulcsok.
2. Válassza ki Fuss a parancs párbeszédablak megtekintéséhez.
3. Írja be vagy illessze be a következő parancsot a OneDrive Futtatásba való visszaállításához:

   %localappdata%\Microsoft\OneDrive\OneDrive.exe /Visszaállítás

4. Kattintson rendben a OneDrive reset parancsának végrehajtásához.
5. Ha a OneDrive ikon nem jelenik meg újra az alaphelyzetbe állítás után, írja be ezt a parancsot a Futtatásba, és kattintson rá rendben:

   %helyi alkalmazásadatok%\Microsoft\Egy meghajtó\egy meghajtó.alkalmazás

4. A OneDrive szinkronizálása egy másik meghajtóhellyel

Van másik meghajtópartíció a számítógépen? Ha igen, próbálja meg inkább összekapcsolni a OneDrive alkalmazást az alternatív partícióval. A OneDrive-ot egy másik meghajtóhellyel szinkronizálhatja, például:

1. Először is szüntesse meg a OneDrive alkalmazás összekapcsolását az útmutató első lehetséges megoldásának 1–5. lépésében leírtak szerint.
2. Ezután adja meg a OneDrive alkalmazással használt Microsoft-fiók e-mail címét és jelszavát.
3. megnyomni a Bejelentkezés gomb.
4. Kattints a Helyváltozatás választási lehetőség.
5. Válasszon egy alternatív meghajtópartíciót a számítógépén, amellyel összekapcsolni szeretné a OneDrive-ot.
6. Kattintson Mappa kiválasztása a kiválasztott hely megerősítéséhez.
7. Kattints tovább Következő néhányszor, majd válassza ki a lehetőséget Nyissa meg a OneDrive mappámat választási lehetőség.

5. Engedélyezze a „Mindig az eszközön tartás” és a „Tér felszabadítása” opciókat

Egyes OneDrive-felhasználók megerősítették, hogy az érintett fájlok mindig az eszközön maradnak, valamint a „tárhely felszabadítása” opció javíthatja a 0x80070185 számú hibát. A „mindig tartsa ezen az eszközön” lehetőség kiválasztásával elérhetővé tesz egy OneDrive-fájlt offline módban.

Így választhatja ki ezeket a beállításokat az érintett OneDrive-fájlhoz:

1. nyomja meg Win + E a File Explorer megnyitásához.
2. Kattintson a OneDrive-tárhely nyílra az Intéző bal oldalán.
3. Kattintson a jobb gombbal a 0x80070185 számú hiba által érintett fájlra, és válassza ki Mindig tartsd ezteszköz.
4. Ezután kattintson a jobb gombbal újra ugyanarra a fájlra a kiválasztáshoz Felszabadítanihely.
5. Ismételje meg ezeket a lépéseket minden olyan fájl esetében, amelyhez a 0x80070185 hiba miatt nem férhet hozzá.

6. Kapcsolja ki az összes aktív tűzfalat

A OneDrive-ra alkalmazott tűzfalblokkok néha a 0x80070185 számú hibát okozhatják. Azt javasoljuk a felhasználóknak, hogy ideiglenesen kapcsolják ki a tűzfalakat, hogy megnézzék, azok okozzák-e a problémát. A Windows Defender tűzfalat a következő lépésekkel kapcsolhatja ki:

1. Kattints a Keresés doboz vagy nagyító ikon a Windows tálcáján.
2. Bemenet Windows Defender tűzfal hogy megtalálja az appletet.
3. Válaszd ki a Windows Defender tűzfal keresési eredményt, hogy megtekinthesse az appletet a Vezérlőpulton.
4. Kattintson Kapcsolja be vagy ki a Windows Defender tűzfalat a beállítások eléréséhez.
5. Válassza ki a kettőt Kapcsolja ki a Windows Defender tűzfalat hálózati beállításokat, és kattintson a lehetőségre rendben alkalmazni.
6. Térjen vissza a OneDrive-hoz, és ellenőrizze, hogy a 0x80070185-ös hiba továbbra is fennáll-e kikapcsolt tűzfal mellett.

Javasoljuk továbbá, hogy kapcsoljon ki minden harmadik féltől származó tűzfalat. Néhány víruskereső segédprogram tűzfallal is rendelkezik. Ha további biztonsági szoftvereket telepített, válassza ki a tűzfal letiltását, ha van ilyen.

Ha ez a lehetséges megoldás megoldja a 0x80070185 számú hibát, állítson be tűzfal kivételt a OneDrive számára. Ezt megteheti a Windows tűzfalnál a mi leírásunkban leírtak szerint hogyan engedélyezheti az alkalmazásokat a Windows Defenderen keresztül darab. A harmadik féltől származó tűzfallal rendelkező felhasználók biztonsági alkalmazásaik kizárási beállításaival engedélyezhetik a OneDrive-ot rajtuk keresztül.

7. Telepítse újra a OneDrive-ot

A OneDrive újratelepítése néhány felhasználónál bevált megoldás. Ezzel egy teljesen friss és naprakész OneDrive alkalmazást kap. A OneDrive eltávolításának és újratelepítésének lépései a következők:

1. Indítsa el a Futtatást (lásd hogyan kell megnyitni a Run utasításokhoz) és bemenet ms-settings: appsfeatures annak belsejében Nyisd ki doboz.
2. Válassza ki rendben az Alkalmazások és funkciók megtekintéséhez a Beállításokban.
3. Ha a Windows 11 Beállítások alkalmazását használja, kattintson a OneDrive három menügombjára, és kattintson a gombra Eltávolítás. Kiválaszthatja a OneDrive-ot, és megnyomhatja Eltávolítás Windows 10 rendszerben.
4. Válassza ki Eltávolítás jóváhagyásra.
5. Nyissa meg a OneDrive oldal a Microsoft Store-ban.
6. Kattintson a OneDrive-ra Lépjen be a Store-ba gomb.
7. Válassza ki Nyissa meg a Microsoft Store-t a OneDrive oldal megtekintéséhez az adott alkalmazásban.
8. Kattintson Kap a OneDrive újratelepítéséhez.

Nyissa meg ismét a OneDrive-fájlokat

A OneDrive 0x80070185 számú hibáját nem mindig könnyű kijavítani. A felhasználók azonban a 0x80070185 számú hibát a fenti hibaelhárítási módszerek alkalmazásával megoldották. Remélhetőleg egyikük visszaállítja a hozzáférést az érintett OneDrive-fájlokhoz is.