Olyan hibaüzenettel találkozik a Windows rendszeren, amely így szól: "31-es hálózati adapter hibakód: ez az eszköz nem működik megfelelően"? Ez a hiba gyakran a számítógépre telepített hálózati adapter illesztőprogramjának sérült vagy helytelen verziója miatt fordul elő.
Ezért vizsgáljuk meg a hálózati adapter 31-es hibakódja Windows rendszeren történő kijavításának összes módját.
1. Ellenőrizze a függőben lévő hálózati illesztőprogram-frissítéseket
Először is ellenőrizze, hogy a hálózati illesztőprogramban vannak-e függőben lévő frissítések. Bár az Eszközkezelővel frissítheti a számítógépéhez csatlakoztatott eszköz illesztőprogramjait, nem javasoljuk, mivel az Eszközkezelő gyakran nem találja meg az illesztőprogram legújabb frissítéseit.
A legfrissebb hálózati illesztőprogramot valószínűleg a számítógép gyártójának webhelyén találja meg, ezért ellenőrizze, hogy ki készítette a számítógépét, és a részletekért látogasson el a webhelyére. Ha külső hálózati adaptert használ, keresse fel inkább az adapter gyártójának webhelyét.
Ezenkívül új illesztőprogramokat is találhat a gyártó saját fejlesztésű rendszerkezelő eszközével. Például Lenovo és HP számítógépek esetén a Lenovo Vantage és a HP Support Assistant segédprogram segítségével új illesztőprogramokat kereshet és telepíthet hálózati adapteréhez és más eszközökhöz.
2. Hajtson végre egy illesztőprogram-visszagörgetést
Ha úgy gondolja, hogy egy legutóbbi illesztőprogram-frissítés okozza a hibát, használhatja a Roll Back Driver lehetőséget a visszaállítás végrehajtására és a hálózati adapter illesztőprogram korábbi verziójának újratelepítésére.
A hálózati illesztőprogram visszaállításának végrehajtása:
- nyomja meg Win + R a Futtatás megnyitásához.
- típus devmgmt.msc és kattintson rendben az Eszközkezelő megnyitásához.
- Az Eszközkezelőben bontsa ki a Hálózati adapterek szakasz.
- Kattintson a jobb gombbal a hálózati eszközre, és válassza ki Tulajdonságok.
- Ban,-ben Tulajdonságok párbeszédpanelen nyissa meg a Sofőr lapon.
- Kattints a Roll Back Driver gomb. Ha az opció az kiszürkült, a számítógépen nincs régebbi illesztőprogram a visszaállításhoz. Nézze meg a gyártó webhelyén, hogy vannak-e régebbi illesztőprogramjai az archívumban.
- Ezután a megerősítő párbeszédpanelen adja meg az okot, és kattintson a gombra Igen.
- Miután az illesztőprogram visszaállítása befejeződött, ellenőrizze, hogy a probléma megoldódott-e. Ha nem, ellenőrizze, hogy végrehajthat-e egy másik visszaállítást a hálózati eszközillesztő számára, hátha ez segít.
3. Hajtsa végre a hálózati visszaállítást
A Windows 10 és 11 „hálózati visszaállítás” opcióval rendelkezik. Ezzel eltávolítja és újratelepíti a hálózati illesztőprogramokat és az egyéb hálózati összetevőket a gyári alapértékekre, hogy segítsen kijavítani a hálózati adapter problémáit a számítógépen.
A hálózat visszaállításához:
- nyomja meg Win + I kinyitni Beállítások.
- Nyissa meg a Hálózat és internet fület a bal oldali ablaktáblában.
- Kattintson Speciális hálózati beállítások.
- Ezután kattintson a gombra Hálózat visszaállítása.
- Kattintson Állítsa vissza most és kattintson Igen hogy pihentesse a hálózati beállításokat.
- A folyamat során a számítógép újraindul.
3. Törölje a sérült hálózati konfigurációs fájlt a régebbi gépeken
Régebbi Windows Vista vagy XP rendszerű számítógépeken a rendszerleíró adatbázis bejegyzésének módosításával megoldhatja a problémát. A hiba kijavításához törölnie kell a sérült konfigurációs kulcsot a Rendszerleíróadatbázis-szerkesztőben, majd el kell távolítania az eszközt az Eszközkezelőből.
A következő lépések csak Vista vagy XP rendszerű Windows rendszerű számítógépekre vonatkoznak.
- nyomja meg Win + R kinyitni Fuss.
- típus regedit és kattintson rendben kinyitni Rendszerleíróadatbázis-szerkesztő.
- A Rendszerleíróadatbázis-szerkesztőben lépjen a következő elérési útra:
Számítógép\HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Network\ - A jobb oldali ablaktáblában keresse meg a Konfig érték.
- Ezután kattintson a jobb gombbal a Konfig értéket és válassza ki Töröl.
- Kattintson Igen a művelet megerősítéséhez.
A kulcs törlése után el kell távolítania, majd újra kell telepítenie a hálózati illesztőprogramot. Ezt megteheti az Eszközkezelővel, az alábbi lépésben látható módon.
Vegye figyelembe, hogy egyes beállításjegyzék-bejegyzések módosítása sikertelen lehet az elégtelen engedélyekkel kapcsolatos problémák miatt. Ha hibaüzenetet kap a Config érték törlésekor, vegye át a beállításkulcs teljes tulajdonjogát, majd próbálkozzon újra. Útmutatónk tovább hogyan veheti át a rendszerleíró kulcsok teljes tulajdonjogát a Windows 10 rendszerben régebbi rendszereken is működni fog.
4. Telepítse újra a hálózati adapter illesztőprogramját
A hálózati adapter eszközét és illesztőprogramját manuálisan is eltávolíthatja, hogy a régebbi Windows-verziókon a hálózat alaphelyzetbe állítsa. A megbízható Eszközkezelő segítségével eltávolíthatja hálózati eszközeit.
- Nyissa meg az Eszközkezelőt (lásd hogyan lehet megnyitni az Eszközkezelőt a részletes lépésekért).
- Ezután bontsa ki a Hálózati adapterek szakasz.
- Kattintson a jobb gombbal a hálózati adapterre, és válassza ki Eszköz eltávolítása.
- A megerősítő párbeszédpanelen ellenőrizze a Próbálja meg eltávolítani az eszköz illesztőprogramját választási lehetőség.
- Kattintson Eltávolítás a művelet megerősítéséhez.
Az eltávolítás után indítsa újra a számítógépet. Az újraindítás után a Windows automatikusan felismeri a csatlakoztatott, de fel nem ismert eszközöket, és telepíti a szükséges illesztőprogramokat.
Ha a Windows nem tudja telepíteni az illesztőprogramot, nyissa meg Eszközkezelő, kattintson jobb gombbal a hálózati adapterre, és válassza ki Illesztőprogram frissítése. A legújabb illesztőprogramokat a számítógép gyártójának webhelyéről is letöltheti, az első lépésben látható módon.
6. Végezzen rendszer-visszaállítást
Ez a hiba akkor fordulhat elő, ha a Windows frissítés közben módosítja a hálózati adapter beállításait. A visszaállítási pont segítségével visszavonhatja a módosításokat, és visszaállíthatja a számítógépet a korábbi állapotába. Mivel a Windows a frissítés telepítése előtt automatikusan létrehoz egy új visszaállítási pontot, a módosítások visszavonásához meg kell találnia a legutóbbi visszaállítási pontot.
Visszaállítási pont végrehajtásához:
- megnyomni a Győzelem kulcs és típus visszaállítási pont.
- Kattintson Hozzon létre egy visszaállítási pontot a keresési eredményből.
- Ban,-ben Rendszervédelem párbeszédpanelen kattintson a Rendszer-visszaállítás gomb.
- Ban,-ben Rendszer-visszaállítás párbeszédpanelen kattintson Következő az összes elérhető visszaállítási pont megtekintéséhez. Ezenkívül ellenőrizze a További visszaállítási pontok megjelenítése opció a régebbi visszaállítási pontok megtekintéséhez.
- Válassza ki a legutóbbi visszaállítási pontot, és kattintson Következő.
- Erősítse meg a visszaállítási pontot, és olvassa el a leírást, hogy megértse, mely alkalmazásokat és adatokat érint a számítógépen.
- Kattintson Befejez a rendszer-visszaállítási folyamat inicializálásához. A számítógép újraindul, és eltarthat egy ideig, amíg befejeződik. A számítógép újraindul, és a rendszer-visszaállítás sikeréről vagy sikertelenségéről szóló üzenetet jeleníti meg.
Ha a visszaállítási folyamat sikertelen, próbálkozzon újra. Időnként több próbálkozásra is szükség lehet a helyes megoldáshoz. Ha a számítógép helyreáll, remélhetőleg vissza kell állítania a régi hálózati illesztőprogram-konfigurációt, és kijavítja a hibát.
Javítsa ki a 31-es hálózati adapter kódot a Windows rendszeren
A hálózati adapter 31-es kódja egyike azoknak a hibáknak, amelyek a hálózati adapter hibás működését okozhatják. A hiba kijavításához ellenőrizze, hogy telepítve van-e a legújabb hálózati adapter-illesztőprogram. Ha szükséges, hajtsa végre az illesztőprogram visszaállítását, tisztítsa meg a sérült beállításjegyzék-értéket vagy hajtsa végre a rendszer-visszaállítást.
