Az „Az oldal nem tölthető be” hiba kijavítása a Microsoft Store for Windows-ban

A Microsoft Store nagyszerű hely az alkalmazások beszerzésére Windows 11 rendszeren. De hatalmas használhatósága ellenére időnként problémákba ütközik. Az egyik ilyen probléma az „Az oldalt nem sikerült betölteni” hibaüzenet, amely akkor jelenik meg, amikor alkalmazásokat keres a Microsoft Store-ban.

Mint ilyen, ha ezt a hibaüzenetet látja a Microsoft Store-ban is, akkor itt kell lennie. Itt hét különböző módszert mutatunk be az „Az oldalt nem sikerült betölteni” hibaüzenet kijavítására.

Mi az a Microsoft Store „Az oldalt nem sikerült betölteni” hiba?

Általában az „Oldalt nem sikerült betölteni” hibaüzenet akkor jelenik meg, ha a keresett alkalmazás nem érhető el a Microsoft Store-ban. De néha akkor is megjelenik, ha olyan elérhető alkalmazásokat keres, mint a Minecraft. A hibaüzenet a 0x80131505 kóddal együtt érkezik.

A hiba okai között szerepel a Microsoft Store hibája, a rosszul konfigurált dátum és idő, valamint bármely aktív proxyszerver. Szerencsére bizonyos változtatásokat végrehajthat a probléma elhárítása érdekében.

1. Jelentkezzen ki, és lépjen vissza a Microsoft Store-ba

A legtöbb Microsoft Store hiba gyakran átmeneti fiókhiba miatt jelenik meg, és a Microsoft Store-ba való újbóli bejelentkezéssel megoldható. Tehát jelentkezzen ki, majd térjen vissza a Microsoft Store-ba, és ellenőrizze, hogy az megoldja-e a problémát. Ezt a következőképpen teheti meg:

1. Indítsa el a Microsoft Store alkalmazást, és kattintson a profil ikonjára a felső sávon.
2. Válaszd a Kijelentkezés választási lehetőség.
3. Ezután indítsa újra a Microsoft Store-t, kattintson a profil ikonra, és válassza a lehetőséget Bejelentkezés.
4. Válassza ki fiókját, majd kattintson a gombra Folytatni választási lehetőség.
5. Személyazonossága megerősítéséhez írja be PIN-kódját.

2. Módosítsa a Microsoft Store régiót arra az országra, ahol tartózkodik

Ha a Microsoft Store-t egy másik országban használja, mindenképpen módosítsa a régiót; ellenkező esetben problémákba ütközhet a hozzáféréssel. Ezt az alábbi utasítások követésével teheti meg:

1. megnyomni a Win + S gyorsbillentyűkkel megnyithatja a Keresés menü.
2. A keresősávba írja be Régióbeállítások és válassz Nyisd ki a jobb oldali ablaktáblából.
3. Kattintson a mellette található legördülő ikonra Ország és régió és válassza ki az ország nevét a listából.

Ez az. Lehet, hogy újra kell indítania a számítógépet (lásd hogyan kell újraindítani a Windows PC-t), hogy a változások életbe lépjenek.

3. Használja a Windows beépített hibaelhárítóját

A Microsoft tisztában van azokkal a problémákkal, amelyekkel a felhasználók rendszeresen szembesülnek; ezért kínálják különféle hibaelhárítók ami jól jöhet a javításukban. Bármilyen Microsoft Store-probléma kiküszöbölésére használhatja a Windows Store Apps hibaelhárítóját.

A következőképpen érheti el és használhatja a Windows Store Apps hibaelhárítóját:

1. megnyomni a Win + I gyorsbillentyűkkel megnyithatja a Beállítások alkalmazás.
2. Válassza ki Rendszer a bal oldalsávról, majd Hibaelhárítás opciót a jobb oldali ablaktáblában.
3. Választ Egyéb hibaelhárítók.
4. Alatt Egyéb szakaszban kattintson a Fuss melletti gombot Windows Store alkalmazások hibakereső.

Ekkor megjelenik a hibaelhárító ablak, és elkezdi észlelni a problémákat. Ha talál ilyet, akkor automatikusan kijavítja, különösebb felhasználói beavatkozás nélkül.

4. Ellenőrizze a rendszer dátumát és idejét

Nem számít, mennyire furcsán hangzik; "Az oldalt nem sikerült betölteni" hibaüzenet valószínűleg akkor jelenik meg, ha a számítógép helytelen dátumot és időt mutat. Ennek az az oka, hogy a Microsoft Store egyezik a hivatalos idővel a számítógépen megjelenő idővel.

Ha különbség van köztük, akkor a Microsoft Store különböző problémákat vet fel, köztük egyet is. Tehát a hiba kiküszöbölése érdekében helyesen kell beállítania a számítógép dátumát és idejét. Itt van, hogyan:

1. A Beállítások alkalmazásban válassza a lehetőséget Idő és nyelv a bal oldalsávról.
2. Kattintson Dátum& idő.
3. Engedélyezze a kapcsolót a mellett Idő automatikus beállítása és Időzóna automatikus beállítása lehetőségek.

Most nyissa meg a Microsoft Store-t, és ellenőrizze, hogy továbbra is fennáll-e a probléma. Ha igen, próbálkozzon a lista következő megoldásával.

5. Állítsa vissza a SoftwareDistribution mappát

A hibaüzenet hátterében a SoftwareDistribution mappa sérülése is állhat. A sérülés eltávolításához alaphelyzetbe kell állítania ezt a mappát.

Ezt a következőképpen teheti meg:

Mielőtt belevágna a lépésekbe, győződjön meg arról, hogy számítógépe le van választva az internetről. Ennek az az oka, hogy ha az alábbi parancsot aktív internetkapcsolattal próbálja futtatni, megjelenhet a „Néhány fájl használatban van” vagy „A módosítás nem hajtható végre” üzenet.

1. Nyissa meg a Windows keresőt, írja be Parancssor a keresősávban, és válassza a lehetőséget Futtatás rendszergazdaként a jobb oldali ablaktáblából.
2. Ha Igen a felbukkanó UAC-hoz.
3. A megemelt Parancssor ablakban írja be, és nyomja meg az Enter billentyűt a következő parancsok mindegyike után.

   Háló Állj meg bitek
   Háló Állj meg wuauserv
   Háló Állj meg appidsvc
   Háló Állj meg cryptsvc
   Ren %rendszergyökér%\SoftwareDistributionSoftwareDistribution.bak
   Ren %rendszergyökér%\rendszer32\catroot2catroot2.bak
   Háló Rajt bitek
   Háló Rajt wuauserv
   Háló Rajt appidsvc
   Háló Rajt cryptsvc

6. Kapcsolja ki az aktív proxyszerver-beállításokat

Használva proxy szerver hasznos lehet, ha az Ön régiójában letiltott webhelyeket és alkalmazásokat szeretne elérni. A negatív oldalon azonban problémákat okozhat az olyan alkalmazásokban, mint a Microsoft Store, az Xbox és a YouTube.

Tehát tiltson le minden proxyszervert, és ellenőrizze, hogy megoldja-e a problémát. Ehhez kövesse az alábbi lépéseket:

1. A Beállítások alkalmazásban válassza a lehetőséget Hálózat és internet a bal oldalsávról.
2. Választ Meghatalmazott.
3. Kattints a Beállít gomb.
4. Tiltsa le a kapcsolót a Használjon proxyszervert választási lehetőség.

7. Javítsa meg és állítsa vissza a Microsoft Store-t

A Windows javítási és visszaállítási hibaelhárítási lehetőségeket kínál a legtöbb beépített alkalmazáshoz. A Javítás opció kijavítja az alkalmazás törött és sérült fájljait. Ezzel szemben a Visszaállítás opció törli az alkalmazás összes adatát.

A hibaelhárítási lehetőségek használatához kövesse az alábbi utasításokat:

1. Nyisd ki Alkalmazások és funkciók a Beállítások alkalmazásban. Útmutatónk tovább Alkalmazások és szolgáltatások elindítása a Windows 11 rendszerben megmutatja, hogyan érheti el ezt a lehetőséget.
2. Keresse meg és kattintson rá három pont a Microsoft Store mellett.
3. Választ Haladó beállítások.
4. Kattints a Javítás.

A Windows most megkezdi a Microsoft Store javítását. A folyamat befejezése után egy pipa jelenik meg a javítási lehetőség mellett.

Most indítsa el a Microsoft áruházat, és ellenőrizze, hogy a probléma továbbra is fennáll-e. Ha igen, akkor kattintson Visszaállítás jelen van a Javítás opció alatt.

Az „Oldalt nem sikerült betölteni” hiba javítása a Windows Áruházban

Nagyon gyakori, hogy problémákkal szembesülnek a Microsoft Store-ban. Szerencsére a legtöbb ilyen probléma könnyen megoldható néhány egyszerű javítás alkalmazásával. Ha az „Az oldalt nem sikerült betölteni” hibaüzenetet látja, a fenti megoldások segítségével kijavíthatja.

Ha azonban egyik megoldás sem segített, fontolja meg a számítógép gyári alapbeállításainak visszaállítását.