A Microsoft alapértelmezés szerint a OneDrive-ot a Windows 11-hez köti. Annak ellenére, hogy nem ez a legnépszerűbb felhőalapú tárolási szolgáltatás, nehéz figyelmen kívül hagyni az 5 GB-os ingyenes felhőtárhely-ajánlatot. Kevesebb, mint a Google Drive, de még mindig jövedelmező, mert be van építve a Windowsba.
Egyes felhasználók azonban a 0x8004def5 dühítő hibakóddal szembesülnek, amikor megpróbálják elindítani. A hibakód problémát jelez a OneDrive-val való kapcsolat létrehozása során.
Ha ugyanazzal a hibával szembesül, és nem tud bejelentkezni és hozzáférni OneDrive-fiókjához, ne aggódjon. Számos módszert felsorolunk a OneDrive működőképes állapotának visszaállítására. Kezdjük.
1. Zárja le a OneDrive-ot, és indítsa újra az alkalmazást
Mielőtt bármilyen összetett javítást kipróbálna, le kell állítania a OneDrive összes aktív példányát. Ezután indítsa újra, hogy ellenőrizze, hogy csatlakozik-e a szerverhez. Itt van, hogyan:
- nyomja meg Ctrl + Shift + Esc nak nek nyissa meg a Feladatkezelőt.
- Lépjen a felső keresősávba, és írja be Egy meghajtó.
- Váltson a Részletek lapon. Kattintson jobb gombbal a OneDrive.exe folyamatot, és válassza ki a Befejezési folyamat fa opciót a helyi menüből.
- Megnyílik egy felugró ablak. Kattintson a Befejezési folyamat fa választási lehetőség.
- Nyissa meg a Start menüt, és írja be a OneDrive parancsot. Kattintson a Nyisd ki opciót, és ellenőrizze, hogy megjelenik-e a hiba.
2. Ellenőrizze, hogy a OneDrive-kiszolgálók nem működnek-e
A OneDrive minden adatát a Microsoft által karbantartott, dedikált felhőkiszolgálón tárolja. Annak ellenére, hogy a 99%-os rendelkezésre állást ígérik, gyakran előfordulnak olyan felhőszolgáltatások, mint a OneDrive, kimaradásokkal. Vagy az ütemezett karbantartás miatt leállhat a szolgáltatás.
Meglátogathatja a Microsoft Service Health oldal hogy ellenőrizze, mely szolgáltatások nem állnak fenn. Alternatív megoldásként használhat harmadik felek webhelyeit, mint pl Down Detector. Így megtudhatja, hogy más felhasználók is szembesülnek-e ugyanazzal a szerverleállási problémával. Ha ez a helyzet, meg kell várnia, amíg a Microsoft megoldja a problémát, és újra előhívja a OneDrive-kiszolgálókat.
3. Teljesen állítsa le és indítsa újra a számítógépet
A háttérszolgáltatások érzékenyek a hibákra és összeomlásokra. Ha egy vagy több ilyen alapvető szolgáltatás hibát észlel, az akadályozhatja a rájuk támaszkodó alkalmazásokat. A Windows 11 azonban alapértelmezés szerint engedélyezi a gyorsindítást, amely megőrzi az összes rendszer- és kernelfolyamat állapotát a rendszerindítási idő felgyorsítása érdekében.
Még ha le is állítja a rendszert, az nem zár be és nem indítja újra az összes folyamatot és szolgáltatást. Tehát teljes leállítást kell végrehajtania. Ehhez ismételje meg a következő lépéseket:
- nyomja meg Win + R a Futtatás parancsmező megnyitásához. típus cmd és nyomja meg Ctrl + Shift + Enter gombokat a parancssor megnyitásához rendszergazdai jogosultságokkal.
- Most írja be a következő parancsot, és nyomja meg az enter billentyűt: leállítás /s /f /t 0
- A teljes leállítás a szokásosnál tovább tart. Várja meg, amíg a rendszer újraindul, és elindul az asztalon.
- Most indítsa el a OneDrive-ot, és ellenőrizze, hogy hozzáfér-e a fájljaihoz.
4. Kapcsolja át a hálózati kapcsolatokat
Lehetséges, hogy jelenlegi internetszolgáltatója vagy a hálózat, amelyhez csatlakozik, blokkolja a Microsoft szervereit. Sok felhasználó megosztotta azzal, hogy sikerült megoldani a problémát, amikor másik hálózatra váltott. Egyszerűen létrehozhat vezeték nélküli hotspotot telefonjáról, vagy USB internetmegosztással megoszthatja az internetet Windows számítógépével.
Ezután indítsa újra a OneDrive alkalmazást, és ellenőrizze, hogy hozzáfér-e fájljaihoz a hálózaton. Azt is kérheti internetszolgáltatójától, hogy távolítsa el a kapcsolat blokkolását, hogy a jövőben zökkenőmentesen hozzáférhessen a OneDrive-kiszolgálókhoz.
5. Törölje a OneDrive-naplókat
Megpróbálhatja törölni a OneDrive telemetriai naplófájljait az alkalmazás adatmappájában. Íme, hogyan kell csinálni:
- nyomja meg Win + E nak nek nyissa meg a File Explorer programot.
- Lépjen a címsorba, írja be a következő elérési utat, és cserélje ki a "Felhasználónév" számítógépe felhasználónevével:
C:\Users\UserName\AppData\Local\Microsoft\OneDrive\setup\logs
- Nyomja meg az Enter billentyűt a OneDrive naplók mappájához való navigáláshoz.
- Keresse meg a userTelemetryCache.otc fájlt és másolja ki. Paszta a rendszer bármely más lemezmeghajtójára.
- Térjen vissza a naplók mappába és töröl a userTelemetryCache.otc fájlt.
- Zárja be a File Explorer programot, és indítsa újra a rendszert.
- Indítsa el a OneDrive-ot, majd ellenőrizze, hogy ugyanazt a hibakódot találja-e.
6. Állítsa vissza a OneDrive-ot
Néhány Windows-alkalmazást visszaállíthat a speciális beállításaik elérésével. A OneDrive azonban nem rendelkezik speciális beállításokkal a Beállítások alkalmazásban. Tehát manuálisan kell visszaállítania a parancssor segítségével. Itt van, hogyan:
- nyomja meg Win + R a Futtatás parancsmező megnyitásához. típus cmd és nyomja meg az Enter billentyűt egy új terminálablak megnyitásához.
- Írja be a következő parancsot, és nyomja meg az enter billentyűt:
%localappdata%\Microsoft\OneDrive\onedrive.exe /reset
- Várja meg, amíg a parancs visszaállítja a OneDrive-ot. Látni fogja a OneDrive felugró ablakot, amely tájékoztatja Önt, hogy a visszaállítás folyamatban van.
- Zárja be az alkalmazást, miután megjelenik a „Visszaállítás kész” üzenet. Indítsa újra a rendszert.
7. Telepítse újra a OneDrive-ot a Winget segítségével
Ha az alkalmazás visszaállítása nem működik, fontolja meg a teljes újratelepítést. Kijavítja az alkalmazásfájlok mögöttes korrupcióját, és telepíti a legújabb verziót a rendszerére. A Winget eszközzel a következőképpen teheti meg:
- nyomja meg Win + R a Futtatás parancsmező megnyitásához. típus cmd a szövegmezőbe, és nyomja meg Ctrl + Shift + Enter gombokat a parancssor megnyitásához rendszergazdai jogosultságokkal.
- Írja be a winget lista onedrive parancsot, és nyomja meg az enter billentyűt. Másolat a ID a OneDrive alkalmazásban.
- Most futtasd a winget eltávolítás parancsot a OneDrive alkalmazásazonosítóval. Így fog kinézni: Winget távolítsa el a Microsoftot. Egy meghajtó
- Várja meg, amíg a winget eltávolítja a OneDrive-ot a rendszerből. Az eltávolítás megerősítéséhez írja be a következő parancsot: winget lista onedrive
- Látni fogja, hogy egyetlen OneDrive nevű csomag sem található a rendszeren.
- típus cls a parancssori ablak törléséhez.
- Most írja be a következő parancsot, és nyomja meg az enter billentyűt: winget telepítse a Microsoftot. Egy meghajtó
- Várja meg, amíg az eszköz letölti és telepíti a OneDrive-ot a rendszerére. Nem kell kapcsolatba lépnie a telepítővel.
- Bezárás a parancssori ablak, miután látta a "Sikeresen telepítve" üzenetet.
- Indítsa el a OneDrive-ot. Muszáj lesz Bejelentkezés fiókjával.
- Ellenőrizze, hogy tud-e csatlakozni és böngészni a fájlok között.
8. Windows-frissítések visszaállítása
Az új Windows-frissítések néha tönkretehetik a rendszert, és megzavarhatják az alkalmazások kompatibilitását. Ha a OneDrive jól fut egy új frissítés telepítése előtt, állítsa vissza a Windows frissítést. Ez tovább tarthat, ha a frissítési fájl túl nagy, és nem lehet minden Windows-frissítést visszavonni. Ezután indítsa újra a rendszert, és próbálja meg futtatni a OneDrive alkalmazást.
9. Állítsa vissza vagy állítsa vissza a számítógépet
Ha továbbra is szembesül a OneDrive hibakóddal, itt az ideje hajtson végre rendszer-visszaállítást vagy Windows-visszaállítást. Segít visszatérni egy régi, de működő rendszerkonfigurációhoz, amikor a OneDrive jól működött. Keresse meg a legújabb visszaállítási pontot a varázslóban, és használja azt. Hajtsa végre a gyári beállítások visszaállítását csak akkor, ha nem rendelkezik elérhető Windows-visszaállítási ponttal.
Tedd újra működőképessé a OneDrive-ot
A OneDrive számos okból nem tud kapcsolódni a szerverhez. Kezdje az alapvető hibaelhárítással, és ellenőrizze, hogy a OneDrive-kiszolgálók aktívak-e. Ezt követően törölje a telemetriai naplófájlokat, és állítsa vissza az alkalmazást. Ha ennek nincs hatása, telepítse újra a OneDrive alkalmazást, és jelentkezzen be újra.