A OneDrive-kiszolgálók működnek, de a számítógép nem hajlandó elismerni? Javítsa ki ezt az útmutatót.
Ha Windows rendszerű számítógépe van, nincs ok arra, hogy ne használja ki a OneDrive előnyeit. Ingyenes 5 GB tárhellyel és mély Office-integrációjával a Microsoft tárhelyszolgáltatása nagyszerű termelékenységi eszköz.
Azonban időnként hibákba ütközik, beleértve a „Sajnáljuk, probléma van a OneDrive szerverekkel” hibát. Ha ez megtörténik, néhány dolgot kipróbálhat ahelyett, hogy megvárná, amíg a hiba magától megszűnik.
1. Ellenőrizze a OneDriver szervereket
A hibaüzenet szerint valami probléma lehet a OneDrive kiszolgálókkal, és a Microsoft jelenleg kijavítja őket, vagy karbantartási munkát végez. Ellenőrizheti a OneDrive szerver állapota így kiderítheti, hogy a probléma az Ön eszközére vagy hálózatára korlátozódik-e.
Ha a Microsoft valóban jelentett egy problémát a OneDrive kiszolgálókkal kapcsolatban, akkor nem tehet mást, mint vár. Ellenkező esetben itt az ideje a hibaelhárításnak.
2. Ellenőrizze az internetkapcsolatot
Lassú vagy instabil internetkapcsolat lehet az oka annak, hogy a OneDrive megjeleníti a „Sajnáljuk, probléma van a OneDrive-kiszolgálókkal” hibát. Ha hibás internetkapcsolata van, a OneDrive nehezen tud csatlakozni a szerverhez és szinkronizálni az adatokat.
Ha nem a OneDrive az egyetlen alkalmazás, amely hibásan működik a nem megfelelő kapcsolat miatt, akkor ezt kell tennie javítsa ki az instabil internetkapcsolatot.
3. Törölje a OneDrive gyorsítótárat
Mint bármely más alkalmazás a számítógépén, a OneDrive is tárolja és használja a gyorsítótárat, így nem tölti le minden alkalommal ugyanazokat az adatokat. De ha a gyorsítótár megsérül, akkor mindenféle problémába ütközhet, beleértve a szerverhibát is.
A OneDrive gyorsítótár eltávolításához indítson el egy Futtatás párbeszédpanelt a gomb megnyomásával Win + R. Ezután írja be wsreset.exe és nyomja meg Belép.
4. Ellenőrizze a tűzfal beállításait
Ha eléri a OneDrive-ot az interneten, de az alkalmazás indításakor megjelenik a szerverhiba, tekintse át gyorsan a tűzfalbeállításokat.
A Windows tűzfal hatással lehet a OneDrive működésére, ezért ügyeljen rá engedélyezze az alkalmazást a Windows tűzfalon keresztül. Hasonlóképpen, ha harmadik féltől származó víruskeresőt telepített, vegye fel a OneDrive-ot a kivételek listájára.
5. Törölje a OneDrive telemetriai naplóit
Ha a telemetriai naplók valamilyen módon hibásan működnek, előfordulhat, hogy a OneDrive szerverproblémába ütközik. Ezért a naplók törlésével javítani kell.
- nyomja meg Win + R a Futtatás párbeszédpanel elindításához.
- típus %App adatok% és nyomja meg Belép. Ennek meg kell nyitnia az AppData mappát a számítógépen.
- Navigáljon ide Helyi > Microsoft > OneDrive > naplók.
- Törölje a UserTelemetryCache.otc.session és UserTelemetryCache.otc rönkök.
- Indítsa újra a számítógépet, indítsa el a OneDrive-ot, és ellenőrizze, hogy a probléma megoldódott-e.
6. Telepítse újra a OneDrive-ot
Mint mindig, amikor úgy tűnik, hogy nem találja a problémát, és elfogyott a türelme, ideje újratelepíteni az alkalmazást. Ily módon a Windows eltávolít minden olyan sérült vagy sérült fájlt, amely megakadályozza az alkalmazás működését.
nyomja meg Win + I a Beállítások elindításához, és menjen a Alkalmazások > Telepített alkalmazások. Ott kattintson a hárompontos melletti ikonra Egy meghajtó és válassza ki Eltávolítás. A folyamat befejezése után újratelepítheti az alkalmazást a Microsoft Store-on keresztül.
Nem kell attól tartania, hogy az alkalmazás eltávolításakor elveszíti adatait. Továbbra is hozzáférhet az összes tárolt fájlhoz, ha eléri OneDrive-fiókját online.
Javítsa ki a OneDrive szerver hibáját a Windows rendszeren
Amikor a „Sajnáljuk, probléma van a OneDrive-kiszolgálókkal” üzenettel találkozik, azt gondolhatja, hogy semmit sem tehet, amíg a Microsoft ki nem javítja a problémát. Nem szabad azonban olyan könnyen megbíznia abban, amit a OneDrive mond, és kövesse a fenti tippeket. Valószínűleg a probléma a hálózatra vagy az eszközre korlátozódik.
Miután a probléma megoldódott, megoszthatja és elérheti legfontosabb fájljait. De ha még nagyobb biztonságban szeretné tartani őket, helyezze el őket a OneDrive tárolójában.