Fokozza a kommunikációt csapata között ezekkel a tippekkel

Vállalkozása sikerének legkritikusabb módja a hatékony kommunikáció. Csapata bátran tegyen fel kérdéseket, mélyen megértse a vállalat céljait, és tudja, hogy gondolataikat értékelik. A csapaton belüli erős kommunikációs szokások nem alakulnak ki egyik napról a másikra. Elkötelezettséget igényel a működő stratégiák megvalósítása és végső soron egy nyitott munkakörnyezet létrehozása.

Ha elkötelezte magát amellett, hogy fokozza a hatékony kommunikációt csapatával, olvassa el azokat a tippeket, amelyeket végre kell hajtania ahhoz, hogy sikereket érjen el és mindenki elégedett legyen.

Kommunikáció az összegzésen keresztül

Az aktív hallgatás a kommunikációban a megértésre való törekvésről szól. Elengedhetetlen, hogy mindenki ugyanazon az oldalon legyen. A félreértés túl gyakran fordul elő a vállalkozásokban, és a gyakorlat összegzésével könnyen enyhíthető.

"Az összegzés vagy átfogalmazás olyan aktív hallási készség, amely magában foglalja annak megismétlését, amit egy személy közölt" - magyarázza Max Ade, a vállalat vezérigazgatója.

Pickleheads. „Bár ez a fajta kommunikáció ismétlődőnek tűnhet, ez a leghatékonyabb módja a félreértések megelőzésének. A folyamat magában foglalja egy személy beszédének aktív meghallgatását, összefoglalását és megismétlését, valamint a csoport közötti megértés megerősítését."

Hogyan néz ki ez a gyakorlatban? Ian Heyman, alapítója Férfi cseppvédelem „Mindenki számára másképp nézhet ki, de az egyik módja annak, hogy megközelítsük, ha a csapatunkkal van egy touchbase, ahol mindannyian gyakorolják az átfogalmazást. Ha megismételjük, hogy mindegyikőtök hogyan ért egy fogalmat vagy beszélgetést, sok félreértést elkerülhet. Ez eredményesebbé teheti a csapatot, mert mindenki tisztában van azzal, hogy mire készül.”

Az összegzés mint kommunikációs készség gyakorlást igényel. A vezetők számára az a legjobb, ha példát mutatnak, és elindítják ezt a stratégiát. Időbe fog telni, amíg mindenkit rászoktat és hozzászokik ehhez a kommunikációs módszerhez, de összességében hihetetlenül előnyös lesz.

Állítson be tiszta napirendet minden találkozóhoz

Az egyik legnagyobb kifogás, amit sok alkalmazott ér az értekezletekkel kapcsolatban, az, hogy túl sok időt vesznek igénybe és nem hatékonyak. Ez általában akkor fordul elő, ha az értekezleteket nem megfelelően tervezik és hajtják végre. A legjobb módszer annak biztosítására, hogy a megbeszélések előnyösek legyenek a csapat számára, ha jó előre világos napirendet vázolnak fel.

„Soha nem lehet túlságosan felkészült” – mondja Max Schwartzapfel, a piac piacvezető igazgatója Harc Érted. „Amikor találkozót szervezel, fontold meg, hogy összefüggő, világos napirendet állíts össze legalább három napra. Ezzel időt hagyhat a csapatnak, hogy előre elkészítse az eredményeket, kérdéseket vagy gondolatokat. Ha a helyszínen próbálunk kommunikálni, akkor hely marad az elmulasztott információknak, és ezt senki sem akarja.”

A találkozók gyakran nagyon könnyen kicsúsznak a kezéből. „A szigorú napirenddel rendelkező, időzített értekezletek nagyszerű módja annak, hogy valóban elvégezze a dolgait” – mondja Karim Hachem, az e-kereskedelemért felelős alelnöke. Maxine Hollywoodból. „Minden témához készítsen egy idővonalat, és kérjen meg valakit, hogy kövesse nyomon az időt, hogy az ütemtervben maradjon. A megbeszélések végén helyet is hagyhat a kérdések számára; ez az idő arra is kiváló lehetőséget nyújt, hogy megállapítsa, hogy egy téma több figyelmet igényel-e. A megbeszélések időzítése segít abban, hogy mindent elérjen, amit meg szeretne beszélni, miközben kitalálja, mi szükséges további kommunikációra."

Az értekezletek során gondoskodjon arról, hogy csapata szabadon megnyilvánuljon az üzletben zajló eseményekről. Hagyjon teret a kérdéseknek, hívjon fel élénk vitát, és vonjon be mindenkit a beszélgetésbe. Ha nyitott ajtók politikája van, ez legyen a norma, és csapata szívesen megosztja gondolatait.

Host periodikus érintési bázisok

Amikor csapata elfoglalt a munkával, a kommunikáció gyakran félreesik. De e kommunikáció nélkül a munka szenvedni fog. Fontos, hogy hagyjon időt a csapat munkájában a bázis érintésére. Ez történhet egyéni, projektspecifikus csapatok, teljes csapatok formájában vagy más módon. Ennek gyakoriságát meg tudja határozni, hogy megfeleljen sajátos igényeinek, feltéve, hogy biztosítja, hogy minden érintésalapú megbeszélés hatékony legyen, és ne csak az idő elszívása.

Christy Pyrz, marketing vezérigazgató-helyettes Paradigma peptidek azt mondja: „Fontoljuk meg, hogy a vezetők havonta egyenként találkozzanak a csapatukkal. Nincs szükség napirendre ezeken az üléseken. Ehelyett használhatja nyílt kommunikációs időszakként, hogy megvitassák az alkalmazott munkáját, mentális egészségét, növekedését és általános üzleti elképzeléseit."

Ha azt észleli, hogy a csapat morálja csökken, fontolja meg kapcsolati bázisok hozzáadását, hogy a csapat ugyanazon az oldalon álljon. "Látod, hogy csökken a csapat morálja? Próbáljon meg egy érintéses találkozót szervezni” – mondja Melissa Rhodes, a cég vezérigazgatója Lélek1on1. „Ha az érintési alapcsoportot kicsiben – körülbelül 5-6 főben – tartjuk, még gördülékenyebbé válik a folyamat. Mindenki szabadon beszélhet ötleteiről és gondolatairól.”

Hozzon létre egy ítéletmentes zónát

Az elsődleges ok, amiért sok alkalmazott nem szabad megszólalni a munkahelyén, a félelem. Attól tartanak, hogy szavaikat nem veszik komolyan, vagy következményeket fognak tapasztalni. Ha komolyan szeretné növelni a kommunikációt a csapatával, akkor ehhez ítéletmentes környezetet kell létrehoznia.

„Soha nem akarja, hogy az alkalmazottakat megrovásban részesítsék a hangjuk használatáért” – magyarázza Mary Kay Bitton, a vállalat termékinnovációs vezetője. Flo vitaminok. "Elengedhetetlen, hogy értékeljük mindenki véleményét, és biztosítsuk, hogy mindenki biztonságban érezze magát, hogy elmondja véleményét."

Ha egy ítélkezési zónát szeretne létrehozni és előmozdítani a csapatával, hajtson végre egy nyitott ajtók politikáját, hogy felkérje csapatát, hogy hangot adjon gondolatainak. Biztosítson számukra biztonságos helyet, például megbeszélésen vagy személyesen. Tartson mindenkit egy oldalon a szabályzattal, és győződjön meg arról, hogy mindenki betartja a precedenst. Biztosítani szeretné, hogy a színfalak mögött ne történjen semmi, ami arra késztetné csapatát, hogy megkérdőjelezze, hogy ez az irányelv értékes-e vagy sem.

Noha vállalkozása nyitott ajtók politikáját követi, előfordulhat, hogy egyesek nem érzik úgy, hogy nyíltan megosszák gondolataikat egy nagy csapattal, ezért bölcs dolog alternatív megoldást kínálni. „A kulcsfontosságú tényező annak biztosításában, hogy az emberek jól érezzék magukat, amikor megszólalnak, lehetőséget adva nekik, hogy úgy beszéljenek, ahogyan az számukra biztonságos. Ezt úgy teheti meg, hogy arra ösztönzi az embereket, hogy foglaljanak le találkozókat valakivel, akivel privát témákat szeretnének megvitatni. Ezenkívül rendelkezhet egy online javaslatdobozsal is, amely lehetővé teszi az alkalmazottak számára, hogy névtelenül nyújtsák be aggályaikat.”

Bármilyen új politika esetében a megvalósítás időt vesz igénybe, a kultúra kialakítása pedig következetességet és időt igényel. Maradjon ennél, és végül ez lesz a norma. „Fontos, hogy folytassa erőfeszítéseit, még akkor is, ha nem lát azonnali javulást” – mondja Ryan Delk, a vállalat vezérigazgatója. Primer. „Amint azt a legtöbben tudjuk, a jó dolgokhoz idő kell, ezért törekedj előre, különösen, ha kihívást jelent.”

Mindenkit tájékoztasson a vállalati hírekről

Ahhoz, hogy mindenki úgy érezze, mintha a társasághoz tartozik, azt szeretné, hogy tájékozódjon minden történésről – még akkor is, ha ez nem érinti közvetlenül a pozícióját vagy szerepét. Ez egy kulcsfontosságú stratégia a csapatépítésben, és azt is biztosítja, hogy mindenki naprakész legyen az aktuális vállalati hírekről, beleértve a célokat, az eredményeket és még a nehéz dolgokat is.

„Csodálatos módja annak, hogy mindenki tájékozott legyen, miközben ne vegyük túl komolyan a dolgokat, ha céges hírlevelet küldünk” – mondja Justin Soleimani, a társaság társalapítója. Esés. „Lehet, hogy szükségből indul ki, de gyorsan a morál javításának egyik módja lehet. Természetesen továbbra is szeretné megosztani az üzlettel kapcsolatos frissítéseket, de felemelő történeteket is beilleszthet a csapatról, megünnepelheti a mérföldköveket, születésnapokat és még sok mást.”

A belső hírlevelek másik előnye vagy heti e-mail-összefoglalók az, hogy csökkentik a megbeszélések számát, ami végső soron javítja a termelékenységet. „Ha úgy érzi, hogy Ön és csapata túl sok időt tölt a megbeszéléseken, fontolja meg a heti e-mailes összefoglaló kipróbálását” – mondja Brittany Dolin, a társaság társalapítója. Pocketbook Ügynökség. „Az értekezleteken tárgyalt dolgok nagy része nagyon könnyen kommunikálható e-mailben. Megpróbálhat heti frissítéseket küldeni az események összefoglalójával. Ez egy nagyszerű módja a hírek megosztásának, miközben szükség esetén konkrét hivatkozást is biztosít a jövőben.”

Ha nagy csapatokkal rendelkezik, különösen, és biztosítani szeretné, hogy mindenki rendelkezzen a szükséges információkkal a vállalat, fontolja meg, hogy megoldást találjon az információk teljes körű részletezésére hivatkozott. Ez csökkenti a pletykák számát, és elkerüli a félreértéseket.

Következtetés

Határozottan nem akarja levágni a sarkokat, ha csapatkommunikációról van szó. Amikor a rossz kommunikáció normává válik, további erőfeszítésekre lesz szükség, hogy megszabaduljunk a rossz szokástól, és tartós megoldást találjunk.

A legjobb módszer az induláshoz, ha felállít egy kis munkacsoportot, amelyben a csapat minden szintje tagjaiból áll. Agyaljon ki egy tervet arról, hogyan fog kinézni a kommunikáció végcélja, majd alakítsa ki az odáig vezető lépéseket. Közölje ezt az új kultúrát a csapattal, és vonjon be mindenkit. Ez mindenki számára előnyös.