6 előnye a puha készségek elsajátításának műszaki szakemberek számára

Az igényes technológiai munkák kemény készségeket igényelnek, de a puha készségek ugyanolyan fontosak. Ezek a jellemvonások segítenek a munka elvégzésében és az egészséges munkahelyi kapcsolatok kialakításában. Ha olyan puha készségeket sajátítasz el, mint a problémamegoldás és a kommunikáció, máris megnyerted a csata felét. Íme, miért fontos a soft készségek fejlesztése a technológiai karrieredben való előrelépéshez.

1. Érje el személyes munkacéljait

A technológiai vállalatnál végzett munka magában foglalja az önálló és csapatmunka megtanulását. Az olyan puha készségek, mint a problémamegoldás, az aktív hallgatás és a kommunikáció, szükségesek ahhoz, hogy sikeresek legyenek a feladatai, elfogadják ötleteit, és elnyerje csapata támogatását.

A puha készségek is elengedhetetlenek, ha arra gondolsz hogyan növelheti a munkahelyi előléptetés esélyeit

. Az egyik első dolog, amire a főnöke figyelni fog, az az erős munkamorál. Megfontolhatnak olyan kérdéseket, mint például: Könnyű-e Önnel együtt dolgozni és találékony-e?

Készen kell állnia arra, hogy elmagyarázza, miért érdemli meg az előléptetést anélkül, hogy tolakodónak vagy kétségbeesettnek tűnne. Interperszonális készségekre, határozottságra, magabiztosságra és nyomás alatti kegyelemre van szükség ahhoz, hogy a munkahelyen kiállhasson.

2. Fokozza az együttműködést csapatában

Csapatot vezetsz, vagy közösen dolgozol egy projekten? Hogyan reagálsz, ha az ötleteid támogatást kapnak, míg másokat figyelmen kívül hagynak? Puha készségeket kell fejlesztened ahhoz, hogy gördülékenyen dolgozhass csapatoddal és elérd a céljaidat.

Nem mindenki fogja megérteni a gondolatmenetét, és nem mindenki ért egyet az elképzeléseivel. Itt jön a képbe a konfliktusmegoldó és a kommunikációs készség. A munkahelyi interperszonális kihívások eligazodásához elengedhetetlen, hogy először figyeljünk oda, és konstruktívan fogalmazzuk meg érveit.

Érzelmi intelligencia is szükséges ahhoz, hogy tisztában legyél csapattársaid érzéseivel és reakcióival. Az empátia gyakorlása, a csapattársak bátorítása és mások hozzájárulásának elismerése pozitív csapatkultúrát épít ki, amely hozzájárul a termelékenységhez.

3. Növelje vezetői potenciálját

A puha készségek növelik esélyeidet a vezetésre. A legjobb vezetők nemcsak azok, akik jól tudják végezni a munkát, hanem azok is, akik hatékonyan tudnak együttműködni másokkal. Képesnek kell lennie arra, hogy motiválja csapatát, konstruktív visszajelzést adjon, és mentorálja a következőt.

A karrierlétrán felfelé haladva több felelősség is jár. Feladatai áttérhetnek műszakiról vezetőire. Előfordulhat, hogy felkérnek, hogy vezessen csapatokat, képezzen ki másokat, akik nem műszaki háttérrel rendelkeznek, vagy oldjon meg konfliktusokat. Ahogy előrehalad a szerepében, az olyan puha készségek, mint az interperszonális készségek, az időgazdálkodás és a problémamegoldás, éppúgy számítanak, mint a technikai tudás.

Ennek ellenére egyértelmű, hogy a cím nem elég, ha befolyást akar kiépíteni a cégében. Alapján A Harvard Business Review cikke a munkahelyi befolyás kiépítéséhez a személyes kapcsolatok számítanak a munkahelyen. Ez ilyen egyszerű: az emberek támogatnak téged, és nem gondolnak rosszra az indítékaidról, amikor kedvelnek.

4. Spark Innováció

Az egyik műszaki munkája milyen módon változtathatja meg a világot valós problémák megoldásával. Az olyan puha készségekkel felvértezve, mint a kreativitás és a vállalkozói gondolkodásmód, elgondolkodhat a készenlétben megoldásokat olyan összetett kérdésekre, mint a világjárvány, az üvegházhatású gázok kibocsátása, a szegénység és a víz hiányok.

Ugyanakkor az is igaz, hogy a technológiával való visszaélés károkat okozhat. Kezdetnek gondolhat a a közösségi média veszélyei a társadalomra, a a technológia negatív hatásai a gyerekekre, és a a mesterséges intelligencia közvetlen kockázatai.

A káros technológiai innováció és használat elleni küzdelemhez etikai érzékre van szükség, amelyet a Amerikai Menedzsment Szövetség „a modern világ régimódi puha készségének” nevezi. Az etikus viselkedés segít a technológiai szakembereknek kritikusan gondolkodni ezekről a kérdésekről, és a közjó érdekében döntéseket hozni.

5. Növelje az ügyfélélményt és növelje az ügyfelek elégedettségét a vállalatnál

Puha készségekre van szükség, ha olyan technológiai szerepkörben dolgozik, amely közvetlenül az ügyfelekkel és az ügyfelekkel foglalkozik. Az empátia, az aktív meghallgatás, a kommunikáció és a problémamegoldás kulcsfontosságú az ügyfelek és az ügyfelek lojalitása és elégedettsége szempontjából.

Néhány puha készség, amelyek hasznosak a fejlesztésben:

• A megfelelő kérdések feltevése a vevői panaszok gyökerének azonosításához
• A higgadtság megőrzése, az aktív figyelés, az empátia kimutatása, a kétértelműség kezelése, a megfelelő reagálás és a határozottság, amikor az ügyfelek és az ügyfelek dühösek
• Az idő kezelése több projekt kezelésekor
• Magabiztos előadás, professzionalizmus, pozitív kommunikáció az ügyféltalálkozók során
• Kreatív gondolkodás az ügyfélszolgálat javítása érdekében

A Will Guidara TED előadása osztja az „oktalan vendégszeretet” fontosságát. Guidara társtulajdonosa volt az Eleven Madison Park étteremnek, amelyet a világ első számú éttermének neveztek. A titkos szószuk? Emlékezetes és személyre szabott vásárlói élmények létrehozása. Ezt az empátia, az őszinteség és a kreativitás kombinációjával tudták megtenni.

6. Alkalmazkodni a változásokhoz és a válságokhoz

A technológiai iparban állandó a változás, és ez bizonytalansághoz vezethet. A technológia hónapok alatt korszerűsödik, a befektetők jönnek-mennek. Minden okot figyelembe véve miért bocsátanak el olyan sok alkalmazottat a technológiai cégek, egy műszaki szakembernek meg kell tanulnia alkalmazkodni és megbirkózni a nehéz helyzetekkel.

A technológiai zavarok, például a mesterséges intelligencia alkalmazása, az elbocsátások és a világjárványok aggodalmat vagy negativitást okoznak, ami normális. Nem baj, ha például egy elbocsátást bánkódsz. Az alkalmazkodóképesség azonban azt jelenti, hogy nemcsak rugalmas, hanem kreatív is vagy a változások közepette.

A szakértőkkel interjút készítettek a BBC Worklife azt mondják, hogy azok, akik képesek alkalmazkodni, fejlődnek és boldogulnak a változó körülmények között. Alkalmazkodhatsz az új helyzetekhez, dolgozhatsz nyomás alatt, és nyugodt maradhatsz a nehézségekben.

Ezen kívül az alkalmazkodóképes technológiai szakemberek előrelátóak. Proaktívan felkészíted magad a változásra. Például annak tudatában, hogy a mesterséges intelligencia példátlan ütemben fejlődik, elkezdi felfedezni a legjobb karrier a mesterséges intelligencia területén és gondoljon arra, hogyan tud releváns maradni ahelyett, hogy túl sok időt töltene ezzel.

Fejlessze finom készségeit a sikeres műszaki karrier érdekében

Technikai karrierjének sikeréhez kemény és puha készségekre is szükség van. Ne hanyagolja el lágy készségeinek fejlesztését a kemény készségek elsajátítása során. A puha készségek segítenek elérni személyes munkacéljait, fokozni az együttműködést, fokozni a vezetést, elindítani az innovációt, kielégíteni az ügyfeleket és az ügyfeleket, és segítenek alkalmazkodni a változások és válságok idején.

Az igényes soft készségek fejlesztése tanulást és ismételt erőfeszítéseket igényel. E puha készségek elsajátításának legjobb módja az lenne, ha személyes és online interakciókban gyakorolnád őket. Használja fel a rendelkezésére álló erőforrásokat, hogy fejlődjön műszaki munkájában.