Ha az EA-kiszolgálók futnak, de nem tud csatlakozni hozzájuk, a következőképpen csatlakozhat újra Windows rendszeren.

Ha a FIFA, a Battlefield vagy bármely más EA-játék elindításakor a "nem tud csatlakozni az EA szerverekhez" hibával találkoztál, az azt jelenti, hogy a játék nem tudott kapcsolatot létesíteni az EA szerverekkel. A hiba lehetséges okai közé tartozik az internetkapcsolat hiánya vagy gyengesége, offline EA-szerverek, helytelen dátum- és időbeállítások, internetszolgáltatói interferencia vagy a fiókjával kapcsolatos probléma.

Ha nem szeretné, hogy ez a hiba gyakran megjelenjen, és stabil kapcsolatot szeretne fenntartani az EA-kiszolgálókkal, íme néhány javítás és ellenőrzés, amelyeket kipróbálhat.

1. Győződjön meg arról, hogy az EA-kiszolgálók működnek

Időnként az EA szerverei leállnak karbantartás vagy műszaki problémák miatt. Ezért, mielőtt bármilyen hibaelhárítást végezne, először győződjön meg arról, hogy az EA-kiszolgálók valóban üzemkészek és futnak. Kövesse az alábbi lépéseket annak ellenőrzéséhez:

  1. Menj a hivatalos EA Help webhely.
  2. Navigáljon a Játékok menüben a képernyő bal felső sarkában keresse meg a hibát tartalmazó játékot, és kattintson rá.
  3. Várjon néhány másodpercet, és kattintson a gombra Szerver állapota linket a képernyő jobb oldalán.

Ha látod a piros kör lefelé mutató nyíllal azon eszköz mellett, amelyen a játékot játszod, az adott platform játékszerverei nem működnek. Ha ez a helyzet, várja meg, amíg a kiszolgáló újraindul, és a probléma magától megoldódik.

Ha látod a felfelé mutató zöld nyíl az Ön által használt eszköz mellett, ez azt jelenti, hogy a platformhoz tartozó játékszerverek működnek. Ezért a probléma nem elterjedt, de csak Önre jellemző. Ebben az esetben folytassa a következő lépéssel.

2. Ellenőrizze az internetkapcsolatot

Eszközének megbízható internetkapcsolathoz kell csatlakoznia ahhoz, hogy sikeresen csatlakozzon az EA szerverekhez. A probléma további vizsgálata előtt ellenőrizze, hogy az internet egyáltalán csatlakozik-e.

Ha igen, ellenőrizze az internetkapcsolat stabilitását. Próbáld ki bármelyiket legjobb webhelyek az internet sebességének ingyenes tesztelésére és hasonlítsa össze azzal, amit szélessávú előfizetésével meg kellene kapnia.

Ha óriási különbség van a sebességteszt eredményei és a „kell” között, akkor valószínűleg instabil a kapcsolat. Ebben az esetben tegye meg az alábbi lépéseket (ha van):

  • Indítsa újra a routert és vigye közelebb a készüléket hozzá.
  • Ha lehetséges, csatlakoztassa eszközét az internethez furcsa kapcsolattal, mivel az stabilabb.
  • Válassza le az ugyanarra az internetkapcsolatra csatlakozó egyéb eszközöket, hogy maximális sávszélességet rendeljen az elsődleges eszközéhez.

Ezután ismételje meg az internetsebesség-tesztet. Ha a kapcsolat instabil marad, akkor valami nincs rendben vele. Ezért értesítse az internetszolgáltatót, vagy ideiglenesen váltson másik internetkapcsolatra.

Ha azonban eszköze csatlakozik az internethez, és a kapcsolat stabil, ideje más dolgokat is kipróbálni.

3. Győződjön meg arról, hogy fiókja nem lett kitiltva

Az EA ideiglenesen felfüggesztheti vagy véglegesen kitilthatja fiókját, ha megsérti a létrehozásakor aláírt Felhasználói Szerződés feltételeit. A tilalom elrendelése után nem használhatsz sok játékfunkciót, köztük az online játékokat.

Ha ellenőrizni szeretné, hogy ki lett-e tiltva, keresse fel a EA weboldal, jelentkezzen be fiókjába, és válassza a lehetőséget Saját kitiltási előzmények tól Fiókok menü.

Ha tilalom van érvényben, az valószínűleg hozzájárul a csatlakozási problémához. Ha úgy gondolja, hogy az EA hibát követett el, forduljon az ügyfélszolgálathoz a probléma megoldása érdekében (további információ az ügyfélszolgálattal való kapcsolatfelvételről itt: EA weboldal). Ha azonban nincs érvényben tiltás, folytassa a következő lépéssel.

4. Zárja ki a fiókjával kapcsolatos egyéb problémákat

A fióktiltás mellett itt van néhány kisebb fiókprobléma, amelyek megakadályozhatják, hogy csatlakozzon az EA szerverekhez:

  • Ha lejár az EA Play-tagságod, nem fogsz tudni EA-játékokat futtatni. Ezért, ha a tagság nem aktív, meg kell újítania.
  • Ha van gyermekfiókod, előfordulhat, hogy nem tudod használni az online játékfunkciókat. Ilyen esetben a korlátozások nélküli fiók megszerzése a megoldás.

5. Végezzen néhány alapvető javítást

Miután ellenőrizte, hogy az EA-kiszolgálók nem tapasztalnak-e kimaradásokat, és nincs-e internetkapcsolati probléma, hajtsa végre a következő javításokat:

  • Indítsa újra az eszközt, mielőtt bármi mást tenne, mivel ez általában megoldja a legtöbb csatlakozási problémát.
  • Ha ugyanazt az EA-fiókot több eszközön használja, győződjön meg arról, hogy nincs egyszerre bejelentkezve több eszközön.
  • Ha proxyszervert vagy VPN-t használ, kapcsolja ki őket.

Ha a fenti ellenőrzések egyike sem oldja meg a problémát, ideje néhány Windows-alapú javításra.

6. Végezzen néhány általános Windows-alapú hálózati javítást

Most, hogy tudjuk, hogy interneted rendben van, és EA-fiókod jó állapotú, ideje kipróbálni néhány Windows-alapú javítást.

Változtassa meg DNS-ét

A rossz DNS-kiszolgáló internetkapcsolati problémákat okozhat. Ha soha nem változtatta meg a DNS-t az eszközén, akkor valószínűleg az internetszolgáltatója által kijelöltet használja. Tehát próbálja meg megváltoztatni, hátha megoldja a problémát.

Nézze meg hogyan lehet megváltoztatni a DNS-kiszolgálót Windows PC-n további információért, hogyan kell ezt megtenni.

Javasoljuk, hogy váltson a Google DNS-re (8.8.8.8, 8.8.4.4), mert az stabilabb és gyorsabb válaszidőt kínál. Mindazonáltal bármelyik DNS-kiszolgálót kiválaszthatja.

Győződjön meg arról, hogy az idő és a dátum megfelelően van beállítva

Ahhoz, hogy eszköze sikeresen kommunikálhasson az EA-kiszolgálókkal, az időt és a dátumot megfelelően kell konfigurálni. Bár elég alapnak tűnik, a játékosok ezt gyakran figyelmen kívül hagyják, és csatlakozási problémákkal küszködnek online játékok közben. Annak biztosítása érdekében, hogy a hibás dátum vagy idő beállítása ne okozza a tárgyalt hibát, győződjön meg arról, hogy mindkettő helyesen van beállítva.

Ha a dolgok nem jól néznek ki, nézd meg hogyan állíthatja be a dátumot és az időt a Windows rendszerben hogy a dolgok visszaálljanak a normális kerékvágásba.

Csatlakozzon újra az EA szervereihez

Nem kellemes látni, hogy a játékok nem csatlakoznak az EA szerverekhez. Remélhetőleg most már jobban megérted, hogy mi zavarhatja meg játékod kapcsolatát az EA szerverekkel. Ha gondosan alkalmazza a fent említett javításokat, remélhetőleg helyreállítja a kapcsolatot. Ha semmi sem működik, segítségért forduljon az EA műszaki támogatásához.

A játékcsatlakozási problémák a többszereplős játékok bevezetése óta kínozzák a játékosokat. Ha ismeri a javításuk módját, időt és erőfeszítést takaríthat meg.