Útmutatónk segítségével hárítsa el ezt a bosszantó Quest 2 hibát, és azonnal élvezze a VR-t.
A Meta Quest 2 az egyik legjobb virtuális valóság fejhallgató, amelyben a felhasználók ritkán találkoznak jelentős problémákkal. Egyes felhasználók azonban arról számoltak be, hogy a Quest 2 Guardian boundary funkciója folyamatosan összeomlik a fejhallgatójukban. Ezek a felhasználók arról számolnak be, hogy a következő hibaüzenetet (vagy annak változatait) látták a Quest 2 fejhallgatójukban: „com.oculus.guardian folyamatosan leáll”.
A „com.oculus.guardian” hiba rendszeresen összeomlik a játékokkal és a Quest 2 alkalmazásokkal. A legrosszabb esetben a Quest 2 némileg használhatatlanná teheti. Előfordulhat, hogy az alábbi lehetséges megoldások alkalmazásával megoldhatja a „com.oculus.guardian” hibát.
Mi az Oculus Guardian funkció?
Az Oculus Guardian az a funkció, amely lehetővé teszi, hogy biztonságos területet húzzon ki a headset használatához. A „com.oculus.guardian” hiba a Guardian rendszerszoftverrel kapcsolatos problémák miatt fordul elő. Így a „com.oculus.guardian” egy Guardian hibaüzenet, amely akkor jelenik meg, ha a szoftver összeomlik (nem működik).
1. Frissítse a Quest 2-t
Először ellenőrizze, hogy elérhető-e a Quest 2 szoftver (firmware) frissítése a fejhallgatójához. Egy ilyen frissítés kijavíthatja a Guardian hibáit. Ez különösen valószínű, ha a Quest 2 szoftvere kissé elavult. Így frissítheti a Quest 2 firmware-jét:
- Válassza a Beállítások lehetőséget a Quest 2 tálcáján. Vagy válassza ki Alkalmazáskönyvtár > Beállítások elemre a headset konfigurációs beállításaihoz.
- Görgessen le, és válassza ki Rendszer.
- Válaszd ki a Szoftver frissítések lent látható fül.
- megnyomni a Frissítse most gomb.
Most várja meg a frissítés letöltését és telepítését. Valószínűleg nem tart túl sokáig a letöltés. Mielőtt azonban a frissítést választaná, győződjön meg arról, hogy a headset megfelelő mennyiségű akkumulátorral rendelkezik.
2. Törölje a Guardian előzményeit
A Guardian History a Quest 2 határszoftverének gyorsítótárazott tárolója. A „com.oculus.guardian” hiba akkor fordulhat elő, ha a gyorsítótár túlterhelt. Tehát az előzmények tisztázása megoldhatja a Guardian problémáit. A Guardian előzményeit így törölheti:
- Hívja elő a Quest 2 Beállítások alkalmazását.
- Válaszd ki a Gyám beállítási kategória
- megnyomni a Egyértelmű gombot a vezérlővel.
- Ezután válassza ki Előzmények törlése megerősítéséhez.
Most a rendszer felkéri, hogy hozzon létre egy új határt. Válassza ki Határ létrehozása hogy ezt tegye. Ügyeljen arra, hogy a határterület a lehető legtisztább legyen, amikor újat hoz létre. Tarthat egy széket a területen, de távolítson el minden más tárgyat és akadályt.
3. Tisztítsa meg a Quest 2 nyomkövető kameráit
A Quest 2 headset elején négy kis követési kamera található. A Guardian követési problémák akkor fordulhatnak elő, ha ezek a kamerák nagyon piszkosak vagy elkenődtek. Tehát próbálja meg megtisztítani ezt a négy Quest 2 kamerát úgy, hogy finoman dörzsöli őket tiszta (lehetőleg mikroszálas) kendővel.
4. Állítsa be a követési gyakoriságot
A követés nyomon követi a felhasználók mozgását a Quest 2 Guardian határterületén belül. Néhány Meta Quest felhasználó megerősítette, hogy a követési gyakoriság módosítása megoldhatja a „com.oculus.guardian” hibát. Tehát próbálja meg így beállítani a követési gyakoriságot:
- Nyissa meg a Beállítások menüpontot a Quest 2 headsetben.
- Válaszd ki a Rendszer kategória.
- Ezután válassza ki a Headset követés lapon.
- Változtasd meg a Követési gyakoriság nak nek 50 Hz vagy 60 Hz.
- Indítsa újra a Quest 2 headsetet.
Ezután próbáljon meg játszani néhány játékot, hogy megnézze, a „com.oculus.guardian” hiba továbbra is fennáll-e a frekvencia megváltoztatása mellett. Ha a probléma továbbra is fennáll, váltson az alternatív frekvenciabeállításra.
5. Nyomon követés letiltása és újbóli engedélyezése
Kapcsolja ki és be a követést, ha a beállítás nem okoz változást. Ezt úgy teheti meg, hogy megnyitja a Headset tracking lapot az előző felbontás első három lépésénél leírtak szerint. Ezután kapcsolja ki, majd vissza a fejhallgató követése beállítást.
6. Állítsa vissza a kísérleti funkciókat az alapértelmezettre
Vannak különféle kísérleti funkciók, amelyeket a Quest 2-ben kapcsolhat be fejhallgató. Ezek a kísérleti funkciók azonban leállhatnak, és problémákat okozhatnak a fejhallgatóval. Ha engedélyezte az ilyen funkciókat, próbálja meg visszaállítani őket alapértelmezettre az alábbiak szerint:
- Nyissa meg a Beállításokat, és válassza ki a Kísérleti kategória.
- megnyomni a Minden visszaállítása alapértelmezettre gomb.
- Ezután válassza ki Újrakezd a változtatások mentéséhez.
7. Állítsa vissza a Quest 2 fejhallgatót
Egyes felhasználók azt is megerősítették, hogy a Quest 2 visszaállítása megoldotta a „com.oculus.guardian” hibát a fejhallgatójukon. Ez a lehetséges megoldás olyan Windows 11/10 alaphelyzetbe állítása mivel visszaállítja a Quest 2 gyári alapbeállításait. Ezenkívül törli az összes adatot, beleértve a telepített alkalmazásokat is. Ezért ajánlott először más hibaelhárítási módszereket kipróbálni. Ezek a lépések a Quest 2 visszaállításához:
- Tartsa lenyomva a bekapcsoló- és hangerőgombokat a Quest 2-n, amikor a headset nincs bekapcsolva. Ezután meg kell jelennie egy USB frissítési mód menünek.
- Navigáljon a Gyári beállítások visszaállítása opciót a hangerőgombok megnyomásával.
- Ezután nyomja meg a fejhallgató bekapcsológombját a kiválasztáshoz GyárVisszaállítás.
- Ezután válassza ki a Igen, törlés és gyári beállítások visszaállítása választási lehetőség.
A gyári beállítások visszaállítása után meg kell tennie állítsd be a Meta Quest 2-t újra. Ez magában foglalja a headset és a Quest alkalmazás párosítását egy másik eszközön. Ezután állíts be egy új Quest 2 határterületet szükség szerint.
A Quest 2 felhőalapú biztonsági mentési funkciójának engedélyezése a gyári beállítások visszaállítása után megőrizheti a mentett játékadatok egy részét. A felhőalapú biztonsági mentés funkció a játékadatokat az Oculus szervereire menti. Ez a funkció azonban csak azoknál a játékoknál és alkalmazásoknál működik, amelyek támogatják. A felhőalapú biztonsági mentést így engedélyezheti:
- Válassza ki Rendszer a Beállításokban.
- Ezután válassza ki a biztonsági mentés lapon.
- Kapcsold be Biztonsági mentés a felhőből választási lehetőség.
A támogatott alkalmazásokról automatikusan biztonsági másolat készül a felhőbe. Ellenőrizheti, hogy a fülhallgató mely alkalmazásai támogatják ezt a funkciót Meta oldal. Kattints a Folytatás a Facebookon gombbal jelentkezhet be az oldalra.
Ezután válassza ki a Biztonsági mentés a felhőből lapon az alkalmazások listájának megtekintéséhez. A Oculus Cloudot használ oszlop kiemeli, hogy mely alkalmazások támogatják a funkciót. A támogatott alkalmazások legfrissebb felhőalapú mentési dátumait itt tekintheti meg Utolsó mentési idő oszlop.
Élvezze újra a Quest 2-t
E hibaelhárítási módszerek alkalmazása valószínűleg megakadályozza, hogy a „com.oculus.guardian” hiba elrontsa a VR játékélményt.
Próbálja ki ezeket a lehetséges javításokat, mielőtt jegyet küldene a címre Meta támogatás további hibaelhárítási útmutatásért. A „com.oculus.guardian” hiba kijavításával újra szórakozhat a Quest 2 legújabb VR-játékaival és alkalmazásaival.