A Netflix hibakódjai bosszantóak, de könnyen javíthatók. Íme, mit jelent az NW-2-5 hibakód, és hogyan javíthatja ki.
Semmi sem lehet frusztrálóbb, mint amikor megpróbálsz filmet nézni a Netflixen, és hibaüzenetet kapsz. Az egyik ilyen bosszantó hibakód a Netflix Error NW-2-5. Ezt a hibakódot megkaphatja okostévén, játékkonzolon vagy Blu-ray lejátszón, de mi okozza valójában, és hogyan javíthatja ki?
Mit jelent a Netflix NW-2-5 hibakód?
Mint említettük, az NW-2-5 hibakódot szinte bármilyen platformon megkaphatja, és általában így néz ki:
A Netflix hibát észlelt. Újrapróbálkozás X másodperc múlva. Kód: NW-2-5
Míg a hibakód tartalma a streaming eszköztől függően eltérő, az NW-2-5 Netflix kód azt jelenti, hogy az eszköz nem csatlakozik az internethez, vagy valami, például tűzfal, szülői felügyelet vagy proxy blokkolja a kapcsolatot Netflix. Egyes streaming eszközökön a hibakód NW-3-6 formában jelenhet meg.
Hasonlóképpen, honnan származik az interneted hatással lehet a Netflix élményére is. Ha internetszolgáltatójának (ISP) problémái vannak, vagy hibás az útválasztója vagy modemje, hibaüzenetet is kaphat.
Az NW-2-5 hibakódot is láthatja, ha streaming eszközének olyan problémái vannak, amelyek befolyásolják a teljesítményét, ill kompatibilitás a Netflix-szel, például elavult alkalmazás vagy szoftver, sérült gyorsítótár vagy adatok, vagy elégtelen memória.
Az NW-2-5 Netflix hibakód javítása
Ne feledje, hogy bár az internetkapcsolaton alapuló hibakód üzenetek eltérnek a streaming eszközökön, ugyanazt a problémát jelentik.
Először is meg kell nyomnia Próbáld újra a hibaképernyőn. Néha ez megoldhatja a problémát, és visszatérhet a streameléshez.
Ha ez nem működik, itt van néhány lépés, amellyel megszabadulhat a kódtól:
1. Indítsa újra az eszközt
Előfordulhat, hogy a Netflix alkalmazás összeomlott, és a streaming eszköz ki- és bekapcsolása újraindul. Az is segíthet, ha leválasztja a készüléket az áramforrásról, mielőtt újra bekapcsolná.
Ha a hibakód továbbra is fennáll, megpróbálhatja újratelepíteni a Netflix alkalmazást, vagy törölni a gyorsítótárat és az adatokat, ha van ilyen.
2. Ellenőrizze az internetkapcsolatot
Ha az eszköz újraindításával nem sikerül a trükk, a következő lépés az internetkapcsolat ellenőrzése.
Váltson gyorsabb hálózatra, vagy forduljon internetszolgáltatójához, ha az internet sávszélessége lassabb, mint kellene a streameléshez. Győződjön meg arról is, hogy nincs kifogyva az adatsávszélességből, vagy hogy internetszolgáltatója nem korlátozza-e a hálózatot internetsebesség-teszt futtatása vagy a VPN, amely támogatja a Netflix streaminget.
Alternatív megoldásként kapcsolja ki az útválasztót, és várjon néhány másodpercet, mielőtt elfordítja, és újra csatlakoztatja az eszközhöz. Ezután vigye közelebb az útválasztót a streaming eszközhöz, ha túl messze vannak egymástól, vagy akadályok vannak.
3. Győződjön meg arról, hogy hálózata lehetővé teszi a Netflix használatát
Egyes helyek, például iskolák és kávézók korlátozzák a videóhoz való hozzáférést, ami a szükséges sávszélesség miatt megakadályozza a Netflix megtekintését streaming eszközén.
Ha nyilvános helyen csatlakozik Wi-Fi-hálózathoz, győződjön meg arról, hogy az olyan szolgáltatásokhoz, mint a Netflix, nincs korlátozva a hozzáférés. Előfordulhat, hogy fel kell vennie a kapcsolatot a rendszergazdával alternatívákért, vagy át kell váltania magánhálózatra.
4. Ellenőrizze a hálózati konfigurációs beállításokat a streaming eszközökön
Ellenőrizze, hogy a streaming eszköz beállításai nem blokkolják vagy irányítják át az internetes forgalmat az eszköz és a Netflix szerverek között.
Például előfordulhat, hogy ellenőriznie kell és igazolnia kell saját magát domain név szolgáltatás (DNS) beállításokat, és győződjön meg arról, hogy azok alapértelmezettre vagy automatikusra vannak állítva, ha olyan játékkonzolokon streamel, mint a PlayStation és az Xbox. Még jobb, ha áttérhet egy nyilvános DNS-kiszolgálóra, például a Google DNS-re.
A Netflix NW-2-5 hibakódja könnyen megszabadulhat
A legtöbb esetben a legtöbb Netflix hibakódot kijavíthatja az eszköz be- és kikapcsolásával, vagy a hálózati kapcsolat ellenőrzésével, hogy ellenőrizze, hogy az eszköz csatlakoztatva van-e. Megpróbálhatja az otthoni hálózat újraindítását is.
Ha a fenti megoldások egyike sem működik, akkor az egyetlen lehetőség az, hogy kapcsolatba lép internetszolgáltatójával. További segítségért fordulhat a Netflix ügyfélszolgálatához is.
