Térjen vissza e-mailjeihez a Windows rendszeren futó 0x80040610 számú Outlook-hiba javításával.
A Microsoft Outlook egy széles körben használt e-mail kliens, és a használata során felmerülő problémák hihetetlenül frusztrálóak lehetnek, különösen, ha a munkája függ tőle. Az egyik ilyen hiba a 0x80040610, amely gyakran az Outlook adatfájljával (.pst) vagy a postaláda sérülésével/inkonzisztenciájával kapcsolatos problémát jelez.
Az alábbiakban megosztjuk azokat a különböző hibaelhárítási módszereket, amelyekkel megpróbálhatja véglegesen megoldani a problémát. A sikeres végrehajtás érdekében óvatosan folytassa a lépéseket.
1. Próbáljon ki néhány előzetes javítást
Mielőtt belevágnánk a konkrét megoldásokba, javasoljuk, hogy próbáljon ki néhány előzetes javítást.
Kezdheti a számítógép újraindításával, amely kiküszöböli a rendszer minden olyan átmeneti hibáját vagy hibáját, amely a hibát okozhatja.
Ha az újraindítás nem segít, lépjen a Beállítások alkalmazásba, és ellenőrizze az elérhető rendszerfrissítéseket. Ha függőben lévő frissítések állnak rendelkezésre, szánjon időt a telepítésükre. Ennek az az oka, hogy az ilyen jellegű hibákat gyakran a rendszer és a megcélzott alkalmazás közötti inkompatibilitás okozza.
Ezen túlmenően a frissítések általában hibajavításokat és fejlesztéseket tartalmaznak, amelyek az ismert problémákat, például a 0x80040610 számú hibát orvosolhatják. Ennek módjáról részletes útmutatást talál a mi oldalunkon útmutató a Windows frissítések telepítéséhez.
Amíg itt van, kétszer is ellenőrizheti, hogy Outlook-alkalmazása naprakész-e.
Végül azt javasoljuk, hogy győződjön meg arról, hogy az e-mail fiók beállításai az Outlook programban megfelelően vannak konfigurálva. Ha az összes alapvető javítás kipróbálása után a hiba továbbra is fennáll, folytassa az alábbi megoldásokkal. Győződjön meg arról, hogy rendszergazdai fiókjával jelentkezett be a Windows rendszerben, mivel a legtöbb ilyen megoldás rendszergazdai jogosultságokat igényel.
2. Outlook adatfájl javítása
Az Outlook adatfájl, más néven PST-fájl, tartalmazza az összes Outlook-adatot, beleértve az e-maileket, névjegyeket, naptárbejegyzéseket és más hasonló adatokat. Ha ez a fájl megsérül, az különféle problémákhoz vezethet, beleértve a 0x80040610 számú hibát.
Az Outlook adatfájl kijavításának egyszerű módja a Microsoft által biztosított beépített „Scanpst.exe” vagy az Inbox javítóeszköz használata. Úgy működik, hogy beszkenneli az adatfájlt, és automatikusan kijavítja az azonosított problémákat.
Neked ajánljuk készítsen biztonsági másolatot adatairól a segédprogram futtatása előtt a biztonság kedvéért.
Ha ez megtörtént, folytassa az alábbi lépésekkel:
- megnyomni a Győzelem + S a billentyűket együtt a Windows Search segédprogram megnyitásához.
- Írja be a "Feladatkezelő" parancsot, és kattintson Nyisd ki.
- A Folyamatok lapon kattintson a jobb gombbal Outlook és válassz Utolsó feladat.
- Ha elkészült, navigáljon a következő helyre a File Explorerben. X itt az Ön által használt Outlook-verzió. Például, ha Outlook 2016-ot használ, kattintson az Office 16 fájlra.
C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\OfficeX
- Itt keresse meg a „Scanpst.exe” fájlt, és kattintson rá.
- Az eszközben kattintson a Tallózás gomb.
- Most keresse meg a javítani kívánt Outlook-adatfájlt (.pst). Ha Outlook 2019-et, Outlook 2016-ot vagy Outlook for Microsoft 365-öt használ, lépjen a következő helyre a Fájlkezelőben:
C:\Felhasználók\felhasználónév\Documents\Outlook Files
- Az Outlook 2013 esetén navigáljon a következő helyre. Cserélje ki a „felhasználónév” kifejezést a Windows felhasználónevére.
C:\Felhasználók\felhasználónév\AppData\Local\Microsoft\Outlook
- Válassza ki a .pst fájlt, és kattintson a Rajt gomb. Az eszköz megvizsgálja a fájlt a lehetséges problémák után, és megpróbálja kijavítani az észlelt problémákat. A javítási naplóban megtekintheti a problémával kapcsolatos figyelmeztetéseket.
A folyamat befejezése után lépjen ki az eszközből, és ellenőrizze, hogy a probléma megoldódott-e.
3. A problémás bővítmények letiltása vagy eltávolítása
A bővítmények olyan kiegészítő szolgáltatások és programok, amelyek integrálhatók az Office-alkalmazásokkal, hogy további funkciókat biztosítsanak.
Bár általában hangtalanul működnek a háttérben, előfordulhatnak olyan esetek, amikor összeférhetetlenné válnak, vagy meghibásodhatnak, ami a mostanihoz hasonló problémákhoz vezethet.
Annak ellenőrzéséhez, hogy ez a helyzet az Ön helyzetében, ideiglenesen letilthatja vagy eltávolíthatja a lehetséges bűnösöket.
Íme, hogyan:
- Indítsa el az Outlook programot, és kattintson a gombra Fájl lapon.
- Választ Lehetőségek a bal oldali ablaktáblából.
- Most pedig válassz Bővítmények a bal oldali menüből, és bontsa ki a Kezelés legördülő menüt az ablak jobb oldalán.
- Válassza ki COM-bővítmények és kattintson a Megy gomb.
- Most látnia kell a jelenleg engedélyezett bővítmények listáját. Törölje a jelölőnégyzetek jelölését mindegyik mellett a letiltáshoz, és kattintson a gombra rendben a változtatások mentéséhez. Ha már van gyanúsítottja, akkor egyszerűen letilthatja, és engedélyezve hagyja a másikat.
- Végül indítsa újra az Outlookot, és ellenőrizze, hogy a probléma megoldódott-e.
Ha ez megoldja a problémát, az azt jelenti, hogy a problémát egy vagy több bővítmény okozta. Ebben az esetben egyesével engedélyezheti őket, és folyamatosan ellenőrizheti a problémát, hogy azonosítsa a tettest. Miután azonosította a problémás bővítményt, törölje azt a további problémák elkerülése érdekében.
4. Növelje a PST-fájl méretkorlátját
Akkor is szembesülhet a problémával, ha a PST-fájl méretkorlátja elérte vagy meghaladta az Outlook adatfájl számára megengedett maximális méretet.
Abban az esetben, ha a PST-fájl túllépte a korlátot, vagy közeledik ahhoz, az alábbiakban bemutatjuk a probléma megoldásához szükséges növelési lépéseket. Mivel azonban ez a módszer magában foglalja a Rendszerleíróadatbázis-szerkesztő használatát, javasoljuk Registry biztonsági másolat készítése, csak a biztonság kedvéért.
Ha ez megtörtént, folytassa az alábbi lépésekkel:
- Lépjen ki az Outlookból a Feladatkezelővel a fent leírtak szerint.
- Most nyissa meg a Futtatás gombot a megnyomásával Győzelem + R kulcsok.
- Írja be a „regedit” parancsot a Futtatásba, és kattintson a gombra Belép.
- Erősítse meg a műveletet az UAC promptban.
- Miután belépett a Rendszerleíróadatbázis-szerkesztőbe, navigáljon az alábbi helyre. Csere "
" a jelenleg használt Office-verzióval. HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office
\Outlook\PST - Kattintson a jobb gombbal a PST mappára, és válassza ki Új > DWORD (32 bites) érték.
- Nevezze el az új duplaszót "MaxLargeFileSize"-nek.
- Kattintson a jobb gombbal az újonnan létrehozott értékre, és adja meg a kívánt fájlméret-korlátot megabájtban (MB) az Érték adatok részben.
- Kattintson rendben a módosítások mentéséhez és a Rendszerleíróadatbázis-szerkesztő bezárásához.
Ha a fájl mérete okozta a problémát, akkor ezekkel a változtatásokkal megoldja a problémát.
5. Kipróbálandó további Windows-alapú javítások
A fent felsorolt módszereken kívül itt van néhány további javítás, amellyel megpróbálhatja megoldani a hibát.
- Futtassa az Outlookot csökkentett módban: Bizonyos esetekben előfordulhat, hogy egy háttéralkalmazás vagy -folyamat zavarja az Outlook működését, ami hibához vezethet. Ha ellenőrizni szeretné, hogy ez a helyzet, megteheti indítsa el a Biztonságos módot, amely csak a kritikus illesztőprogramokkal és alkalmazásokkal indítja el a Windowst. Ha az Outlookot csökkentett módban tudja futtatni, az azt jelenti, hogy valóban egy háttérfolyamat volt a tettes. Ebben az esetben vagy manuálisan eltávolíthatja a lehetséges bűnösöket, vagy végrehajthatja a rendszer-visszaállítást.
- Javító Iroda: Probléma lehet magával az Office telepítésével. Ezt megteheti használja az Office Repair segédprogramot amely alapértelmezés szerint telepítve van az Office-val.
- Sérült fájlok keresése: A kritikus fontos rendszerfájlok megsérülhettek, vagy rosszindulatú szoftverrel fertőződhettek meg, ami megakadályozza az Outlook megfelelő működését. A rendszert az ilyen hibák keresésére a következővel ellenőrizheti a Rendszerfájl-ellenőrző segítségével. Ez az eszköz segít a probléma azonosításában, valamint a felhasználói beavatkozás nélkül történő kijavításában.
Helyezze vissza az Outlookot
Az összes Office-hiba, beleértve a 0x80040610-es Outlook-hibát is, bosszantó lehet. Reméljük, hogy a fent felsorolt megoldások segítettek a hiba végleges kijavításában. Ha idáig eljutott, és továbbra is küzd a probléma megoldásával, javasoljuk, hogy vegye fel a kapcsolatot a Microsoft hivatalos támogatási csapatával, és jelentse nekik a problémát. Amíg nem kínálnak megoldást, válthat egy másik, harmadik féltől származó levelezőalkalmazásra.