A nem működő mikrofon kijavítása a Microsoft Teams for Windows rendszeren

A mikrofon elengedhetetlen a hanghívásokhoz és a videokonferenciákhoz a Microsoft Teamsben. Egyes Teams-felhasználók azonban nem tudnak hang- vagy videohívást kezdeményezni, ha mikrofonjaik nem működnek az adott alkalmazással. Ha ez megtörténik, a mikrofonok továbbra is jól működhetnek más alkalmazásokhoz, de a Microsoft Teamshez nem.

Következésképpen a felhasználók csak akkor használhatják a Teamst szöveges üzenetküldésre, ha a mikrofonjuk nem működik az adott alkalmazással. A videokonferencia azonban egy fontos funkció, amelyre sok felhasználónak szüksége van az értekezletek során. Így javíthatja ki azt a mikrofont, amely nem működik a Microsoft Teams szoftverrel a Windows 10 és 11 rendszerben.

1. Futtassa a Hang- és beszédfelvételi hibaelhárítót

A Speech and Recording Audio hibaelhárítók két olyan eszköz, amelyek hasznosak lehetnek a mikrofonproblémák megoldásában a Windows 11/10 rendszerben. A Speech hibaelhárító futtatása azonban jobb, mivel ez kifejezetten a hangbemeneti problémák megoldására szolgál. A Windows 11/10 Vezérlőpultján keresztül mindkét hibaelhárítót a következőképpen futtathatja:

1. Első, indítsa el a Futtatás parancs párbeszédpanelt, amelyet a gomb megnyomásával gyorsan elérhet Win + R.
2. Bemenet a Kezelőpanel parancsot a Futtatás párbeszédpanelen belül Nyisd ki szövegdoboz.
3. Kattintson Nagy ikonok tól Megtekintés: menüt a Vezérlőpult nézet módosításához, ha szükséges.
4. Ezután válassza ki Hibaelhárítás hogy megnézze azt a kisalkalmazást.
5. Kattintson Összes megtekintése a Windows hibaelhárító eszközök listájának eléréséhez.
6. Ezután kattintson Beszéd a hibaelhárító elindításához.
7. Válassza ki Következő hogy folytassa a hibaelhárítást.
8. Alkalmazza a hibaelhárítóban javasolt megoldásokat.
9. Ha a beszéd hibaelhárítója nem oldja meg a problémát, próbálja meg futni Hang rögzítése egy. Kattintson Hang rögzítése a Vezérlőpult hibaelhárítási listájában, majd válassza ki a javasolt lehetséges javítások alkalmazásának lehetőségeit.

2. Mikrofonhozzáférés engedélyezése a Microsoft Teams számára

Előfordulhat, hogy a mikrofonja nincs engedélyezve a Teams számára. A Beállításokban ellenőrizheti és konfigurálhatja az alkalmazások mikrofonengedély-beállításait. Így engedélyezheti a mikrofonhoz való hozzáférést a Microsoft Teams számára:

1. megnyomni a ablakok billentyűzet gombbal jelenítse meg a Start menüt, és válassza a Beállítások lehetőséget.
2. Ezután válassza ki Magánélet a Windows engedélybeállításaihoz tartozó navigációs lehetőségek eléréséhez.
3. Válaszd ki a Mikrofon alkalmazásengedély navigációs lehetőség.
4. Ha a Mikrofon hozzáférés opció le van tiltva, kapcsolja be.
5. Kapcsold be Engedélyezze az alkalmazásoknak a mikrofonhoz való hozzáférést váltókapcsolót, ha ki van kapcsolva.
6. Ezenkívül engedélyezze a Engedélyezze az asztali alkalmazások számára a mikrofonhoz való hozzáférést beállítást, ha a Microsoft Teams asztali szoftver verzióját használja.
7. Ezután görgessen le a Microsoft Teams részhez az alkalmazáslistában, és ellenőrizze, hogy engedélyezve van-e a mikrofon-hozzáférés.

3. Ellenőrizze, hogy a választott mikrofon engedélyezve van-e, és állítsa be az alapértelmezettre

A Teams számára választott mikrofont engedélyezni kell, és alapértelmezettre kell állítani. Tehát ellenőrizze, hogy a Teams-szel használni kívánt mikrofon engedélyezve van-e, és a következőképpen van-e beállítva alapértelmezettre:

1. Kattintson a keresőeszköz tálcájának gombjára (nagyítóra) vagy szövegmezőjére.
2. Bemenet mmsys.cpl hogy keressen egy Vezérlőpult kisalkalmazást a hangbeállítások konfigurálásához.
3. Válassza ki mmsys.cpl hangablak megtekintéséhez.
4. Kattintson Felvétel a Hang ablak tetején.
5. Ha a használni kívánt mikrofon le van tiltva, kattintson rá jobb gombbal, és válassza ki Engedélyezze.
6. Ezután válassza ki a mikrofont, és nyomja meg a gombot Alapértelmezettre állítás gomb.
7. Kattintson Alkalmaz a beállított opciók mentéséhez.

4. Növelje a mikrofon hangerejét

Mikrofonja nem használható a Microsoft Teamsben, ha el van némítva vagy nagyon halk hangerőre van állítva. Tehát lehet, hogy növelnie kell a mikrofon hangerejét. Így növelheti a mikrofon hangerejét a Hang ablakon keresztül.

1. Nyissa meg a Hang ablakot Felvétel lapon, amint azt az előző lehetséges felbontás 1-4.
2. Válassza ki a mikrofont, és kattintson Tulajdonságok.
3. Kattints a Szintek lapon.
4. Ha a mikrofon el van némítva, kattintson a hangszóró gombra a némítás feloldásához.
5. Húzza a csúszkát a Mikrofon bár jobbra, valahol legalább egy 80 százalékos hangerő-beállítás közelében.
6. Nyomja meg a mikrofon tulajdonságai ablakot Alkalmaz és rendben gombokat.

5. Ellenőrizze, hogy a megfelelő audiobemeneti eszköz be van állítva a Teamsben

A Microsoft Teamsben nem működő mikrofon gyakori oka az, hogy a felhasználó nem választotta ki a megfelelő hangbemeneti eszközt az alkalmazáson belül. Győződjön meg arról, hogy a használni kívánt hangbemeneti eszközt kiválasztotta a Teamsben. A következőképpen választhat mikrofont a Microsoft Teams asztali szoftverben:

1. Nyissa meg a Microsoft Teams szoftvert.
2. Kattintson az ellipszisekre (…) gombot az avatarod mellett a Csapatok ablakának tetején a kiválasztásához Beállítások.
3. Válaszd ki a Eszközök fület a Beállítások ablakban.
4. Kattints a Mikrofon legördülő menüből, és ott válassza ki a megfelelő mikrofont.

Ha a Teams UWP alkalmazást használja a Windows 11 rendszerben, akkor az értekezleten belül ki kell választania a megfelelő mikrofont. Állítson be értekezletet, és csatlakozzon hozzá az alkalmazásban. Kattints a Több akció (hárompontos) gombot az értekezlet ablakában a kiválasztásához Eszköz beállítások. Ezután válassza ki a megfelelő bemeneti audioeszközt a Mikrofon legördülő menü.

6. Végezzen néhány általános Windows-alapú javítást

Kipróbálhat néhány javítást, amely minden olyan Windows-alkalmazással működik, amely nem tudja használni a mikrofont. Ezek tartalmazzák:

A Microsoft Teams UWP alkalmazás javítása/visszaállítása

Ez a lehetséges megoldás csak a Microsoft Teams Universal Windows Platform alkalmazásra alkalmazható. Az az alkalmazás Javítás és Visszaállítás A beállításokban található opciók hasznosak lehetnek a mikrofonprobléma megoldásához. Próbáld meg kiválasztani a Visszaállítás lehetőség a Microsoft Teams számára, amint az erről szóló cikkünkben olvasható a Microsoft Store alkalmazások visszaállítása. Kiválaszthatja a Javítás opció közvetlenül a felett Visszaállítás gomb.

Telepítse újra a mikrofon illesztőprogramját

Előfordulhat, hogy a hangbemenet nem működik a Teams szolgáltatásban mikrofon-illesztőprogram-probléma miatt. Az illesztőprogram újratelepítése megoldhatja a problémát. Ezek a lépések a mikrofon illesztőprogramjának újratelepítéséhez Windows 11/10 rendszerben:

1. megnyomni a ablakok + gomb x a számos rendszereszközhöz tartozó parancsikonok menüjének eléréséhez.
2. Válassza ki Eszközkezelő hogy hozzáférjen ahhoz a hardvereszközhöz.
3. Dupla kattintás Audio bemenetek és kimenetek az adott kategória eszközeinek megtekintéséhez.
4. Kattintson a jobb gombbal a mikrofon hangbemeneti eszközére, és válassza ki azt Eltávolítás helyi menü opciót.
5. megnyomni a Eltávolítás gombot a megjelenő megerősítő mezőben.
6. Indítsa újra a Windows rendszerhez készült számítógépet az általános mikrofon-illesztőprogram automatikus újratelepítéséhez.

Telepítse újra a Microsoft Teams programot

A Microsoft Teams újratelepítése szükséges lehet a mikrofonprobléma megoldásához, ha az összes többi lehetséges javítás sikertelen. Az alkalmazás egyes fájljai megsérülhetnek a számítógépen, amit ez a felbontás valószínűleg orvosolni fog. El kell tudnia távolítani mind a Microsoft Teams UWP-t, mind az asztali alkalmazásokat az Alkalmazások és funkciók segítségével, amint azt ebben a cikkben tárgyaljuk. a Windows szoftver eltávolítása.

Ezután két lehetősége van a Microsoft Teams újratelepítésére. A gombra kattintva letöltheti és telepítheti az UWP alkalmazást Lépjen be a Store-ba ezen Microsoft Store oldal. Vagy a gombra kattintva telepítheti az asztali szoftvert Letöltés asztali számítógépre a Microsoft Teams oldal. Ha az utóbbi lehetőséget választja, akkor duplán kell kattintania a letöltött elemre MSTeamsSetup_c_l.exe fájlt az asztali szoftver telepítéséhez a telepítővarázslójával.

Használja újra mikrofonját a Microsoft Teamsben

Ezért ne siessen a Microsoft Teams for Skype vagy más alternatívák elhagyásával, ha a mikrofon nem működik az adott alkalmazással. Legalább próbáljon meg a fenti lehetséges javítások közül néhányat alkalmazni, hogy a mikrofont először a Teams szolgáltatással működtesse. Valószínűleg működni fog az egyik, de innen felveheti a kapcsolatot egy ügyfélszolgálati munkatárssal is a problémával kapcsolatban Microsoft súgóoldal.