A hibaelhárítók használata a Windows 11 Súgó alkalmazásában

A Windows számos eszközt és szolgáltatást kínál a felhasználói termelékenység és a rendszer általános teljesítményének javítására. Azonban, mint minden operációs rendszernél, a Windows rendszerben is gyakoriak olyan problémák, amelyek akadályozhatják a munkafolyamatot.

Szerencsére a Windows beépített megoldásokat kínál ezeknek a problémáknak a megfelelő megoldására a Get Help alkalmazáson keresztül. De mi is az a Segítségnyújtás, és hogyan lehet különböző hibaelhárítókat futtatni a segítségével? Ebből az útmutatóból megtudhatja.

Mi az a Microsoft Get Help App?

A régebbi beérkező levelek hibaelhárítói, más néven a Microsoft támogatási diagnosztikai eszköz (MSDT) A hibaelhárítók a Windows különböző szektorait érintő problémák észlelésére és megoldására szolgáló eszközök. A Microsoft azonban azt tervezi, hogy megszünteti az MSDT hibaelhárítóit a közelgő Windows-frissítésekben, és 2025-ig teljesen megszünteti az MSDT platformot.

A nyugdíjba vonulást követően sok MSDT hibaelhárító át lesz irányítva a Microsoft Get Help alkalmazásba. A Microsoft Get Help alkalmazást úgy érheti el, ha rákeres a webhelyen Start menü.

Alternatív megoldásként megteheti nyissa meg a Beállítások alkalmazást és irány felé Rendszer > Hibaelhárítás > Egyéb hibaelhárítók és válassza ki a hibaelhárítót, amely segít a probléma megoldásában.

Különböző hibaelhárítók használata a Microsoft Get Help alkalmazásban

Most, hogy rövid ismeretekkel rendelkezik a Microsoft Get Help alkalmazásról, nézzük meg, hogyan használhatja a különféle hibaelhárítókat.

1. Hang hibaelhárító

Ha szemben állsz hangproblémák a Windows számítógépen, használhatja a Hang hibaelhárítóját a Get Help alkalmazásban a probléma megoldásához. Itt van, hogyan:

1. Indítsa el a Get Help alkalmazást.
2. típus Hang hibaelhárító a keresősávban, és nyomja meg az Enter billentyűt.
3. Kattintson Igen hogy beleegyezését adja egy automatikus diagnosztika futtatásához a hangprobléma megoldása érdekében.
4. A hanghibaelhárító átvizsgálja a számítógépet, hogy vannak-e problémák, és teszthangot ad le az audioeszköz ellenőrzéséhez.
5. Ha hallotta a teszthangot, kattintson Igen; ellenkező esetben kattintson a gombra Nem választási lehetőség. A további hibaelhárítás ettől a visszajelzéstől függ.

Ezután kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat a hibaelhárítási folyamat befejezéséhez. Ha a hibaelhárító nem észleli a problémát, lehetőséget ad erre Visszajelzést vagy Beszélj egy ügynökkel. Ezek közül a lehetőségek közül bármelyiket választhatja saját ízlése szerint.

A Segítség kérése hivatkozásokat is tartalmaz olyan cikkekre, amelyek segíthetnek a probléma megoldásában.

2. Hálózati és internetes hibaelhárító

Használhatja a Hálózati és internetes hibaelhárítót a Segítség kérése alkalmazásban megoldja az összes csatlakozási problémát a Windows rendszeren. A hibaelhárító elérése és használata a következőképpen érhető el:

1. Nyissa meg a Segítség kérése alkalmazást, és keressen rá Hálózati és internetes hibaelhárító.
2. Kattints a Indítsa el a hálózati hibaelhárítót választási lehetőség.
3. A hibaelhárító átvizsgálja a rendszert minden hálózati probléma szempontjából. Ha talál ilyet, javításokat javasol a probléma elhárításához.
4. Kattints a Lépjen ki a hálózati tesztelésből gomb.
5. Kattintson Igen ha a hibaelhárító meg tudta oldani a problémát; ellenkező esetben kattintson Nem.
6. Kattintson a Lépjen kapcsolatba az ügyfélszolgálattal gombot, hogy elérje a Microsoft támogatási csapatát, ha a hibaelhárító nem tudja megoldani a problémát.

3. Nyomtató hibaelhárító

A Segítség kérése alkalmazás Nyomtatóhiba-elhárítója segíthet a nyomtatóval kapcsolatos összes probléma hibaelhárításában. A hibaelhárító használatához keressen a következőre: Futtassa a Nyomtató hibaelhárítót a Segítség kérése alkalmazásban. Ezután adja meg hozzájárulását, hogy a Get Help alkalmazás diagnosztizálja a problémát.

A hibaelhárító átvizsgálja számítógépét, és javításokat javasol. A javítások sikeres alkalmazásához kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat.

4. Windows Update hibaelhárító

A Windows frissítési problémái nagyon gyakoriak, és megakadályozhatják az új frissítések letöltését és telepítését. Szerencsére a legtöbbet meg tudod oldani Windows frissítési problémák a Windows Update hibaelhárító segítségével.

A hibaelhárító elindításához írja be Futtassa a Windows Update hibaelhárítót a Get Help alkalmazásban, és nyomja meg az Enter billentyűt. Ezután hagyja, hogy a hibaelhárító átvizsgálja a számítógépet, és alkalmazza az általa javasolt javításokat a probléma megoldására.

5. Háttérben található intelligens átviteli szolgáltatás (BITS) hibaelhárítója

A Background Intelligent Transfer Service (BITS) egy fontos Windows-szolgáltatás, amely biztosítja a fájlok egyszerű átvitelét a háttérben, ideális hálózati sávszélességgel. Ha azonban ez a szolgáltatás valamilyen okból leáll, a tőle függő összes alkalmazás nem tudja letölteni a frissítéseket.

A jó hír az, hogy a BITS-problémák többségét megoldhatja a BITS-hibaelhárító futtatásával a Segítség kérése alkalmazás segítségével. Keressen rá Futtassa a Background Intelligent Transfer Service (BITS) hibaelhárítót a Segítség kérése alkalmazásban a hibaelhárító futtatásához. Ezután kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat a probléma megoldásához.

6. Bluetooth hibaelhárító

Ha problémákba ütközik a Bluetooth-eszközök csatlakoztatása vagy a számítógépen a Bluetooth elérése során, használhatja a Bluetooth-hibaelhárítót. A Bluetooth hibaelhárító eléréséhez és használatához indítsa el a Get Help alkalmazást, és keressen rá Futtassa a Bluetooth hibaelhárítót.

Ezután adja meg hozzájárulását a probléma diagnosztizálásához, és alkalmazza a javasolt javításokat a Bluetooth-probléma elhárításához. Ha azonban a javasolt megoldások nem voltak hasznosak, a Kapcsolatfelvétel a támogatással gombbal további segítségért felveheti a kapcsolatot a Microsoft támogatási csapatával.

7. Kamera hibaelhárító

Ha a kameraalkalmazás nem működik bizonyos alkalmazásokkal, vagy a probléma továbbra is fennáll az operációs rendszer egészében, a kamera hibaelhárítójával megoldhatja a problémát. Egyszerűen keressen Kamera hibaelhárító a Segítség kérése alkalmazásban, és alkalmazza a hibaelhárító által javasolt megoldást.

8. Programkompatibilitási hibaelhárító

Használhatja a Programkompatibilitási hibaelhárítót, ha olyan alkalmazások futtatásával szembesül, amelyek nem kompatibilisek az Ön Windows-verziójával. A hibaelhárító elindításához írja be a következőt: Futtassa a Programkompatibilitási hibaelhárítót a keresősávban, és nyomja meg az Enter billentyűt.

Ezután kattintson a Olvasd el a cikket választási lehetőség. A rendszer átirányít egy cikkre, amelyben megtudhatja, hogyan lehet programokat kompatibilissé tenni a Windows rendszerrel.

9. Videó lejátszási hibaelhárító

Amint az sugallja, a Videó lejátszási hibaelhárító segít az összes probléma kijavításában videolejátszási problémák a Windows számítógépen. Akár túl sokat pufferel a videó, akár hirtelen lefagy, a Videolejátszás hibaelhárítója segítségével megoldhatja a problémát.

Ha problémái vannak a számítógépen lévő Médialejátszóval, a Windows Media Player hibaelhárítójával javíthatja a problémát. A hibaelhárító futtatásához nyissa meg a Súgó alkalmazást, és keressen rá Windows Media Player hibaelhárító.

A Segítség kérése engedélyt kér a hibaelhárító futtatásához az eszközön. Kattintson az Igen gombra az engedély megadásához, majd alkalmazza a hibaelhárító által javasolt megoldásokat a probléma megoldásához.

A Windows-problémák egyszerű megoldása

Biztonsági okokból a Microsoft az összes MSDT hibaelhárítót átirányította a Microsoft Get Help alkalmazásba. Következésképpen most a Súgó kérése alkalmazást kell használnia különböző hibaelhárítók futtatásához a számítógépen. A fent említett utasításokból megtudhatja, hogyan érheti el és futtassa az összes hibaelhárítót a Segítség kérése alkalmazás segítségével.