Hogyan érheti utol az Android az iPhone-t az Egyesült Államokban?

Bár az Android a leggyakrabban használt mobil operációs rendszer a világon, soha nem tudta utolérni az iOS-t az Egyesült Államokban. Érdekes helyzet ez, tekintve, hogy az Android zászlóshajói gyakran megállják a helyüket a legújabb iPhone-felállásokkal szemben.

Úgy tűnik, hogy az Android nehézségei az Egyesült Államokban más problémákból fakadnak. Akár azért, mert az emberek prémium márkának tekintik az Apple-t, akár egy jobb ökoszisztémát kínáló márkát, nyilvánvaló, hogy az Androidon van még tennivaló. Íme, hogyan tudja az Android utolérni vagy felülmúlni az Apple népszerűségét az Egyesült Államokban.

Mit csinál jól az Apple

Egyes becslések szerint az Apple 57%-os piaci részesedéssel rendelkezik az Egyesült Államokban, legerősebb versenytársa, a Samsung 30% körüli részesedéssel rendelkezik. Valójában az iOS-nek több felhasználója van az Egyesült Államokban, mint az Androidnak. És van néhány oka annak, hogy az Android továbbra is küzd a felzárkózásért.

Nyugodtan kijelenthetjük, hogy az egyik legnagyobb az, hogy az Apple egy köztiszteletben álló márka, hűséges ügyfélkörrel. A briliáns marketing segít megőrizni népszerűségét és presztízsét. Az iOS-t fantasztikus biztonság, hardverintegráció és ügyfélszolgálat is támogatja.

Ez biztonságosabb alkalmazásokat jelent az App Store-ban, zökkenőmentes kapcsolatot az Apple eszközök között, és gyorsabb megoldási időt biztosít az ügyfelek problémáira.

Ráadásul az Apple okos volt abban, hogyan épített fel egy ragadós hardveres ökoszisztémát, amelyet nehéz eldobni. Ha valaha is másik márkára cserél, valószínűleg sok Apple-eszközét hátra kell hagynia. Tehát hogyan tud visszavágni az Android?

Tegye reflektorfénybe a megfizethetőbb eszközöket

Míg az Apple továbbfejlesztette modellválasztékát, hogy megfeleljen a különböző igényeknek és költségvetéseknek, az Android továbbra is a hardverváltozat és a költségopciók koronáját viseli.

Ha azonban egyedül hagyná magát a marketinggel, úgy tűnik, hogy az Android szinte kizárólag zászlóshajókon érhető el, a modern iPhone modellekhez hasonló árakkal. Természetesen ez a fajta marketing állítólag prémium hangulatot kölcsönöz az eszköznek és annak operációs rendszerének.

Egyes Android-eszközök megfizethetőségének kiemelése megerősítheti, hogy ez egy olyan operációs rendszer, amelyet az élet minden területéről érkező emberek számára fejlesztettek ki anélkül, hogy „olcsó” alternatívának tűnhetne.

Egyes középkategóriás vagy akár pénztárcabarát eszközökön minden megtalálható, amire egy napi vezetőtől szüksége lehet. Persze előfordulhat, hogy néhányukból hiányzik a lenyűgözéshez épített hardver, de a hangsúly inkább azon lenne, hogy mindenre legyen szüksége túlköltekezés nélkül. A legjobb olcsó okostelefonok végül is minden Android-eszköz.

Hangsúlyozza az alkalmazások biztonságát és minőségét

Sok fejlesztő egyetért abban, hogy egy alkalmazás elindítása az Apple App Store-ban unalmas lehet. De ennek jó oka van. A vállalat alkalmazottai az App Review nevű részlegben dolgoznak, akik felülvizsgálják az összes alkalmazást, frissítést, csomagot, alkalmazáson belüli vásárlást és alkalmazáson belüli eseményt, valamint az említett alkalmazások használatához szükséges engedélyeket.

A vállalat ezen a szigorú folyamaton keresztül megy keresztül annak érdekében, hogy az alkalmazások biztonságosak, biztonságosak és jó minőségűek legyenek.

A Google Play Áruház viszont kisebb hírnévvel rendelkezik az alkalmazások biztonsága, biztonsága és minősége tekintetében. Idővel sokat javult, de még mindig hiányzik. Egy esetben 35 alkalmazás több millió Android-eszközt fertőzött meg. Ha a Google javítani tudná az alkalmazások biztonsági és minőségi ellenőrzési folyamatán, az jelentősen javítaná az emberek Androidról alkotott képét.

A töredezettség javítása és csökkentése

Az Android hardverváltozata egyértelműen előnyös, és versenyelőnyként szolgál. Ez azonban meglehetősen jelentős töredezettséget eredményezett.

Az Apple összetartó eszközökoszisztémája kétségtelenül erős értékesítési pont. De ha megpróbáljuk megismételni valami hasonlóval, például a Google Pixel ökoszisztémájával, annak vannak hátrányai. Ehelyett az Android-eszközök közötti integráció és kapcsolat javítására kell összpontosítani szoftverfrissítésekkel és módosításokkal.

Mert a gyártók többféleképpen módosítják az Androidot, megnehezíti a különböző eszközök zökkenőmentes csatlakozását, és jelentősen eltérő felhasználói élményhez vezet attól függően, hogy milyen márkájú telefont vásárol.

Az Android számára előnyös lenne a kifinomultabb felhasználói élmény, alapos elemzéssel arról, hogy mi működik, mi nem, és mi az, ami jelentősen javítható. A legjobb forgatókönyv szerint ez a széttagoltság lehető legnagyobb mértékű csökkentésének összefüggésében történne.

Nyomja meg az RCS-t az iMessage legyőzéséhez

Az operációs rendszerek exkluzív funkciói rendkívül fontosak a felhasználók vonzásában és fenntartásában. Az iMessage egy példa egy olyan alkalmazásra, amely az Apple ökoszisztémájában tartja a felhasználókat. A Google válasza az iMessage-re az RCS (Rich Communication Services) lehet, de nem tesz eleget ahhoz, hogy versenyezzen.

Az RCS továbbfejlesztett csevegési funkciókat, platformok közötti kompatibilitást és jobb biztonságot kínál, de van még mit javítani. Az RCS-t az összes Android-eszköz alapértelmezett üzenetküldő alkalmazásának protokolljaként kell beállítani. Ennek eléréséhez a vállalatnak együtt kell működnie a szolgáltatókkal, és segítenie kell őket a protokoll támogatásában.

Végül azonban A Google-nak szüksége van az Apple-re az RCS átvételéhez. Ezzel nemcsak megbízhatóbban kommunikálnak az Android telefonok az iPhone-okkal, hanem elhárítanánk egy nagy akadályt, amely eltántorítja az Apple felhasználókat a platformváltástól.

Központosított és jobb ügyfélszolgálat

Az ügyfélszolgálat egy olyan terület, ahol az Apple egyértelmű előnyt élvez. Noha vita folyik a javítási törvényekről és az ügyfélszolgálat bizonyos szintjeinek felszámításáról, az iOS-felhasználók egyablakos ügyintézéssel rendelkeznek minden szoftver- és hardverproblémára.

Android esetén követnie kell egy eltávolítási folyamatot, hogy kiderítse, mi a probléma az eszközzel. Az Android-eszközökkel kapcsolatos problémák a gyártók, a szolgáltatók, az Android egy adott verziója és bizonyos esetekben bizonyos alkalmazások hibáiból fakadhatnak. Nehéz kitalálni, hogy kihez forduljon, ha problémába ütközik az Android rendszeren.

Ha a Google megtalálná a módját, hogy egységesítse, és megkönnyítse a kapcsolatfelvételt az ügyfélszolgálattal a felhasználók által tapasztalt problémák széles skálája miatt, az óriási győzelem lenne.

Az Android utolérheti az iOS-t

Az Android egy töredezett operációs rendszer, és jó néhány területen dolgozni kell. A Google-nak törekednie kell az operációs rendszer finomítására, az alkalmazások biztonságának és minőségének javítására, módot kell találnia az RCS használatának elterjesztésére, és a gyártókkal együttműködve központosítania kell az ügyfélszolgálatot.

Ezek mind a helyes irányba tett lépések annak érdekében, hogy javítsák az Android operációs rendszerként való megítélését, és hogy az Egyesült Államokban jobban versenyezzenek az iOS rendszerrel.

A fókusz eltolódása valószínűbbé teszi, hogy az Android utolérheti az iOS-t. Az iPhone-felhasználóknak számos oka van arra, hogy fontolóra vegyék az Androidra váltást. Az okok listája valószínűleg gyorsan bővülni fog.