Ha az Asanát használja munkaközpontként, de az nem hajlandó működni Windows rendszeren, a következőképpen javíthatja ki.

Az Asana az egyik vezető projekt- és feladatmenedzsment program. Nyomon követheti az összes projektet, és könnyedén együttműködhet vele csapatával.

De mi történik, ha az Asana nem töltődik be a Windows PC-re? Ez irritáló lehet, különösen akkor, ha át kell tekintenie a rábízott feladatait, és be kell fejeznie a függőben lévő munkát.

Itt különféle megoldásokat fogunk megvizsgálni az Asana nem működő vagy betöltési problémáinak megoldására a Windows rendszeren.

1. Kezdje a gyorsjavítások alkalmazásával

Az alábbiakban bemutatunk néhány gyors hibaelhárítási módszert, amelyekkel kipróbálhatod, ha az Asana nem tölt be megfelelően:

  • Ellenőrizze az Asana webes kliensét: Ha problémákat tapasztal az Asana Windows alkalmazással kapcsolatban, próbálja meg elérni a webböngészőn keresztül. Ha ott működik, akkor tudni fogja, hogy a probléma a Windows alkalmazással van, és nem az Asana szerverével.
    • instagram viewer
  • A hálózati kapcsolat hibaelhárítása: Az Asana megfelelő működéséhez stabil hálózati kapcsolat szükséges. Indítsa újra a routert vagy a Windows hálózati beállításainak hibaelhárítása egyszer, ha az internetkapcsolat túl gyenge.
  • Az Asana alkalmazás kemény újraindítása: Ha az Asana elakad a betöltési képernyőn, próbálkozzon kemény újraindítással. Ehhez először nyissa meg az Asanát, kattintson a jobb gombbal bárhol a betöltési képernyőn, és válassza ki a Újratöltés választási lehetőség.

Ezek az alapvető lépések gyakran megoldják a gyakori ászana problémákat. Ha azonban továbbra is betöltési problémákkal küzd, folytassa az olvasást, és próbáljon ki néhány speciális módszert.

2. Törölje az Asana gyorsítótár fájljait

Más Windows-alkalmazásokhoz hasonlóan az Asana is gyorsítótár-fájlokat hoz létre az ideiglenes adatok tárolására. Néha a gyorsítótár fájlok rosszindulatú programok vagy váratlan rendszerleállások miatt megsérülnek. Ez végül az Asana lelassulását vagy összeomlását okozza indításkor. De hogyan lehet megoldani az Asana nem működő problémáit? Ebben az esetben a tárolt gyorsítótár fájlok törlése gyakran megoldhatja ezt.

A folytatás előtt zárja be az Asanát, ha már fut az eszközön. Használhatja a rendszertálcát ill nyissa meg a Windows Feladatkezelőt az Asana alkalmazás bezárásához.

A következőképpen törölheti az Asana gyorsítótár fájljait Windows rendszeren:

  1. megnyomni a Win + R gombokat a Futtatás alkalmazás elindításához.
  2. típus %appdata%/asana/cache a szövegmezőben, és kattintson Rendben.
  3. A File Explorer ablakban válassza ki a Cache_Data mappát.
  4. megnyomni a Del gombot, vagy kattintson a gombra Töröl ikonra a gyorsítótár fájlok eltávolításához.
  5. A gyorsítótár törlése után nyissa meg újra az Asanát a betöltési probléma ellenőrzéséhez.

A gyorsítótár törlése arra kényszeríti az alkalmazást, hogy újra csatlakozzon az Asana szerveréhez. Ha ez nem működik az Ön számára, folytassa a következő lépéssel.

3. Frissítse az Asana-t a legújabb verzióra

Az Asana fejlesztőcsapata gyakran ad ki frissítéseket az ismert hibák kijavítására. Ha az Asana elavult verzióját használja, hiányzik néhány alapvető funkció, és ami a legfontosabb, a hibajavítások. Tehát próbálja meg frissíteni az alkalmazást a legújabb verzióra a betöltési problémák megoldása érdekében.

Kövesse az alábbi lépéseket az Asana alkalmazás frissítéséhez:

  1. Indítsa el az Asana programot a start menüből, és minimalizálja.
  2. Nyissa meg a Futtatás alkalmazást és írja be %localappdata%/asana a szövegmezőben.
  3. Kattints a Rendben gombot a Windows File Explorer megnyitásához.
  4. Kattintson duplán a Update.exe fájlt. Várjon néhány másodpercet, és az alkalmazás automatikusan bezárul.
  5. Most térjen vissza az Asana alkalmazáshoz. Egy szöveges üzenettel kell jeleznie: "Elérhető az Asana alkalmazás új verziója.".
  6. Kattints a Újrakezd gombot a felugró ablakban az Asana frissítéséhez.

4. Futtassa az Asana kapcsolati tesztet

Néha ismeretlen okok miatt előfordulhat, hogy hálózata nem tud csatlakozni az Asana szervereihez. Az ilyen esetek kezeléséhez látogassa meg a Asana Help Test weboldal.

Várjon egy kicsit, és ellenőrizze a WebSocket csatlakozás állapot. Ha azt mondja Siker, akkor nem kell aggódni. Ha kapsz a nem sikerült vagy Tiltott állapot, kapcsolat Asana támogató csapata a diagnosztika képernyőképével.

5. Módosítsa az alapértelmezett DNS-kiszolgálót

A DNS (Domain Name System) segítségével böngészője megnyithat minden olyan webhelyet, amelyet a keresősávba ír be. Meglepő módon az Ön által használt DNS-kiszolgáló lehet a probléma gyökere.

Ha egy DNS-kiszolgáló meghibásodik, általában hálózati hibákat kezd jelezni. Tehát ilyen esetekben jó ötlet lehet az alapértelmezett DNS-kiszolgáló megváltoztatása egy másikra. Ha még soha nem csináltad, nézd meg hogyan lehet megváltoztatni a DNS-kiszolgálót Windows rendszeren lépésenkénti útmutatóért.

Ha a nyilvános DNS-kiszolgálókról van szó, a Cloudflare és a Google ragadja meg az első helyet. Ha szeretne egyet választani, tekintse meg kínálatunkat A Cloudflare és a Google DNS összehasonlítása cikket, hogy megtudja, melyik felel meg Önnek.

Másrészt, ha magán DNS-szolgáltatót használ, állítson be egyéni szabályt az Asana számára. Ezt úgy teheti meg, hogy engedélyezőlistában vagy megkerülő módban hozzáadja az alábbi domaineket:

  • app.asana.com
  • sync.app.asana.com

6. Engedélyezze az ászanát a tűzfalon

A tűzfal akkor lép működésbe, ha meg akarja akadályozni, hogy illetéktelen hálózati felhasználók visszaéljenek az erőforrásokkal. Az alapértelmezett Windows tűzfal biztonságban tartja a rendszert, de blokkolhat bizonyos szükséges szolgáltatásokat (ritka esetekben).

Ha biztos abban, hogy a tűzfal okoz problémát, próbálja meg engedélyezőlistára tenni az Asana alkalmazást a beállításai között.

A következőképpen javíthatja ki a tűzfal problémáját a számítógépén:

  1. Nyissa meg a Windows keresőt, és írja be Alkalmazás engedélyezése a Windows tűzfalon keresztül.
  2. Kattintson duplán a legjobb találatra, majd kattintson a Beállítások megváltoztatása gomb.
  3. Az alkalmazások listájában keressen rá Asana. Ha nem találja, előfordulhat, hogy manuálisan kell hozzáadnia a kiválasztással Alkalmazás hozzáadása.
  4. Az Asana hozzáadása után győződjön meg arról, hogy rendelkezik engedéllyel a tűzfalon való áthaladáshoz. Jelölje be a Magán és Nyilvános jelölőnégyzeteket a hálózat típusától függően.

7. Telepítse újra az Asana alkalmazást

Ha még mindig küzd az Asana futtatásával, a végső megoldás az Asana újratelepítése.

Az újratelepítés azt jelenti, hogy először eltávolítja az alkalmazást, majd újra telepíti. Ne aggódjon az adatok elvesztése miatt, mivel az Asana folyamatosan szinkronizálja adatait az összes támogatott platformon.

Az Asana alkalmazás újratelepítéséhez kövesse az alábbi lépéseket:

  1. Nyissa meg a Windows Beállítások alkalmazást, és navigáljon ide Alkalmazások > Telepített alkalmazások.
  2. megtalálja Asana a listában, és kattintson a hárompontos menüre.
  3. Kattints a Eltávolítás opciót a helyi menüből az Asana eltávolításához.
  4. Az eltávolítás után látogasson el Asana hivatalos weboldala az alkalmazás legújabb verziójának letöltéséhez.
  5. A letöltés befejezése után futtassa a telepítőt vagy a telepítőfájlt az Asana telepítéséhez.

Az új telepítés eltávolítja az összes régi fájlt a számítógépről, és újakkal helyettesíti őket. Ezenkívül az Asana újratelepítésével szinte minden, az Asana alkalmazással kapcsolatos problémát elháríthat. Szóval ne félj egyszer kipróbálni!

Szerezze vissza teljes ászana-élményét Windows rendszeren

Az ebben az útmutatóban vázolt lépések követésével meg tudja oldani a betöltési problémákat, és zökkenőmentes élményben lesz része. Ha azonban még mindig nincs szerencséje, a fő probléma az Asana-fiókja lehet. Ebben az ügyben azt javasoljuk, hogy forduljon műszaki támogatási csapatához.