Aggódsz az AI chatbotok miatt? Aggodalmai talán olyan mítoszokban gyökereznek, amelyek nem igazak. Itt megcáfolunk néhány legnépszerűbb AI chatbot-mítoszt.
Általában időbe telik, amíg a mítoszok állandósulnak bármely témával kapcsolatban. Sokat elmond a generatív mesterséges intelligencia chatbotokról, hogy annyi mítosz olyan gyorsan felmerült.
Szinte egy szempillantás alatt az AI chatbotok az évszázad legrombolóbb technológiájává váltak. Ez is egy vitatott technológia, és ennek egy része valóban aggodalomra ad okot. De a mítoszok legalábbis a vita középpontjában állnak.
Fejtsük ki a tényeket és a fikciókat, miközben feltárjuk a legnépszerűbb AI chatbot-mítoszokat.
1. Az AI Chatbotok érzőek
Az olyan chatbotok, mint a ChatGPT és a Bing Chat, képesek lehetnek emberszerű válaszok generálására, de ezek távolról sem érzőek. Ez a képesség a mimika és nem az érzékiség. Ezek az eszközök hatalmas szöveg- és képadatbázisokat használnak az emberi válaszokat utánzó válaszok létrehozásához.
Bonyolult, okos, és bizonyos mértékig vitatható az intelligencia jelenlétével – de nem az érzékkel. Az ezekben az eszközökben jelenlévő „intelligencia” úgy jön létre, hogy hatalmas mennyiségű adatra tanítjuk őket. Ebben az értelemben inkább hasonlítanak egy hihetetlenül erős és rugalmas adatbázishoz, mint egy érző lényhez.
2. A chatbotok bármilyen típusú feladatot vagy kérést képesek kezelni
Míg a chatbotokat technológiai svájci késnek tekinthetjük, határozott korlátai vannak annak, hogy mit tudnak elérni. Ez nyilvánvaló, ha összetett vagy nagyon speciális témákkal dolgozik. De még az egyszerű feladatok is megdobhatják őket.
Például a generatív AI chatbotok feltörekvő területe olyan téma lenne, amelyről azt gondolná, hogy az ilyen eszközök mindent tudni, de próbáljon meg kérdést feltenni a ChatGPT-nek valamelyik riválisával kapcsolatban, és a korlátozások azonnal megjelennek látszólagos:
Megkérdeztük: "Milyen nagy nyelvi modellt használ a Google Bard?"
Az egyértelműség kedvéért a ChatGPT-nek és a hivatkozható adatok korának ismert korlátai vannak. Ezt a kérdést szándékosan azért állították fel, hogy ezt leleplezze. Bardnak azonban ugyanezt a kérdést tettük fel, mikor a Google Bard és a Google Bard összehasonlítása ChatGPT, és tévedett is:
A chatbotok okosak lehetnek, de nem képesek semmilyen feladatra, és néha a legegyszerűbb kérdésekben is kudarcot vallanak.
3. A chatbotok veszélyt jelentenek az emberiségre
A probléma itt az, hogy az emberek összekeverik a termelékenységi eszközöket a Robocoppal. A chatbotok munkahelyi veszélyt jelenthetnek egyes emberek számára, és megzavarhatnak bizonyos iparágakat. De túlzás lenne azt állítani, hogy fenyegetést jelentenek az emberiség egészére nézve.
Végső soron a mesterséges intelligencia egy feltörekvő technológia, amelyet szorosan ellenőrizni kell, hogy megbizonyosodjon arról, hogy továbbra is etikus és biztonságos technológia marad. De a chatbotok nem akarnak uralkodni.
Ebben az esetben nem tudnánk jobban megfogalmazni, mint a ChatGPT.
De ezt mondaná. nem igaz?
4. Az AI chatbotok tévedhetetlenek
Semmi sem állhat távolabb az igazságtól. Mivel maguk az eszközök nagy fáradsággal magyarázzák, helytelen információkat generálhatnak. A probléma az, hogy a generatív AI chatbotok támaszkodnak rájuk hatalmas adatbázisok, úgynevezett nagy nyelvi modellek (LLM-ek).
Az LLM-ek számos forrásból származó szöveget tartalmaznak, az irodalomtól a közösségi médiában megjelent bejegyzésekig minden megtalálható az LLM-ekben. Ez az az adattár, amelyre a chatbotok hivatkoznak a válaszok megadásához. Az ezekben előforduló ténybeli hibák megnyilvánulhatnak az általuk adott válaszokban.
A mesterséges intelligencia hallucinációi a hiba gyakori formája ami túl gyakran mutatja, mennyire esendőek ezek az eszközök.
5. A chatbotok felváltják az emberi interakciót
A válasz erre a kérdésre visszanyúlik az érzékkel foglalkozó részhez. A chatbotok képesek utánozni az emberi válaszokat, és minden bizonnyal hozzáértően tudnak válaszolni (többnyire) tényszerű kérdésekre, és sokféleképpen segíthetnek. Nem tudják azonban megérteni az érzelmeket, az emberi tapasztalatokat és a beszélgetés számos árnyalatát.
Az emberi interakció összetett és többszintű folyamat, amely olyan elemeket foglal magában, mint az empátia, a kritikai gondolkodás, az érzelmi megértés és az intuíció. Ezen tulajdonságok egyike sem található meg a generatív AI chatbotokban.
6. Az AI generatív chatbotok csak szöveges interakciókra alkalmasak
Ebben legalább van egy kis igazság. Az AI generatív chatbotok terén azonban előrelépések történtek, hogy a szövegen túlmenően bővítsék képességeiket.
A legújabb fejlesztések bevezették a multimodális chatbotokat, amelyek nem csak szöveget tudnak kezelni, hanem más interakciókat is beépítenek, például képeket, videókat, sőt hangutasításokat is.
Ennek a mítosznak az oka az, hogy ezek az eszközök milyen sebességgel fejlődnek. Gyors ütemben feszegetik a technológia határait, és a kezdeti iterációk, amelyek elsősorban szövegalapúak voltak, már régimódinak számítanak.
7. A chatbotok mindig elfogulatlan választ adnak
Sajnos ez nem így van. Az AI chatbotoknál mindig megvan az elfogult válaszok lehetősége. A probléma gyökere az LLM-ekre vezethető vissza. A hatalmas mennyiségű adat, amelyre a chatbotok hivatkoznak, elkerülhetetlenül torzítást tartalmaz. Ezek az elfogultságok magukban foglalhatják a nemet, a fajt, a nemzetiséget és a szélesebb körű társadalmi előítéleteket.
Míg a fejlesztők erőfeszítéseket tesznek a chatbot-válaszok torzításának minimalizálására, a feladat hihetetlenül nagy kihívást jelent, és az elfogult válaszok átsuhannak a hálózaton. Ezek az „elfogulatlan” technikák elkerülhetetlenül javulni fognak, és az elfogult válaszok száma csökkenni fog.
Az elfogult válaszok lehetősége azonban legalábbis egyelőre megoldatlan probléma.
8. A chatbotok valójában valódi emberek
Talán a legnevetségesebb mítosz az, hogy minden mesterséges intelligencia chatbot mögött egy valódi ember áll. Ez az összeesküvés-elmélet és a mítosz közötti kényes határvonalat tapossa, ezen nem fogunk elidőzni, csak azt mondjuk, hogy ez hülyeség.
9. Az AI chatbotok programozhatják magukat
A chatbotokat ki kell képezni és be kell programozni, hogy feladataikat ugyanúgy hajtsák végre, mint bármely szoftvert meghatározott funkciók végrehajtására.
Míg az AI chatbotok gépi tanulási technikákat alkalmaznak teljesítményük javítására, nem rendelkeznek azzal a képességgel, hogy önállóan programozzák magukat.
A képzési folyamat a nem mesterséges intelligencia szoftverek tesztelési folyamatához hasonlítható. A képzés magában foglalja a célok előre meghatározását, az architektúra megtervezését, és megtanítja őket arra, hogy válaszokat generáljanak a vonatkozó LLM-ben található adatok alapján. Ez az egész haladás még mindig emberi beavatkozást és programozási szakértelmet igényel.
AI Chatbots: A tények elválasztása a fikciótól
Ezeknek az eszközöknek a gyors elterjedése mítoszok egész sorát örökítette meg. Némelyikük abszolút nonszensz, és van köztük egy-két szem igazság. Egyértelmű, hogy az AI chatbotok körül sok téves információ kering, amit tisztázni kell.
A tények megvizsgálásával és a fikciók eloszlatásával jobban megérthetjük ezen hatékony eszközök valódi képességeit és korlátait. Az AI Chatbotok nincsenek egyedül a mítoszok gyors állandósításában, rengeteg más mítosz kering az AI-ról általában.