5 ok, amiért a vállalatok letiltják a ChatGPT-t

Lenyűgöző képességei ellenére több nagy cég megtiltotta alkalmazottainak a ChatGPT használatát.

2023 májusában a Samsung megtiltotta a ChatGPT és más generatív AI-eszközök használatát. Aztán 2023 júniusában a Commonwealth Bank of Australia követte a példát olyan társaságokkal együtt, mint az Amazon, az Apple és A JPMorgan Chase & Co. Egyes kórházak, ügyvédi irodák és kormányzati ügynökségek szintén betiltották az alkalmazottak használatát ChatGPT.

Tehát miért tiltja be egyre több cég a ChatGPT-t? Íme öt fő ok.

1. Adatszivárgás

A ChatGPT nagy mennyiségű adatot igényel a betanításhoz és a hatékony működéshez. A chatbotot hatalmas mennyiségű, az internetről származó adat felhasználásával képezték ki, és továbbra is képzése folyik.

Alapján Az OpenAI súgóoldala, minden adatot, beleértve a bizalmas ügyféladatokat, üzleti titkokat és érzékeny üzleti adatokat A chatbotnak betáplált információkat valószínűleg az oktatók felülvizsgálják, és felhasználhatják adataidat a javításra rendszereiket.

Sok vállalatra szigorú adatvédelmi előírások vonatkoznak. Ennek eredményeként óvatosak a személyes adatok külső szervezetekkel való megosztásával kapcsolatban, mivel ez növeli az adatszivárgás kockázatát.

Emellett az OpenAI nem nyújt bolondbiztos adatvédelmet és titoktartási garanciát. 2023 márciusában Az OpenAI megerősítette egy hiba, amely lehetővé teszi egyes felhasználók számára, hogy megtekintsék a csevegés címeit más aktív felhasználók történetében. Bár ezt a hibát javították és Az OpenAI elindított egy bug bounty programot, a vállalat nem garantálja a felhasználói adatok biztonságát és magánéletét.

Sok szervezet úgy dönt, hogy korlátozza az alkalmazottakat a ChatGPT használatában, hogy elkerülje az adatszivárgást, ami ronthatja a hírnevüket, anyagi veszteségekhez vezethet, és megviselheti ügyfeleit és alkalmazottait kockázat.

2. Kiberbiztonsági kockázatok

Míg nem világos, hogy a ChatGPT valóban hajlamos-e a kiberbiztonsági kockázatokra, fennáll annak az esélye, hogy egy szervezeten belüli telepítése potenciális sebezhetőséget jelent, amelyet a kibertámadások kihasználhatnak.

Ha egy vállalat integrálja a ChatGPT-t, és gyengeségek vannak a chatbot biztonsági rendszerében, a támadók kihasználhatják a sebezhetőséget és rosszindulatú programkódokat juttathatnak be. Ezenkívül a ChatGPT azon képessége, hogy emberszerű válaszokat generál, aranytojás az adathalász támadók számára, akik fiókon keresztül, vagy jogos entitások kiadatását, hogy megtévessze a vállalat alkalmazottait, hogy megosszák a bizalmas információkat információ.

3. Személyre szabott chatbotok létrehozása

Innovatív funkciói ellenére a ChatGPT hamis és félrevezető információkat állíthat elő. Ennek eredményeként sok cég készített mesterséges intelligencia chatbotokat munkahelyi célokra. A Commonwealth Bank of Australia például arra kérte alkalmazottait, hogy helyette a Gen.ai-t használják, egy mesterséges intelligencia (AI) chatbotot, amely a CommBank információit használja a válaszadáshoz.

Az olyan cégek, mint a Samsung és az Amazon fejlett természetes nyelvi modelleket fejlesztettek ki, így a vállalkozások könnyen létrehozhatnak és telepíthetnek személyre szabott chatbotokat a meglévő átiratok alapján. Ezekkel a házon belüli chatbotokkal megelőzheti az adatok helytelen kezelésével járó jogi és hírnévre vonatkozó következményeket.

4. Szabályozás hiánya

Azokban az iparágakban, ahol a vállalatokra szabályozási protokollok és szankciók vonatkoznak, a ChatGPT szabályozási útmutatásainak hiánya piros zászló. A ChatGPT használatára vonatkozó pontos szabályozási feltételek hiányában a cégek súlyos jogi következményekkel szembesülhetnek, ha az AI chatbotot használják működésükhöz.

Ezenkívül a szabályozás hiánya csökkentheti a vállalat elszámoltathatóságát és átláthatóságát. A legtöbb cég összezavarodhat a magyarázattal kapcsolatban Az AI nyelvi modell döntéshozatali folyamatai és biztonsági intézkedései ügyfeleiknek.

A vállalatok korlátozzák a ChatGPT-t, tartva az adatvédelmi törvények és az iparág-specifikus szabályozások esetleges megsértésétől.

5. Felelőtlen használat az alkalmazottak részéről

Sok vállalatnál egyes alkalmazottak kizárólag a ChatGPT-válaszokra hagyatkoznak a tartalom létrehozása és a feladataik ellátása során. Ez lustaságot szül a munkakörnyezetben, és megszilárdítja a kreativitást és az innovációt.

Az AI-függőség akadályozhatja a kritikus gondolkodás képességét. Ez a vállalat hitelességét is ronthatja, mivel a ChatGPT gyakran pontatlan és megbízhatatlan adatokat szolgáltat.

Bár a ChatGPT egy hatékony eszköz, a tartományspecifikus szakértelmet igénylő összetett lekérdezések kezelésére való használata ronthatja a vállalat működését és hatékonyságát. Előfordulhat, hogy egyes alkalmazottak nem emlékeznek a tények ellenőrzésére és az AI chatbot által adott válaszok ellenőrzésére, így a válaszokat mindenki számára megfelelő megoldásként kezelik.

Az ehhez hasonló problémák mérséklése érdekében a cégek letiltják a chatbotot, hogy az alkalmazottak a feladataikra összpontosíthassanak, és hibamentes megoldásokat kínálhassanak a felhasználóknak.

ChatGPT tiltások: Jobb biztonságban, mint sajnálni

A ChatGPT-t tiltó vállalatok kiberbiztonsági kockázatokat, alkalmazotti etikai normákat és szabályozási megfelelési kihívásokat jeleznek. Az, hogy a ChatGPT nem képes enyhíteni ezeket a kihívásokat, miközben iparági megoldásokat kínál, bizonyítja korlátait, és tovább kell fejlődnie.

Eközben a vállalatok alternatív chatbotokra térnek át, vagy egyszerűen korlátozzák az alkalmazottakat a használatban ChatGPT, hogy elkerülje a lehetséges adatszivárgást, valamint a megbízhatatlan biztonsági és szabályozási protokollokat chatbot.