A OneDrive sokkal kevésbé hasznos, ha nem tud bejelentkezni. Íme, hogyan lehet ezt megoldani.
A Microsoft felhőalapú tárolási szolgáltatása, a OneDrive leegyszerűsíti a fájlkezelést Windows rendszeren. A OneDrive-ba való bejelentkezés során azonban problémákat tapasztalhat, például a 0x8004dec5 hibát. Ez a cikk bemutatja, hogyan lehet megoldani a OneDrive 0x8004dec5 bejelentkezési hibáját, kifejezetten Windows 11 rendszeren.
1. Ellenőrizze az internetkapcsolatot
Ha problémái vannak a OneDrive-ba való bejelentkezéssel, először ellenőrizze az internetkapcsolatot. A lassú vagy foltos internet bejelentkezési problémákat okoz. Tehát ellenőrizze a kapcsolat sebességét, és győződjön meg arról, hogy elég erős a OneDrive számára. Ha szükséges, állítsa vissza az útválasztót vagy a modemet a kapcsolat helyreállításához.
Ha az internetkapcsolat működik, indítsa újra a számítógépet, és jelentkezzen be újra a OneDrive-ba. Ez az egyszerű lépés kijavítja az operációs rendszer kisebb hibáit, amelyek bejelentkezési problémát okozhatnak.
2. Futtassa a Hálózati hibaelhárítót
Ha az internetkapcsolat stabil, de továbbra is OneDrive-bejelentkezési problémái vannak, futtassa az Internetkapcsolatok hibaelhárítóját. Ez a diagnosztikai eszköz megkeresi a hálózati problémákat, és kijavítja a talált hibákat.
Az Internetkapcsolat hibaelhárítójának futtatásához kövesse az alábbi lépéseket:
- Kattintson a jobb gombbal a Start gombra, és válassza ki Fuss a menülistából.
- A párbeszédpanelen írja be a következő parancsot, és kattintson a gombra rendben.
msdt.alkalmazás-idNetworkDiagnosticsWeb
- Kattintson Fejlett és ellenőrizze A javítások automatikus alkalmazása.
- Most kattintson Következő és kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat a hibaelhárítási folyamat befejezéséhez.
Ha elkészült, jelentkezzen be a OneDrive-ba, és nézze meg, hogy a hiba kijavított-e. Ha nem, próbálkozzon a következő megoldással.
3. Csípje meg a Rendszerleíróadatbázis-szerkesztőt
Ha a probléma továbbra is fennáll, távolítsa el a gyorsítótárazott Office-fiókok azonosítóit a rendszerleíró adatbázisból. Ehhez meg kell változtatni néhány beállítást a Windows rendszerleíró adatbázisában, amely az operációs rendszer adatbázisa, ezért óvatosan járjon el.
Ha nem biztos abban, hogy mit csinál, kérjen meg egy tapasztalt technikust, hogy végezze el a változtatásokat az Ön helyett. A rendszer károsodásának elkerülése érdekében készítsen biztonsági másolatot a rendszerleíró adatbázisról mielőtt ezeket a változtatásokat végrehajtaná.
- nyomja meg Win + R a billentyűzeten a Futtatás párbeszédpanel megnyitásához.
- típus regedit a keresőmezőben, és kattintson rendben.
- Ha az UAC ablak megjelenik a képernyőn, kattintson a gombra Igen A folytatáshoz.
- A Rendszerleíróadatbázis-szerkesztő ablakban keresse meg az elérési utat az alábbiak szerint:
HKEY_CURRENT_USER\Szoftver\Microsoft\Hivatal\16.0\Gyakori\Identitás
- Kattintson jobb gombbal a Identitás mappát, és válassza ki Töröl menüből.
- Kattintson Igen amikor a művelet megerősítését kérik.
- Zárja be a Rendszerleíróadatbázis-szerkesztőt, és indítsa újra a számítógépet.
Most próbáljon meg újra bejelentkezni a OneDrive-ba. A bejelentkezési hibát most meg kell oldani.
4. Távolítsa el a gyorsítótárazott hitelesítő adatok mappáit
Ha nem érzi kényelmesen a beállításszerkesztőt, távolítsa el a gyorsítótárazott Office-fiókok identitását a Windows Intéző segítségével. Íme, hogyan kell csinálni.
- nyomja meg Win + E a File Explorer megnyitásához.
- A File Explorer ablakban navigáljon a következő helyre:
C:\Users\Username\AppData\Local\Microsoft\IdentityCache
- nyomja meg Ctrl + A az összes fájl kiválasztásához és törléséhez.
- Most navigáljon erre a helyre, és cserélje ki Felhasználónév saját Windows felhasználónevével.:
C:\Felhasználók\Felhasználónév\AppData\Local\Microsoft\OneAuth
- Válassza ki az összes fájlt itt, és kattintson a gombra Töröl gomb.
Miután eltávolította az összes gyorsítótárazott Office-fiók azonosítóját, indítsa újra a számítógépet, és próbáljon meg újra bejelentkezni a OneDrive-ba.
Ha rendelkezik érvényes OneDrive-fiókkal, de mégsem tud bejelentkezni a 0x8004dec5 hibakód miatt, szüntesse meg a fiók összekapcsolását, majd kapcsolja össze újra. Ez visszaállítja a kapcsolatot, és megoldja a problémát.
A OneDrive leválasztásához kövesse az alábbi lépéseket.
- Menjen a tálca jobb oldalára, és kattintson a gombra Egy meghajtó ikon.
- Kattintson Súgó és beállítások (a fogaskerék ikon), és válassza ki Beállítások a menülistából.
- A Beállítások ablakban lépjen a fiók lapon.
- A OneDrive-fiókja alatt kattintson a lehetőségre A számítógép leválasztása.
- Kattintson Fiók leválasztása cselekedetének megerősítésére.
A fiók leválasztása után most újra össze kell kapcsolnia. Ehhez nyissa meg újra a OneDrive beállításai ablakot, és kattintson a gombra Adjon hozzá egy fiókot. Adja meg OneDrive hitelesítő adatait, és jelentkezzen be a fiókba.
Ha kész, zárja be a Beállítások ablakot. Most nyissa meg a OneDrive-ot, és jelentkezzen be az új fiók hitelesítő adataival. A bejelentkezési hibát most meg kell oldani.
6. Állítsa vissza a OneDrive alkalmazást
Egyes esetekben a OneDrive alkalmazás alaphelyzetbe állítása megoldja a bejelentkezési hibákat. Ezzel visszaállítja az alkalmazást az alapértelmezett beállításokra, és eltávolítja a sérült rendszerfájlokat.
A OneDrive alkalmazás alaphelyzetbe állításához kövesse az alábbi lépéseket.
- nyomja meg Win + X a billentyűzeten, és válassza ki Telepített alkalmazások a listáról.
- A telepített alkalmazások listájában görgessen le a lehetőséghez Egy meghajtó.
- Kattintson a három pontra, és válassza ki a Haladó beállítások.
- Görgessen le a Visszaállítás szakaszt, és kattintson a Visszaállítás gomb.
- Kattintson Visszaállítás ismételten, hogy megerősítse tevékenységét.
Az alaphelyzetbe állítás után próbáljon meg bejelentkezni a OneDrive-ba, és ellenőrizze, hogy a 0x8004dec5 hiba megoldódott-e.
7. Szerezze be a legújabb Windows-frissítéseket
A Microsoft új javításokat ad ki, amelyek javítják a Windows teljesítményét. Ha a számítógép nem kapta meg a legújabb frissítéseket, az OneDrive bejelentkezési hibákat okozhat. A probléma megoldásához telepítse a függőben lévő Windows-frissítéseket, és próbáljon meg újra bejelentkezni a OneDrive-ba.
A legújabb Windows-frissítések letöltéséhez és telepítéséhez kövesse az alábbi lépéseket.
- nyomja meg Win + I billentyűzetén a Beállítások ablak megnyitásához (lásd az útmutatónkat: hogyan lehet megnyitni a Windows rendszerbeállításait).
- A bal oldalsávon kattintson a Windows Update lapon.
- Most kattintson Frissítések keresése és várja meg, amíg a Windows ellenőrzi az elérhető frissítéseket.
- Ha új frissítéseket talál, töltse le és telepítse azokat.
A fenti művelet végrehajtása után indítsa újra a számítógépet. Most próbáljon meg bejelentkezni a OneDrive-ba, és ellenőrizze, hogy a hiba megoldódott-e.
8. A OneDrive eltávolítása és újratelepítése
Ha a hiba a fenti megoldások kipróbálása után is fennáll, akkor valószínűleg a OneDrive alkalmazás hibásan működik. Ebben az esetben telepítse újra az alkalmazást. Javítja a sérült fájlokat és megoldja a bejelentkezési problémákat. Íme, hogyan kell csinálni.
- Nyissa meg a Vezérlőpultot.
- Állítsa a Nézet szerint opciót értékre Kategória, majd kattintson Programok > Távolítson el egy programot.
- megtalálja Egy meghajtó a telepített programok listájában, és kattintson a gombra Eltávolítás.
- Ha megerősítést kér, kattintson a gombra Igen.
Most kövesse az utasításokat a folyamat befejezéséhez. Azt követően, látogassa meg a Microsoft hivatalos webhelyét a OneDrive letöltéséhez és telepítéséhez.
A OneDrive 0x8004dec5 bejelentkezési hibájának javítása
A fent említett lépések követésével meg kell oldani a 0x8004dec5 OneDrive bejelentkezési hibát. Általában sérült fájlok, elavult Windows-verziók vagy kompatibilitási problémák okozzák. Az alapvető hibaelhárítási lépés a számítógép újraindítása és a OneDrive alkalmazás alaphelyzetbe állítása. Ha ez nem oldja meg a problémát, szüntesse meg a kapcsolatot, majd kapcsolja újra fiókját, vagy telepítse újra a OneDrive-ot.