Nem működik az Apple ID fizetési módja az App Store áruházban történő vásárlásoknál vagy előfizetéseknél? Kövesse ezeket a hibaelhárítási lépéseket.

Képzelje el ezt: A mai nap folyamán e-mailt kap az Apple-től, amely szerint elutasította az előfizetési szolgáltatásához csatolt fizetési lehetőséget. A rendszer felkéri, hogy frissítse fizetési módját, hogy továbbra is élvezhesse a szolgáltatást, de nem tudta, hogy kártyáját frissíteni kell.

Vagy esetleg szeretne fizetési módot hozzáadni az Apple ID-jához, de azt elutasítják. Mit csinálsz bármelyik helyzetben? Az alábbiakban felsorolunk néhány lépést, amelyeket megtehet, ha az Apple elutasítja az Ön fizetési módját.

1. Ellenőrizze fizetési adatait

Amikor az Apple elutasítja az Ön fizetési módját, először ellenőrizze fizetési adatait, hogy megbizonyosodjon arról, hogy azok pontosak és naprakészek. Ha számlázási adatai, például címe vagy irányítószáma helytelenek, fizetési módja elutasítását okozhatja.

Ha jelenlegi fizetési módja lejárt, meg kell újítania hitelkártyáját, és frissítenie kell fizetési adatait, vagy új fizetési módot kell hozzáadnia.

Fizetési adatok ellenőrzése iPhone-on vagy iPaden:

  1. Menj Beállítások, majd koppintson a sajátjára Apple ID név a csúcson.
  2. Érintse meg Fizetés és szállítás.
  3. Alatt fizetési módok, válassza ki hitelkártyáját.
    3 kép
  4. Ellenőrizze kártyaszámát, lejárati dátumát, CVV-jét és számlázási adatait. Ha eltéréseket észlel, frissítse azokat.
  5. Koppintson a Kész a jobb felső sarokban.

Fizetési adatok ellenőrzése Mac számítógépen:

  1. Indítsa el az App Store alkalmazást, és kattintson a nevére a bal alsó sarokban.
  2. Most kattintson a gombra fiókBeállítások és szükség esetén jelentkezzen be Apple ID-jával.
  3. Alatt Apple ID összefoglaló, kattintson Kifizetések kezelése.
  4. Kattintson Szerkesztés a fizetési mód mellett.
  5. Ellenőrizze fizetési adatait, és javítsa ki a pontatlanságokat, ha azokat észleli.
  6. Kattintson Kész a jobb alsó sarokban a módosítások mentéséhez.

Nesze. Sikeresen ellenőrizte és frissítette fizetési adatait.

2. Próbáljon ki egy másik fizetési módot

Ha az Apple továbbra is elutasítja az Ön fizetési módját, próbálkozzon másik fizetési móddal. Új kártyát adhat az Apple ID-jához, és megnézheti, hogy működik-e.

A kártyákon kívül más fizetési módokat is kipróbálhat, mint pl az Apple-fiók egyenlegét, egy Apple ajándékkártya, bankkártya, PayPal vagy Apple Pay, attól függően, hogy érvényesek-e az Ön országában vagy régiójában.

Jelölje be Az Apple támogatási oldala hogy megtudja, milyen fizetési módokat használhat Apple ID-jával.

3. Jelentkezzen ki és jelentkezzen be újra

Néha egy egyszerű kijelentkezés elegendő az eszköz fizetési problémáinak megoldásához. Ha a fizetési módot elutasítják az App Store-ban, kijelentkezhet, majd újra bejelentkezhet, hogy megnézze, megoldja-e a problémát.

Kijelentkezés az App Store-ból iPhone vagy iPad készüléken:

  1. Nyissa meg az App Store-t.
  2. Koppintson a sajátjára profil kép a jobb felső sarokban.
  3. Görgessen az aljára fiók menüt és érintse meg Kijelentkezés.
3 kép

Az újbóli bejelentkezéshez érintse meg a profil ikont az App Store jobb felső sarkában, és adja meg Apple ID felhasználónevét és jelszavát.

Kijelentkezés az App Store-ból Mac számítógépen:

  1. Nyissa meg az App Store-t.
  2. Kattintson Bolt a menüsorban, és válassza ki JelKi a legördülő menüből.

Az újbóli bejelentkezéshez kattintson a gombra Bejelentkezés az App Store ablakának bal alsó sarkában, és adja meg Apple ID felhasználónevét és jelszavát.

4. Gondoskodjon a fennálló kifizetésekről

Kártyáját elutasíthatják olyan helyeken, mint az App Store vagy az iTunes Store, ha fennálló fizetései vannak. A kifizetetlen vásárlások ellenőrzéséhez tekintse meg az App Store vásárlási előzményeit.

Tegye a következőket az App Store-ban vásárolt vásárlásainak megtekintéséhez iPhone vagy iPad készüléken.

  1. Menj Beállítások > Apple ID neve.
  2. Koppintson a Média és vásárlások az Apple ID beállítások menüből, és válassza a lehetőséget Fiók megtekintése.
  3. Most görgessen le, és érintse meg a lehetőséget VásárlásTörténelem. Előfordulhat, hogy be kell jelentkeznie.
3 kép

Alternatív megoldásként azt is megteheti megtekintheti az App Store-ban vásárolt vásárlásait Mac számítógépen.

A fennálló befizetések rendezése után képesnek kell lennie arra, hogy vásároljon a fizetési móddal. Először azonban győződjön meg arról, hogy elegendő pénzeszközzel rendelkezik.

Ha van elegendő összeg a bankszámláján, és a fizetési adatai pontosak, de továbbra sem tudja hozzáadni vagy használni a fizetési módot, forduljon bankjához vagy hitelkártya-kibocsátójához. Képesnek kell lenniük elmagyarázni a problémát, és segíteniük kell annak megoldásában.

Ha minden más nem segít, forduljon a lehető leghamarabb az Apple ügyfélszolgálatához. Meglátogathatod Az Apple támogatási webhelye hogy megmagyarázza a problémáját. A fizetési móddal kapcsolatos probléma megoldásában szakértő technikusnak kell segítenie.

Az Apple ID fizetési problémáinak elhárítása

Bosszantó lehet, ha az Apple elutasítja az Ön fizetési módját, de a jó hír az, hogy megpróbálhat néhány dolgot a probléma gyökerének kiderítéséhez és kijavításához. Először ellenőrizze fizetési adatait, majd folytassa onnan.

Néha a fizetési probléma megoldása eltarthat egy ideig, ezért legyen türelmes, és próbáljon ki minden lehetséges megoldást. Végül meg kell tudnia oldani a problémát.