Néha a hibaüzenetek nem mondják el, miért omlott össze egy alkalmazás. Így javíthatja ki a bosszantóan homályos "valami elromlott" Outlook-hibát.
A Microsoft Outlook kissé homályos „Valami hiba történt” hibaüzenete megjelenhet, amikor megpróbálja beállítani fiókját, vagy általában használja az alkalmazást. A hiba egyértelmű jelzése nélkül az Outlook ilyen hibáinak javítása bonyolult lehet.
Segítségül felsoroltuk az összes lehetséges módot a „Valami elromlott” hiba kijavítására az Outlook for Windows alkalmazásban.
1. Szerkessze a rendszerleíró fájlokat
Az Autodiscover egy remek funkció, amely lehetővé teszi az Outlook számára, hogy automatikusan konfigurálja az e-mail fiók beállításait anélkül, hogy a felhasználótól kézi bevitelt igényelne. Ha ez a szolgáltatás váratlan eredményt kap a harmadik fél webszerverétől, az Outlook megjelenítheti a „Valami hiba történt” hibaüzenetet. Ennek megoldásához néhány változtatást kell végrehajtania a számítógépén lévő rendszerleíró fájlokban.
Amint azt Ön is tudja, a rendszerleíró adatbázis fájlok helytelen módosítása működésképtelenné teheti a rendszert. Ezért célszerű
készítsen biztonsági másolatot az összes rendszerleíró fájlról vagy hozzon létre egy visszaállítási pontot eljárás előtt.- nyomja meg Win + R a Futtatás párbeszédpanel megnyitásához.
- típus regedit a dobozba és nyomja meg Belép.
- Válassza ki Igen amikor megjelenik a Felhasználói fiókok felügyelete (UAC) üzenet.
- Illessze be a következő elérési utat a felső címsorba, és nyomja meg a gombot Belép hogy gyorsan navigáljon a AutoDiscover kulcs.
Cserélje ki XX.0 a fenti útvonalon az Office verziójával (16.0 = Office 365, Office 2019 és Office 2016, 15.0 = Office 2013).Számítógép\HKEY_CURRENT_USER\Szoftver\Microsoft\Hivatal\XX.0\Outlook\AutoDiscover
- Kattintson jobb gombbal a AutoDiscover gombot és válassza ki Új > Duplaszó (32 bites) érték.
- Nevezze át a DWORD-ot erre: HttpsRootDomain kizárása.
- Kattintson duplán az újonnan létrehozott duplaszóra, és állítsa be az értékét 1.
- Kattintson jobb gombbal a AutoDiscover gombot újra, és válassza ki Új > Duplaszó (32 bites) érték. Nevezze el a Duplaszót ExcludeHttpsAutoDiscoverDomain.
- Kattintson duplán a ExcludeHttpsAutoDiscoverDomain DWORD, és állítsa be az értékét 1.
- Hozzon létre két további duplaszó-értéket ExcludeSrvRecord és ExcludeLastKnownGoodUrl és állítsa be értékeiket 1.
Ezután indítsa újra a számítógépet, és ellenőrizze, hogy továbbra is megjelenik-e a „Valami rosszul sikerült” hibaüzenet a Microsoft Outlook programban.
2. Nyissa meg az Outlookot csökkentett módban
Időnként az Outlook harmadik féltől származó bővítményei megzavarhatják az alkalmazásfolyamatokat, és ilyen hibákat idézhetnek elő. Ha ellenőrizni szeretné, hogy ez a helyzet, megteheti próbálja meg csökkentett módban elindítani az Outlookot.
Ha az Outlook a várt módon működik, az azt jelenti, hogy valamelyik bővítmény okozza a problémát. A tettes megtalálásához le kell tiltania az összes bővítményt, majd egyenként újra engedélyeznie kell őket. Íme ennek a lépései.
- Az Outlook alkalmazásban kattintson a gombra Fájl > Beállítások.
- Ban,-ben Az Outlook beállításai ablakban válassza ki a Bővítmények fület a bal oldalsávról.
- Kattints a Megy melletti gombot COM-bővítmények.
- Törölje az összes jelölőnégyzetet a bővítmények letiltásához, majd kattintson a gombra rendben.
Indítsa újra az Outlook alkalmazást, és egyesével engedélyezze a bővítményeket, amíg a hiba ismét meg nem jelenik. Ha megtalálta a problémás bővítményt, fontolja meg annak eltávolítását az ilyen problémák elkerülése érdekében.
3. Törölje az Outlook gyorsítótárat
Az elavult vagy sérült gyorsítótáradatok az Outlook helytelen működését és szokatlan hibákat okozhatnak. Ha ez okozza a problémákat, az Outlook alkalmazás gyorsítótárának törlésével a dolgok újra elindulhatnak. Ehhez kövesse az alábbi lépéseket:
- nyomja meg Win + R a Futtatás parancs megnyitásához (lásd hogyan lehet megnyitni a Windows Futtatás párbeszédpanelt további információért).
- típus %localappdata%\Microsoft\Outlook a szövegmezőbe, és nyomja meg Belép.
- Ban,-ben RoamCache megnyíló mappát, nyomja meg Ctrl + A az összes fájl kiválasztásához, majd kattintson a gombra szemét ikonra felül.
4. Javítsa meg Outlook-profilját
Egy másik ok, amiért a „Valami elromlott” hibaüzenet jelenhet meg az Outlookban, az az, ha probléma van az Outlook-profillal. Megpróbálhatja megjavítani az Outlook-profilt, hogy megnézze, ez visszaállítja-e a normál állapotot. Íme ennek a lépései.
- Nyissa meg az Outlook alkalmazást, és kattintson a Fájl menü a tetején.
- Az Info lapon kattintson a gombra Fiók beállítások és válassza ki Fiók beállítások.
- Válassza ki a profilját a alatt Email fület, és kattintson Javítás.
Engedélyezze az Outlooknak, hogy kijavítsa a profilját, majd indítsa újra az alkalmazást.
5. Távolítsa el és adja hozzá újra fiókját
Ha az Outlook-profil javítása nem segít, a következő legjobb megoldás az e-mail fiók eltávolítása az Outlook alkalmazásból, és újbóli hozzáadása. Íme, hogyan kell csinálni.
- Nyissa meg az Outlook alkalmazást.
- Navigáljon ide Fájl > Információ > Fiókbeállítások > Fiókbeállítások.
- Alatt Email fülre, válassza ki fiókját, és kattintson Távolítsa el.
- Válassza ki Igen folytatni.
Az eltávolítás után kattintson a Új alatti opciót Email lapon, és állítsa be újra fiókját.
6. Távolítsa el az Outlook jelszót a Credential Managerből
A „Valami elromlott” hibaüzenet jelenik meg, amikor fiókot ad hozzá az Outlookhoz? Ennek oka lehet az, hogy elavult adatokat tartalmaz a Hitelesítés-kezelő. A probléma megoldásához megpróbálhatja eltávolítani az Outlook-bejegyzéseket a Hitelesítés-kezelőből.
- Kattints a nagyító ikonra a tálcán.
- típus hitelesítő adatkezelő mezőben, és válassza ki az első megjelenő eredményt.
- Válassza ki Windows hitelesítő adatok.
- Válassza ki a fiókjához kapcsolódó bejegyzést, és kattintson a gombra Távolítsa el.
A Microsoft Office javítóeszközének futtatása hatékony módja az Office-alkalmazásokkal, például az Outlookkal kapcsolatos problémák megoldásának. Tehát, ha a fenti tippek nem segítenek, utolsó lehetőségként futtathatja az Office javítóeszközt.
- nyomja meg Win + S a keresés menü megnyitásához.
- típus Kezelőpanel a dobozba és nyomja meg Belép.
- A kiválasztáshoz kattintson a jobb felső sarokban található legördülő menüre Nagy ikonok.
- Kattintson Programok és szolgáltatások.
- Válassza ki Microsoft Office programcsomag a listában, és kattintson a gombra változás gombot a tetején.
- Válaszd ki a Gyors javítás választási lehetőség.
- Kattints a Javítás gomb.
Ha a probléma ezután is fennáll, ismételje meg a fenti lépéseket egy Online javítás. Ez a folyamat egy kicsit tovább tarthat, de valószínűleg megoldja a problémát.
Az Outlook „Valami rosszul sikerült” hibájának javítása Windows rendszeren
Ha ilyen hibákat észlel az Outlook alkalmazásban, az befolyásolhatja a termelékenységet, és csalódottságot okozhat. Reméljük, hogy a fent felsorolt megoldások segítettek a Microsoft Outlook „Valami rosszul sikerült” hibájának megoldásában.
Ennek ellenére, ha a fenti tippek mindegyike hatástalannak bizonyul, javasoljuk, hogy további segítségért forduljon a hivatalos Microsoft ügyfélszolgálathoz.