Csökkentse a technikai segélyhívások számát azáltal, hogy Windows PC-jét elérhetőbbé teszi az idősek számára.
Egyes idősek számára a technológia folyamatosan változó jellemzőit nehéz megragadni. Mégis, ha a nagyszülei nagyon függetlenek, akkor előnyben részesíthetik a teljes autonómiát, amikor saját technológiájukról, például számítógépükről van szó.
Ha személyre szabja a nagyszülő számítógépének vagy laptopjának beállításait és funkcióit, akkor is könnyen hozzáférhetőbbé teheti azt számukra, még akkor is, ha nincs a közelben.
Az alábbiakban bemutatjuk, hogyan teheti hozzáférhetőbbé idősebb rokona számítógépét, hogy fokozza a függetlenség érzését.
1. Győződjön meg arról, hogy az alapvető kisegítő lehetőségek be vannak állítva
Az egyik legfontosabb Windows PC beállítása idősek számára annak biztosítása, hogy minden alapvető kisegítő lehetőség be legyen állítva és testreszabva a nagyszülők igényei szerint.
Néhány kisegítő lehetőség, amelyet a nagyszüleihez kell szabnia:
- Betűtípus. Nyilvánvalóan biztosítani szeretné, hogy a betűméret elég nagy legyen ahhoz, hogy a nagyszülei kényelmesen láthassák, de más akadálymentesítési tényezőket is figyelembe kell venni. A szín és a kontraszt a másik két meghatározó tényező egy hozzáférhető betűtípus esetében. Windows 11 esetén navigáljon ide Beállítások > Kisegítő lehetőségek > Kontraszttémák a kijelző beállításához.
- Egér mutató. Állítsa be az egérmutató méretét és színét, hogy könnyebben azonosítható legyen a képernyőn. Engedélyezheti az egérkeresőt is (megtalálható a Egér tulajdonságai beállítások), így a nagyszülei könnyen megtalálhatják a képernyőn megjelenő mutatót a gomb megnyomásával Ctrl kulcs.
- Ikonok mérete. Előfordulhat, hogy nagyszülője látása nem olyan éles, mint az Öné, így a hasznos ikonok méretének növelése előnyös lehet számukra. Windows-felhasználók esetén kattintson jobb gombbal az asztalra, és navigáljon ide Kilátásés válassza ki a lehetőséget Nagy ikonok hogy az asztali parancsikonok jobban láthatóak legyenek.
Te is engedélyezze a Narrátor funkciót a Windows rendszeren hogy a nagyszülei hangos leírást kapjanak arról, ami éppen a képernyőn van.
2. Készítsen asztali parancsikonokat nagyszülei preferált programjaihoz
Ez egy egyszerű, de fontos lépés. Annak érdekében, hogy a nagyszülők számítógépe elérhetővé váljon a sajátos igényeiknek megfelelően, célszerű gondoskodni arról, hogy az általuk használt programokat könnyen megtalálják. Ezért csak az általuk használt programokhoz adjon parancsikonokat az asztalhoz.
A nem kívánt vagy nem használt asztali parancsikonok eltávolítása csökkenti a zűrzavart, illetve azt, hogy a nagyszülei véletlenül nem kívánt vagy ismeretlen programokat nyitnak meg.
3. Nevezze át a programokat és alkalmazásokat pontos leírással
Nagy az esélye annak, hogy a nagyszülei nem fogják a „Chrome”-ot az internethez, az „Outlook”-ot az e-mail szolgáltatójukhoz társítani, és nem fogják könnyen megkülönböztetni az egyes vizuális ikonokat. A különféle programok márkanevei és ikontervei értelmetlennek tűnnek idős rokonai számára, ezért a legjobb, ha átnevezi az asztali ikonokat valami leíróbbra, amit megértenek.
Dönthet saját maga is új egyszerű címkék mellett (például módosítsa a „Google Chrome”-t „Internetböngésző”-re). Alternatív megoldásként kérdezze meg nagyszüleit, hogyan hívják az egyes programokat, és nevezze át az egyes parancsikonokat a rokonának megfelelően preferencia.
A programparancsikonok nevének megváltoztatásához egyszerűen kattintson jobb gombbal az egyes ikonokra, majd kattintson valamelyik ikonra Átnevezés vagy nyomja meg F2 személyre szabott címke beírásához.
4. Állítson be e-mail szűrőket az üzenetek túlterhelésének elkerülése érdekében
Ha nagyszülei nagyra értékelik autonómiájukat és függetlenségüket, akkor élvezhetik vagy szeretnének e-mail fiókjaikért felelősek lenni. Mivel azonban manapság olyan gyakoriak a spam és a kéretlen e-mailek, jó ötlet beállítani néhány e-mail szűrőt, hogy elkerülje, hogy a felesleges elemek összezavarják a beérkező leveleket.
Rengeteg ilyen van praktikus eszközök, amelyek rendszerezhetik e-mailjeit a nagyszüleidnek. Ha inkább saját maga szeretne létrehozni néhány e-mail szűrőt, kövesse az alábbi lépéseket az Outlook esetében:
- Lépjen a nagyszülő postaládájába.
- Kattintson a jobb gombbal egy nem kívánt üzenetre.
- Válassza ki Szabályok.
- Válassza ki Mindig helyezze át az üzeneteket a következőtől: [feladó neve].
- Válasszon ki egy mappát, vagy kattintson Új újat létrehozni.
- Válassza ki rendben.
Miután beállította a beérkező levelek szabályait az Outlookban, minden új e-mail át lesz irányítva a kiválasztott mappába. Ez mentesíti a nagyszülők postaládáját, és kevésbé zavarja a hozzáférést.
5. Távoli asztal engedélyezése
Még akkor is, ha minden erőfeszítést tesz arra, hogy a nagyszülő számítógépét a lehető legjobban hozzáférhetővé tegye, valószínűleg még mindig nehézségekbe ütközik. Bár előfordulhat, hogy telefonon megpróbálják elmagyarázni Önnek, hogy mit látnak a képernyőjükön, a távoli asztali hozzáférés engedélyezése sokkal könnyebbé teheti a javítási folyamatot, ha Ön nincs a közelben.
A legjobb ötlet a beállítás távelérési szoftver a lehető leghamarabb, hogy saját számítógépéről vagy laptopjáról hozzáférhessen és vezérelhesse a számítógépét. A TeamViewer egy népszerű távoli hozzáférési program, amelyet telepíthet Windows, Mac, Linux, ChromeOS és egyéb rendszerekre.
Letöltés:TeamViewer (Ingyenes)
6. Írja meg az alapvető utasításokat a Wordben, és mentse a fájlokat az asztalra
Az egyik módja annak, hogy idősebb hozzátartozóját feljogosítsa arra, hogy átvegye az irányítást számítógépe felett, ha ad nekik néhány alapvető utasítást, amelyekre hivatkozhatnak a nyilvánosságra hozatalkor. Így nem kell felhívniuk Önt tanácsért vagy távoli hozzáférésért, amikor számítógépes problémákkal szembesülnek.
Ennek egyszerű módja, ha felír néhány alapvető utasítást a kívánt dokumentumprogramba (mint például a Word, a Google Docs vagy a Notes, ha a számítógépük valóban régi iskola!), és adjon hozzá egy parancsikont a asztali. Így a nagyszülei megőrizhetik függetlenségük érzését azáltal, hogy az Ön segítsége nélkül elhárítják és megoldják problémáikat.
7. Távolítsa el az összes bloatware-t és a szükségtelen programot
Bloatware–vagy potenciálisan nem kívánt programok (PUP) – olyan programok, amelyeket nem szeretne, amelyek helyet foglalnak a hardveren, és gyakran lelassítják a számítógépet. Ha a nagyszülő számítógépéről van szó, az ő bloatware-je valószínűleg előre telepített szoftverként érkezik. Nem valószínű, hogy a nagyszülőd szeretné, vagy hasznot húzna belőle, ezért a legjobb, ha eltávolítja őket.
Szerencsére megteheti könnyen eltávolíthatja a bloatware-t a Windowsból és más számítógépek. Egyszerűen navigáljon ide Beállítások > Alkalmazások > Telepített alkalmazások a nem kívánt programok azonosítására és eltávolítására.
8. Az automatikus frissítések letiltása
Míg a számítógépes frissítések fontosak lehetnek az új verziók megjelenésekor, az automatikus frissítések összezavarhatják, megzavarhatják vagy akár aggodalomra adhatnak okot az idősebb családtagok számára. Ha egy ősi hardvert használnak, vagy ha a számítógéphasználatuk nagyon egyszerű, akkor előfordulhat, hogy nincs is szükség az automatikus frissítésekre ahhoz, hogy számítógépüket rendeltetésszerűen használják.
Ehelyett tiltsa le az automatikus frissítéseket a következőhöz navigálva Beállítások > Rendszer > Windows Update > Szünet egy hétre az automatikus frissítések ideiglenes letiltásához. Válassza a legördülő nyilat, hogy ezt módosítsa 5 hét szünet az automatikus frissítések hosszabb szüneteltetéséhez.
Győződjön meg róla, hogy manuálisan ellenőrizze az elérhető frissítéseket, és szükség esetén hajtsa végre a megfelelő változtatásokat, amikor meglátogatja nagyszüleit.
9. Hozzon létre sablonokat a levelekhez
Ha a nagyszülei gyakran írnak levelet vagy e-mailt, hasznos lehet számukra, ha szükség esetén készen állnak a megfelelő formátumú sablonra. Levelezésük – akár postai úton, akár elektronikusan – segíthet megőrizni a függetlenség érzését, miközben továbbra is saját ügyeiket intézik.
Fontolja meg a levélsablonok létrehozását a Wordben (vagy az általuk választott szövegszerkesztőben), és mentse a dokumentumot az asztalra, hogy könnyen hozzáférhessenek. Te is Hozzon létre e-mail sablonokat az Outlookban és a Gmailt, hogy idős hozzátartozója csak a számítógépén lévő üzeneteinek tartalmára koncentrálhasson anélkül, hogy bármilyen technikai ok miatt aggódnia kellene.
A nagyszülők számítógépének hozzáférhetőbbé tétele megőrizheti függetlenségének érzését
Az öregedés számos okból nehéz lehet, de a függetlenség érzésének elvesztése káros hatással lehet általános jólétére és életkilátásaira. Ha nagyszülők számítógépeit könnyen hozzáférhetővé teszi, képessé teheti őket arra, hogy irányítsák technológiájukat. Ráadásul sokkal élvezetesebbé teszi látogatásait, mivel nem javítja folyamatosan a nagyi vagy a nagypapa számítógépét.