A távmunka során a kis beszéd helyes és tiltásai

Akár szereted, akár utálod, a kis beszélgetés elengedhetetlen része a csapatépítésnek. A chat azonban nehéz lehet távoli környezetben, mivel bizonyos szabályok vonatkoznak rá. Bár ezek a szabályok kissé túlzóak lehetnek, tiszteletteljes és hatékony kommunikációt biztosítanak.

Az utolsó dolog, amit szeretne, az az, hogy durvának tűnjön kollégáival szemben, ha nem tartja tiszteletben elérhetőségüket, vagy kéretlen levelekkel küldi el őket egysoros üzenetekkel. Íme, a távoli munkavégzés során megnyilvánuló apró beszédek és mit nem szabad.

A Small Talk teendői a távmunkában

Íme néhány bevált gyakorlat a távoli munkahelyi csevegési csoportban való kis beszélgetéshez:

Találja meg a megfelelő módot a beszélgetés megkezdésére

Különféle módokon kezdhet beszélgetést munkatársaival. Például a legtöbb távoli munkahelyi kommunikációs platform megmutatja, ha új személy kerül a csoportba. Ez egy nagyszerű lehetőség az Ön számára, hogy az új alkalmazottat szívesen látja. Egyszerűen megcímkézheti őket, és meleg üdvözlő üzenetet adhat hozzá.

Privát üzenetben is felkeresheted őket. Mutatkozz be, és mondd el nekik, hogy elérhető vagy, ha bármiben segítségre van szükségük. Ha úgy érzi, az új kolléga érdeklődik, feltehet néhány barátságos kérdést, hogy kapcsolatot létesítsen.

Ha Ön az, aki nemrégiben lépett be, nagyszerű módja lehet annak, hogy a meglévő csapattagokkal beszélgessen ismerje meg távoli csapatát egy új munkahelyen. Fontolja meg, hogy privátban válaszol a nyilvános szálaikra, és ossza meg gondolatait a témával kapcsolatban. Ez nagyszerű módja lehet a kapcsolat kezdeményezésének.

De elengedhetetlen, hogy felmérje a csevegés megfelelőségét. Nem mindenki szereti a privát üzeneteket. Tehát fontolja meg a visszalépést, ha úgy érzi, a másik személyt nem érdekli.

Beszélgetés az aktuális eseményekről

Bevett gyakorlat, hogy munkatársaival megbeszéljük az aktuális eseményeket. Ez vonatkozik a távmunkára is. Felhozhat olyan témákat, mint a sport vagy a szórakoztatóipar legújabb fejleményei. Ügyeljen arra, hogy mindig nem pártfogó módon beszéljen, amikor elmagyarázza a híreket vagy a véleményét valamiről. Tiszteletben kell tartanod a másik véleményét is.

A legtöbb kommunikációs platform lehetővé teszi a média megosztását. Ezért fontolja meg a hír forrásának csatolását videó, kép vagy internetes hivatkozás formájában. Így kollégái maguk is megtekinthetik, és megoszthatják gondolataikat Önnel.

Az olyan platformok, mint a Discord, még ezt is lehetővé teszik ossza meg okostelefonja képernyőjét egy másik felhasználóval. Így együtt nézheti a médiát, és párbeszédet folytathat róla.

Találja meg az egyensúlyt a témák között

Csakúgy, mint egy irodai környezetben, a távmunkában a kollégák közötti kis beszélgetésnek egyensúlyt kell teremtenie a témák között. Ez nehéz lehet az online beszélgetések során, mivel hiányoznak a közösségi jelzések és a testbeszéd. Így végül egy kicsit túl sokat beszélsz magadról, és durvának tűnhet anélkül, hogy észrevennéd.

Fontolja meg az oda-vissza beszélgetés folyamatát. Ne küldjön folyamatosan saját véleményét részletező üzeneteket anélkül, hogy időt adna kollégáinak a válaszadásra.

Inkább mondd ki a mondandód, aztán várj. Hagyja, hogy kollégája elmondja véleményét, még akkor is, ha időbe telik, amíg válaszol. Folytassa ezt az áramlást, hogy egyensúlyt biztosítson a témák között, és hogy egyik fél se legyen fennhéjázó a beszélgetésben.

Alkalmi bejelentkezés

Mivel távmunka közben nem találkozhat naponta munkahelyi barátaival, érdemes rendszeresen bejelentkezni. Csak írjon egy rövid üzenetet, amelyben köszön, és érdeklődjön, hogy állnak.

Ha azt szeretné, hogy a bejelentkezés beszélgetéssé fajuljon, fontolja meg a párbeszéd elindítását. Ez lehet egy egyszerű: „Láttad az új Marvel-filmet?” vagy „Nem hiszed el, mi történt, amikor a múlt héten elmentem a bevásárlóközpontba!”.

Ha kollégája érdeklődik és van ideje beszélgetni, kölcsönös izgalommal válaszol. Ha nem, akkor az is rendben van. Nem szabad személyesen venni. Mindig ne felejtse el tiszteletben tartani a prioritásaikat és a határaikat.

Tiszteld a Másik elérhetőségét

Hacsak szervezete nem rendelkezik külön jelentési időkerettel, akkor valószínű, hogy távoli kollégái nem lesznek mindig a munkaállomásaikon, még a nappali órákban sem. Éppen ezért, mielőtt beszélgetést kezdeményezne velük, nagyon oda kell figyelnie a munkatársai elérhetőségére.

Többféleképpen is felmérheti, hogy a csapattag elérhető-e. A legegyszerűbb módja az elérhetőségük állapotának ellenőrzése a cége által használt csevegőplatformon. Kollégája valószínűleg „Ne zavarjanak” állapotot állít be, ha nem tud csevegni.

Ha szervezete használja időzóna-átalakítók, ezekből következtethet tengerentúli kollégái elérhetőségére is. Ha a fenti módszerek egyike sem használható, közvetlenül megkérdezheti tőlük olyasmi üzenettel, hogy „Hé, elérhető vagy? Beszélni akartam valamiről."

A kommunikációs platformok, mint például a Slack, lehetővé teszik más felhasználók ping-elését akkor is, ha az értesítéseik ki vannak kapcsolva. Ügyeljen arra, hogy soha ne használja ezt a funkciót, kivéve, ha az ügy rendkívül fontos és sürgős.

A Remote Small Talk mit ne tegye

Íme azok a dolgok, amelyeket érdemes elkerülni, amikor a távoli csapattal beszélget:

Ne beszéljen határon kívüli témákról

A távmunka legnagyobb nem-no-ja az, ha vitatott vagy felbujtó témákat vitatnak meg. Nem akarsz veszekedni egy kollégáddal valami miatt, amiről először nem kellett volna beszélned.

Az off-limit témák közé tartozik a vallás, a pénz, a politikai hovatartozás és az intim információk. Nem helyénvaló viccek vagy kijelentések szintén soha nem lehetnek a beszélgetések részei.

Nem jó ötlet olyan érzékeny témákról sem beszélni, mint a nacionalizmus és az összeesküvés-elméletek. Győződjön meg arról, hogy a kollégáival megosztott videók, képek vagy egyéb médiaeszközök megfelelőek és biztonságosak a munkához.

Ne küldjön több egysoros üzenetet

Ügyeljen arra, hogy ne küldjön több egysoros üzenetet munkatársának, amikor kis beszélgetéseket folytat. Ez megnehezíti kollégái számára, hogy rájöjjenek, mikor fejezte be a beszélgetést, és előfordulhat, hogy anélkül válaszolnak, hogy meghallották volna, amit mond.

Minden egysoros üzenet külön ping-et és értesítést is létrehoz. Ez kiábrándító lehet a csapat tagjai számára. Tehát ahelyett, hogy több üzenetet spammelne, szánjon rá időt, és írjon le mindent, amit el szeretne mondani egy szövegtömbbe.

Ha az üzenet elküldése után szeretne valamit hozzáadni, fontolja meg az eredeti üzenet szerkesztését, vagy várja meg a választ, majd mondjon még valamit. Ezzel elkerülheti, hogy összezavarja és idegesítse munkatársait.

Ne vegye személyesen a késéseket

Amikor távolról dolgozik, ne várja el kollégáitól, hogy azonnal válaszoljanak az üzeneteire, különösen akkor, ha ezek az üzenetek nem más, mint a csetelés. Lehet, hogy megbeszélésen vannak, egy projekten dolgoznak, vagy valami mással vannak elfoglalva otthon.

Ne vedd személyesen ezt a késést. Inkább várja meg a válaszukat. Ha két napig nem kapott választ, küldhet egy nyomon követést. A nyomon követés azonban nem biztos, hogy jó ötlet, ha nem áll olyan közel a kollégához, akivel beszélget.

Ha az utánkövetés után sem kap választ, akkor csak várjon, mert valószínűleg most nem akarnak kis beszédbe bonyolódni. Légy türelmes és megértő. Munkatársa valószínűleg mindig válaszol, amikor készen áll.

Ne fejezd be hirtelen a beszélgetést

Távoli munka közben nem szabad felébrednie és otthagynia a beszélgetést, még akkor sem, ha a csevegés egyszerűen tétlen beszélgetés. Lehet, hogy kollégái várják a választ, és ha soha nem kapják meg, az durva lesz. Tehát, ha hirtelen el kell hagynia a beszélgetést, fontolja meg ennek közvetítését a beszélgetésben.

Ha rövid időre elutazik, elég lenne egy egyszerű „Légy vissza”. Ha hosszabb időre távozik, mondja el nekik, mennyi időre utazik el. Megmondhatja nekik a chat elhagyásának okát is, ha ez helyénvaló.

A távmunka során folytatott kis beszélgetésnek megvannak a maga szabályai

A távoli munkavégzés során a Small talk kissé eltér a szokásos irodai cseteléstől. De könnyű elsajátítani, ha tudod, mi a helyes és mit nem szabad.

Nyugodtan kezdhet beszélgetéseket a csapat új tagjaival, és beszéljen meg olyan dolgokat, amelyek mindketten érdeklik. Kerülje azonban a vitatott témákat, és ne vegye személyesen a késleltetett válaszokat.

Néha szükségtelennek tűnhet a kis beszéd, de ha helyesen csinálod, remek módja lehet a munkahelyi barátságok kezdeményezésének. Ezek a kapcsolatok elengedhetetlenek egy távoli környezetben, ahol könnyű magányosnak érezni magát.