Szóba került néhány szó arról, hogy a Ubisoft törölte az inaktív fiókokat. De vajon a cég valóban törli a fiókját és vele együtt vásárolt játékokat?
Egyes Ubisoft-fióktulajdonosok e-mailt kaptak arról, hogy fiókjukat inaktivitás miatt törölni fogják. Ez megkongatta a vészharangokat, mivel más felhasználók attól tartottak, hogy elveszítik Ubisoft-fiókjukat és a rajta vásárolt játékokat is.
De ez igaz? A Ubisoft elveszi a pénzét, és néhány éven belül visszakéri a megvásárolt játékot, ha nem jelentkezik be? Nézzük meg ezt a hírt, és nézzük meg, milyen hatással vannak rád.
A Ubisoft bezárja az inaktív Ubisoft-fiókokat?
A Tweet közzétéve: 2023. július 19, egy Ubisoft e-mailt mutat, amely szerint a felhasználó fiókja ideiglenesen felfüggesztésre került, és 30 napon belül véglegesen törlésre kerül. Ez oda vezetett, hogy egyes felhasználók csalódottságukat fejezték ki, és a szerencsejáték-hírhálózatok felkapták a hírt.
A Ubisoft azonban megtisztította az oldalát válasz a The Verge-nek, mondván, hogy csak a törvénynek megfelelően törli a fiókokat. Továbbá Jessica Roache, a Ubisoft Senior Corporate Communications Manager azt mondta a The Verge-nek: "…soha nem töröltünk olyan fiókokat, amelyek 4 évnél rövidebb ideig inaktívak voltak."
A Ubisoft fióklezárási kritériumai
Tehát mit vesz figyelembe a Ubisoft a fiókok törlésekor? A cég válasza a The Verge-nek így szól:
"A fiók törlése nagyon szigorú folyamatot követ. Ennek megfelelően a fiók törlése előtt a következő 4 feltételt vesszük figyelembe:
*A fiók játéktevékenysége a létrehozása óta.
*A fiók könyvtárai: a vásárolt PC-játékokat tartalmazó fiókok nem törölhetők.
*A fiók inaktivitásának időtartama, azaz az ökoszisztémánkba való utolsó bejelentkezés (beleértve a Ubisoft-játékokat a Steamen és más platformokon).
— A gyakorlatban a mai napig soha nem töröltük azokat a fiókokat, amelyek 4 évnél rövidebb ideig inaktívak voltak.
*A fiókhoz kötött aktív előfizetés megléte."
A Ubisoft azt is mondta:
Mindenesetre, mielőtt a törlés véglegessé válik, három e-mailt küldenek a játékosnak egy 30 napos időszak alatt, amelyben felajánlják fiókja visszaállítását. Ezen túlmenően, ha a felhasználó a 30 napos időtartam alatt megpróbál bejelentkezni, automatikusan figyelmeztetést és egy linket kap fiókja újraaktiválására.
Tehát, ha aktív Ubisoft+-előfizetése van, digitális Ubisoft-címet vásárolt, vagy mindkettőt, a Ubisoft azt mondta, hogy nem törli a fiókját. Megtekintheti a listánkat is legjobb PC-játék-előfizetések összehasonlítani a Ubisoft+ szolgáltatást a többi lehetőséggel, ha azt fontolgatja, hogy előfizet rá.
Ha azonban egyikkel sem rendelkezik, a Ubisoftnak lehetősége van a fiók törlésére. Ennek ellenére a cég azt mondta, hogy több e-mailt fog küldeni 30 nappal a fiók végleges törlése előtt. Mindössze annyit kell tennie, hogy kattintson vagy érintse meg a Fióklezárás megszakítása hivatkozást a Ubisoft e-mailjében, vagy jelentkezzen be fiókjába, és kövesse a fiók újraaktiválási eljárását.
Melyek a lehetséges okok, amelyek miatt a Ubisoft bezárja a fiókokat?
Rajta Ubisoft támogatási oldal, azt mondta, hogy "bezárhatja a hosszú távon inaktív fiókokat adatbázisunk karbantartása érdekében". Arra is van esély, hogy a Ubisoft az inaktív fiókokat is törölje, mert pénzbe kerül megtartani őket. Bár azt gondolhatja, hogy néhány megabájtnyi adat semmi, de ezt több millió felhasználóval megszorozva jelentős szerverterületet foglal el. Ez is valószínűleg miért kell legalább kétévente egyszer bejelentkeznie Google-fiókjába.
Továbbá Európa szigorú adatvédelmi szabályai – a GDPR (mi az a GDPR?) – korlátozza azt az időt, ameddig a Ubisoft meg tudja őrizni adatait, különösen akkor, ha már nem használja azokat. A Ubisoft The Verge-nek adott válaszának részeként azt mondta, hogy a fiókok törlésének folyamata "az a GDPR követelményeinek való megfelelés (az adatmegőrzés korlátozásának kötelezettségéről szóló 5.1.e cikk időszak)".
Alapján 5. cikk, 1.e. a GDPR:
A személyes adatokat olyan formában kell tárolni, amely lehetővé teszi az érintettek azonosítását, legfeljebb addig, amíg az a személyes adatok kezelésének céljaihoz szükséges...
Tehát a Ubisoftnak törölnie kell az inaktív fiókokat, hogy megfeleljen az előírásoknak, és elkerülje a tetemes bírságokat, bár a törvény nem írja elő konkrétan, hogy a Ubisoftnak mennyi idő áll rendelkezésére a már nem szükséges információk törléséhez.
A Ubisoft azt mondja, hogy nem zárja le a játékokkal és előfizetésekkel kapcsolatos fiókokat
A Ubisoft szerint nem törli az aktív előfizetéssel rendelkező fiókokat vagy a vásárolt PC-játékokat. Tehát, ha rendelkezik valamelyikkel, akkor ez biztosítja, hogy fiókja nem lesz deaktiválva.
És még ha az Ön Ubisoft-fiókja üres is, a cég azt mondja, hogy figyelmezteti Önt, ha törlésre kerül, és Önnek 30 napja van a hiba kijavítására. Ezért érdemes mindig ellenőriznie az e-mailjeit – akár néhány intelligens szűrőt is beállíthat annak biztosítására, hogy az ehhez hasonló fontos üzenetek ne csússzanak át a réseken.