Ha a Snapchat pontszáma nem frissül, íme néhány dolog, amellyel megpróbálhatja kijavítani a problémát.

A Snapchat Score, ismertebb nevén Snapscore, egy pontrendszer, amelyet a Snapchat arra használ, hogy megjutalmazza a felhasználókat az alkalmazás aktív használatáért. A Snapcore értéke növekedni fog, ha gyakrabban használja az alkalmazást.

Azonban néhány felhasználó problémája a Snapscore funkcióval az, hogy az ugyanazon a számon elakad, annak ellenére, hogy gyakran használják az alkalmazást.

Ha a Snapchat pontszáma nem frissül, íme néhány hibaelhárítási tipp, amelyet kipróbálhat.

1. Győződjön meg arról, hogy a megfelelő tartalmat tesz közzé

A Snapscore kiszámításához a Snapchat figyelembe veszi a küldött és fogadott pillanatfelvételek számát, valamint néhány egyéb tényezőt.

A Snapchat nem jutalmazza a felhasználókat pontokkal az üzenetekért. Tehát egy üzenet vagy szöveges üzenet küldése vagy fogadása a Snapchaten nem változtatja meg a Snapscore-ját.

A történetek megtekintéséért sem kapsz pontot. A Snapcore célja, hogy megjutalmazza a felhasználókat az alkalmazás aktív használatáért, és az említettekhez hasonló passzívabb tevékenységek nem járnak pontokkal.

instagram viewer

Inkább egy snap elküldésével vagy megnyitásával egy pontot kapsz. Ha pedig egy pillanatot tesz közzé privát vagy nyilvános történetében, szintén kap egy pontot.

Ha a megfelelő tartalmat tesz közzé, de a pontszám még mindig nem frissül, próbálkozzon a többi javítás egyikével.

2. Kényszerített bezárás és újbóli Snapchat megnyitása

A Snapchattal kapcsolatos általános tévhit az, hogy a Snapscore valós időben frissül. De akár egy hétbe is telhet, amíg a pontos pillanatpontszám megjelenik a profiljában.

Megpróbálhatja felgyorsítani ezt a folyamatot, ha frissíti az alkalmazást erőszakos bezárással és újranyitással. A Snapchat kényszerített bezárásához ki kell lépnie az alkalmazásból, és törölnie kell azt az Alkalmazáskezelőből, mielőtt újra megnyitná.

Ezt iPhone-on teheti meg:

  1. A kezdőképernyőn csúsztassa felfelé az ujját alulról a legutóbbi alkalmazások panel megnyitásához.
  2. Pöccintsen jobbra, amíg meg nem találja a Snapchatet.
  3. Ezután húzza felfelé és el az alkalmazás előnézetét a kilépéshez. Ez leállítja a Snapchat futtatását.
  4. Miután bezárta az alkalmazást, nyissa meg újra a Snapchatet.
2 kép

3. Ellenőrizze az internetkapcsolatot

Előfordulhat, hogy a Snapscore nem frissül, ha gyenge az internetkapcsolata. Az internetkapcsolat ellenőrzéséhez győződjön meg arról, hogy az útválasztó be van kapcsolva, és hatótávolságon belül van. A jobb kapcsolat érdekében közelebb léphet az útválasztóhoz.

Ha ez nem működik, próbáljon meg egy másik Wi-Fi-hálózathoz csatlakozni, vagy használjon mobil adathálózatot, és ellenőrizze, hogy a probléma továbbra is fennáll-e. Alternatív megoldásként engedélyezze, majd tiltsa le a Repülőgép módot, vagy kapcsolja ki és be a Wi-Fi beállításokat a kapcsolat frissítéséhez.

4. Frissítse Snapchat alkalmazását

Egy másik hibaelhárítási tipp a Snapchat alkalmazás frissítése. Előfordulhat, hogy a Snapscore elakadt, ha a Snapchat alkalmazás régi verzióját használja. A Snapchat frissítése eltávolítja a hibákat, és megfelelően működik a Snapscore.

A Snapchat frissítéséhez nyissa meg az App Store vagy a Play Store áruházat, és keressen rá Snapchat és érintse meg Frissítés ha van ilyen. Ezzel letölti és telepíti eszközére a Snapchat legújabb verzióját. Ha a Snapchat már naprakész, akkor megjelenik Nyisd ki ahelyett Frissítés.

3 kép

5. Indítsa újra az eszközt

Ha a fenti lépések egyike sem működik, megpróbálhatja újraindítani az eszközt. Tartsa lenyomva a bekapcsológombot, amíg meg nem kéri Újrakezd vagy Leállitás készülékét, majd válassza ki a lehetőséget Újrakezd választási lehetőség.

Ha iPhone-t használ, nincs újraindítási lehetőség, ezért ki kell kapcsolnia, majd újra be kell kapcsolnia az iPhone készüléket. Nyomja meg és tartsa lenyomva valamelyiket Hangerő gombokkal együtt Oldal gombot, amíg a Kikapcsolni csúszka jelenik meg. Ezután csúsztassa el a csúszkát, és várja meg, amíg az eszköz kikapcsol.

Körülbelül 30 másodperc elteltével kapcsolja be újra az eszközt az oldalsó gomb hosszú lenyomásával, amíg meg nem jelenik az Apple logó.

6. Jelentkezzen ki és jelentkezzen vissza

Egy másik megoldás, amelyet kipróbálhat, hogy jelentkezzen ki Snapchat-fiókjából, majd jelentkezzen be újra.

Kijelentkezéshez:

  1. Nyissa meg a Snapchatet, és érintse meg a Profil ikonra a képernyő bal felső sarkában.
  2. Ezután érintse meg a Beállítások ikonra a képernyő jobb felső sarkában.
  3. Görgessen le, és érintse meg a lehetőséget Kijelentkezés.
  4. Erősítse meg megérintésével Kijelentkezés kérésre ismét.
3 kép

Az újbóli bejelentkezéshez nyissa meg újra az alkalmazást, és érintse meg a lehetőséget Belépés. Ha adatait már elmentette, érintse meg profilja ikonját az újbóli bejelentkezéshez. Ha nem, akkor meg kell adnia felhasználónevét és jelszavát.

3 kép

7. Telepítse újra a Snapchat-et

A Snapchat alkalmazás újratelepítése az eszközre egy másik megoldás, amelyet megpróbálhat. Ehhez először el kell távolítania az alkalmazást, majd újra kell telepítenie.

A Snapchat eltávolításához tartsa lenyomva az alkalmazás ikonját a kezdőképernyőn, és koppintson a gombra Alkalmazásinformáció, és megjelenik egy menü. Keresse meg és érintse meg Eltávolítás.

Ha iPhone-t használ, nyomja meg és tartsa lenyomva a gombot Snapchat ikonra a kezdőképernyőn. Ezután érintse meg a Alkalmazás eltávolítása és TörölApp opciókat, amikor a rendszer kéri. Ezután meg kell érintenie Töröl a művelet megerősítéséhez.

3 kép

A Snapchat telepítéséhez nyissa meg az App Store vagy a Play Store áruházat, és keressen rá Snapchat. Ezután érintse meg a gombot Telepítés hogy újra telepítse. Ha iPhone-t használ, a felhő letöltés ikon jelenhet meg helyette Telepítés.

3 kép

8. Törölje a Snapchat gyorsítótárat (Android)

Ha Android-eszközt használ, észrevehette, hogy a Snapchat közvetlen hozzáférést biztosít az alkalmazás gyorsítótárához az alkalmazáson belül. Így nincs szükség az Android beállítások alkalmazására. Ha akarod törölje az alkalmazás gyorsítótárát az Androidon eszköz:

  1. Nyissa meg a Snapchat kb.
  2. Koppintson a sajátjára Profil ikonra a bal felső sarokban.
  3. Érintse meg a Beállítások ikonra a jobb felső sarokban.
  4. Görgessen le a Fiókműveletek szakaszt és érintse meg Törölje a gyorsítótárat.
  5. Koppintson a Folytatni a gyorsítótár törlésének megerősítéséhez.
3 kép

Ha mindezek sikertelenek, az utolsó lehetőség az, ha kapcsolatba lép a Snapchat ügyfélszolgálatával, hogy segítsen megoldani a problémát. Kapcsolatfelvétel a Snapchat ügyfélszolgálatával:

  1. Nyissa meg a Snapchat alkalmazást az eszközén.
  2. Koppintson a sajátjára Profil/Bitmoji ikonra a bal felső sarokban.
  3. Érintse meg a Beállítások fogaskerék ikonra a jobb felső sarokban.
  4. Görgessen le a Támogatás részt, és érintse meg a gombot Segítségre van szükségem.
  5. A rendszer átirányítja egy webhelyre, ahol látni fogja a Lépjen kapcsolatba velünk gomb.
3 kép

Ne feledje, nem minden a pontszámról szól

Ezeknek a hibaelhárítási tippeknek a használatával meg kell oldania a Snapscore-jával kapcsolatos problémákat. De ne feledje, a Snapchat egy nagyszerű közösségi média alkalmazás, amellyel lépést tarthat barátaival és szeretteivel ezért ügyeljen arra, hogy ne legyen túl különös a Snapscore-jával kapcsolatban, különben lemaradhat az összesről szórakoztató.