Tudta, hogy bármikor kérhet segítséget Windows gépével kapcsolatban? Így kaphatja meg a szükséges segítséget, amikor szüksége van rá.

Probléma lépett fel Windows PC-jével, és nem tudja, hol keressen segítséget. Szerencsére annyiféleképpen lehet segítséget kérni a Windows-problémákhoz, hogy néha gyerekjáték megtalálni a megoldást.

Ebben az útmutatóban kiemeljük a Windows PC-vel kapcsolatos segítségnyújtás legjobb módjait.

1. A Windows Search használata a Bing Chat szolgáltatással

A Microsoft az évek során óriásit fejlesztett a Windows Search eszközön. Amíg tudod hogyan kell használni a Windows keresőt, könnyen megtalálhatja a kívánt alkalmazást, programot, fájlt vagy erőforrást.

Ezenkívül a Bing Chat integrálásával a Windows Search szolgáltatásba még több eredményt érhet el az internetről, amelyek segítségével a mesterséges intelligencia segítségével sokféle probléma megoldható. Itt van, hogyan:

  1. Kattintson a Bing Chat gombra a keresősáv jobb oldalán.
  2. Ezzel megnyílik egy Microsoft Edge lap a Bing Chat megnyitásával. Használatához írja be, hogy miben van szüksége segítségre az alsó keresőmezőbe, majd nyomja meg a gombot
    instagram viewer
    Belép gombot a billentyűzeten.
  3. A mesterséges intelligencia eltart egy pillanatig, amíg megoldást keres, és ha talál ilyet, megjeleníti a probléma megoldásához szükséges lépéseket. Csak ki kell próbálnia őket, és meg kell néznie, hogy beváltak-e az Ön számára.

Miután felvázolta a megoldásokat, alul felsorolja a felhasznált erőforrásokat, így többet megtudhat a felmerült probléma megoldásáról.

2. Használja a Get Help alkalmazást

Ahogy a neve is sugallja, a Get Help alkalmazás célja, hogy segítséget nyújtson a Windows számítógépével kapcsolatos problémák megoldásában. Alapvetően nem kell mást tenned, mint elindítani, feltenni egy kérdést, és az alkalmazás keresi a megoldást.

A következőképpen használhatja a Súgó alkalmazást Windows rendszeren:

  1. nyomja meg Win + S a Windows Search előhívásához.
  2. típus kaphat segítséget a Keresés mezőben, és kattintson a gombra Kaphat segítséget alkalmazást a keresési eredmények között, hogy elindítsa.
  3. A szövegmezőbe írja be a szükséges segítséget (legfeljebb 80 karakterből álljon), és nyomja meg a Belép gombot a billentyűzeten.
  4. Az alkalmazás önsegítő cikkeket keres online, és megjeleníti a tapasztalt probléma megoldásához szükséges lépéseket vagy információkat.

Ha a Segítség kérése alkalmazásban nincs megoldás, használhat másik alkalmazást.

3. Használja a Quick Assist alkalmazást

Ha segítségről van szó, a Quick Assist alkalmazás lehetővé teszi, hogy hozzáértő személyt találjon, aki távoli segítséget tud nyújtani. A segítő ezután sokféle dolgot megtehet, például átveszi az irányítást a számítógép felett, hogy közvetlenül kijavítsa a problémát, vagy megjegyzésekkel látja el a képernyő egyes részeit, hogy segítsen kideríteni.

Az alkalmazás működéséhez a segítőnek meg kell adnia egy biztonsági kódot (nem csak azt szeretné, hogy bárki is csatlakozzon a számítógépéhez). Miután beírta a kódot a Quick Assist alkalmazásba, megoszthatja velük számítógépe képernyőjét. Itt van, hogyan:

  1. nyomja meg Win + S a Windows Search előhívásához.
  2. típus gyors segítség a Keresés mezőben, és kattintson a gombra Gyors segítség alkalmazást az eredmények között, hogy elindítsa.
  3. Írja be a segítőtől kapott biztonsági kódot a Kaphat segítséget szakaszt, és kattintson Beküldés.

Miután a segítő képes csatlakozni a számítógépéhez, hátradőlhet, és hagyhatja, hogy végezzék a dolgukat.

4. Használja a Windows beépített hibaelhárítóit

A Windows számos beépített hibaelhárítóval rendelkezik, amelyek segítenek diagnosztizálni és kijavítani a számítógép bizonyos problémáit. Csak annyit kell tennie futtassa a kívánt hibaelhárítót a Windows rendszeren és jó úton halad majd a hiba kijavítása felé. Ha Windows 11-et használ, megteheti megtudhatja a Windows hibaelhárítóinak különböző típusait így tudja, melyiket használja.

5. Kérjen segítséget online

Ha nem tudja megoldani a problémát a Windowson belül, talán az online világ segíthet. Egy gyors módja ennek, ha egyszerűen beírja a problémát a Google-ba, és megnézi, milyen cikkek kínálnak megoldást.

Egy másik dolog, amit megtehet, a Microsoft támogatási webhelyének használata. Itt van, hogyan:

  1. Menj a Microsoft támogatási oldal és a Válassza ki azt a terméket, amellyel kapcsolatban segítségre van szüksége szakaszban kattintson a gombra ablakok.
  2. A felugró ablakban kattintson a gombra Kérjen otthoni támogatást az önsegítő eszköz eléréséhez.
  3. Miután betöltődött, írja be a problémát a szövegmezőbe, amelyben segítségre van szüksége, és kattintson a gombra Kaphat segítséget így önsegítő cikkeket találhat az Ön számára (igen, ez hasonló a Segítség kérése alkalmazás használatához).

Ha azt szeretné, hogy más Windows-felhasználók segítsenek Önnek, megteheti segítségért forduljon a Microsoft közösségéhez. Le is dobhatod a MicrosoftHelps Twitter-fiók üzenetet, vagy ha Surface- vagy Xbox-eszközt használ, foglaljon időpontot egy ügyfélszolgálati szakemberhez a következő címen: Microsoft Answer Desk oldal.

Segítség a Windows problémák megoldásához

Számítógépe és a világháló tele van olyan módszerekkel, amelyek segíthetnek a Windows problémáinak megoldásában, és megtalálhatja őket, ha tudja, hol keresse. Természetesen ezeknél több mód is van a Windows-problémák megoldására. Ha azonban ezekkel a módszerekkel a szerszámszíj alatt van, akkor remélhetőleg nem kell messzire keresnie, ha problémákba ütközik.