A hibák soha nem szórakoztatóak, ezért segítünk túllépni az Oculus App „Hibával találkoztunk” üzeneten.

Az Oculus Windows alkalmazás elengedhetetlen szoftver a Rift-felhasználók számára, akiknek virtuális valóságos fejhallgatójukat PC-hez kell csatlakoztatniuk. ez van szintén fontos a Quest 2 felhasználók számára, akik a Rift kirakatában lévő alkalmazásokat és játékokat szeretnének használni VR-jükön belül fejhallgatók.

Egyes felhasználók azonban nem tudják telepíteni az Oculus Windows alkalmazást a következő hibaüzenet miatt: „Sajnáljuk, hiba történt a telepítés során." A felhasználók nem használhatják a Rift fejhallgatókat e szoftver nélkül telepítve. A Quest 2 felhasználói a probléma miatt nem játszhatnak Rift PC VR játékokat. Így javíthatja ki a „hibába ütköztünk” Oculus alkalmazás telepítési problémáját.

1. Az Oculus telepítése előtt válassza le a Quest 2/Rift headsetet a számítógépről

Egyes felhasználók azt mondták, hogy megoldották a „hibába ütköztünk” telepítési problémát úgy, hogy az Oculus telepítőjének futtatása előtt leválasztották a VR fejhallgatójukat. Tehát győződjön meg arról, hogy a Rift vagy Quest 2 headset nincs csatlakoztatva a számítógéphez. Ezután próbálja meg úgy telepíteni az Oculus szoftvert, hogy a VR headset nincs csatlakoztatva a számítógéphez.

2. Futtassa az Oculus Installer fájlt rendszergazdai jogokkal

Egyes Windows-programok telepítéséhez rendszergazdai engedély szükséges. Tehát próbálja meg rendszergazdaként futtatni az Oculus telepítőfájlt, hogy teljes hozzáférést biztosítson a rendszerhez. Ezt megteheti a jobb gombbal kattintva OculusSetup.exe fájlt és kiválasztani Futtatás rendszergazdaként.

3. Törölje a Proxykiszolgáló használata jelölőnégyzet bejelölését

A proxyszerverek letiltása egy másik javítás, amelyről néhány Oculus alkalmazás felhasználója megerősítette, hogy kijavíthatja a „hibába ütköztünk” telepítési problémát. Törölheti a kijelölést a Használjon proxyszervert jelölőnégyzetet az Internet tulajdonságai között. A miénk útmutató a proxybeállítások letiltásához a Windows rendszerben lépésről lépésre tartalmaz utasításokat a beállítás kijelölésének megszüntetésére vonatkozóan.

4. A Microsoft Defender (vagy a harmadik féltől származó víruskereső) ideiglenes letiltása

A valós idejű víruskereső a „hibába ütköztünk” probléma előfordulását okozhatja. Ha ideiglenesen letiltja a vírusvédelmet a számítógépen, akkor az nem tudja blokkolni az Oculus szoftver telepítését. Ez hogyan kapcsolja ki a Windows Defendert cikk utasításokat tartalmaz a Microsoft Defender víruskereső letiltásához.

Ha harmadik féltől származó víruskereső szoftvert használ, kapcsolja ki az alkalmazás vírusvédelmi pajzsát. Kattintson a jobb gombbal a víruskereső szoftver tálcaikonjára, és válasszon egy lehetőséget, amely kikapcsolja a valós idejű vírusvédelmi pajzsot (lehetőleg legfeljebb 30-60 percre). Ezután próbálja meg az Oculus telepítését kikapcsolt vírusvédelem mellett.

5. Kapcsolja ki a Windows tűzfalat

A Windows tűzfal megszakíthatja a szoftvertelepítéshez szükséges Oculus szerver kapcsolatot. Ezért az Oculus alkalmazás telepítése előtt ideiglenesen tiltsa le a Microsoft Defender tűzfalat. Nézd meg ezt a Microsoft Defender tűzfal kikapcsolásának útmutatója az erre vonatkozó utasításokért. Ezután telepítse még egyszer az Oculus szoftvert a tűzfal letiltásával.

6. Telepítse a .NET Framework 4.6.1-et

Az Oculus-felhasználók azt is megerősítették, hogy a .NET-keretrendszer 4.6.1 telepítése javíthatja a „hibába ütköztünk” telepítési problémát. Így telepítheti a .NET Framework 4.6.1-et:

  1. Nyissa meg ezt Microsoft .NET Framework 4.6.1 honlap.
  2. Kattints a Letöltés opció a .NET Framework 4.6.1-hez.
  3. Hívja elő a letöltött .NET-keretrendszer telepítőfájlját tartalmazó könyvtárat.
  4. Kattintson duplán a NDP461-KB3102438-Web.exe fájlt a beállítási ablak megjelenítéséhez.
  5. Válassza a .NET Framework 4.6.1 telepítését, ha szükséges.

A telepítővarázsló megmondja, hogy a .NET-keretrendszer 4.6.1 vagy újabb verziója telepítve van-e a számítógépen. Ha nem kell telepítenie ezt a keretrendszert, próbálja meg az alábbi vagy más itt megadott felbontást alkalmazni.

7. Távolítsa el a maradékot egy korábbi Oculus alkalmazástelepítésből

Ha megpróbálja újratelepíteni az Oculus alkalmazást az eltávolítás után, akkor az előző telepítésből megmaradt törmelék eltávolítása megoldhatja a problémát. Ez azt jelenti, hogy manuálisan töröljük az előző telepítésből hátramaradt Oculus mappákat. A megmaradt Oculus mappákat az alábbiak szerint törölheti:

  1. Egyidejűleg nyomja meg a ablakok logó + x gombokat, és válassza a Futtatás megnyitásához a Power User menüből.
  2. Bemenet %App adatok% belül Futtassa, és kattintson rendben.
  3. Kattintson a jobb gombbal bármelyik Oculus almappára a mappában Barangolás könyvtárat, és válassza ki Töröl.
  4. Ismételje meg az előző lépést az alábbi helyeken maradt Oculus-almappák törléséhez: 
C:\Users\<UserFolder>\AppData\LocalLow
C:\Users\<UserFolder>\AppData\Local
C:\Users\<UserFolder>\AppData

Harmadik féltől származó eltávolító segédprogramot, például az IObitUninstallert is használhatja a megmaradt Oculus mappák és rendszerleíró kulcsok eltávolítására. Ha törölte az összes megmaradt Oculus almappát, nyissa meg ezt Meta letöltési oldal. Ezután kattintson Szoftver letöltése hogy szerezze be a legújabb Windows Oculus alkalmazást a VR fejhallgatójához, és próbálja meg telepíteni.

Telepítse az Oculus Windows szoftvert

Sok felhasználó megoldotta a „hibába ütköztünk” Oculus alkalmazás telepítési problémáját a lehetséges megoldások alkalmazásával. Tehát jó esély van arra, hogy kijavítsák az Oculus alkalmazást, amely nem települ a Windows PC-re. Ezután újra játszhat kedvenc Rift PC VR-játékaival.