A „ChromeOS hiányzik vagy sérült” hiba megakadályozhatja a Chromebook használatát. A következőképpen javíthatja ki.
A Chromebookok az egyik legmegbízhatóbb és legmegbízhatóbb eszközként tartják számon. Sajnos azonban még a Chromebookok is problémákba ütközhetnek.
Az egyik legrosszabb hiba, amellyel Chromebook-felhasználóként találkozhat, a „ChromeOS hiányzik vagy sérült” hiba. Íme, miért fordul elő ez a hiba, és hogyan javíthatja ki Chromebookján.
Miért jelenik meg a „ChromeOS hiányzik vagy sérült” hibaüzenet?
Számos oka lehet annak, hogy a „ChromeOS hiányzik vagy sérült” hibaüzenetet kaphat. Ahogy a hibaüzenet is sugallja, ez a hiba azért fordul elő, mert a Chromebook operációs rendszerével probléma van. Az operációs rendszer meghibásodhat a következők miatt:
- Kisebb hibák
- Hibás rendszerfrissítések
- Merevlemez meghajtó (HDD) meghibásodása
- Fájlsérülés
Mindezeket a problémákat megoldhatja a megfelelő hibaelhárítási lépésekkel. A kiváltó okok egy része, például a kisebb hibák és a hibás rendszerfrissítések, megoldható a Chromebook újraindításával, a Powerwash-val, és esetlegesen a ChromeOS helyreállításával.
Ha ezek a lépések sikertelenek, előfordulhat, hogy ki kell cserélnie a Chromebook merevlemezét.
A „ChromeOS hiányzik vagy sérült” hiba kijavítása
A legtöbb esetben meg kell próbálnia néhány hibaelhárítási lépést, mielőtt befejezné a ChromeOS helyreállítását. Javasoljuk, hogy próbálkozzon olyan egyszerű lépésekkel, mint például a Chromebook újraindítása, mert ezek sok időt és erőfeszítést takarítanak meg, ha sikerül.
Ha ezek a lépések nem működnek, a ChromeOS újratelepítésével és esetlegesen új merevlemez telepítésével Chromebookja olyan lesz, mint az új.
1. Indítsa újra a Chromebookot
Egyes esetekben a „ChromeOS hiányzik vagy sérült” hibát kisebb hibák okozzák. Ezeket a hibákat úgy oldhatja meg Chromebook újraindítása.
Nyomja meg és tartsa lenyomva a gombot Erő gombot néhány másodpercig, amíg a Chromebook ki nem kapcsol. Ezután nyomja meg a gombot Erő gombot, és várja meg, hogy a hiba megismétlődik-e, amikor a Chromebook elindul.
2. Powerwash Az Ön Chromebookja
Ha Chromebookján a „ChromeOS hiányzik vagy sérült” hibaüzenet jelenik meg fájlsérülés vagy hibás rendszerfrissítések miatt, a Chromebook powerwash-ja megoldja a problémát.
A Powerwash funkció lehetővé teszi a Chromebook gyári beállításainak visszaállítását, így visszaállíthatja azt az állapotot, ahol ismét elvégezheti a kezdeti beállítási folyamatot.
A Powerwash funkcióhoz nyissa meg a Chromebookot Beállítások alkalmazást, és navigáljon ide Speciális > Beállítások visszaállítása > Powerwash. Ezután kattintson a gombra Visszaállítás és erősítse meg, hogy szeretné használni a Powerwash-t Chromebookján.
A Chromebook újraindul, és megkezdődik a Powerwash folyamat. Segítene, ha csatlakoztatná Chromebookját, hogy biztosítsa a folyamat során elegendő akkumulátort.
Van egy kerülő megoldás, amellyel le van zárva a Chromebook Powerwash. nyomja meg Ctrl + Alt + Shift + R miközben nézi a lezárási képernyőt, és kövesse a megjelenő utasításokat a Chromebook powerwash funkciójához.
3. A Chromebook alaphelyzetbe állítása
Ha a powerwash nem elegendő a Chromebook sikeres helyreállításához, előfordulhat, hogy alaphelyzetbe kell állítania Chromebookját. A Chromebook hardver visszaállítása visszaállítja a szoftver és a hardver gyári beállításait is, ezzel biztosítva hogy minden olyan hardverkonfiguráció, amely a „ChromeOS hiányzik vagy sérült” hibát okozhatja törölve.
Érdekel, hogyan állíthatja vissza Chromebookját? Kezdheti a Chromebook kikapcsolásával. Miután a Chromebook teljesen kikapcsolt, indítsa el a gombot lenyomva tartva Erő gombot és a Chromebookot Frissítés gombot egyszerre.
Miután a Chromebook elindul a „ChromeOS hiányzik vagy sérült” képernyőn, nyomja meg a gombot Ctrl + D a ChromeOS helyreállítási panel megnyitásához.
Végül kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat a Chromebook alaphelyzetbe állításához. A kemény alaphelyzetbe állítás folyamata eltarthat egy ideig, ezért ajánlatos a Chromebookot csatlakoztatva hagyni.
4. Telepítse újra a ChromeOS-t
Ha az összes többi hibaelhárítási módszer sikertelen volt, a ChromeOS újratelepítése a legjobb módja a „ChromeOS hiányzik vagy sérült” hiba elhárításának. A Chromebook típusától függően előfordulhat, hogy újra kell telepítenie a ChromeOS-t Wi-Fi-n keresztül vagy egy Chromebook USB-helyreállítási meghajtó létrehozásával. Használhatja a mi teljes útmutató a ChromeOS újratelepítéséhez.
5. Szakszerűen megjavíttatja Chromebookját
Egyes esetekben a „ChromeOS hiányzik vagy sérült” probléma nem oldható meg hagyományos hibaelhárítási módszerekkel. Ezek a különleges esetek általában azért fordulnak elő, mert a Chromebook merevlemeze meghibásodik, és ennek következtében fájlsérülés lép fel.
Bár előfordulhat, hogy nem tudja megtartani a ChromeOS eredeti telepítését, megoldhatja ezt a problémát. Ha sértetlen a garanciája, küldje vissza Chromebookját a Google-nak vagy annak a szállítónak, akitől a Chromebookot vásárolta, hogy szakszerűen megjavíthassák.
Ha jártas a hardverjavításban, akkor elvégezheti a DIY merevlemez telepítését.
Élvezze az újonnan kijavított Chromebookot
Bosszantó lehet, ha a Powerwash-t vagy újra kell telepíteni a ChromeOS-t, miután a „ChromeOS hiányzik vagy sérült” hiba lép fel – de ez kevésbé fájdalmassá tehető, ha pozitívan közelítjük meg a problémát perspektíva.
Most, hogy Chromebookja teljesen működőképes, új szoftvereket telepíthet, és konfigurálhatja a ChromeOS-t, hogy az üres lapja tökéletes legyen.