Ha fekete képernyőként jelenik meg videohívásaiban, a következőképpen javíthatja ki a problémát Windows rendszeren.
Senki sem akar megszakítást a barátokkal és családtagokkal folytatott videocsevegés vagy streamelés közben. A webkamerán lévő fekete képernyő megzavarhatja ezeket a pillanatokat, és frusztrációt okozhat. Ha ezt a problémát tapasztalja Windows rendszerű számítógépén, itt talál néhány megoldást a megoldására.
1. Kezdje az általános javításokkal
Mielőtt konkrét megoldásokba merülne, először próbálja ki az alábbi általános javításokat:
- Zárjon be minden más alkalmazást vagy programot a webkamerával.
- Válassza le, majd csatlakoztassa újra a webkamerát a számítógéphez.
- Ellenőrizze a Windows frissítéseket, és telepítse azokat. A Microsoft javításokat ad ki az ismert problémák megoldására.
- Ha külső webkamerát használ, próbálja meg egy másik USB-porthoz csatlakoztatni.
Ha ezek az általános javítások nem működnek, ideje valami konkrétabbat kipróbálni.
2. Ellenőrizze a webkamera hardverét és csatlakozásait
Ha a Windows webkamerája fekete képernyőt jelenít meg, először ellenőrizze a hardvert és a csatlakozásokat. Győződjön meg arról, hogy a webkamerát a számítógéphez csatlakoztató kábel nem sérült vagy laza. Ha vezeték nélküli webkamerája van, ellenőrizze az akkumulátor töltöttségi szintjét és a Bluetooth-kapcsolatokat.
A por vagy törmelék gyakran eltömíti a kamera látóterét. Ezért ellenőrizze, hogy nem akadályozza-e a webkamera lencséjét. Ezen túlmenően sok laptop biztonsági redőnnyel rendelkezik, hogy megakadályozza a kíváncsi szemek lesését. Ha igen, győződjön meg arról, hogy nincs letakarva vagy bezárva.
Ezek az egyszerű ellenőrzések gyakran technikai szakértelem nélkül megoldják a problémát.
3. Indítsa újra a számítógépet
Ez furcsán hangzik, de a számítógép újraindítása gyakran megoldja a technikai problémákat. Törli az ideiglenes fájlokat, frissíti a rendszerbeállításokat, és feloldja azokat az ütközéseket, amelyek a webkamerák elsötétülését okozhatják.
Tehát, ha a webkamerája korábban jól működött, de hirtelen fekete képernyő jelenik meg, indítsa újra a számítógépet és nézd meg, működik-e.
4. Frissítse a webkamera illesztőprogramjait
A Windows webkamerája fekete képernyőjének másik lehetséges oka az elavult vagy sérült illesztőprogram.
A webkamera illesztőprogramjának frissítéséhez kövesse az alábbi lépéseket:
- nyomja meg Win + X és válassz Eszközkezelő menüből.
- Az Eszközkezelő ablakban keresse meg a Fényképezőgépek kategóriában, és kattintson a nyílra a kibontásához. Most látnia kell a webkameráját a listában.
- Kattintson a jobb gombbal a webkamerára, és válassza ki Illesztőprogram frissítése.
- A következő oldalon kattintson a gombra Az illesztőprogramok automatikus keresése.
Ez arra kéri a számítógépet, hogy keresse meg az interneten a legújabb illesztőprogramot a webkamerához. A Windows vagy megkeresi és telepíti a legújabb illesztőprogramot, vagy értesíti, hogy már rendelkezik vele.
Ha a Windows nem talál új illesztőprogramot, keresse fel a webkamera gyártójának webhelyét, és töltse le a legújabbat.
5. Meghajtók visszaállítása
Ha nemrég frissítette a webkamera illesztőprogramjait, és most fekete képernyőt kap, próbáljon meg visszatérni az előző verzióhoz. Íme, hogyan kell csinálni:
- Nyissa meg az Eszközkezelőt, és bontsa ki a Fényképezőgépek kategória.
- Kattintson jobb gombbal a webkamera illesztőprogramjára, és válassza ki Tulajdonságok.
- A Tulajdonságok ablakban váltson a Sofőr lapon.
- Itt megtalálod a Roll Back Driver gomb. Kattintson rá. Ha a gomb szürkén jelenik meg, nincs olyan illesztőprogram-verzió, amelyre vissza lehetne térni.
Megjelenik egy új ablak, amely megkérdezi, miért akarja visszaállítani. Válassza ki a helyzetének megfelelő okot, majd kattintson a gombra Igen. A Windows most visszaállítja az illesztőprogram korábbi verzióját. Ezt követően indítsa újra a számítógépet a módosítások alkalmazásához.
6. Telepítse újra a webkamera illesztőprogramjait
Ha az illesztőprogramok frissítése vagy visszaállítása nem működik, előfordulhat, hogy teljesen újra kell telepítenie őket. Ne aggódjon amiatt, hogy elveszíti webkameráját; A Windows újraindítás után automatikusan felismeri és telepíti az illesztőprogramokat.
A webkamera illesztőprogramjainak újratelepítéséhez kövesse az alábbi lépéseket:
- Nyissa meg a Futtatás parancs ablakot.
- típus devmgmt.msc a szövegmezőbe, és nyomja meg az Enter billentyűt.
- Az Eszközkezelőben először távolítsa el a webkamera illesztőprogramját. Ehhez bontsa ki a Fényképezőgépek kategória, kattintson jobb gombbal a webkamerára, és válassza ki Az eszköz eltávolítása.
- Megjelenik egy előugró ablak, amely megkérdezi, hogy biztosan el kívánja-e távolítani. Jelölje be a mellette lévő négyzetet Próbálja meg eltávolítani az eszköz illesztőprogramját és kattintson Eltávolítás.
- A folyamat befejezése után indítsa újra a számítógépet.
- Amikor a számítógép elindul, nyissa meg újra az Eszközkezelőt, és kattintson a gombra Akció az eszköztáron.
- Válassza ki Keresse meg a hardvermódosításokat. Ez arra kéri a Windowst, hogy észlelje a webkamerát, és automatikusan telepítse az illesztőprogramokat.
Ha ez megtörtént, tesztelje újra a webkamerát. Nem szabad többé fekete képernyőt mutatnia.
7. Ellenőrizze az alkalmazásengedélyeket
A számítógépére telepített alkalmazások speciális engedélyeket igényelnek a hardver, például a webkamera eléréséhez. Ha véletlenül megtagadta a webkamera engedélyét, ez lehet az oka a fekete képernyőnek.
Az engedélyek ellenőrzéséhez és beállításához tegye a következőket:
- nyomja meg Win + I a billentyűzeten a Beállítások alkalmazás megnyitásához.
- A Beállítások ablakban kattintson a gombra Adatvédelem és biztonság.
- A jobb oldali panelen görgessen le a lehetőséghez Alkalmazásengedélyek és válassza ki Kamera. Itt láthatja a webkameráját elérő alkalmazások listáját.
- Győződjön meg arról, hogy a videocsevegéshez vagy -konferenciához használt alkalmazások hozzáférnek a kamerához. Ha nem, kapcsolja át a kapcsolót a kamera hozzáférésének bekapcsolásához ezeknél az alkalmazásoknál.
Az engedélyek beállítása után indítsa újra a számítógépet, és ellenőrizze, hogy a webkamera fekete képernyője megoldódott-e.
8. Keressen rosszindulatú programokat
Ez a probléma akkor is előfordulhat, ha számítógépén rosszindulatú programok vagy rosszindulatú alkalmazások vannak telepítve. A rosszindulatú programok megzavarhatják a webkamerát, és elfeketíthetik a képernyőt.
A rosszindulatú programok ellenőrzéséhez használjon megbízható víruskereső szoftvert és végezzen teljes rendszervizsgálatot. Ezenkívül használhatja a Windows biztonsági eszközt az eszközről azonosított fenyegetések gyors átvizsgálására és megszüntetésére.
9. Futtassa a Hardver- és eszközhibaelhárítót
Ha a fenti megoldások nem működnek, próbálkozzon a Hardver és eszközök hibaelhárító futtatásával. Ez a beépített eszköz képes keresni és kijavítani a gyakori hardverproblémákat.
A Hardver és eszközök hibaelhárító futtatásához kövesse az alábbi lépéseket:
- megnyomni a Win + R gombokat egyszerre a Futtatás párbeszédpanel megnyitásához.
- A szövegmezőbe írja be cmd és nyomja meg a Ctrl + Shift + Enter kulcsok együtt. Ez elindítja a Parancssort rendszergazda módban.
- Ha megjelenik az UAC üzenet, kattintson a gombra Igen adminisztrátori jogosultságokat adni.
- A Parancssor ablakban írja be a következő parancsot, és nyomja meg a gombot Belép:
msdt.exe-idDeviceDiagnostic
Várja meg, amíg a hibaelhárító befejezi a folyamatot. Ha bármilyen problémát talál, kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat a megoldáshoz. Ezután indítsa újra a számítógépet, és ellenőrizze, hogy működik-e.
A Windows webkamera fekete képernyővel kapcsolatos problémáinak megoldása
Nem számít, milyen divatos a számítógépe, vagy milyen operációs rendszeren fut, a dolgok biztosan rosszul sülnek el. A Windows-felhasználók egyik gyakori problémája a fekete képernyő a webkamerán. Az ebben az útmutatóban felsorolt megoldásokkal azonban gyorsan elháríthatja és kijavíthatja.
Kezdje az alapvető ellenőrzésekkel, majd folytassa a további technikai javításokkal, ha szükséges. Remélhetőleg a megoldások egyike működött, és megoldotta a problémát.