Ha nem tud biztonsági másolatot készíteni WhatsApp-csevegéseiről az iCloudba, próbálja ki ezeket a javításokat.

A WhatsApp, a legtöbb más azonnali üzenetküldő platformhoz hasonlóan, nagyszerű biztonsági mentési funkciót kínál, amely lehetővé teszi személyes csevegéseinek és médiájának a felhőbe való védelmét. Ezután könnyedén elérheti és letöltheti ezeket az adatokat, amikor új telefonon kell használnia a WhatsApp-ot.

De néha ez a biztonsági mentési funkció leáll az iPhone készülékeken olyan problémák miatt, mint például a nem megfelelő iCloud-beállítások. Szerencsére könnyedén beállíthatja és futtathatja a WhatsApp biztonsági mentéseit. Íme néhány egyszerű javítás, amelyet akkor próbálhat ki, ha a WhatsApp nem készít biztonsági mentést az iCloudba:

1. Ellenőrizze, hogy a WhatsApp engedélyezve van-e az iCloud biztonsági mentéshez

4 kép

A zökkenőmentes WhatsApp biztonsági mentés érdekében győződjön meg arról, hogy iPhone-ján engedélyezve van a WhatsApp, mint az iCloud használatára alkalmas alkalmazás. Ehhez kövesse az alábbi lépéseket:

instagram viewer
  1. Dob iPhone beállítások, koppintson a sajátjára név a tetején, és menj ide iCloud.
  2. A szekcióban, Az iCloudot használó alkalmazásokés válassza ki a lehetőséget Mutasd az összeset.
  3. Görgessen le és kapcsolóttovább a kapcsoló közvetlenül mellette WhatsApp. Ha már be van kapcsolva, fontolja meg a kikapcsolását, majd újra bekapcsolását.

2. Győződjön meg róla, hogy van szabad helye

3 kép

Az iCloud biztonsági mentések megfelelő működéséhez a felhőnek legalább kétszer akkora tárterülettel kell rendelkeznie, mint a biztonsági másolat tényleges mérete. Tehát, ha a WhatsApp nem készít biztonsági mentést az iCloudba, fontolja meg a biztonsági mentés méretének ellenőrzését, és hasonlítsa össze a felhőben rendelkezésre álló tárhellyel.

  1. Dob WhatsApp és menj oda Beállítások > Csevegés.
  2. Válassza ki Csevegés biztonsági mentése a lehetőségek közül.
  3. Látni fogja a biztonsági másolatot méret az utolsó WhatsApp biztonsági másolat részleteit.

A rendelkezésre álló iCloud-tárhely ellenőrzése:

  1. Menj iCloud a tiédben iPhone beállítások.
  2. A használt és rendelkezésre álló iCloud-terület tetején lesz elérhető.
  3. Ha a biztonsági másolat mérete nagyobb, mint az iCloudon rendelkezésre álló hely, nyissa meg a következőt: Fióktárhely kezelése. Itt áttekintheti és törölheti a nagy fájlokat. Még azt is megteheted frissítse az iCloud tárhelyét ha további hely szükséges.
2 kép

3. Készítsen manuális biztonsági mentést a WhatsApp-on

2 kép

Néha a sikertelen WhatsApp biztonsági mentések problémája megoldható úgy, hogy manuálisan készít biztonsági másolatot a csevegéseiről az alkalmazáson keresztül.

Ezt a következőképpen teheti meg:

  1. Menj Csevegés biztonsági mentése a WhatsApp-on.
  2. A biztonsági mentési folyamat kézi indításához érintse meg a gombot Vissza most.

Bár nem szükséges, fontolja meg a WhatsApp nyitva tartását a kézi biztonsági mentés során. Ez azt jelenti, hogy ne húzza felfelé a WhatsApp oldalt az alkalmazásváltóban. Ez idő alatt azonban használhat más alkalmazásokat, vagy alvó állapotba helyezheti iPhone-ját.

4. Ellenőrizze az iCloud szerver állapotát

Előfordulhat, hogy a probléma nem az eszközzel vagy a WhatsApp-pal, hanem inkább az iCloud-szolgáltatásokkal van. Meglátogatni a Apple rendszerállapot oldalon megtekintheti, hogy az iCloud-szerverek nem működnek-e, vagy vannak-e szerverproblémák.

Ha a kör mellett iCloud biztonsági mentés nem zöld, fontolja meg a WhatsApp biztonsági másolatának elkészítését, ha újra működik.

5. Indítsa újra az iPhone készüléket

Az iPhone újraindítása számos szoftverrel kapcsolatos problémát megold, beleértve az iCloud biztonsági mentéseit is.

Az eszköz újraindításához:

  1. Tartsa lenyomva a bekapcsológombot, vagy az újabb modelleken a bekapcsológombot és a hangerőnövelő gombot, amíg a csúszka meg nem jelenik.
  2. Csúsztassa el a csúszkát az iPhone kikapcsolásához.
  3. Kis idő múlva nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot az iPhone újra bekapcsolásához.
  4. Ellenőrizze, hogy most sikerült-e a WhatsApp biztonsági mentése.

6. Frissítse iPhone-ját és WhatsApp-ját

2 kép

Az elavult szoftverek biztonsági mentési problémákat is okozhatnak.

Az iPhone frissítéséhez kövesse az alábbi lépéseket:

  1. Dob Beállítások és menj oda Általános > Szoftverfrissítés.
  2. Ha elérhető frissítés, töltse le a saját beírásával jelszót.
  3. Ha kész, válassza ki Telepítés most és elfogadja a feltételeket a telepítési folyamat elindításához.

A WhatsApp emellett rendszeresen frissíti az alkalmazását a hibajavítások és a rendszerhibák megoldása érdekében. Ez az miért ne tiltsa le soha az automatikus frissítéseket a telefonon ha a WhatsApp legjobb verzióját szeretné használni. Az alkalmazás frissítéséhez lépjen a következőre: Alkalmazásbolt, keressen a WhatsApp alkalmazásban, és ellenőrizze, hogy elérhető-e frissítés.

7. Távolítsa el a videókat az iCloud biztonsági másolatból

Főleg a nagy videók esetén sok iCloud-tárhely kerülhet felhasználásra. Tehát, ha az iCloud biztonsági mentése folyamatosan meghiúsul, fontolja meg ezeknek a videóknak az iCloud biztonsági mentésből való eltávolítását.

Ehhez kövesse az alábbi lépéseket:

  1. Menj Csevegés biztonsági mentése és Kapcsolja ki a kapcsoló közvetlenül mellette Videók felvétele.
  2. Ezután érintse meg Vissza most és nézd meg, sikerül-e a folyamat.

Ezt a kapcsolót bármikor visszakapcsolhatja, hogy a WhatsApp-videókat újra felvegye az iCloud biztonsági mentésébe.

8. Törölje a meglévő iCloud biztonsági másolatot

2 kép

Ha a fenti javítások egyike sem működik, valószínűleg a WhatsApp biztonsági másolatában valami meghibásodott. Ezt a jelenlegi iCloud biztonsági másolat törlésével javíthatja:

  1. Menj iPhone beállítások >Apple ID >iCloud >Fióktárhely kezelése.
  2. Koppintson a Whatsapp üzenetküldő.
  3. Koppintson a Adatok törlése az iCloudból
  4. A biztonsági másolat törlése után térjen vissza a WhatsApp-hoz, és indítson új biztonsági mentést.

A zökkenőmentes WhatsApp biztonsági mentések nyugalmat biztosítanak

Bosszantó lehet, ha a WhatsApp folyamatosan nem képes biztonsági másolatot készíteni a csevegéseiről az iCloudba. De van néhány egyszerű javítás, amellyel megpróbálhatja ezt orvosolni. Kezdje az alapokkal, például ellenőrizze még egyszer a beállításokat, és győződjön meg arról, hogy elegendő iCloud-tárhellyel rendelkezik.

Ha ezek az egyszerű dolgok nem működnek, folytassa az összetettebb megoldásokkal, például az iOS frissítésével és a régi biztonsági másolatok törlésével. De abban az esetben, ha ezen megoldások egyike sem működik, személyre szabott segítségért forduljon az Apple ügyfélszolgálatához vagy a WhatsApp támogatáshoz.