Hogyan beszéljünk idősebb hozzátartozókkal a csalásokról és a kiberbiztonságról

Előfordult már veled, hogy valaki megpróbálta elmagyarázni neked a társasági adót, vagy teljesen elveszettnek érezted magad, amikor egy barátod elmondja, milyen „könnyű” kicserélni az autód fejtömítését? Ez az a megdöbbentő érzés, amelyet sok idősebb rokonunk tapasztal, amikor szembesül a digitális világgal.

Vannak, akik úgy nőttek fel, hogy az internet kéznél van, de mások, különösen idősebb rokonaink, ismeretlen területen találják magukat. Tehát beszéljünk őszintén arról, hogyan vezethetjük át szeretteinket a kiberfenyegetések útvesztőjében.

Miért fontos megérteni a kiberbiztonsági fenyegetéseket?

Átverések és fenyegetések mindig is léteztek. A kígyóolaj-értékesítőtől a szélhámosokig a történelem tele van olyan egyénekkel, akik a kiszolgáltatottakat zsákmányolják.

A digitális kor hajnalával ezek a fenyegetések új játszóteret találtak. Az időseket érő számítógépes fenyegetés évről évre nő, és egyre kifinomultabbá válik. Szeretteink, akik gyakran nem ismerik az online világ bonyolultságát, gyakran elsődleges célpontok.

Egy nemrégiben FBI hírcikkA jelentések szerint 2022-ben a 60 év felettiek évente több mint 3,1 milliárd dollárt veszítenek csalások miatt. Megtévesztő taktikák özönével kell szembenézniük, a „nyereménytől” a hamis vírusirtóig, egészen a kriptográfiai és befektetési csalásokig. A bukás nem csak anyagi, hanem az érzelmi veszteség is pusztító lehet.

Ebben az egyre digitálisabbá váló világban soha nem volt ennyire sürgető az idős rokonaink és barátaink védelmének szükségessége.

A generációs technológiai szakadék megértése

Mivel a technológia bekebelezi modern életünket, fontos emlékeznünk arra, hogy ez a generációs szakadék olyan érzéseket hagy maga után, amelyek nehezen felfogható információk tengerében rekedtek. Az alábbiakban felsorolunk néhány fogalmat, amelyek nagyon idegenek lehetnek szeretett időseink számára:

1. Szakzsargon: A digitális világ tele van néhány egyedi szókinccsel. Az olyan kifejezések, mint a „VPN”, a „rosszindulatú programok” és az „adathalászat”, a digitális bennszülöttek számára természetesek, de az idősebb felnőttek számára idegen nyelvnek tűnhetnek. Ez nem intelligencia vagy képesség kérdése, hanem tapasztalat és kitettség. Az idősebbek talán küzdenek azért, hogy megértsék az alapokat, mivel sok idős ember nem ebben a digitális dialektusban nőtt fel.
2. Érzelmi korlátok: A technológia gyors ütemben fejlődik, és a haladás sebessége nagyon elsöprő lehet. Azok számára, akik nem a technológiai hozzáértés korszakában nőttek fel, az örökös lemaradás érzése lehet. A lépéstartásért való küzdelem ijesztő és érzelmi falat hoz létre, amitől a technológia nem csak kihívást jelent, hanem nagyon megfélemlítő is.
3. A bizalom és szerepe a kiberbiztonságban: Az idősebb generációk kapcsolatait meghatározó sarokkő a bizalom volt. A megállapodásokat kézfogással pecsételték meg, és egy személy szava óriási értéket képviselt.

A megbízhatóság mindig dicséretes, de a digitális téren sebezhetővé válhat. Az internet arctalan természete lehetővé teszi a megtévesztő egyének számára, hogy kihasználják a benne rejlő bizalmat. Ez potenciális csapdákba vezetheti az időseket. A digitális korban nem mindig csak az óvatosságról van szó, hanem annak újradefiniálásáról, hogy mi a bizalom és mi nem.

Hogyan tanítsuk meg az idősebb hozzátartozókat a kiberbiztonságról

A technológiai generáció tagjaiként valószínűleg hozzászoktunk ahhoz, hogy technikai támogatást nyújtsunk idős szeretteinknek – de nem tudunk mindig ott lenni.

Képzelje el, hogy most értesült egy új, nyugdíjasokat célzó szöveges üzenetküldő csalásról. Rögtön May nénire vagy Joe nagypapára gondolsz, akikről tudod, hogy mindketten boldogan fedezik fel a digitális birodalmat. Ön is tisztában van vele, hogy ezt úgy teszik, hogy nem ismerik a buktatóit.

Elengedhetetlen, hogy a kiberbiztonság témáját feszegesd velük, de hogyan kezdj hozzá? Hogyan hívja fel a figyelmet erre az új átverésre vagy fenyegetésre anélkül, hogy patronálónak tűnne, vagy indokolatlan riasztást okozna? Az a mód, ahogyan ezt közelítjük, ugyanolyan döntő, mint maga az üzenet.

1. A megfelelő idő és hely kiválasztása

Ahogy mondani szokták, az időzítés a minden. Ha beszélgetést kezdeményez egy családi összejövetel alatt, vagy egy zajos étteremben, az nem igazolja a téma fontosságát.

Válasszon egy csendes, nyugodt környezetet, esetleg egy csésze tea mellett vagy egy parkban tett séta közben. Az egyéni beállítás, amely nem zavarja a zavaró tényezőket, nyugodt, meghitt hangulatot kölcsönöz. Ez megkönnyíti a téma komolyságának közvetítését anélkül, hogy pánikot vagy stresszt váltana ki.

2. Relatívnak lenni

Ha összehasonlítható anekdotákkal kezdi, megalapozza az élményt a valóságban – biztosítva, hogy az ne tűnjön távoli és lényegtelen előadásnak.

– Hallott arról, hogy Mrs. Thompson a szomszédban?” vagy „Nemrég láttam egy hírcikket egy nyugdíjas könyvelőről, aki pénzt veszített”. A történetek megosztása, különösen a demográfiai helyzetű emberekről vagy a széles körben jelentett eseményekről, segít a dolgok perspektívájában. Ez megerősíti az igazságot: a kiberbiztonsági fenyegetések valósak, széles körben elterjedtek, és bárkit érinthetnek, függetlenül attól, hogy mennyire jártasak a technológia terén.

Mutasd meg nekik, hogy nincsenek egyedül a digitális kihívásokban való eligazodásban. Mutasson empátiát és megértést. A legfontosabb, hogy közvetítsék azt az üzenetet, hogy vannak módok arra, hogy megvédjék magukat.

A legfontosabb kiberbiztonsági összetevők, amelyeket meg kell vitatni

Az internetet néha egy nyüzsgő városhoz lehet hasonlítani. Gyönyörű parkokat lehet felfedezni, boltokat felkeresni, és kellemes beszélgetéseket lehet folytatni idegenekkel.

Mégis, mint minden városban, itt is vannak olyan sikátorok, amelyeken egyedül nem sétálna el óvatosság nélkül.

Annak érdekében, hogy idősebb szeretteinket biztonságosan felfedezhessék, íme néhány „szomszédsági irányelv”, amelyet megoszthatsz velük.

1. Jelszókezelés

Mindannyian ismerünk valakit, aki minden jelszavát jegyzetfüzetbe írja, vagy ami még rosszabb, mindenhol ugyanazt a jelszót használja. Amikor elmagyarázza a jelszókezelés fontosságát, könnyen elképzelheti a jelszavakat otthona kulcsaként.

Ahogyan nem használna gyenge zárat, elengedhetetlen, hogy az online fiókokhoz robusztus, egyedi jelszavak legyenek. Mondhat valami ilyesmit: „Gondoljon úgy, mintha háza minden szobájához más-más kulcs lenne. Ez egy kicsit jobban megjegyezhető, de minden helyet biztonságban tart." Mutassa be őket jelszókezelők. Olyanok, mint egy digitális kulcstartó, biztonságosan tartják az összes kulcsot, így csak egy fő kulcsra kell emlékezniük.

2. Online csalások és adathalászat

Ha valami túl szép ahhoz, hogy igaz legyen, valószínűleg az. Ezek a szavak igazak voltak a maguk idejében, és ma is ugyanolyan aktuálisak. Mindannyian kaptuk azokat a nem kívánt leveleket vagy hívásokat, amelyek váratlan nyereményeket ígértek. Az interneten ezek e-mailek és üzenetek formájában érkeznek, gyakran sürgősséggel.

– Emlékszel, hogyan húztuk fel a szemöldökünket, ha egy idegen túlságosan barátságos? Ez lehet valami olyasmi, amivel ez a fenyegetés még jobban megközelíthető.

Ebben a pillanatban az is fontos, hogy felajánlja a segítségét. Bár könnyű csak azt mondani valakinek, hogy ne kattintson az ismeretlen linkekre, csalásokra és különösen adathalász csalások nagyon jók abban, hogy meggyőzőnek tűnjenek.

Tájékoztassa őket, hogy bármit továbbíthat Önnek, ha enyhe gyanúja van, vagy nem ismeri azt, amit kapott. Ha az online bankolásról és a kriptovalutáról van szó, talán az a legjobb, ha néhány technológiához jártasabb szem előbb ránéz.

A közösségi média platformok kicsit olyanok, mint a közösségi összejövetelek. Tele vannak barátokkal és családdal, de nyitottak az idegenek felé is. Tegyen fel egy kérdést, például: „Nem osztaná meg családi albumát vagy személyes történeteit valakivel, akivel most találkozott az élelmiszerboltban, igaz?”

Ugyanígy tudasd velük, hogy a legjobb, ha válogatsz amit megosztanak az interneten. A legapróbb részletek is, mint például egy kisállat neve, kedvenc nyaralóhelye vagy egy évfordulóról szóló bejegyzés, mind a személyazonosságukra utalnak. Használhatók biztonsági kérdések kitalálására, és még a személyazonosság-lopást is megkönnyítik.

4. Szoftver frissítések

Biztonsági javítások és frissítések könnyű elmagyarázni időseinknek. Összehasonlíthatja digitális eszközeiket egy olyan autóval, amely rendszeres szervizelést igényel a biztonságos és zökkenőmentes működés érdekében.

Tudasd velük, hogy mindig új fenyegetések jelennek meg, és ezek a frissítések az ellenük való védekezést szolgálják.

További források az idősek kiberbiztonsági oktatásához

A kiberbiztonság valóban masszív téma, ezért ne érezd úgy, hogy mindent el kell magyaráznod, mert az elsöprő erejű lehet.

Íme néhány barátságos forrás, amelyeket elküldhet idős szeretteinek, hogy saját tempójukban olvassák és megértsék:

1. Állj meg. Gondol. Csatlakozás: Ez az átfogó útmutató áttekintést nyújt, kiemelve a kulcsfontosságú területeket és a legjobb gyakorlatokat.
2. Kiberbiztonság idősebb amerikaiaknak: Egy kicsit mélyebbre merülve ez az erőforrás betekintést nyújt az idősebb emberek által tapasztalt gyakori online fenyegetésekbe, és gyakorlati lépéseket kínál a biztonság megőrzéséhez.

Ezeket tartsa szem előtt, ha idősebb rokonait szeretné megtanítani a digitális világ veszélyeire.

Együtt előrelépés a digitális korban

Idős szeretteink felhatalmazása a digitális korban nem csupán azt jelenti, hogy megtanítjuk őket az eszköz használatára, hanem azt is, hogy azt biztonságosan tudják használni. Mindannyian segítsünk biztonságosabbá tenni számukra az online világot a generációk közötti szakadék áthidalásával és folyamatos támogatással.