Hirdetés

Ha rövid szünetre vagy végtelenségig földgömbös Élet az úton: A digitális nomadizmus története Olvass tovább , mindig lesznek olyan webhelyek és alkalmazások, amelyekre támaszkodik. Időnként súlyosabban, mint amennyit gondolni akarsz. De sajnos, akárcsak az életben, semmi sem tökéletes. Kedvenc utazási forrásai természetesen ragyogó kérdésekkel, frusztráló hátrányokkal és bosszantó furcsa problémákkal fognak rendelkezni.

Az e cikkben szereplő három utazási weboldal a legnépszerűbbek közé tartozik, ám hatalmas látogatói száma és hatalmas költségvetése ellenére, mindegyiknek van néhány olyan fényes kérdése, amelyeket szívesen látnánk orvosolni. Ezt a listát számos teljes munkaidős utazóval folytatott beszélgetésekből állították össze, akik mindegyike szívesen látja ezen változtatások nagy részét.

Lehet, hogy egyetért vagy nem ért egyet a feltárt hiányosságokkal, vagy a felkínált „javaslatokkal”. Tudassa velünk észrevételeit.

Képernyőkép 2015-01-22, 12.15.13
Az AirBnB folyamatosan növekszik erősségéből, forradalmasítva (és rettegve) a szállodaipart azáltal, hogy lehetővé teszi

bárki, aki tartalék szobával rendelkezik Az Airbnb-en a lakás bérbeadásának kockázata és hasznaGondolkodik a szabad szobák bérlésén az Airbnb-en? Itt van, miért kellene, és miért is gondolhat át kétszer. Olvass tovább , ágy vagy kanapé bérelhető rászorulók Utazó mesék: Hogyan lehet pénzt megtakarítani a következő utazás során az Airbnb segítségévelMindig vágyunk az utazás költségeinek csökkentésére. A szállodák drágák. Nevetségesen. De vannak-e alternatívák? A közelmúltban a kérdésre a hangos „nem” válasz volt, amíg az AirBnB meg nem jött. Olvass tovább . Szinte minden városban (és egyre nagyobb számban a kisebb városokban) a világ minden tájáról széles választéka van a szálláshely szállásának, de vannak olyan dolgok, amelyek visszatartják az AirBnB-t.

1. számú vélemény hiányzik

Az AirBnB felhasználók számára hatalmas döntő tényező az ingatlanok véleménye. Jelenleg az AirBnB-n található listák döntő többsége rendelkezik nincs vélemény. Ez megkönnyíti a véleményezett szobák bérlését, de a nem áttekintött szobák számára szinte lehetetlen a foglalás.

Rengeteg megoldás érhető el itt, és miért nem tesz az AirBnB ezekkel egyiket sem, túllépünk rajta, tekintettel arra a tényre, hogy minél több felülvizsgálat marad a webhelyen, annál értékesebb lesz a webhely. Néhány javaslat:

  • Béreljen profi felhasználókat, vagy olyan otthoni város használók számára, akik hosszabb ideig tartózkodnak egy városban, utazhatnak az AirBnB különböző listáira az adott városon belül, hogy ellenőrizhessék a lista pontosságát. Cserébe egy listán megjelenhet egy „AirBnB Verified” jelvény, így a felhasználók bíznak abban, hogy ezeket a szobákat foglalják. Cserébe az AirBnB önkéntes munkájának segítéséül ezek a profi felhasználók hitelt kereshetnek az oldal használatához, vagy egyéb előnyöket kaphatnak.
  • Támogassa a szoba első bérleti díját azáltal, hogy nem számít fel foglalási díjat azokról a szobákról, amelyekről még nem érkezett vélemény. Az AirBnB foglalási díjai (az utazási ágazat többi részéhez képest) zsarolóak. Sokan nem tudják ezt, de valójában mindkét fél (a bérlő és a vendég), akiket az AirBnB számít fel, ami nagyon sokat növeli az árakat. Csökkentse a nem áttekintett ingatlanok árát, és ezen ingatlanok lefoglalása vonzóbbá válik.

# 2 Nem versenyképes árak szegényebb országokban

Nem vagyunk biztosak abban, hogy az AirBnB pontosan megérti-e az árainak olyan magas árait, mint például Délkelet-Ázsia. Amikor Chiang Maiban a szálláslehetőségeket kerestem, szégyelltem a kínált árakat, összehasonlítva azzal, amit tudtam, hogy „földön” tudok lenni.

Ahogy egyre több ember veszi észre ezt, a webhely kevésbé válik népszerűvé ezen helyekre való utazáshoz. Hadd mondjak példát.

Nemrégiben arra kerestük az AirBnB-t, hogy néhány hétig béreljen egy „olcsó” szobát Srí Lanka-ban. A díjak kivételével az ár körülbelül 500 dollár körül volt (nagyon drága az erdő nyakáért). A szoba díjait is beleértve, a szoba 600 dollárba került (zsaroló). Végül offline helyet találtunk, 450 dollárt fizetve. Ha az AirBnB-k díjai alacsonyabbak lennének, akkor használtuk volna az oldalt. Az utóbbi hat helyszínen azonban az AirBnB foglalási díjai a költségvetés bárki számára gyakorlatilag lehetetlenné vált, így egyszerűen offline foglalást végeztünk.

A problémát általában nem azok az emberek okozzák, akik túl magasan sorolják fel áraikat. Azért, mert az AirBnB díjai éppen olyan magasak (6-12% a vendég számáraés 3% a házigazda számára). Lehet, hogy ez nem sok problémát jelent egy-két napos rövid tartózkodás esetén, de mivel egyre több felhasználó keres hosszú távú tartózkodást, az ilyen díjak valóban összeadódnak.

Ha a webhely egyszerűen megváltoztatja a foglalási díjait attól függően, hogy a világban hol helyezkedik el a szoba, és mennyi ideig foglalnak helyet, ez segíthet az AirBnB versenyképességének fenntartásában az egész világon.

# 3 következetlen leírások

Ha olyan országokba utazik, ahol az angol nyelvet nem nagyon beszélik, például Japánban és Dél-Koreában, szinte lehetetlen megkísérelni megérteni az AirBnB néhány szobatípusának leírását.

Ez nagyrészt azért van, mert az AirBnB használ Google Fordító hogy leírásokat jelenítsen meg anyanyelvén. De mint mindannyian tudjuk, ez alig működik. Megkínoztam magam, amikor megpróbáltam megérteni azokat a leírásokat, amelyek ígérnek nekem egy apró, 1 ágyas szobát, amely állítólag 25 főt alszik.

A megoldás itt nem az, hogy egy jobb fordítóra támaszkodjunk (bár ez mérhetetlenül segítene), hanem inkább hogy a jegyzékbe vétel folyamata sokkal strukturáltabb legyen, több „igen / nem” válaszokkal, jobb térképekkel és bezárással kérdéseket. Ez egy pillanat alatt azt jelenti, hogy könnyen megértem, hogy milyen szobát nézek, anélkül, hogy támaszkodnom kellene egy alig pontos ponton. Néhány egyszerű példa lehet:

  • Milyen messze van a legközelebbi tömegközlekedési állomás?
  • Meddig tart tömegközlekedéssel a belépés a város központjába? (ha ez nem gyalogtávolság)
  • Meddig tart tömegközlekedéssel a repülőtér érkezése?
  • Mennyibe kerül egy taxi a repülőtérről a szállásra?
  • Milyen internetes sebesség érhető el? (az utasításokkal a hogyan lehet ezt kipróbálni)
  • 1-10 skálán mennyire megbízható az internet-kapcsolata?
  • Van mosoda?
  • Ágynemű biztosított?
  • Van törülköző?

A jó dolog ebben a megközelítésben? A kérdések és válaszok lefordíthatók Bármi nyelv.

Képernyőkép 2015-01-22, 13.02.59

Néhány évvel ezelőtt a SkyScanner istenküldő volt. Lehetőség keresni az összes járatot Londonból vagy New Yorkból, ide: bárhol hihetetlen volt a világon a következő hónapban. Ez továbbra is olyan funkció, amelyet a világ minden légitársaságának el kellett volna fogadnia, mégis rendkívül kevés ilyen rendelkezik. Ha valaki megtudhatja, miért, akkor csodálatos lenne. Azóta azonban a SkyScanner egyes döntéseivel és a weboldal működésével kapcsolatos negatív vélemények és panaszok felgyorsultak, és a könyvünkben szereplő számos bevágást lenyomta.

# 1 A nem elhanyagolható webhelyek ajánlása

Számos alkalommal találkoztak azok a személyek, akikkel a cikkhez beszélt (a SkyScanner-en), hogy azt gondolják, hogy a megállapodás túl jó ahhoz, hogy igaz legyen. És voltak is jó, hogy igaz vagyok.

Úgy tűnik, hogy a SkyScanner rutinszerűen embereket küld weboldalakhoz (ügynökökhöz), amelyek, ha egy kis kutatást végeznek, rendkívül elutasíthatók. Vegyük például a BudgetAir.com webhelyet (itt láthatják bizalmi értékelésüket) és a TravelTrolley.co.uk.

Képernyőkép 2015-01-22, 13.15.42

Állítólag sok megbízhatatlan webhely értékesít jegyet olyan áron, amely egyszerűen nem létezik. Amikor megkapják a foglalásaikat, felhívják a légitársaságot az Ön nevében, hogy megpróbálja lefoglalni ezeket a jegyeket az áron. Ez az ár gyakran nem érhető el (vagy soha nem volt), és visszahívást fog kapni, amelyben kijelenti, hogy a repülés most 20-80% -kal drágább, mint amit ígértek. A probléma az, hogy az egész folyamat több napot is igénybe vehet, így valószínű, hogy a repülési árak egyébként megemelkednek. A visszatérítés megkísérelése hosszú folyamat lehet.

A megoldás egyszerű. Csak jó hírű webhelyeket ajánljon. Ez azt jelentheti, hogy a SkyScanner legolcsóbb árai nem annyira olcsók, mint a legközelebbiek versenytársak, de cserébe megszerezzék a most kétségbeesetten kereső felhasználók bizalmát másutt megbízható, megbízható repülési információkat találhat 5 szabály az olcsó repülőjegyek megtalálásáraKi mondja, hogy nem tudsz repülni olcsón? Előfordul, hogy a megfelelő linkekre kattint, a megfelelő kifejezésekre keres, vagy a megfelelő időpontokra kattintva keres az interneten. Olvass tovább .

# 2 A keresési szolgáltatások hiánya

A SkyScanner népszerűvé vált, miután valóban keresési funkciókat kínáltak van értelme az utazók számára, bár úgy tűnik, hogy ezen a téren bármilyen fejlődés elakad, még akkor is, ha van néhány további keresési funkció, amelyek hihetetlenül hasznosak lennének, ha rendelkezésre állnának, például:

  • Bárhol egy adott helyre —SkyScanner lehetővé teszi, hogy járatot keressen egy adott helyről a „Bárhova” pontra, de nem fordítva. Ha tudtam, hogy szeptemberben Berlinben kell lennem, ez a keresési eredmény segíthet nekem eldönteni, melyik országot tudok előre meglátogatni, lehetővé téve az útvonal megtervezését megfizethető járatok alapján.
  • Mutassa be a kontinensen alapuló kereséseket - A kontinensen keresztüli keresés is nagy segítség lehet. Ha valaki az USA-ból „turné Európában” tartana, és egyszerűen csak látni akarta az Európa közötti járatok árait vagy az Egyesült Államokban (és fordítva), vagy bármely európai város közötti járatokkal, ez sokkal megkönnyítheti a releváns járatok megtalálását egyszerűbb.
  • További időkeret-lehetőségek - Jelenleg a SkyScannerben csak egyetlen meghatározott időkeret-választási lehetőséget választhat: egy adott nap, ma, holnap, egy hét, egész hónap és egész év alatt. Mi a helyzet a „[x. Dátum] és [y. Dátum]”, „bármilyen hétvége” vagy „bármely péntek” között?

# 3 Helytelen árak megjelenítése

Megértettem, hogy a SkyScanner a kezével (bizonyos fokig) össze van kötve a megjelenített árakkal. Például a keresési eredményekben látható árak gyakran egy korábbi (egy másik felhasználó által végzett) keresés eredményei, amelyek akár pár hetet is felvehetnek. Ez azt jelenti, hogy a ténylegesen fizetett ár ritkán a webhelyen feltüntetett ár. Ennek oka elsősorban az, hogy a SkyScanner által a GDS (globális elosztási szolgáltatás) által a különböző légitársaságoktól származó adatok gyűjtésekor a repülési árak nem jelennek meg valós időben. Maguk a légitársaságok nem nyújtanak élő közvetítést.

A probléma az, hogy a SkyScanner, amint látjuk, úgy dönt, hogy megjeleníti az árakat tudja helytelenek.

Két nappal ezelőtt kerestem egy járatot. A megjelenített ár 180 USD volt. Amikor beléptem a tényleges foglalási oldalra, az ár valójában 245 dollár volt. Amikor 48 órával később megvizsgáltam a SkyScanner-t ugyanazon járatra, az alacsonyabb, 180 dolláros ár volt még mindig Megjelenik.

Ha a SkyScanner saját GDS gyorsítótárát használja (amit logikusan ennek kellene tennie), akkor a helyes, drágább árat kellett volna hirdetni.

Képernyőkép 2015-01-22, 13.04.40
Mint említettük, ennek több oka lehet, de ez a kérdés, amellyel a SkyScanner dolgozhat, hogy fenntartsa hasznosságát a felhasználók számára. Milyen nehéz lehet egy ilyen társaság számára, hogy a saját gyorsítótárán alapuló eredményeket jelenítsen meg? Még ha ez nem is lehetséges, legalább tedd meg messze nyilvánvalóbb, így az emberek nem annyira elégedettek, amikor megismerik a valódi árat.

Képernyőkép 2015-01-24, 09.25.54

A Foursquare hihetetlen a legjobb helyi helyek felfedezése A Foursquare újjáéled az Ön ízlése alapján felfedező eszközkéntA Foursquare úttörője volt a mobil bejelentkezésnek; egy helyalapú állapotfrissítés, amely pontosan megmondta a világnak, hogy hol voltál, és miért - tehát a tiszta felfedező eszközre való váltás egy lépés előre? Olvass tovább az egész világon. De néha úgy érzi, mintha a FourSquare alkalmazásfejlesztői néhány nagyon rossz döntést hoztak.

# 1 Az offline térképek folyamatosan eltűnnek

Ha a Foursquare segítségével megkeres egy várható helyet, a térkép általában nagyon hasznos eszköz. A Foursquare esetében azonban az utoljára betöltött térkép Megjelenik mentéshez, de véletlenszerűen és hirtelen (ha véletlenül például rossz képernyőre lép, például), ez a térkép eltűnik, és sodort marad.

Ha lehetősége lenne egy adott térkép letöltésére és mentésére, akkor ez azonnal megoldja a problémát. Mentheti egy adott hely térképét, vagy letöltheti egy hasznos térképét Négyes lista, megmutatja a városi tennivalókat.

Sokan azt gondolják, hogy ez egy olyan szolgáltatás, amely már lehetséges a Foursquare-n, de láthatóan nem, bár megteheti exportálja a Foursquare térképeit Galileo-ba.

# 2 Nincs értékelés a webes alkalmazásban

A besorolások az egyik legfontosabb oka annak, hogy a vállalkozások miért használják a Foursquare-t, ám úgy tűnik, hogy az internetes alkalmazásban nincs lehetőség a helyszín értékelésére. Úgy tűnik, hogy ez csak a mobilalkalmazásban lehetséges, és fogalmam sincs, miért. Nagyon könnyű megjegyzést / tippet hagyni a laptopomban található helyszínről, de ha ténylegesen értékelést akarok hagyni, ki kell hoznom a telefonomat. Foursquare, ha rávilágít erre, kérlek, csináld!

# 3 Nem megbízható értékelések

Ha étteremben jártam sört, és később szeretném értékelni a tapasztalataimat a FourSquare-en, az értékelés az alkalmazásban feltett kérdések gyakran nem relevánsak a látogatásom során, és ezeket nem lehet kihagyni kérdéseket. Ebben az alkalomban nem néztem az ételek menüjét, de a Foursquare kérdéseire válaszolnom kellett, például: „Mennyire egészségesek a lehetőségek itt” (nagyszerű, átlagos vagy rossz). Fogalmam sincs, tehát csak ki kellett állítanom a választ, és elmentem az „Átlagos” választ.

De ez csak egy alkalom. Minden nap több ezer alkalommal kell megtörténnie, így hatalmas számú vállalkozás pontatlan minősítéseket és listákat okozhat. A megoldás? Adjon hozzá egy „Kihagyja ezt a kérdést” lehetőséget. Egyszerű.

Következtetés

Ez csak három utazási oldal az online lehetőségek tengereitől. Erre a cikkre választották őket hatalmas népszerűségük miatt. A fenti néhány változásnak csak néhányja látásával messzemenhetünk az emberek millióinak utazási élményeinek javításáról évente, és reméljük, hogy hamarosan megvalósulnak.

Milyen más változtatásokat szeretne látni a kedvenc utazási webhelyein és alkalmazásaiban? És létezik-e valamilyen megoldás a fenti kérdések bármelyikéhez?

Kép kreditek: Kész utazni Via Shutterstock útján

Rob Nightingale filozófiai diplomát szerzett az Egyesült Királyság York-i Egyetemen. Több mint öt éve szociális médiamenedzserként és tanácsadóként dolgozott, és több országban tartott workshop-okat. Az elmúlt két évben Rob szintén technológiai író volt, és a MakeUseOf Social Media Manager, valamint a Hírlevél Szerkesztője. Általában utazik a…