Fogyasztói jelentések: Ne vásároljon Microsoft felületet

Hirdetés

A Consumer Reports már nem javasolja a Microsoft Surface-t méltó vásárlásként. Ennek oka az, hogy a meglévő tulajdonosok szerint a Microsoft Surface magas hibaarányú. A Microsoft természetesen megkérdőjelezi a Consumer Reports megállapításainak érvényességét, ám ez mindenképpen befolyásolja a fogyasztói bizalmat.

A Surface sor a Microsoft laptopjai és táblagépei márkaneve. Ez prémium hardver, amelynek célja emberek, akik általában Mac-et vásárolnának A Microsoft megkérdezi, hogy a MacBook-ot egy felületért dobja elA Microsoft valóban azt akarja, hogy vásároljon Surface eszközt. Annyira hajlandó levenni a régi MacBookot a kezéből cserébe hideg, kemény készpénzért. Olvass tovább . A Felületet általában jól fogadták, és a Microsoft bevetését a hardverpiacra sikeresnek tekintik. Azonban, A Consumer Reports szerint probléma van a Felülettel.

A Consumer Reports becslése szerint a hibaarány 25%

A Consumer Reports korábban ajánlotta a Microsoft Surface Laptop-ot és a Microsoft Surface Book-ot. Függetlenül attól, hogy ezek a gépek milyen jól teljesítettek a laboratóriumi tesztekben, a hardver már elég érett ahhoz, hogy a Consumer Reports felmérhesse a tényleges felhasználókat. Az eredmények azt sugallják, hogy „a Microsoft laptopjai és táblagépeinek 25% -a a tulajdonosok második évének végéig problémákat okoz a tulajdonosoknak.” Ami, elég mondani, nem nagyszerű.

A Microsoft megvédte a Surface vonal megbízhatóságát, és nyilatkozatot adott ki:

„A Microsoft valós világbeli visszatérési és támogatási arányai a múlt modellek esetében jelentősen különböznek a Consumer Reports kiszámíthatóságától. Nem hisszük, hogy ezek a megállapítások pontosan tükrözik a Felület tulajdonosai valódi tapasztalatait, vagy nem fedik fel a teljesítmény és a megbízhatóság javítását minden felület generációval. ”

Meg kell jegyezni, hogy a Consumer Reports által idézett 25% -arcsak csak példaértékű. Ennek alapja azonban: „90 741 táblagép és laptop, amelyet az előfizetők 2014 és 2017 eleje között vásároltak újként.” Ami azt jelenti, hogy a Consumer Reports előfizetőinek az elmúlt években vásárolt felszíni eszközei közül néhány tisztességesen törött néhányban út.

Az igazság odaát van!

A Consumer Reports szerint a Microsoft hardvere sok vágyat hagy. És ha ez a helyzet, akkor helyénvaló eltávolítani az „Ajánlott” állapotot a felszíni vonal A Microsoft felülete végül nem olyan viccAmikor a Microsoft először mutatta be a Felületet, az emberek nevettek erről az iPad-ről. És mégis négy év elteltével az üzlet virágzik. Nem, komolyan, ne nevessen! Olvass tovább . A Microsoft viszont rendelkezik a bontásokkal és visszatérítésekkel kapcsolatos saját adataival, amelyek egyértelműen nem értenek egyet a Consumer Reports megállapításaival. Az igazság valószínűleg valahol a közepén található.

Mint mindig, szeretnénk hallani a valós tapasztalatait ...

Önnek van Microsoft Surface készüléke? Ha igen, melyik? És meddig tulajdonod? Van még valami gondod vele? Ha igen, milyen kérdések? Vagy továbbra is ugyanolyan tökéletesen működik, mint a vásárlás napja? Kérjük, ossza meg velünk az alábbi megjegyzéseket!

Kép jóváírás: Norio Nakayama Flickr-en keresztül