A legfrissebb Windows-frissítés egyes számítógépeket összeomlik

Problémái adódtak a dolgok kinyomtatásával a legújabb Windows-frissítés letöltése után? Nem csak te; sokan, akik bizonyos márkájú nyomtatókat használnak, kékes képernyőket tapasztalnak, amikor megpróbálnak kinyomtatni valamit.

Mi történik a Microsoft Windows Update szolgáltatásával?

Windows legújabb számolt be ennek a furcsa hibának a híréről. A Windows 10 felhasználói arról számoltak be, hogy amikor a számítógépük frissítése után dokumentumot próbáltak kinyomtatni, a számítógép összeomlik.

A felhasználók elkezdték gyűjteni a baleseti jelentéseket más emberektől, hogy lássák, mi történik. Mint kiderült, az új Windows 10 frissítés nem járt jól kifejezetten a Kyocera, a Ricoh és a Zebra nyomtatókkal. Más modelleket is érinthet ez a hiba, de ezek az első három márka, amelyek megjelentek az összeomlási jelentésekben.

Ha rendelkezik a fent említett nyomtatók egyikével, figyeljen a Windows 10 "Windows 10" nevű frissítésre KB5000802. "Ha telepítette ezt a frissítést, akkor valószínűleg a halál kék képernyőjére (BSOD) fut, amikor megpróbálja nyomtatás. Tudni fogja, hogy a nyomtatója volt-e a tettes, ha a BSOD a win32kfull.sys fájlt azonosítja.

Sajnos az írás idején sem a nyomtatócégek, sem a Microsoft nem adott ki frissítést a probléma megoldására. Mint ilyen, a probléma kiküszöbölésének egyetlen módja a Windows 10 KB5000802 manuális eltávolítása és a javítás megérkezésének megvárása.

A problémás frissítést a. Gomb megnyomásával távolíthatja el Win + I gombokat együtt a Windows 10 Beállítások ablakának megnyitásához. Ezután irány Frissítés és biztonság, görgessen kissé lefelé, és válassza a lehetőséget Frissítési előzmények megtekintése. Kattintson Távolítsa el a frissítéseket a tetején találd meg KB5000802, és távolítsa el a számítógépről.

Ha egy kicsit jobban szeretné irányítani a frissítéseket, mindenképpen olvassa el az útmutatónkat a Windows frissítések kezelése a Windows 10 rendszerben. Sok hasznos információt ismertettünk arról, hogyan lehet halasztani és visszavonni a frissítéseket, ha ez a jövőben ismét megtörténik.

Rosszabb, mint egy nyomtatóelakadás

Ha Kyocera, Ricoh vagy Zebra által tervezett nyomtatóval rendelkezik, akkor gondoskodnia kell a legújabb Windows 10 frissítésről. Ez összeomlást okozhat, és az egyetlen javítás az, hogy a frissítést teljes egészében a számítógépéről súrolja.

Ha úgy gondolja, hogy most jó alkalom a frissítésre, akkor szerencséje van; rengeteg nyomtató áll rendelkezésre, amelyek alkalmasak kis- és otthoni használatra.

Kép jóváírás: stefanphotozemun / Shutterstock.com

A 7 legjobb nyomtató kisvállalkozások számára 2020-ban

A legjobb többfunkciós nyomtató a kisvállalkozások számára nehezen elérhető. Itt vannak a legjobb nyomtatók a kisvállalkozások számára.

A szerzőről